Vkusno — i tochka
379 reviews
September 1
Отличный ресторан, в центре Коломны. Расположен в большом ТРЦ. Обслуживание быстрое. Чистота в помещениях и за столиками. Атмосфера есть. Туалеты есть, чистые.
August 27
Очень любим данный ресторан постоянно сюда приезжаем семьёй приветливый персонал ответственный чисто уютно очень вкусно спасибо ребята за работу Я рекомендую
1
May 25
Не самый показательный ресторан быстрого питания, но и не самый худший. Не очень много посадочных мест, сколько раз посещал - всё брал на вынос. Готовят тоже не очень быстро, но может быть время тянулось из за того, что заказ приходилось ждать стоя в толпе с остальными посетителями. Менеджеры и официанты вежливые и всегда улыбаются, видимо, за это им и платят. Если вы принципиальные любители "вкусно и точка", то можете перекусить и тут, но вообще есть места и поинтереснее)
May 24
Прекрасный персонал. Очень отзывчивые сотрудники. На любой вопрос есть вежливый ответ. Нашлись даже иголка с ниткой. Порадовала вкусная еда, горячий кофе и безупречная чистота во всех уголках ресторана. Прекрасный завтрак и отличное настроение на весь день. Благодарю ❤️
3
November 20
Удачное место для ресторана . В зале всегда чисто и комфортно . Коллектив работает быстро и слаженно , вежливо. Меню на любой вкус .
September 17
Все хорошо !но стоило бы усилить охрану в ресторане ,иногда тут хватает маргиналов ,сумасшедшая бабка которая сидит кроет матом кого то ,целый час сидела ,модеж которая спит за столом непонятно в каком состоянии ,я думаю и сотрудником работают в зале тоже не нравиться эта картина !
В целом персонал отличный ,еда устраивает )
July 23
Хорошая "вкусно и точка", заказы отдают быстро, в зале и в туалете "когда приходил" всегда чисто, я считаю, что это самое лучшее пбо в Коломне
October 10
10.10.24 пыталась заказать через приложение вкусно и точка, после нескольких неудачных попыток пришлось заказывать через терминал. Оплата прошла, деньги списались. Чек в приложении банка имеется. Терминал в момент выдачи чека с номером заказа ушел в перегрузку. Обратилась к менеджеру(имя менеджера к сожалению не запомнила), которая помочь решить проблему отказалась, чека об отмене заказа не выдали, общалась крайне невежливо. С аналогичной ситуацией подошел мужчина, которому тоже нахамили. Позвонила на горячую линию, они подтвердили не профессионализм менеджера, но денег и еды я все равно не получила.
От посещения этого заведения одни неприятные эмоции.
1
January 14
Ну нормальная "Вкусно и точка". Заскочили в нее перекусить 5 января перед отъездом из Коломны. Зал не очень большого размера. Имеются киоски для заказа еды. Снижаю заведу за то, что холодно было в заведении, люди сиделив куртках. Понятно, что были сильные морозы, тем не менее за компактными столиками поглощать вкусную еду в куртках не очень. А так все хорошо.
1
November 8
Пришел , сделал мобильный заказ , на кассе сказали что у них не работает гриль и что заказ будет автоматически отменен и деньги сами вернутся на карту , 4 раза спросил у сотрудницы что точно ли не нужно делать возврат на месте , она мне 4 раза сказала что нет и я могу идти , в итоге деньги не вернули , написал в поддержку и там мне ответили что возврат нужно было делать на месте , сам уже через час уехал на электричке , деньги так и не вернули , одно разочарование
1
May 6
Приехали в город и решили перекусить!
Народу было довольно много, но свое местечко нашли! Сделали заказ, разместились на диванчиках и буквально через пару минут, принесли наш заказ , турбо сотрудники!
Такого быстрого обслуживания никогда не видел, был реально удивлен👍
1
September 11
Сегодня ночью сотрудница ресторана быстрого питания решила, что хамить посетителям-это абсолютно нормально. Впервые сталкиваемся с подобным отношением. Были настолько в шоке, что даже не смогли отреагировать сразу. Как человек, работающий с людьми, я могу сказать, что такое поведение абсолютно недопустимо.
P.S. еда всегда вкусная, люблю это место.
2
July 15
Ну что сказать. Обслуживание зависит от смены. Была там и в хорошую смену( девушки вежливые все объяснили, помогли сделать заказ). Была и в не очень хорошую мягко говоря( обслуживание на нуле)
2
April 24, 2023
Хороший ресторан,вкусная еда,быстро насыщаешься ей. Семейная атмосфера и много мест,можно прийти посидеть с друзьями ,пригласить девушку,бабушку,да кого угодно и покушать и пообщаться,бесплатный вайфай,даст возможность не отвлекатьс от дел и быть на связи. Уютный унитаз и теплая вода бесплатно. А главное это акции на коплкеты еды булок ,можно брать на двоих и экономить,потому что цены растут и все дорожает. Приятного аппетита и хорошего настроения.
