Vkusno — i tochka
533 reviews
September 21
Довольно приятная точка, чисто, уютно, неплохая веранда, удобная парковка. Из минусов - по выходным иногда бывает слишком людно, и долго приходится ждать заказ
July 10
Как всегда мега вкусно лучшая возрожная кафешка забежали быстро, поели и побежали дальше аппетитно? И недорого. Всем советую приезжайте кушать на здоровье
1
May 12
Всем доброго чудесного дня! Огромная благодарность Юле и ее команде во «Вкусно и точка», Горки 2!!!
У нас у дочки было 15 летие, праздновали на даче, дочь пригласила 15))) человек, частью программы был обед из Макдональдза, заранее оставили заказ, так как переживали, что очень большой, приехали к заданному часу, все как раз укладывалось, горячее!!!! Спасибо Вам, что отнеслись к моему празднику внимательно и ответственно!!!!
Юле отдельное огромное СПАСИБО!!!
1
2
May 17
Обедали в данном заведении 16.05.24.
Уборщик зала по имени Хабиб подошел к нашему столу и прямо во время приема пищи забрал наш поднос без каких-либо уточняющих вопросов, а затем еще взял сок, который был куплен в соседнем продуктовом магазине и не имел отношение к продукции сети «Вкусно И Точка». После обращения к администратору, сотрудник по имени Хабиб стал НАГЛО врать, что его просили убрать наш столик. Считаю, что таким бестактным людям не место в общепите. Кстати имя уборщика пришлось уточнять у админситрации ресторана, так как сотрудник попросту не носит бейдж, что является еще одним нарушением.
1
June 16
Худшая точка, в которой я бывал... Пишу про макавто! Вчера 12,06,24 были с дочкой около 18 вечера (заезжаем иногда тк по дороге), ребенок нашел в картошке 2 черных кудрявых, тонких волоса, сама картошка фри отвратительная на вкус и как будто в микроволновке разогретая, квёлая. Чизбургеры мятые, были завернуты так, что даже снаружи и всё в общем пакете испачкано кетчупом! Там они часто завернуты как на коленке, все мятые, но в этот раз прям превзошли себя! Стрипсы 7 штук, из них 2 только целых, остальные все рваные, панировка отвалилась.
2
June 28
Может кто-нибудь объяснить персоналу, который выдает заказы в окне для покупателей на автомобиле, что если заказа готовится долго, то надо отправлять на стоянку!!!! Чтобы не создавать огромные очереди!!!! Люди для этого и едут в макавто чтобы быстро заказать, а не ждать, когда какому-нибудь гурману выдадут его фиш-гриль-биг-треш бургер с тремя котлетами и мраморной говядины !!!! Каждый день одно и тоже фигня, заезжаешь за чашкой кофе и стоишь 20 минут в очереди за одной машиной
4
1
July 28
Я даже не знаю сколько звезд поставить данной точке БЫСТРОГО ПИТАНИЯ😂 потому что сколько туда с дктьми не даезжаем, даже при 4 -х прсетителях и трех машинах макавтр заказ на двоих-троих из стандартных комбо отдают от 20-40 минут. К сожалению по пути тольео это кафе и с детьми приходитсч в него заезжать😂 такое ощущение, что приоритет они отдают только заказам на доставку или макавто.
3
1
May 17
Персонал неприветлив, невежлив.
Постоянно надо проверять заказ и положили ли сахар, трубочки, пакетик чая, вилку, салфетки.
Столы часто грязные. Их по какой-то причине не протирают.
Но главное, персонал совершенно не следит за поведением публики, которая приходит в это заведение и через каждое слово употребляет мат.
каждый визит я делаю замечания, каждый!
Прошу администрацию развесить по стенам объявление, что матом ругаться в общественном месте нельзя!!!
если они сами не понимают.
