Vkusno — i tochka. Auto
576 reviews
May 23
Недавно была семьей в этом заведении, раньше часто посещали его,но, теперь почти туда не ходим. Причина?
Постоянно в зале ПОЧТИ все места заняты «компаниями» несовершеннолетних которые постоянно громко ругаются матом, полисемий компании по 7-9 человек, и вот в прошлый раз когда Мы там Там были одна из таких компаний очень громко смотрели обсуждала то каких так называемых лучше заниматься ЭТИМ с какой-то девочкой причём компания точно не совершенно летних мальчиков и у этих «детишек»на столе стояла всего лишь одна кола ,которая была куплена в каком-то супермаркетея ее просто разливали , подходила администратор несколько раз они просто вышли а потом через пять минут зашли заведение с этим ничего не делает?!
1
April 26
Макдональдс всегда был толерантен к студентам и школьникам, наедающим бока и прыщи на фритюре. Но столики не занимали просто так. Идея была - быстро сесть и быстро съесть. ВкусноИтОчка - совсем другое дело. Идея быстрой еды умерла, а вместе с ней и желание зарабатывать тоже. 80% посадочных мест заняты школьниками из ближайших учебных заведений. Они не покупают еду или покупают одну колу на всех и все. Администрация пищеблока ничего с этим не делает. Видимо все работают за оклад, а значит, мотивация на увеличение производительности нулевая. Платежеспособные клиенты, не имея возможности присесть за столик, вынуждены искать другие рестораны. И «вкус» теряет прибыль. А я потерял время, когда решил, что смогу перекусить в этом месте.
3
January 19
Вкусно готовят, достаточно быстро. Парковка маленькая, но рядом вдоль дороги есть места. На машине в мак авто удобно заезжать.
1
1
December 22, 2024
Хожу периодически. Для пожилых такая пища не рекомендована, но хочется иногда. Вкусно, чисто, культурно. Недалеко от дома. Иногда и на машине заезжаю.
1
1
May 27
Стандартный мак с уличными столиками. Вечером время ожидания заказа около 30 минут. Даже если вам нужен пирожок (из микроволновки) и молочный коктейль (из автомата). Персонала не хватает ни для выдачи заказов, ни для поддержания чистоты. Много подростков. Лучше заказывать через приложение минут за 20. Парковка обычно полная, но есть места на соседней улице.
December 29, 2024
Хороший рестик, еда вкусная, для ценителей мака! 👍Парковка маленькая, но есть места по близости. Обслуживание быстрое, как на тачке так и без.
1
May 16
В крайней степени отвратительная организация обслуживания и сервис - сегодня примерно в 12:05 ±5мин - был на Авто и в очереди из двух машин прождал минут пятнадцать. После чего на окне заказа человек меня отправил ещё в ожидание на несколько минут, я посигналил - не поняв почему не принимают заказ, после - на окне оплаты мне пришлось столкнуться - с форменном хамством и наглостью - По виду явно какой то южанин очень эмоционально высказывал мне что я не понимаю русского языка, что я себя веду плохо и т.д. какого я вообще сигналю и так далее - было большое желание выругаться в ответ, но я просто оплатил и проехал - на выдаче всё ровно - прошу принять меры Относительно данного персонажа и нормализавать обслуживание в данной точке - в авто заезжают для скорости, а ее чтобы простоять полдня...
4
November 5, 2024
Лучший сервис, если вы передвигаетесь на авто. У ребят можно поучиться скорости обслуживания и умению работать с посетителями. Всегда все вежливо, качественно и вкусно в стандартах бренда. Хорошо, что они находятся в твоем районе. Рекомендую
4
1
January 30
Здравствуйте! У вас на стене справа от главного входа в интерьере замечен так называемый баг, большинство волос девочки, изображённой на обоях - серые, но есть одна маленькая часть волос русого цвета, данная нестыковка плохо влияет на мое психическое здоровье. Из-за вас психиатр диагностировал мне клиническую депрессию. В связи с этим прошу исправить данную оплошность. Спасибо!
4
3
March 14
Это уже притон какой то. В который раз прихожу поесть с семьей так всё занято лицами не достигшими стольки то лет, которые заняли все посадочные места и сидят за пустыми столами разливая разного рода жидкости, приобретенные в других местах и ни кого не пускают. По итогу ни присесть ни заказать. Не думаю, что буду ещё посещать эту точку.
