Vkusno — i tochka. Auto
258 reviews
September 20
Хороший ресторан, достаточно удобно находится, но парковка вся забита сторонними автомобилями, и порой трудно припарковаться. В зале просторно и в жаркий день прохладно, работает летняя веранда и автораздача работает почти круглосуточно !)
3
June 24
Самая ужасная точка из всей сети по городу. Персонал медленный, постоянные очереди. Ни раз заказ выносили более 30 минут, да еще и не тот... Это точно не ресторан быстрого питания. Сегодня у них не работали терминалы в Авто и сообщили они об этом наклеив лист А4. Мало того что лист приклеен кое как, его во все стороны разворачивает от ветра, так еще и шрифт там мелкий, еще бы 10м напечатали. Естественно такое объявление сложно заметить, сидя за рулем. Простояла в очереди 20 минут до терминала заказа и только там еще раз поправив лист увидела, что оплата только налом. На предложение оформить заказ в Авто и зайти оплатить в зале получила естественно отказ. В итоге зря потраченное время, еще и осталась без обеда. Клиентоориентированность =0!!!! Жаль фото объявления сделать забыла
3
1
July 19
Очень долгое обслуживание, очередь бесконечная, что в зале, что на авто. Сколько раз ни была, ждала заказа не менее 20 минут + стояла в очереди около 30 минут.
Кроме этого вечно что-то не докладывают к заказу, сотрудники потихоньку объедают меня, сначала соус, потом картошка, далее бургер.
Очень часто происходят технические сбои, то терминал не работает, то макавто, то заказ с приложени. Кроме этого часто закрыт и сам зал.
Главная изюминка этого предприятия - хамское отношение к гостям заведения и вечно недовольное лица.
August 14
Отвратительно!Оплату принимают только наличными. Персонал абсолютно не с этой планеты. Она озвучила про наличку в самом начале, когда я обратился чтобы узнать про возможность оплатить переводом. Она просто посчитала ненужным мне больше отвечать и отключила микрофон. Когда сказал все в лицо на кассе, так как мне пришлось простоять всю очередь полную, так как на этой точке 2 линии для авто, а это завтраки!!!! Утро!!!! В отличии от нее, люди работают!!!! Будет отлично если разберетесь, и будет полезно для других водителей, которые думают успеть утром быстро заехать сюда за завтраком. Готовьтесь к тому, что потратите минут 20 и не позавтракаете. Позор!!! Не писал отзыв, когда на этой точке мне отдавали чужие заказы, и когда мне в 2 заказанных бургера попросту не положили котлету. Даже не возвращался. Но в данном случае, ситуация была невыносимой. Буду писать вам ужасные отзывы теперь регулярно. Можете расценивать это как угрозу вашей репутации, если вас волнуют такие вещи. Думаю 4.2* как-то отразятся на выборе людей, посещающих вашу точку!!! 14.08.2024 08:20
2
1
April 22
Очень часто заказываем тут на вынос,среднее время ожидания 15 минут, при том, что в зале много клиентов. Иногда заказ отдают быстрее, но иногда приходится ждать прям долго. Пару раз не докладывали еду или соус (человеческий фактор никто не отменял) , но менеджер решает проблему быстро и в качестве извинений предлагали комбо обеды. В помещении чисто, столов достаточно, в летнее время, можно посидеть на улице. Еда вкусная.
3
2
February 18
Отличное место для быстрого перекуса, вкусно, быстро, удобно!Каждые выходные приходим всей семьёй, больше всего нравится детям. Советую данное место!
1
February 29
В заведениии чисто , персонал добрый , приветливый , всегда на позитиве ) часто бываю тут ) готовят вкусно , не пересаливают не пережаривают ) обслуживание быстрое .
October 30
Проинформируйте, пожалуйста, свой персонал, а именно "бабулек надзирателей", которые типо вытирают столы, вечно стоят над душой и смотрят в твои глаза и еду. "МОЛОДЫЕ ЛЮДИ, УБЕРИТЕ ЗА СОБОЙ, КУДА ПОШЛИ.."Очень не приятно сидеть и чувствовать, что ты должен ей 100 руб
June 29
Как то зашла покушать было грязновато, столы не убраны, мусор вываливался из ведра:(может стало лучше, незнаю, давно не была честно. Авто нормально:) заказали, оплатили, получили заказ.
October 19
Хорошее место быстрее чем придти быстро отвечают только после 10 вечера много людей а так отлично
2
1
December 4
Бывший макдональдс. Ужасно. Ужасно и еще раз ужасно. Заказали чай зеленый, заварку не дали, а в стакане просто теплая вода. Были на завтраке. 4 человека в кафе ждали заказ 37 минут. Не вкусно было от слова совсем.
