Vkusno — i tochka. Auto
240 reviews
January 13
Периодически заезжаю в данное заведение на завтрак. Практически всегда приходится проверять что же тебе положили с собой, так как обычно ты берешь заказ и уезжаешь и только там обнаруживаешь что тебе положили не то. Бумажный чек за чуть более полтора года ни разу не положили (поэтому проверить и доказать что ты что-то брал у них фактически нет возможности). Сегодня они превзошли себя: заказ из двух позиций одну позицию перепутали (фреш и чикен фреш, а ведь это два совсем разных бутерброда), а вот вторую было не возможно есть, так как присутствовал ярко выраженный привкус прогорклого жира. В итоге пришлось все выкинуть. Спасибо вам, буду искать другое место для завтрака.
7
May 5
Обожаю Вкусно и Точка! Это самый лучший ресторан! У них очень много акций, нормальный цены, хороший персонал, спасибо, за такой отличный ресторан! 💖
February 22
Максимально ужасное заведение. Простояли в очереди мин 20-25, сделали заказ, потом для выдачи ещё мин 15-20 ждали. По итогу нам сказали, то, чего мы заказали нет в наличии, предложили схожую альтернативу. От безысходности пришлось согласиться. Вместо того, чтобы администратору решить мирно конфликт, так они ещё и попросили копейку в копейку доплатить за разницу в цене того продукта, который они сами как замену предложили. Итог: 40 минут ожидания, нет нашего заказа, назревает конфликт, сотрудники отрицают свою плохо выполненную работу и мы уезжаем максимально недовольным. Не рекомендую их никому!!! Все у них очень ужасно
4
1
February 15
Обслуживание оставляет желать лучшего, когда подъезжаешь к первому окошку на машине и тебя сразу просят подождать и не принимают заказ, ожидание может доходить до 10 минут. Есть подозрение что это делается специально сотрудниками вкусно и точка для выполнения (возможно) плана по времени обслуживания, если таковой есть конечно. Так же они производят оплату только на последнем окне (окно выдачи), если я правильно понимаю, то готовить заказ они начинают только после оплаты).
1
1
March 28
Просто ужас !!! Время ожидания 28.03 в 20-00 составило в мак авто более 40 минут … машины стояли , создали огромную пробку , просто коллапс , . Парковки для машин с ожиданием нет , ужасно просто никуда не годится , не умеете работать закрываетесь … позор и стыд . В итоге я стоял около 40 минут и уехал не сделав заказ , то есть предположу стоять пришлось бы еще минут 20-30, итого вышел бы час , а я был 6 в очереди всего
1
1
May 1
Самый отстойный Авто в Москве. Обслуживание вечность. Ошиблись с заказом, простояли в новой очереди еще 10 минут. В итоге в салат цезарь, который забыли положить в первый раз, не положили соус цезарь. Плюс к этому положили 2 средние фри, хотя я не заказывала их. Я за них заплатила. Заказ делала через экран, но на экране не было видно, что там. Все на перечислили. Только сумму назвали.
March 23
Так себе клиентский сервис. Заехали около 18:00 23.03.25, начала оформлять заказ в приложении, подъехали к авто. На моменте оплаты приложение дало сбой, заказ не оплатился. Чтоб ускорить процесс попросили кассира перенести заказ с экрана телефона. Итог - всё по полной цене без бонусов и приложение отсканировать «мы не попросили». А самому додуматься оказалось сложно..ни стикеров, ни бонусов. И бургер холодный.
1
3
January 9, 2024
Вкусно и точка) это родное Наше))) лучше чем покинувшие нас бренды) быстрое обслуживание, не выходя из мпшины ты получаешь завтрак, все свеженькое горяченькое, любимые бургеы и так далее) обслуживают приятные молодые девушки и парни, всегда приветливыми улыбчивы, ты не только покупаешь вкусняшка но и заряд бодрости и хорошего настроения! Спасибо всем Работникам которые поддерживают чистоту) И Я скажу с уверенностью Вкусно И Точка это По Нашему!!!!!!!!
7
February 9
Хороший т.ц,отдельное спасибо хозяину т.ц что парковка возле Улея первый час бесплатно,это важно,а точка и вкусно у нас самые лучшие.
January 20
Обычный Макдак, для многих удобен по дороге домой. Внутри чисто. Могут отказать в обслуживании, мотивируя отсутствием выбранных блюд в ассортименте.
June 4
Вроде бы мак не плохой, в наличие достаточно быстро поступают новинки, выглядит не плохо.
Но вид тараканов, ползающих на полу, не особо хорошо способствует аппетиту...
Не замечала раньше подобной проблемы, надеюсь рано или поздно об этом позаботиться
April 29
Сегодня захотел заехать во вкусно и точка, но сегодняшня ночная смена была хамоватая, еду пришлось долго ждать не менее 15-20минут, хотя перед нами было всего 2 машины. Еда была тоже не очень хорошей
April 25
Подъезд на машине не очень удобный,стоишь на дублёре иногда в очереди. Парковку ремонтировать стали,припарковаться негде.
