Vkusno — i tochka. Auto
453 reviews
February 5
Удобно заехать утром , пока остальные места еще закрыты, выпить кофе или чай с мороженым . Также хорошие есть завтраки: яичница, тосты или амлеты. Хорошее качество. Кофе вообще вкусный очень, пробовала и в кофейнях и кафе, здесь не уступает по качеству, если не лучше. А мороженое вообще мое любимое!
May 26
все нейтрально, даже хорошо
но сегодня застала конфликт между персоналом посреди зала, молодой человек в форме вкусно и точка, накричал на девушку(якобы ты делаешь неправильно, медленно), которая и так выполняла свою работу
я считаю, что можно было решить эту проблему(если она была бы), где то в комнате персонала, а не по среди зала
March 22
Ужасно, даже 1 звезды много. Всегда медленное обслуживание, при заказе с авто просят проехать на парковку для ожидания. Сегодня в очереди к окошку мы простояли 30 мин, заказав 2 чизбургера и маленькую фри я ждала заказ 15 минут, подошла напомнила 1 раз, через 7 минут ещё раз.
Убедительная просьба научить персонал работать, полный зал гостей, много сотрудников, но никто не торопится. Все стоят рядом и чего-то ждут.
Ответ менеджера на вопрос когда будет готов мой заказ "я не знаю, у нас их 30", это не ответ. Вы серьёзно??
Картошка была не солёная, чизбургеры холодные и сыр даже не пытались расплавить.
4
1
February 3
Работают быстро от этого падает качество приготовления еды. Картошка фри не прожарена, холодная, не вкусная. Котлеты рыбные пересолены. Нагетсы отвратительные. Уровень еды все падает и падает. Обслуживают быстро, персонал вежливый, следят за чистотой.
1
5
February 6
По вкусу вкусно, по сути мы с подругой отравились, хотя ели из одинаковых позиций только нагетсы. 4 раза при нас помыли пол в зале, видимо этим же средством мыли и оборудование на кухне, пару дней назад холодный чай был со вкусом хлорки. Пожалуйста, проверьте что там такое намешено🥺
3
1
February 28
Ужасное место стало. Время обслуживания более 15 минут. Много народу, мест нет. Стоишь и думаешь куда сесть в ожидании заказа. Автоматы самообслуживания постоянно зависают, заказ приходится ожидать более 15 минут и куча курьеров доставщиков. Которые буквально тормозят весь процесс.
Не рекомендую данное место.
1
May 2
Люблю заказывать через мобильное приложение, заказ приносят быстро
Внутри всегда чисто, что очень приятно
Добрый персонал, горячая еда
Снаружи есть веранда с зонтиками
После посещения этого ресторана остаётся улыбка)
July 27, 2024
Всегда все быстро, вкусно, разнообразно и много всяких акций в приложении. Всегда найдется свободное место присесть перекусить, потому что хорошая зона на улице.
1
3
April 4
отвратительно посетила. очень много людей в ожидании заказов. лично я прождала свой заказ ровно 42 минуты, и то, если бы спустя 40 минут не поинтересовалась о времени ожидания , наверное ждала бы еще столько же . не положили подсластитель, при чем девушка спросила меня сахар нужен , я сказала сахарозу, но не положили ничего .(((огорчена
2
March 29
30 минут ждать макавто это круто.. точка она и есть точка...видимо пятая... Плюс палетами заставили 1 вый проезд просто потому что им пофиг пришлось сдавать назад и проезжать через 2ой. Отношение на лицо...не рекомендую связываться... но надо признать извинились перожком.. так что извенения приняты))
2
March 3
Очень плохой сервис, доставку заказать нельзя через приложение заказать нельзя, вечная очередь, много грязи и мест нет, на улице не убрано, если хотите быстро перекусить не рекомендую из-за большой очереди.
1
October 6, 2024
Всем доброе время суток.... тут конечно много минусы ➖ ➖ ➖ нада разобраться))) на авто мак вечно очереди и уних вечно не хвотка сотрудники два человек работает Хотя-бы по выходным поставили по больше рабочий. И за большие очереди они потерянные забивает что-то или не положить и не окуратно открывайте бургера майонез не там где должен быть капуста в коробке а не сверху вообще я много места бываю и часто захожу вкусно точка, это единственный ресторан который не стоит заходить темболи если вы спешите........
3
7
April 30
Постоянно пишет закрыто в доставке. Причины нигде нет. Он то доставляет то нет, независимо от времени дня. Такое происходит не первый месяц, желание заказывать просто пропадает. И это если не говорить о том, что постоянно что-нибудь не докладывают.
