Vkusno — i tochka

4.5

3370 ratings

Rate this place

1070 reviews

By default

кирилл с.

Level 3 Local Expert

Обстановка в помещении просто ужасная. На полу под столами валяется мусор. Мусорный бак внутри помещения забит до отказа. Посетители вынуждены складывать мусор сверху горой. При попытке сделать заказ через кассу, вынуждены были стоять около 20 минут, так как один работник протирал кофемашину, а другие и не собирались подходить. Заказ приходится ждать на выдачу около 15-20 минут. В общем, в последнее время, впечатления от посещения данного фастфуда остаются крайне негативные.

Show business's response

Ксения Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительно место. Персонал игнорирует людей и вообще не отвечает на вопросы. Понимали, что людей много, но можно же как-то нормально отвечать людям. Так мало того, что не отвечали, так все заказы после нас отдали. Прождали свой заказ больше часа, подошли уточнить, когда будет готов, и спустя огромное количество времени нам сказали: не скоро. В итоге ждать больше часа не было возможности, подарили 500 р. заведению и ушли.

Show business's response

Елена К.

Level 17 Local Expert

Удобное местоположение, хорошая парковка. Узкий заезд к макавто, если большое количество машин припаркованно у входа и сбоку здания. Вежливые сотрудники. Хорошее обслуживание

Show business's response

Константин Заволокин

Level 5 Local Expert

Столько интересных людей как зомби ,мне было очень смешно честно они такие счастливые едят эту картошку с куриными запчастями, внутри грязные столы лучше мяса пожарить чем есть эту фигню

Show business's response

владимир

Level 7 Local Expert

Заказал 2 капучино с карамелью в 1 добавили карамель во 2 нет. Добавляю к своему отзыву. Был недавно. 5. 07. 2024 года. Как обычно кофе 1 горячий другой тёплый сахара не дали мешалки, не дали мешалки, не дали ожидание заказа как обычно, долгое.Во многих бывал вкусно и точка, но в этой самое худшее, что есть.

Show business's response

Владимир П.

Level 6 Local Expert

Ужасно обслужили на на кассе авто , крышку кофе не закрыли до конца , и соответственно я руку обжог !!!!

Show business's response

Александра Антонова

Level 8 Local Expert

Посещала с мужем, заказ принесли быстро, молодцы! Ну конечно это место для молодёжи. Шумно очень. Ребята работают хорошо.

Show business's response

Почта поддержки Общая

Level 2 Local Expert

Деньги забрали , а заказ так и не отдали. Не смотря на то что показывали что с карты деньги ушли 2000, час спорили на кассе. Менеджер стоит глазами хлопает. Так и не поучили свой заказ. Ужас. Минус 10 звёзд. Хочется написать заявление за мошенничество. Но не хочется время тратить на это.

Show business's response

Джус

Level 10 Local Expert

Не всегда приветливые сотрудники, и не всегда внимательно собирают заказы, а так как везде вкусно там)

Show business's response

Данила К.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ,спустя 20 минут заказ так и не был собран!подойдя к стойке получения заказа,услышал от работника: «вкусно и точка» а что вы хотели? У нас не хватает работников!Спустя ещё 7 минут отдали холодный заказ Больше не приеду!!! Если не хватает сотрудников стоит закрыть ресторан потому что: Деньги=сервис

Show business's response

ぉゔぇよう

Level 3 Local Expert

Прекрасное заведение топ за свои деньги очень вкусно кормят и не когда не находил каких то минусов бургеры всегда на высшем уровне

Show business's response

Леонид Яковлев

Level 3 Local Expert

Постоянно что то не докладывают, забегаю взять на ужин в основном, времени на проверку нет, и вот уже третий раз обнаружил отсутствие позиции (в этот раз не нашёл 18 нагетсов). В общем проверяйте заказ если будете тут покупать или заказывать, потому что веры в внимательность и порядочность больше нет.

Show business's response

Елена Тарасова

Level 19 Local Expert

Хорошее кафе в городе, правда вечером много молодежи, которая просто сидят с 1 стаканом на 5-6 человек, занимают место. Стол еле нашли пустой и тот грязный, пришлось убрать мусор и тряпкой вытерать стол. Цены в принципе нормальные, поели хорошо, но спокойно не посидеть из-за молодежи, которая отвратительно себя ведёт. Администрации кафе стоит уделить этому внимание.