Внутри тоже мало места и маленький зал.
August 30, 2024
Еще со времен, когда данное заведение было Макдональдсом... не работают машины для приготовление шейков. На тот момент (более 2-х лет назад!), я уже писала претензию, и со мной на связь выходила управляющая, и она хотя бы не отрицала, что аппараты действительно не работают нормально... и шейки даже исключали из меню в связи с этим.
Сейчас же ситуация не изменилась: за последние пару недель... я несколько раз брала разные шейки (маракуя, клубника) — они водянистые, мороженое не чувствуется... цвет продукта не бело-желтый или бело-розовый, а желтый или темно-розовый... Когда я спросила барышню на выдаче, почему так — мне ответили, что с шейком все в порядке :о а днем ранее я была в «точке» на Сухаревской… и о чудо (!) там мне выдали нормальный настоящий шейк... как и в других заведения, кроме «нашего» (ТЦ «Улей»), о чем я тоже сообщила барышне на выдаче, но она проигнорировав меня, повторила менторским голосом, что «с шейком все в порядке» :(
Но точкой кипения стал бургер «Гранд» в заказе на вынос – пришли домой, стало очевидно, что бургер «худоват»... раскрыли и сразу сделали фото… Неужели «Гранд» именно так и должен выглядеть в реалии?!
Наведите уже в данном заведении порядок!!! Почините машину для коктейлей и разъясните сотрудникам, каким должны быть шейки, бургеры и пр. продукция.
ps: ранее, и не только нами, приходилось проверять заказ на вынос на предмет соответствия заказанных позиций... Теперь нужно раскрывать все и проверять наличие и количество продуктов в бургере?..
1
June 4
Постоянно чего-то не хватает. Проверяйте заказы!!! Все долго, персонал бестолковый. Видел как сотрудник нес трубочку маленькую(черную, для кофе) уронил, поднял, облизал, вставил в стакан и выдал.
April 21
Самый тормознутый макавто из всех, где удалось побывать. Живу на районе, бывал не один раз, постоянно ожидание от 15 минут и выше. Это они называют быстрое питание ?!
October 19, 2024
Самое ужасное вкусно и точка-авто!!! Подъезд идиотско-неудобный, выезд такой же. Ожидание очереди 30 минут (5 машин). Чтобы дождаться 2 кофе - 10 минут ожидания. Парковка, что относится к этому месту 4 штуки. Не всегда есть то, что вы хотите ( и я не о завтраках). Видимо и поставки такие же туда, в сильный учет не принимаются... Что останется, то привезут
2
December 30, 2024
Очень медленное обслуживание
В очереди из 5 машин по 20-30 минут стоять приходится
Выехать из-за пробки невозможно.
Работники как вялые мухи.
Не рекомендуется к посещению
January 21
Всегда есть свободные места, персонал работает быстро , мне все нравится
June 5
Это место проклято, можно заехать на машине и при очереди в одну машину перед тобой простоять 30 минут!
Что мак такой был, а ВиТ еще хуже стало. Не теряйте время
June 4, 2023
Хорошая точка, посещаем иногда.
Не возле метро конечно, но работаем близко)) нам удобно.
Обслуживание хорошее, быстрое, есть терминалы само заказов.
На углу здания находится точка, заезд на автомобилях не очень удобный с дублера, машины вынуждены толпиться и стоять на пешеходном переходе, из-за чего пешеходы лавируют между машинами. Это минус, конечно, а так в целом- данную точку рекомендую!
Всем- welcome на перекус😀👍
3
1
March 25
Был в данном заведении! Всё испортилось очень сильно, от макдональса уже осталось ничего совершенно! Вы в бургеры кладёте уже полукислую колбасу!!!
August 9, 2024
Сколько бы раз я сюда не заезжай и не заказывал отсюда доставку , ни одного заказа не было выполнено в полном объеме , то салфеток не положат , коктейль молочный большой забыли , картошку вместо большой маленькую, про соусы вообще молчу, короче могу сказать одно если вы на машине езжайте мимо , не стоит сюда заезжать и тратить свои нервы , а про ожидание вообще молчу , менеджер собирает мой заказ и говорит по личному телефону и ей пофигу что я тороплюсь у нее диалог идет (хорошо хоть не видео связи общалась )
April 3
Стоим в очереди в мак авто уже пол часа, работает только одно окно в режиме заказ/оплата/получение, ужастнее ситуации не видел
May 1, 2024
Если у вас в меню есть фраппе, то логично, что должны быть сотрудники которые умеют это готовить, а не так, что мой заказ "готов", а по факту ищут человека который бы его приготовил. В результате я получила молочную жижу с клубничным псевдоцветом, что само по себе было не вкусно. Молочные шоколадные и клубничное коктейли не во всех ваших заведениях умеют готовить. Пожалуйста, исправьте это!
March 7
Самый медленный ресторан сети вкусно и точка. Просто ужас, пробку выстраивают на всю улицу. Ещё и книжек нету. Больше
November 17, 2023
Персонал дружелюбный, довольно чисто! Есть АВТОобслуживание, и большая парковка. Минус в том что среднее обслуживание чека на заказ, не зависимо от позиций, довольно долгое по сравнению с большинством других ресторанов!