3
November 1
Мобильное приложение в этой точке не дает сделать заказ, половина купонов мобильного приложения на терминале недоступно( продукт недоступен) приложение не вывело окно с выбором локатора на стол, к качеству еды и чистоте вопросов нет
March 8
Сам ресторан очень нравится, быстро готовят, но есть момент из-за которого редко туда ходим, это очень много людей, которые просто так сидят, занимают столики, безобразное поведение подростков, мат, толкучка. Думаю управляющие могли бы что-то с этим сделать, ведь это место для отдыха, присесть поесть, спокойно выпить кофе, а не шарахаться от толпы подростков.
November 19
Очень грязный зал. Начиная со столов, которые почти не протираются, заканчивая ужасно грязными полами. Персонала будто не хватает. То в запару на кухне 2 человека, то в зале никого.
Плюс заведения только в расположении
Из всех "вкусно - и точка" в городе, это - самое грязное и неприятное
1
May 26
Хорошое местоположение, недалеко от станции Голутвин. Вкус хороший и стандартный. Нет вопросов и нареканий. Спокойно можно здесь поесть перед поездом.
1
August 13
Супер. Удобная локация. Вкусная еда. Прекрасный туалет. Рядом магазины и автовокзал
June 16
Хорошая забегаловка, достаточно много людей, но при этом еду готовят быстро и вкусно. Обслуживающий персонал, хорошо, ничего не скажешь
July 12
заказывал дважды еду из данного заведения,и все разы что нибудь забывали положить первый раз сок,во второй забыли бургер за три сотки
не советовал бы что то заказывать из данного заведения
2
1
March 24, 2023
Персонал вежливый
Еда свежая
Туалеты чистые
Все как и было всегда в этом помещении
Но чего-то не хватает мне имвсем остальным-я это чувствую
Не хватает духа
Раньше он был здесь американский и притягательный для нас все еще по памяти, пахнущий дефицитной заграничной пепси-колой и жевачками
Но все течет и меняется
Это не лучше и не хуже
Просто по новому и значит по-другому
И надо в эти заведения впустить дух чего-то нового, нашего родного, но прогрессивного и все же знакомого с детства
И тогда мы опять с радостью будем штурмовать двери этих привычных и так нужным нам всем точки фастфуда
Я верю, что опять буду направлять свое авто по всем дорогам нашей страны в эти точки-чтобы отдохнуть, перекусить те же самые блюда но под другим «соусом» и ехать дальше ощущая радость и счастье как в путешествии так и деловых поездках
Всем здоровья
Ждём всей нашей необъятной страной этих метаморфоз
1
October 26
Очень все долго. Ходят как куры варёные. Друг за другом и все бестолку. Народу много но толку от них нет. Покупатели стоят и ждут. Картошку фри не докладывают. В других точках порция больше.
1
August 16
Самому здесь есть не пришлось, но место приятное. С курьерской сумкой тесновато, но не критично.
1
November 15
Так себе заведение , 13.11.24 в 6⁵⁵ утренний менеджер не очень умная девочка ...показал ей на заказ на стойке, сказал номер ,так как заказывали знакомые не смог ей показать номер заказа в телефоне.. не отдала.. ушел ни с чем ... И без денег ...
October 7, 2023
04.10.2023 зашли с коллегами в данное заведение. Коллега сделала заказ, включающий в себя маффин с яйцом и кофе. Когда заказ был готов, она его забрала и мы сели за столик. В заказе оказалось 2 маффина и она подумала, что, видимо, какая-то утренняя акция, не особо вдаваясь в подробности. В 9:05 к столику подбежала сотрудница за сведения Заира и спросила номер заказа. Увидев запакованный маффин и не дожидаясь ответа моей коллеги, она схватила его и убежала к кассам. Довольно странное и грубое поведение сотрудницы, хотя для Макдональдса, это почти норма (поэтому лично я уже лет 5 ничего у вас не покупаю). Если уж вы ошиблись и выдали лишнюю позицию, то бегать и искать ее по столам чтобы забрать, да ещё и в такой форме, как-то по-детски. Кроме того, не дождавшись подтверждения, что вы вообще подошли к тому человеку, которого искали. Хорошим тоном было бы подойти, извиниться, рассказать что мы ошиблись, выдали лишнюю позицию, но дарим ее Вам, эффект был бы абсолютно противоположный. А так случилось фиаско.
12
February 16
Отличная сеть ресторанов. Заказ делают быстро, вкусно и качественно, но минус в том, что здесь всегда много людей, до того, что столиков иногда не хватает
October 18
Внутри грязно, столы заняты подносами с упаковками пустыми от еды. Никто не суетится и ничего не делает.