Show business's response

Костенко Сергей

Level 14 Local Expert

Зашли с супругой туда утром. Народу — никого, выбирай любой столик. Чисто, опрятно, зал небольшой, но уютный. Второй раз зашли в тот же день после обеда. Весь зал был полон, веранда тоже. Но очереди к кассам не было, персонал умудрялся обслуживать всех быстро и расторопно. Молодцы! Нам понравилосъ.

Show business's response

Даниил Пугачев

Level 5 Local Expert

Иногда приходится ждать по 40 минут! Но оценку не снижаю потому что ребят мало и не успевают.

Show business's response

Дмитрий Дружинин

Level 10 Local Expert

Чисто. Быстро обслуживают. Качество еды- обычный Мак. Что не плохо ,и не хорошо)) Просто есть

Show business's response

Руслан Висков

Level 7 Local Expert

Обычный мак. Стандартный ассортимент, очень много народа, так как это единственная Точка в Истре. Парковка шикарная, машину можно поставить где угодно, места много.

Show business's response

QPlayer001

Level 15 Local Expert

Новые ощущения-новый отзыв! Большой зал, достаточно уютно. Цены поднялись и стали примерно как у всех. При получении ошибки в терминале или некорректного списания бонусов нужно быть готовым к фразам и недружелюбному тону: - разработчики приложения и мы это разные организации - мы вообще другая организация - вам нужно быть осторожнее при выборе акций - так бывает, а нам приходится страдать - вам скорее всего зачислены подарки, но я их не вижу Плюс мокрые подносы приносят.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Всё на уровне кофе быстрого питания. Вкусное мороженое и коктели. Вишнёвые пирожки тоже хороши. Булки с котлетами и картофель 🍟 не хуже чем у бушего бренда. С трудом но успевают убрать столики за посетителями. Оплата как и везде через терминал, или на кассе. Заказ ждали не долго. Разницы сейчас и раньше не нашла

Show business's response

Grig

Level 14 Local Expert

Во первых, это здорово, что в Истре есть где быстро, относительно не дорого и вкусно перекусить. Во-вторых, хорошее местоположение и есть рядом парковочная площадка. Ну и в третьих или нулевых- все плюсы ВиТ :)

Show business's response

Кристина Шапкина

Level 6 Local Expert

Постоянно в мак авто километр очереди, так как каждый заказ выдают среднее время 10 минут. Это так постоянно. Очередь не соблюдают. Подъезжаешь первая, обслуживают другое окно. Просто уже прошло столько времени с открытия и у них до сих пор нет организации и работы.

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Были проездом в городе, решили заехать во «вкусно и точка». Такой ужасный ресторан я не видела, все грязное, столы не убирают. За столами сидят подростки которые раскуривают электронные сигареты, причем не один стол, я на считала таких 5 столов. Если это считается нормой, то я огорчена данной сетью ресторанов. С детьми не советую туда заходить, максимум автообслуживание. Еда как и везде.

Александр

Level 4 Local Expert

«Главный магнит для населения Истры» Раньше здесь ничего не было, один забор и деревья. Когда здесь открыли Макдоналдс в 2021-ом, я и многие жители удивились. Это-ж что за везение, что в нашем городке на 35 тысяч человек его открыли. График стандартный, с 5:00 до 9:55 ― меню завтрака, до 3:55 основное меню. Можно и ночью заскочить, если резко захочется [ + ] Еда стандартная для сети ― вкусная. На любителя, конечно. [ + ] Почти всегда есть свободные места. [ + ] Персонал довольно хороший, никогда не хамили и пытались помочь при неполадках. [ + ] Чистота заведения. Полы, стулья и столы чистые. Подносы убирают сотрудники, если вы сами это не сделали. Туалет также чистый, мыло есть. [ - ] Один раз заказ по локатору, просто, аннулировался. Иногда в некоторых терминалах не вылезает чек, а потому лучше заказывать в приложении или запоминать номер заказа. В час пик, в пятницу+выходные прям действительно много народу. Заказ можно ждать до получаса, в МакАвто примерно столько же. Не отнесу это к минусам, заведение за это не отвечает. Однако, стоит учитывать это при посещении. В целом ― заведение приятное, но время обслуживания иногда заставляет долго ждать своего заказа.

Show business's response

Дарья Белая

Level 18 Local Expert

Удобно расположен . Иногда когда заезжаем по делаем в Истре заезжаю купить там кофе и завтрак , в самом кафе достаточно тесно и мало мест , но это потому что в Истре молодежи просто больше не куда пойти.