2
1
June 2
Не справляются с количеством посетителей. Заказы нужно ждать очень долго, особенно МакАвто. Постоянно что-то не докладывают или путают. Например, сегодня, ну две позиции из 10 правильно положили, остальные не мое. Естественно обнаружил, когда уже домой пакеты привез. Ясное дело, что нужно смотреть и все проверять, но обычно надеешься на профессионализм и сервис, да и в очереди настоишься, что уже ничего не хочется, кроме как схватить побыстрее и ехать.
На Рублёвке и такой низкий уровень.
4
April 21
Большая, как обычно, хорошая точка. 2 этажа. Есть макавто, как оно теперь называется не знаю)) Туалеты правда на 2 этаже, но на первом есть для инвалидов. Есть небольшой нюансик, который надо бы устранить. В женском туалете кран брызгает во все стороны, все рукава забрызгал, видно по зеркалу, куда разлетаются брызги. Там именно в кране дело, что-то с ним пошло не так.
А так, в целом, осталась довольна посещением, заказ сделали быстро.
1
1
August 10
Два раза подряд не докладывают заказ Когда заказываешь через авто. Спросил, надо ли проверить.. как то грубова то ответили проверяйте..я отъехал от окошка т.к. была очередь и хоп.. нет рояла чизбургера и пирожка.. ну как же так.? хорошо, что проверил. В прошлый раз, только приехав домой обнаружил, что заказ дочери не положили. Я зашел в зал и сказал менедежеру об этом.. и она так нахамила.. , типа ..а что вы хотите? У нас много заказов и я не обязана вам. Вам надо ..вы и проверяйте.. и это вместо извините.. ииейте ввиду.. надо проверять заказ..
.
September 17
Сотрудники работают без перчаток. Голыми руками, и в гипсе некоторые, берут конверт для картошки, раскладывают его, залазя вовнутрь, чтобы расправить. Также и с кофе, грязными руками трогают крышку кофе, где предназначено для рта(которые не моют (по крайней мере за 30 мин пока мы ждали заказ) . И капусинатор протирают старой грязной тряпкой. Все оборудование в грязи. И без шапочек работают, только полная девушка была одета в шапку (стояла на макавто). Людей было не толпа, но ждали минут 30. Антисанитария!!!!!!!!!!
1
September 2
Отвратительный мак, постоянно готовят все дольше, чем в остальных подобных заведениях.
На экране всегда сразу отмечают, что заказ готов, а подходишь за ним, говорят, что нужно ещё подождать. Если это для того, чтобы не портить "статистику", то какой в этом смысл, если клиентский сервис отсутствует?
В итоге среднее время ожидания 15+ минут, порой и дольше 20
December 17, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, симпатичный интерьер, также присутствует кафе. Всегда есть свободные места, включая маленький второй этаж. Вкусно, уютно, удобное расположение.
1
2
September 4
Здравствуйте! Это просто кошмар авто работают настолько медленно что стоять приходится по 15-30 минут !!! Пришёл во внутрь тут так же народа очень много персонал не справляются люди стоят не довольные !! Исправляйте ситуацию немедленно !! Люди пошли к вам почему так медленно???? Добавьте сотрудников !! Реагируйте !!!
September 14
Приготовили быстро, но! Картошка толстая, полусырая и не соленая вообще. Заказали биг спешал без сыра, в итоге принесли с ним! Пришлось идти, просить переделать.. Мой чизбургер был весь кривой и помятый, будто его пинали и делали в темноте!! БОЛЬШЕ НИКОГДА СЮДА НЕ ПОЙДУ!!! Один из самых не вкусных «вкусно и точка»
1
October 4
Самая плохая вкусно и точка которую видел вообще! Заказ ждать приходится больше 10-15 минут( время было 21 час) за раздачей вообще никого нет. Всего 2 человека раздают один из которых один на кассе стоит. Куча попрошаек в зале! Не советую вообще никому туда ходить.