1
March 31
Ночью очень медленное обслуживание по 15 минут на машину. Так что если спешите, то лучше мимо в Алтуфьево!
March 22
Сделано больше 10 заказов через Яндекс Еда и ни разу не привезли полный заказ! Сегодня доставили вообще только половину от заказа!
1
August 18, 2023
В общем ТЦ очень классный .
В особенности продуктовый магазин «ДА» всегда свежая выпечка 😃 цены тоже удовлетворительны .
Кассиры работают очень быстро 😌 что очень важно ! Кассиры как Автоматы Калашников 👍 все отлично
1
October 3, 2024
Хорошее место, в первый раз напомнили о приложении. До этого, в других точках, раза три пролетал с бонусами, забывал. Бургеры качественные, вкусные, не залежавшиеся
May 29
Закройте отдел *авто* постоянно приходиться стоять по 20-30 мин, не можете не предлагайте услугу на автомобиле!!!
March 1
На приеме закаха была не очень прив5тливпя девушка. Раздраження даже. Похтому оценка 4.
В целом-норм.
February 17
Просто ужас. Ожидание 35 минут. Сотрудники вообще не двигаются, один даже в телефоне переписывался с кем-то
March 31
Заказ дай бог вообще привезут,а если приезжает половину не хватает,остаток все холодное и вид как покидали
1
February 4
Очень плохой подъезд к мак авто, пешеходный переход и поворот с главной дороги. Внутрь не заходил
January 2, 2024
Сотрудники регулярно не проверяют состав заказа. Не докладывают не только соусы, но и целые бургеры и снеки. Особенно в ночное время. Проверяйте заказ не отъезжая от кассы.
Конкретно смена 02.01.2024.
Так же, если вы решите приехать даже за полчаса до технического перерыва, когда, казалось бы, вас обязаны успеть обслужить должным образом, будьте уверены, сотрудники будут делать все настолько медленно, что к моменту вашей очереди (даже если вы были вторым) уже наступит время технического перерыва, и вам «любезно» откажу в обслуживании, кинув презрительно-дежурную фразу, что у них, к сожалению, остались только холодные напитки.
1
June 18, 2024
Впринципе он находится в удобном месте, и обслуживание не храмает, но если смотреть с той точки зрения когда ты стоишь на автомабиле в очереди, то это не круто. потому что с этим там есть проблемы есть.
April 10
Находится рядом
Очень приятно зайти отдохнуть
March 22
Работает одно окно, 4 машины стоят 30 минут в очереди. И это кафе быстрого питания?
December 29, 2023
Кошмар. Заехали ночью в 12,куча машин. Заказали кофе и воду. Ждали минут 15, подъезжаем, работает один человек на кухне и один принимает заказ. Это нормально? Перед нами были люди, которые ждали свой заказ минут 20,его просто забыли положить. На вопрос к девушке:"Почему такое долгое обслуживание?"был ответ:"Вас много(машин) а я одна"
Уважаемые руководители точки, просьба рассмотреть график ваших сотрудников. То,что 2 человека работают ночью (новый год на дворе),это треш. Мы,когда уезжали,за нами было не меньше 4-5 машин!
1
1
October 27, 2024
В который раз приезжаю к 04:00, и снова в ответ МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!!!!
Закройтесь вообще, зачем вы работаете, когда вам нужно.
Самая отвратительная точка вкуса
February 4
Класика)))
Всё как всегда чётко, спасибо!)
July 1, 2024
Обслуживание ноль, особенно ночью ждёшь на машине по 6189 часов!!! Одну машину пропускают чуть ли не за час, вечно очередь из машин!!! Как будто работают ленивцы! Пока ждёшь можно 5 раз слетать на Марс! Ужас!
1
January 18, 2024
Приезжали с друзьями часа в 3 ночи. Двое наших вели себя не очень культурно, так что надеюсь сотрудники простят нас за шум. Спасибо большое за проявленое терпение. Сама работаю в аптеке ночью и понимаю как тяжело справляться с такими "активными" ночными покупателями
Сервис на высшем уровне
Кофе очень вкусный<3
2
April 18
самая ужасная точка , выдали все холодное булка сухая хрустит, и сотрудники также.
July 12, 2024
Покупаю на машине не первый раз . Все время не кладут все по чеку . Если не проверил - значит пролетел . Купила на3,5 тыс , 3 пачек нагетсов нет !!! Фри вместг 4 штук 2 . Ужас . Одно разочарлвание
October 17, 2023
Еда как везде в этой сети, парковка с задней стороны торгового центра. Часто очень много народу. Очень мешает проезду авто, из-за них огромные пробки на перекрестке, невозможно выехать на Алтуфьевское шоссе
1
April 22
Согласен с большинством отзывов, что заведение испортилось. Скорость обслуживания на грани фантастики, как в хорошем ресторане и регулярно чего-то нет в наличии.
1
February 1
Очень длинные очереди и долгое ожидание, часто путают позиции в заказе.