Show business's response

Сергей Бурдин

Level 8 Local Expert

Персонал конечно старается и это видно, но по выходным нереально много народу, долго ждать.

Show business's response

Михаил Сушенцов

Level 10 Local Expert

Мак как мак. Наладили систему мак авто, теперь нет огромных очередей, все гораздо быстрее. Большой внутренний зал, но всегда много народу.

Show business's response

Елена Николаевна

Level 6 Local Expert

Моим детям очень нравится, но мне лично нет. Я не люблю бургеры и прочее что там продают. Я очень брезгливая, отсюда и не любовь к таким местам. Но людям нравится, всегда много народу. Пусть работают и процветают 😉

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Отличное кафе. Популярно у местных жителей, всегда много народу, но персонал очень старается. Приходилось общаться с менеджерами — только хорошие впечатления.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Иванов

Level 12 Local Expert

Ставить надо ноль. Приехал из Москвы в пол первого. Подошёл к окошку-сказали пешеходов не обслуживаем( Пришлось вызвать такси, и потом нас обслужили. Но ответ был негативным, типа бомжы. Хотя 2000 там оставили. И таксиста накормили. Вообщем не хочу туда больше даже на машине приезжать.

Show business's response

Инкогнито 7099

Level 5 Local Expert

Очень нравится эта АЗС - во-первых, гибкая ценовая политика и стоимость топлива одна из лучших; постоянно покупаем здесь очень вкусные горячие блюда, десерты (после 22:00 цена на них на 40% ниже, а качество лучше «Азбуки»); и, конечно, очень любезный обслуживающий персонал. Чистое уютное кафе и замечательный магазин со всякой всячиной от «прибамбасов» для авто до кухонной утвари и аптеки. Рекомендую всем!

Show business's response

apolinary2002

Level 4 Local Expert

Сделали за вечер 3 заказа, все три отклонили на этапе готовки. Т.е. мы в течение 3.5 часов заказывали 3 раза, каждый раз ждали по 30-40 минут, чтобы в итоге получить уведомление «ваш заказ отменен». До этого когда заказывали, еда всегда какая-то пресная, картошка фри вечно вялая. Готовят всегда очень долго. Впечатления от этого заведения ужасные

Show business's response

Егор Домнин

Level 14 Local Expert

Типичная вкусно и точка(классно). Вкусно, быстро, дешево. Проходят классные акции, например в августе раздавали стаканы за покупку большого комбо. Стаканы были классные).

Show business's response

Roman Davlyatshin

Level 5 Local Expert

Если в зале то заказы отдаются более мене нормально, большой поток тут можно и запутаться. В окошечке авто, тоже ок. Отдельно можно похвалить утренние смены, с 6 утра заказы отдают хорошо. Но доставка всегда не очень, быстро, однако что-то напутают или забудут. Все звезды утренним сменам!

Show business's response

алексей чистозвонов

Level 8 Local Expert

Не ресторан, а зал ожидания какой то. Вечером там просто нечего делать, как ни приедем так все столы заняты, кто то сидит играет, читает книгу, спит или просто сидят кого то ждут

Show business's response

Bounty Angellov

Level 3 Local Expert

Классно, но много подростков сидящих купив по одному чизбургеру 🤔

Show business's response

Анастасия Андреевна

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное старшой смене Анастасии🙏🏼😂 09.10.23 в районе 10 вечера,ситуация с заказом была критическая,но она все решила на 10/10🫶🏻 Немного о ситуации.. заказала доставку на дом дико голодная после работы,курьер привез заказ,но не мой,к сожалению перепутали. Я позвонила что бы разобраться в ситуации и сообщить об этой ситуации,меня выслушали и по человечески поняли! Буквально 10-15 минут и мою ситуацию решили,и уже другой курьер доставил мой заказ. Я счастлива,меня накормили😁🙏🏼

Show business's response

Константин Захаров

Level 10 Local Expert

Я уже писал отзыв о компании, которая пришла вместо бигмака... И писал в общем хороший отзыв. Но здесь отмечу, одну деталь, не имеющую отношение именно к этому месту, а к компании вообще. У Вкусно и точка, есть программа лояльности по приложению. Так вот со мной случилось так, что бонусные баллы списали а продукт вместо них я не получил. Принципиально представил на службу поддержки отпечаток экрана со списанными балами и чек покупки... Получи взамен я фигу в кармане и вообщем тупые отписки о том, что бонусные баллы не возвращаются... Вообщем это очень не красиво с их стороны получилось... Вот такая история с нашей компанией... Вместо того, чтобы разобраться, показали фигу....