После замечания одна девушка вышла из-за кассы и пошла наводить порядок.
Со слов супруги в женский туалет лучше не заходить. Там ужасно.
Булочка у жены была холодная.
Кофе был как всегда вкусный
August 18
Всё хорошо, но душновато , наверное потому что были рано утром и кондиционер не работал. В целом понравилось.
3
1
March 1
Я обожаю эту сеть. И магазины и кафе с готовой едой, замечательной выпечкой, всегда всё свежее и по домашнему вкусное.
July 3
Опаздывая на электричку сделали заказ в данном предприятии, сев в электричку и открыв у парковку с бургером обнаружили что вместо соуса чикен в ЧИКЕН ХИТЕ - ГОРЧИЦА
May 14
14.05.24 сделал заказ на выдаче у авто окна отдали частично и при этом ничего не сказали,просто молчком. Приехали домой,звонили,сказали приезжайте мы Вам взамен сделаем бонус за предоставленную ситуацию. Приехал,отдали то,что забыли и только без всяких бонусов. Ни извинений ничего,друг на друга валят пересменкой и никто ничего не знает,а точнее девушка на выдаче. Короче говоря,свинское отношение к своим клиентам. Мало того,что отдают молчком на половину, возвращаешься и свои обещания не выполняют о бонусе за сложившуюся ситуацию не извините и тд.
2
October 20, 2023
Очень вкусно. И точка. Но хочется поставить многоточие. Сейчас наступили холода и места в зале почти нет,особенно вечером, приходится стоять и ждать свободный столик. Персонал очень быстрый, девочки быстро бегают по залу и раздают еду. Есть возможность заказать прям к столику, что очень радует, а то стоишь около терминалов и вокруг полно людей.
2
May 23
заведение мне очень нравится все супер , но одна из сотрудниц по имени Диана меня не устраивает. Диана постоянно смотрит на меня косо хотя мы с ней не знакомы, отказалась положить напитки в пакет, хотя остальные сотрудники так делают, так же я обращалась к ней за помощью на что услышала грубый ответ
1
September 27
Евгения менеджер и старший менеджер отказались завернуть бигхит ч бумажку. Рекомендую лишить из премии и понизить в должности. Благодарность Гульнаре, которая в отличие от своих коллег не отказала положить в кофе 2 льда, чтобы не был горячим.
1
November 16
Не работает приложение, и этим все сказано ноль клиентоориентированности. Постоянные толпы народа у касс самообслуживания и у обычных касс. Не рекомендую!
August 2
Всë вкусно, мне понравилось, но есть один минус не положили салфеток хотя заказала очень много
2
2
April 21
Обычная забегаловка не самого хорошего пошива, так сказать. Терминалы индивидуального заказа не работают нормально, стоять в очереди и в итоге получить отвратительный кофе, который пришлось просто вылить - это не красит.
Лично я не имею никакого желания посещать повторно.
July 20, 2023
Мне очень нравится эта сеть быстрого питания, конкретно эта точка, там всегда чисто, уютно, пользуется популярностью, вежливый персонал, внутренняя обстановка очень радует!!!
3
August 30
Еда вкусная, сочная. Приятная атмосфера и хорошие сотрудники! :)
1
May 23
Отвратительно отношение к клиентам. Пыталась сдклвть заказ через приложение с доставкой ( расстояние от предприятия до дома 1,5 км). Закащывала в 23:06, приняли заказ и я просто сас сиделк ждала еду, а они в 23:58 взяши и отменили его. Утром следующего дня чдклула заказ в 9:49, в 10:10 заказ отменили. Отвратительное отношение к клиентам
1
July 31
Вкусно и точка этим все сказано. Персонал отзывчивый. Еда вкусная.
August 27
Ожень хорошо но хотелось бы в начале нового года чтобы макдональс вернулся или хотябы меню МАКА
1
October 18, 2023
Всегда все очень быстро . дружелюбный персонал
Очень вкусно . продукты свежие , никаких нареканий нет . спасибо большое вам за ваш труд .
2
November 16
Очень долгое заведение,совсем не фаст фуд,в приложении постоянно сбои,нельзя заказать на этот адрес к тому же грязновато
1
November 19
Хуже некуда , не вздумайте туда ходить , купил два бургера , в бургер даже котлету не положили , убежал быстро на электричку. Не сразу заметил .
1
July 27
Чисто вкусно удобно очень советую зайти дещого👍👍👍👍👍👍👍👍👍
December 8, 2023
Зайти можно погреться и перекусить. Особенно зимой. Молодëжи много. Походу всем нравиться. Думаю для нас людей старшего возраста это баловство. Затратно и через час есть захочется по любому. А так.., иногда можно.
2
June 24
Готовят очень вкусно хороший персонал зал очень чистый
1
October 21
Замечательный персонал,вся еда приготовленна из качественных товаров