3
May 20
заказали мороженое на 209р, в итоге подошли и сказали что автомат к сожалению сломан и предложили заменить на молочный коктейль/пирожок
пирожок стоит 89р, а я заплатила 209, поитогу осталась в минусе
спросила можно ли кто то вернуть разницу, сказали обратиться к менеджеру
обратилась, она ни сном ни духом о том, что мне предлагали пирожок, сказала предлагают заменять только на коктейли
и заменила на коктейль,коктейль стоит 150р, и пирожок 89, и вроде как я остаюсь в плюсе, в итоге подошли и сказали отдать пирожок
и все равно получается что я осталась в минусе
4
November 22, 2024
Очень вежливый персонал хорошая аппаратура, чистое место есть, где посидеть на улице, но есть, но за это 4 звезды, это то, что много народу и приходится очень долго ждать как-то заказали, очень торопились. Сказали 2 картошки и мороженое с колой и ждали почти 40 минут, в итоге опоздали на сеанс.
May 25
Час ожидания
Вы не ресторан
А быстро зашел перекусил и побежал дальше
Персонал работает крайне медленно
Стоишь в очереди и ждешь свой заказ почти 1 час 20 минут
Заведение ооочень быстрого питания
Вы если задрали планку сделайте так что бы кухня и те кто принимают заказы работали быстро как и должно это быть
Просто 0 из 10
2
May 14
Очень классное место, когда хочется быстро поесть. Спасибо вам большое
С уважением, Доктор Мишаня Бычков (специалист по работе с позвоночником)!
1
December 18, 2024
Каждый раз заезжаем сюда, рядом с домом удобно, но не быстро
Очень очень медленно все тянется
Стоишь по 20-30 минут на заказ потом ожидание
В зале така я же обстановка
Вкусно и точка, вам бы руководителя найти)
1
2
December 20, 2024
Руководство - обратите наконец внимание!!!
Все очень медленно. Готовые заказы лежат и не выдаются. На выдачу работает пол человека.
На полу везде валяется мусор.
Когда это был Макдональдс - все бегали как ошпаренные. А тут вальяжно ходит пара человек, им важнее убраться перед закрытием , а не выдать клиентам заказы.
Несчастные два гамбургера выдавали 25 мин.
20.12.2024
4
1
December 17, 2024
Стою в очереди на авто больше 25 мин
Как можно считать, вкусно и точка, рестораном с быстрой отдачей
Ведь для того, чтобы твой заказ приняли, должно пройти почти пол часа?
Время 22:10
Это нормально?
3
1
May 27
Есть только минусы:Липтон и мороженое готовили 20 МИНУТ!!! За эти 20 минут не смогли почистить столик.При том что у подруги заказ больше, но приготовили его ей за 5 минут.После упоминания про мой заказ вспомнили про его существование.
2
February 12
Очень странно реализован приём заказов на автомобиле. Можно подъехать с двух сторон, но потом всё равно все окажутся в одной очереди.
Сделали заказ заранее, были первыми у киоска, но проторчали в очереди на выдачу минут 10.
В остальном обычный вкусно и точка.
1
1
February 13
Заказала картофельные драники и капучино с карамелью, торопилась и не проверила заказ ну и конечно мне налили флетвайт, и положили сырники, спасибо большое но у меня на творог аллергия. Еще и в очереди 20 минут простояла
4
1
February 13
Всё быстро и удобно парковка для клиентов небольшая . А так всё как надо только показалось что бургеры чуть меньше стали
2
July 10, 2024
Приезжали два раза. В первый раз был вечер, время перед закрытием общего зала. Просто с работы уставшие заскочили взять еду. Содержимое пакетов не проверяли. Дома обнаружили, что не доложили одну позицию. Думаем, ладно, ничего. Нужно было самим проверить, да и конец дня, устали все. Это было недели три назад.
Второй раз был в прошлую субботу. Приехали на авто. Когда спрашивали нужен ли чек, отказались. И пожалели. На выдаче проверили содержимое и нам не отдали пробитый кофе Раф. Доказать не смогли из-за отсутствия чека. На что нам вообще сказали что на авто они раф не выдают и в сумме его не могло быть. Пересчитали по ценам, чушь, пробито. Зато потом обнаружили, что в пакете лежит позиция «Гранд», которую мы не заказывали. То есть нас неправильно услышали, исправлять ситуацию никто не собирался. Более отвратительного обслуживания я ещё не видела. Ещё и два раза подряд. Может конечно не вся сеть такая стала, а только эта точка, но раньше мак славился именно лояльностью, внимательностью и умением решать конфликтные ситуации и исправлять ошибки. Плохо всё. И зал грязный.