October 9
Заехали в 17:30, закупили на 4 тысячи еды, в итоге:
Все бургеры съехали
Картошка никакая и безвкусная
Креветки королевские, вместо тигровых
Из напитка не убрали лёд
В тарталетке гнилая малина
Трубочки не положили
Два морковных торта просто по всей упаковке размазались
На кухне в это время работали человека 3
Больше сюда не поедем
July 27
Чтобы понять, что такое "вкусно", нужно выйти за грань человеческого понимания. И в этом замечательном мясном ресторане можно это сделать. Да и название говорит само за себя: вкусно и точка !
October 4
Хорошее место, довольно чисто, рабочие очень добрые и вежливые, а главное там все вкусно❤️
June 18
Всё отлично, постоянно здесь завтракаю, нареканий нет. Всё качественно и быстро. Рекомендую.
1
October 31
Кофе вкусный, но обслуживание просто огромный минус, иногда один пирожок или напиток отдают полчаса, могут специально не нести мобильные заказы к столу
С утра в макавто часто работает один человек почему то , из-за чего можно 20 минут простоять и опоздать везде
May 13
Персонал полностью поглощен обслуживанием автомобилистов и не уделяет должного внимания залу, где много не убранных столов, салфетки и бумажные стаканчики под столами. Клиенты, которые хотят сделать заказ на кассе по несколько минут ждут, пока кто-нибудь из персонала обратит на них внимание
October 21
Тихий ужас. Сделали пред заказ на вынос за 15 минут , приехали зашли и ещё почти 15 минут ждали пока они соберут. Так как альтернативы нет им вообще пофиг на всех клиентов. Сотрудники еле передвигаются, но успевают пообщаться между собой и с кем то из знакомых кто заходит, на негодование клиентов реакции ноль.
1
May 23
Заказываю еду через положение. Один раз про мой заказ просто забыли. Но это было уже больше года назад. А зачем последние три заказа два раза приносили растаявшее мороженое. А в последний раз кортошку и бургер, которые на вид и вкус похоже уже час минимум пролежали
4
October 25
постоянно что-то не докладывают ! сделали заказ биг спешил,биг хит и 2 картофеля фри.и проверили только дома . как итог биг хит не доложили . ехать как то 20 минут обратно такое себе . на бензин больше потратимся . всегда проверяйте заказ
1
July 12
Вообще стало отвратительно, 7.06 сделал мобильный заказ, ждал 30 минут, не кто не принёс, пошел сам, узнавать где мой заказ, на что администратор сказал, люди по 1:30 ждут, народу нет, работать не кому. На рублёвке, где цены выше, такой отвратительный сервис.
1
October 21
Вежливые сотрудники. Но!!! Отвратительно приготовлено! Биг хит был практически без салата. Огурцов не было и в помине. Чикен примьер был так же практически без салата, помидоров не было, бекона не было! Это как?! Сплошной кетчуп и майонез! Первый раз такое во Вкусно и точка!
October 6
Специально заказала в приложении, чтобы прийти и забрать. Указала без лука, положили, Фрапе ждала 20 минут в самом зале. Вы издеваетесь?
П.с. Приехали в 00.40 сейчас 00.54 у нас заказ еще никто не принял. Впереди машины стоят не двинулись за это время
April 23
Если заезжаете через Макавто, закладывайте не менее получаса. Сначала вас попросят отъехать на стоянку, подождать пока соберут заказ. Потом вам придётся проехать ещё раз, так как заказ будет неполный. Не докладывают каждый раз, поэтому проверяйте. Причём, такое впечатление, что делают это специально. Не удивляются и не извиняются. В ответе организация пишет: «обращайтесь к менеджеру, он быстро решит проблему». Так поставьте менеджера на выдаче, пусть сразу и решает. Так как это происходит, повторюсь, каждый раз
4
June 23
Раньше был классный Макдональдс. Теперь работники медленно собирают заказы и еще кладут бургеры в коробках на бургеры в мягкой упаковке и те становятся просто плоскими! Отзыв конкретно про макавто
1
September 20
Пару часов назад сделала заказ, оплатила, отдали пакет, приехала домой два куриных ролла не положили. Уже не в первый раз. До этого картошку, сейчас совсем обнаглели. Проверяйте не отезжая от окна выдачи свой заказ.