Show business's response

анна анна

Level 5 Local Expert

Прождали заказ почти 2 часа собрали заказ не полностью, пришлось ещё ходить несколько раз ходить

Show business's response

Ника Ника

Level 7 Local Expert

Начните уже делать замечания подросткам, сидящим везде и занимающим все столики! Пришла в 15:00, некуда сесть от слова совсем! Везде сидят дети и подростки, курят электронки, пьют энергетики, кто постарше пиво, орут как сумасшедшие матом! Персонал проходит мимо и ничего с этим не делает, хотя видно, что ребята пришли просто посидеть в тепле, некоторые даже бургер на 10х неудосужились купить. Хорошее место, приветливый персонал, всегда быстро и чисто, но за сложившуюся атмосферу снимаю две звезды!)

Show business's response

Светусик

Level 9 Local Expert

Зашла сюда перекусить, народу много, но в основном дети и подростки. В кассе как всегда ни кого не было, зато интернет заказ был свободный. Доставка еды до столика была быстрой. Но меню конечно очень отличается от макдональдса и явно не в лучшую сторону. Вышла дошла до станции и даже не понела, а кушала ли я вообще.

Show business's response

Алексей Кудряшов

Level 11 Local Expert

Очень хороша точка быстрого питания! Особенно хочется похвалить девушку менеджер?! Елену. Что перешла сюда работать из Макдоналдса (г.Красногорск, ТЦ Карамель). Очень внимательна к гостям. Всегда позитивная и профессионально делает свое дело! Именно из за таких сотрудников и выходят любимые точки по быстрому питанию! P.S. ваш постоянник Алексей К.

Show business's response

Ольга Т.

Level 7 Local Expert

Хорошее кафе, но слишком людно. Надо разгрузить и поставить еще одну вкусноточку! Есть меню кофейни, это отличное дополнение. И было прибрано.

Show business's response

Данила Хамраев

Level 3 Local Expert

добрый вечер, пишу свой отзыв спустя 3 года как узнал о вкусно и точка, решил написать т.к чаще всего сотрудники на кассе очень не вежливые, но сегодня на кассе стояла очень милая и добрая девушка с красными волосами и с очками, очень вкусно готовит раф и очень вежливая помогла заказать что хорошо для пожилых посетителей и помогла разобраться с приложением, побольше бы таких сотрудников!!!!!

Show business's response

Сергей Кондратов

Level 7 Local Expert

Хорошее место) всё хорошо. Но очень много народу, сотрудники уже не справляются, напрашиваться ещё одна точка в городе.

Show business's response

Alice L.

Level 4 Local Expert

Невнимательный персонал, сделали заказ, в итоге меня развели на деньги. Положили не тот товар!

Show business's response

Маруська 💗

Level 5 Local Expert

Сегодня посетили заведение, вкусно и точка, точнее не вкусно и точка… 11.02.24 пришли с друзьями поесть. Сделали заказ, вместо ванильного коктейля дали шоколадный, посмеялись и поменяли. Гамбургер был не понятного вкуса, не стала есть вообще. В итоге приехала домой и стало так плохо что бегала каждые 5 минут в туалет. Теперь больше не буду есть в не вкусно и точка….

Show business's response

Дмитрий Филиппов

Level 6 Local Expert

С парковкой вроде нормально, можно найти место, постоять поесть. Был несколько раз в авто- в большие очереди не попадал. Даже спросили есть ли приложение чтоб QR код показать. Лучше чем в Звенигороде, если сравнивать. А так стандарт.

Show business's response

равиль т

Level 6 Local Expert

Всегда многолюдно, значит вкусно и хорошо 😅

Show business's response

Dmitriy Alex

Level 7 Local Expert

Как был до этого Макдональдс, так и сейчас Вкусно и точка остались для меня одним из лучших заведений быстрого питания , в котором качество еды всегда была на уровне , как и в 90х, так и сейчас не смотря ни на что, оно состалось одним из самых приличных заведений в России (относительно)

Show business's response

Валерия

Level 2 Local Expert

Вкусно и точка собственно. Качественная продукция и довольно обширный выбор. Вкусно.

Show business's response