4
1
March 12, 2024
Удобное расположение, классическое полюбившееся меню!
Заезжаю утром за двойным эспрессо, советую, соотношение цена качество великолепное.
Обслуживание хорошее, вежливый и отзывчивый персонал.
April 26
30 минут простоял на авто. Никто даже не среагировал. Сам автомат не работает и не подаёт признаков жизни. На приеме нет никого. Так и не смог заказать. Явно проблема с точкой. Менеджмент уровня /b/
Жаль, когда то это было хорошее местечко(
1
May 21
Ужас просто. Целый час ждал заказ в окне для авто. Сотрудники принимают заказ оюиз одной машины по 10 мин. В окне выдаче сотрудники просто ходят туда сюда и болтают, заказ выдавать и не собираются. Пьют кофе, болтают, смеются, а ты стоишь и ждёшь. Самое отвратительное отношение
December 28, 2024
В полне удобно расположен, но внутри не много сидячих мест, заказ приготовили вполне быстро!
1
May 25
Работать вообще не хотят ! Уже два часа стою в макавто. И машины тупо стоят по 15 -20 минут и у них не принимают заказ . Если ночью вы не можете работать , то тогда стоит отказаться от такого режима , а не мучать бедных людей ! Ужасная точка !
2
April 30
На авто сюда не суйтесь. Скорость продвижения - 1 автомобиль в 15 минут. Из очереди выехать невозможно. Сделали специально онлайн заказ, чтобы побыстрее, простояли час, при том, что перед нами было всего 3 авто. Каждый раз одно и то же, и каждый раз думаю, что ну наверняка они уже исправили проблемы свои, но нет
1
March 8
Ужасное место! То заказ отменяют, то готовят дольше, чем в других местах, хотя посещали данное место не только в час пик, то сотрудники грубят. Сейчас снова не вышло сделать заказ.
В общем, сюда возвращаться не хочется больше вообще никогда
November 13, 2024
Заезжал на автомобиле, в принципе очередь двигалась довольно шустро. По еде все стандартно, две звезды снял за отсутствие колы. В одном из трех стаканов кола была настолько разбавленной, что даже рыбок с аквариума можно было пересадить туда))
October 17, 2024
Ужасное поведение персонала и отсутствие какой-либо адекватной реакции у службы поддержки. До свидания МакДак, да здравствует Грустно и точка!
Хотел забрать заказ на авто, но по адресу была огромная очередь на автомобилях. Пошел забрать через прилавок, меня отослали без объяснения причин обратно в авто окно... Попросил Менеджера, его не оказалось. Подошла старшая смены и на мою просьбу помочь грубо отправила меня в службу поддержки с жалобой. В службе поддержки мне также ничем не смогли помочь. Даже не отменили заказ из-за чего, я не мог в течении двух часов сделать такой же заказ по другому адресу на маршруте.
Вот так, после ухода мировой компании мы остаемся с самодурами на местах.
Если они так прямо общаются и ведут себя с гостями то, что же у них происходит в остальных частях предприятий?! Ни ногой больше
5
1
September 21, 2024
Несмотря на очень сильную загрузку , ребята молоцы, трудятся и отдача соотвествует требованиям! Отдельную благодарность зочу выразить менеджеру Марине, очень клиентооореотированная , помогла быстро получить заказ и помогла получить игрушку «фиксика». Руководство должно знать своих героев :)
3
January 20
Отвратительная работа автоматов для заказа. Заказ сделан, оплачен, банком деньги списаны. Вместо номера заказа автомат выдал ошибку. Денег нет, еды и заказа тоже нет. Потратила час на безуспешные попытки получить хоть что-то.
3
December 9, 2024
Почему то не хватает сотрудников... Дак почему бы не поставить кассу в то же окно выдачи ,где выдача покупки, а не заставлять девушку бегать от окна к окну ,таким образом создавать неразбериху и лишние покатоны для клиента,который проехал не к тому как потом оказывпется окну. Вобщем ужас,меняйтесь пожалуйста, сотрудников наймите больше или еще что либо,но это безобразие а не сервис. Заказывал маленькую колу,пробили большую,как будто так и надо..