July 9
От 15.11.2022г было мной написано: "Хорошее место! Сотрудники приятные и шустрые!"
Чего не скажешь в 2024г.как мухи сонные работают! Заказ из нескольких позиций ожидать около часа.
October 25
Ужасное обслуживание. Заезжал вечером после работы. Очередь на 30 мин из 4 машин. Уехав с заказом в сторону дома обнаружил, что не положили двойной чизбургер из комбо. Очень «приятно». смысла возвращаться сюда не было
August 20
Отличное место,народу всегда мало,нет очередей,обслуживание медленное,если не торопишься можно замечательно провести время:))
August 25
самый худший макдак ,который я видел в своей жизни
очень медленно работают
половина персонала не понимает русский
на просьбу сделать картошку без соли ,сказали «у нас такого нет»,везде есть ,а у них нет 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
September 1
Думаю единственный экс Макдональдс на этом шоссе, народу бывает много, работают быстро, стандарты обслуживания не поменялись.
June 29
Ставят заказу статус Готов, ты подходишь получить, а по факту ничего не собрано. Даже картошка ещё не приготовилась. Стоишь, ждёшь. Зато у сотрудников показатель скорости готовности заказа перевыполнен.
1
June 15, 2023
Очень хорошее место. Ходим туда часто после работы. Приятная атмосфера и добрый персонал. Можно отдохнуть, вкусно перекусить. Имеются все удобства.
Второй этаж с замечательной панорамой. В общем и целом советую!
1
July 7
Грязно, розлит напиток, пока делал заказ и ждал его, никтр не убирал. За эту стойку уже не присядешь. Практически всегда очередь. На табло заказы обновляются медленно. Фаст фуд тут теряет первую часть .
1
October 26
Самый отвратительный мак авто из всех что есть. И я узнал почему !!! Оказывается директор не умеет составлять графики и люди просто зашиваются работая в смене по обслуживанию клиентов на авто
July 11, 2023
Бываю регулярно, внутри,симпатичной и уютно, есть доп.зал на втором этаже, удобно для молодёжи и семей, небольшая уличная веранда,и авто заказы удобно расположены, вобщем нареканий почти нет!
October 18
Один из худших филиалов , очень долго работают сотрудники , что очень важно утром . Никакой оперативности , хотя прекрасно знают какой поток утром
May 17
Всё Просто Замечательно✨😍 Вкусно одним словом. Очень Вкусно. Лучше чем было раньше.
June 26
Любимый ресторан. Уютно, вкусно. Добрый персонал. Чистота и порядок.
April 10
Заказ надо постоянно перепроверять. Постоянно что-то забывают положить. Заказ ждешь вечно минут по 15 на парковке. Вот как прямо сейчас. Заказал одну позицию и уже 11 минут стою)))) А когда подъезжаешь к стойке заказа, то обязательно скажут: "минута ожидания". И поверьте этих минут далеко не одна. Ну и бургеры собирают криво настолько, что все ингридиенты по разным углам коробки разложены
3
August 26
Парковка есть, плохо убирают столы, долгое обслуживание, хотя можно было бы сделать получше сервис, даже если сравнивать с локациями в Москве
March 21
на днях я посетила данное заведение со своей семьёй! Мы крайне не довольны едой, которая была холодной. Ещё нас не устроило обслуживание персонала. Несли они еду нам на локатор долго пришлось подойти и напомнить, что мы ждём. Оказалось, что про наш заказ забыли и не доложили соус. Больше я не поведу свою семью и друзей в это "заведение", прости Господи
3
October 11
Всегда проверяйте что кладут
Не доложили двойной биг спешил и двойной биг хит.
Увидел только когда приехал домой в 15 минутах езды и когда вернулся они даже не извинились за свои действия ч
June 27
Здесь какой-то особенный ВиТ, слегка не похожий на другие. Ну и классически здесь беру лишь мороженое с карамелью и бамбл кофе для девушки.)