November 29, 2023
Во-впервых не нравится название.
Во-вторых, на авто, очередя очень медленно двигаются. Бывает заезжаешь туда на авто, мак авто раньше называлось, сейчас даже как правильно назвать нужно думать, авто вкусно и точка?😂 я считаю что там не хватает либо персонала либо человека с кнутом, чтобы в два -три раза быстрее шевелились. Раньше обслуживание проходило намноого быстрее. Качество бургеров было лучше. Видимо не тех людей поставили в руководителей, обычно когда ставят рлдственников или друзей бывает так.
Лично мое мнение нужно улучшить:
обслуживание;
Качество еды;
Цену немного снизить;
И поменять уже это название.
6
5
July 15
Перерыв у них начинается не в 5 утра, а гораздо раньше. Так что если утром в дорогу хотите взять кофейка, не надейтесь на них. Очень жаль, что теряют качество.
3
2
January 3
Удобное расположение!Вежливый персонал!Быстрое обслуживание!Большой выбор меню и приемлемые цены! Всё очень вкусно!!!Благодарим!!!
December 9
Заказ 2 комбо общались грубо будто не ждали и никакого уважения, пока доехал до окна получения прошло минут 10, встав у окна 10 минут смотрел на свои напитки очень огорчён
March 27
Удобный заезд и выезд, 2 полосы на авто заказ, что экономит время. По скорости и качеству, ценовой политике- конкурентов в радиусе километра практически нет!
Пожелания: попробывать внедрить раздельный сбор мусора: пластик отдельно, бумага и био- отдельно.
June 9
Мне однажды здесь продали сладкий кофе, поняла, когда уже отъехала далеко. С одной стороны так же технологически быть не может, но было сладко. Очень странно. В остальном стабильное качество здесь, из тех раз пяти, что была.
1
May 10
Сложилась нестандартная ситуация - за заказ оплата по карте списалась, но у сотрудников он отменился. Сотрудники на отвали сказали не наши проблемы, но менеджер Руслан показал свою клиентоориентированность, взял ситуацию в руки, созвонился с банком и решил проблему. Спасибо!
Требую оплатить ему премию за вежливость и культурность! 🙈
July 17
Терминалы не работают , на кассе не кого нет , испорченая капуста . Свой заказ ждали 30 мин. И заказы принимать будут через 40 мин . А время 22:58
2
1
August 15
Часто не работает касса, оплата наличными принимать отказываются, стоишь в очереди на оплату, и прямо перед тобой кассу закрывают, что у вас там происходит?
1
October 3
Очень медленное обслуживание, в МСК авто стоишь час, чтобы получить заказ, быстрее доехать до другого ресторана на Ершова
1
December 7
Очень долгое обслуживание. Такое чувство, что работники не знают свои функции, мечутся по кухне, меняются своими обязанностями
May 17
Ужасное обслуживание, на все забивают ***. Ходят улыбаются, смеются, разговаривают, а о работе даже не задумываются. Курьер ждал 1.30 часа, спрашивал когда будет заказ, а ему отвечали «все в порядке очереди» и не собирали заказ. Самое ужасное ВКУСНО И ТОЧКА!!!!!!!
2
1
August 7
Уровень обслуживания и скорость обслуживания от разу к разу к сожалению падает. В следующий раз, походу будет три звезды
September 25, 2023
недавно зашла туда в самый пик,где-то часов в 10 вечера.
народу была куча,время обслуживания увеличивалось,клиенты недовольны.
НО,все ребята огромные молодцы,конфликты решают,работы выполняют,как бы тяжело им не было,остаются при хорошем настроении.
хочу отдельно написать про коллектив,как там все на самом дее не знаю,но мне как клиенты сразу видно,что ребята дружат,подбадривают друг друга в сложный момент,даже шутить успевают.
люблю вас
3
2
September 16
По еде претензий нет. Но обслуживание... Был пару раз и ооооочень долго ждал свой заказ. Поэтому за медленный персонал -1 звезда.
October 10
Отвратительно, продали ребенку бургер с булочкой, которой на вид неделя как буд то. Вы вообще о своей репутации не заботитесь похоже.
1
June 17
Ужасно. Два раза была. И напутали с заказом. Проверяйте что вам кладут в заказ. Отвечают отписками. Больше не приеду. Не рекомендую.