1
January 17
В мак авто ждать очереди и заказа по 30-40 минут, он на то и автт чтобы быстро взять заказ а не по часу стоять дожидаясь только чтобы подъехать к оплате
Наймите дополнительно персонал если вы не справляетесь
1
May 10
Вкусьненько. Но невыгодно. Ресторану соответствует только цена. Иногда лучше и в реальный ресторан сходить, не потеряв в деньгах. Но если надо срочно, то норм
1
May 23
Ужасная забегаловка. Кому вкусно, наверное нормальной еды не видели. Брал через доставку. До дома 200 метров, привезли через два часа, непонятно что и всё холодное. Собака это есть даже не стала.
November 16, 2024
Иногда беру тут один и тот же двойной гранд, котлеты очень неплохие для своего сегмента, сами по себе бургеры собраны нормально. Один минус - гранд выдают в коробке без обёртки, надо уточнять чтобы заворачивали, иначе есть неудобно.
1
1
May 20, 2024
Каждое утро заезжаю за кофе. Все смены прекрасные, кроме той, в которой утром работает молодой человек. Очередь из 3! машин сегодня стояла почти 20 минут. Представления не имею, по какой причине всего 3 покупателя обслуживаются 20 минут.
Молодой человек регулярно не может расслышать заказ. Не выводит итоговый заказ и сумму на экран, в результате чего неправильно принимает заказ. Не слышит он, или просто невнимательный - не знаю. По итогу неправильно принятый заказ, блюдо, которое я не просила и ожидание 20 минут.
Знать бы график ваших смен, в эту бы просто не приезжала. Себе дороже. Или научите работать или замените на того, кто умеет.
2
3
April 30
Хорошое место для покупки фастфуда, всё вкусно и хороший персонал
1
October 11, 2024
Здесь всегда много посетителей, от смены названия хуже не стало .раньше там у меня работал сын ,говорит можно туда ходить и сам туда с семьёй ходит ,нормы санитарные там соблюдаются.коллектив работает быстро и чётко, но ждать заказ все же нужно ,потому что людей туда ходит действительно много.
June 7
Это первый раз в жизни такое случилось,при заказе Биг Чикен бургер,мне положили биг спешил😁😁😁Вселенная решила отыграться ,ей это удалось !!!теперь чувствую постоянный обман при приближении к точке и вкусно😁😁😁
May 21
когда то было очень хорошее место, но теперь проедешь в очереди на заказ 30 минут и еще столько же на получение заказа)
1
July 22, 2023
Часто заезжаем в это место. Когда только открылись был очень вкусный кофе! Сейчас опять бурда((( но обслуживание всегда хорошее, ребята, в основном молодежь, стараются. Однажды даже сделали кофе с корицей, хотя такой опции во ВиТ нет...были приятно удивлены, ведь обычно на просьбу добавить корицу, отвечают, что ее нет. А вот владельцам сети и маркетологам по развитию сети коммерческий ход, чтобы не ассоциироваться с Маком - добавьте просто корицу в ассортимент, без сахара. Затраты небольшие, а клиенты довольны)))
April 1
Крошечный зал, ужасный бардак, пол весь в бумажках, столы в подносах и крошках
Персонал - подростки
Смеются, веселятся. Есть в таком свинарнике никакого желания
1
October 8, 2024
Была там очень много раз. Потому что рядом с домом.
Плюсы:Очень вкусно, улыбающейся персонал, есть электронные кассы.
Минусы:По моему их нету.
December 5, 2024
Всё Быстро, Качественно, Вкусно! Спасибо за обслуживание! Буду рад заехать сюда ещё раз !!!
4
2
December 4, 2024
Все вкусно, но сидеть в помещение не возможно, сидят подростки , орут, ругаются матом 😱 есть невозможно , можно же как то за этим следить , из за них даже не посидеть, купят попить и сидят толпой 😨
1
January 2
Очень хорошая парковка, удобный заезд, отсутствие больших очередей
1
1
May 3
Ужасное качество еды. вы посмотрите, как это можно вообще употреблять в пищу. Наггетсы вообще принесли старые, как будто лежали на полке 2 часа.
1