1
1
March 15
В общем на фото и так все ясно, от чего падает настроение и желание посещать такие места. И близко это не стоит 340р
В эту точку не ногой!
К персоналу претензий нет. Обычные роботы с нейтральными лицами. Ни единой улыбки в зале не увидел.
Очень чисто. Правда стол мне самому пришлось убрать от подноса.
1
May 23
Очень люблю этот мак,перепутали все что можно. Мой заказ на 2100 рублей достался другому человеку, а сам получил шишь . Не советую это место ,на звонки не отвечаю. Спасибо за обратную связь
1
1
September 7, 2023
Быстро обслуживают. Шустрые ребята. Неплохой вариант быстро и сытно поесть. По акциям и баллам можно прикупить десерты или бургеы.
1
3
June 21
Тут побыстрее делают, когда с программой по акции интересно)
January 3
Очень нравится это место часто посещаю уютно чисто вкусно очень приветливые ребята,очень приятно
October 19, 2023
Работник Казымова.А уже в который раз не выдает чеки и приходится самим выпрашивать их,хотя это входит в обязанности кассира обслуживания за рулем. После оплаты она перед лицом захлопывает окошко,не дав сказать ни слова. Из-за этого только на выдачи еды есть возможность спросить про чек,так как она же и выдает заказ. Только после этой просьбы данный работник с недовольством выдает чек вместе с едой,хотя обязан сразу же после оплаты выдать его для корректного получения заказа.
Касаемо еды никаких нареканий нет,все отлично 👍🏻
2
June 17
Доступные цены и быстрое обслуживание. Рекомендую.
April 7, 2023
Еда вкусная, персонал хороший дружелюбный, время ожидания быстрое, атмосфера прекрасная, бургеры правильные и вкусные, расположение мамадышский тракт 10ь , всём советую посетит
3
May 12, 2023
Заехал во Вкусно и точка и мне всё понравилось кроме приёма бывает сотрудники не слышат когда говоришь заказ, а в остальном всё прекрасно. Приятный человек на оплате. Ждать заказ не пришлось долго и всё было вкусно 😋. Видно что следят за чистотой на улице не было мусора. Заеду ещё как нибудь.
3
2
July 14, 2023
В час пик не подьехать, большая проходимость. Персонал всё время разный, трудно оценить. Зал небольшой, внутри поесть не всегда удаётся. Так в целом расположен удачно, много молодёжи. Бургеры как обычно, по меню всё
1
February 22
Не знаю, кто ляпает эти отзывы 5 звезд, сколько раз не заезжал, всегда ожидание не меньше 10 минут. То что раньше всем известный макдоналдс славился быстрой выдачей заказов, к вкусно и точка это никак не относится. Единица
3
1
October 29
Ставлю 3 звезды только за то что техничка не адекватная, ругается, всё ей не так и всё ей не ладно.
July 20
Очень долго обслуживают. Стою в очереди в вкусно и точка авто 34минуты
July 7, 2023
Быстрое обслуживание, внимательный персонал, чистота в зале, но если бы цены были более демократичными было бы здорово, с каждым разом всё дороже и дороже.
1
1
October 3, 2023
все время заказываю еду здесь, пж, родные, делайте картошечку свежей, каждый раз в доставке картошка старая и резиновая;( а так ребята молодцы, делают все вовремя!
1
May 28
Постоянно заезжаем туда, т.к живём рядом. Каждый раз либо пересменка, приходится ждать по 15 мин, либо заказ перепутан. И самый стандарт: не докладывают соус!
January 22
Самое любимое место рядом с домом быстро перекусить. Получше некоторых точек в городе Казани.
June 12, 2023
Из всех точек этой сети,чаще всего заезжаю именно сюда,так как находится по дороге домой или на работу. Чаще всего заезжаю в макавто,обслуживают быстро,приветливый персонал,есть небольшая парковка.
1
September 14, 2022
Очень быстро обслужили, еда не отличается от макдаковской, чистенько, аккуратненько, вкусно. Персонал доброжелательный, на более дорогую еду неразводили, понравилось что летнее кафе работает.
1
July 21
Не работают локатор, приходится стоять у кассы и ждать. Одна очередь с курьерами.
October 18, 2023
Вообще, норм заведения этой сети, за редким исключением, конечно. Но именно здесь мне 2 раза вместо кофе отдавали просто КИПЯТОК)))
Учитывая, что я кофеман заядлый, списывал это на знаки свыше, типа хорош так много пить кофею.
1
April 13
Наш самый удобный мак авто. Удобное расположение, отличный сервис.