2
November 11, 2023
Близко к бизнес-центру. Удобное место для перекуса/обеда. Посадочных мест много, но и очень много посетителей. Готовят достаточно быстро. Качество плюс-минус нормальное. Правда, уж очень много салатного листа в бургерах. Все это вываливается, сами бургеры разваливаются. А салфеток дают мало.
Уборная есть, состояние более-менее.
Стандартная фаст-фуд точка.
1
December 23, 2024
Пришли к 3:45, а заведение уже закрыто, хотя ночной перерыв с 4:00 до 5:00. Подошли к МакАвто, а там нас встретили с очень недовольным лицом и сказали, что с этого окна заказать нельзя, на что мы ответили, что они закрылись раньше верни. Но в итоге хоть с мобильного приложения заказали и нас обслужили, на этом спасибо.
3
January 8
Быстрый и корректный приём заказа, быстро приготовили, не смотря на очень большую очередь. Оперативная выдача заказа.
1
February 11
Научите людей собирать Биг Хит , абсолютно каждый раз одно и тоже. Котлета в одной стороне, булка в другой. И такая проблема только с ним , во всех филиалах
2
January 30
Добрый день.
Как всегда, вкусно и точка))
Правда, если с утра взять на авто роллы, они бывают пересушены/пережарены, ты уезжаешь и понимаешь это только в дороге.
Обидно бывает.
1
March 27
Обычный макдак. В макавто регулярно, что-то не докладывают. Сегодня не положили соус. Один раз вообще «забыли» положили биг спешиал. Проверяйте все при получении
1
April 7
Отстойная точка , постоянно в авто забывают соус давать в заказ раз 5 уже было точно . Большие очереди , долгое ожидание . Из положительного только еда. Обслуживание 👎🏻
2
February 27
Постоянно отменяли заказ через приложение, у биг хита котлеты тоньше сыра, как будто их порезали так специально, в туалете нет бумаги, куча грязных столов, за все время, что мы ели ни разу не помыли.
2
May 6
мы с подружкой пришли во вкусно и точка,кушали себе спокойно,но в один момент подошел страшный мужчина и выгнал нас с матами с этого заведения,ужасно .
February 12
Пока большой разницы между прошлым Маком и нынешним вкусно и точка не заметил. И это радует.
Заказы выдают не торопливо, приходится подождать.
1
August 21, 2024
Заведение ещё то...
Постоянно какие то проблемы:
- приложение может неделями не работать и никто не уведомляет, не сообщает никаким образом;
- также, бывает часто, что бонусная программа тоже не доступна, хотя заказываешь на определённую сумму.
По продукции- американо (кофе) жженый, горький, булки бургеров частенько с отломанными краями, будто надкусывали.
В зале уборка на 3+.
Контроля минимум за всем
За неимением лучшего поблизости приходится туда иногда, без особого желания заходить!
4
1
May 8
Обслуживание удачное, сначала ждешь по 10 минут, после тебе дают не твой заказ, меняют и не кладут туда соус. И постоянно «извините»
June 6
Народу всегда очень много! Стандартам вкусно и точка соответствует.
July 8, 2024
Скорость вообще не ФАСТфуд. Негатив начиная от получения чека из автомата самообслуживания ( его нужно выковыривать из щели для чека, благо ногти некороткие (номер заказа не дублируется на экране👎🏻) бургеры собрали криво. Конечно, может быть неопытный сотрудник, но получать бургеры за 300₽ в таком виде неприятно. Места для ожидания заполнены курьерами, нет места для них, плюс ко всему ругать между сотрудниками и курьерами, неприятно все это слушать, ведь мы пришли просто с друзьями быстро перекусить.
Свободные столы были грязные, сотрудники не успевают.
К сожалению, не мак((( в маке всегда следили за скоростью, если было долго, делили комплимент (недорогой товар давали в подарок, было приятно). Терминалы оплаты древние, все время какие-то сбои с оплатой. Не хочется возвращаться. К сожалению, думаю отзыв не поможет, ничего не исправят😥
6
1
August 25, 2024
Оформляя заказ - выбираю забрать с собой. Если заказ приготовят быстро кушаю на веранде, но чаще всего заказ забираю с собой.
Через мак авто уточняю на оплате как быстро будет приготовлен заказ, если более 15 мин - заказ не оплачиваю.
Именно в этой точке предприятие небыстрого обслуживания.
1
1
March 7, 2024
Персонал не умеет находить общий язык с гостем и не готов решать проблему! Ни с кем не ругалась и не собиралась, зашла с улыбкой и хорошим настроением, походу не очень были этому рады🙂
Произошло списание денежных средств дважды, на что девушка просто взяла и ушла, не стала ничего решать, сказала обращаться в банк, что у них оплата не прошла через их терминал)
Менеджер так же решила всё скинуть на банк и уйти от решения проблемы.
В банк я обратилась, на что мне сразу ответили, что списание прошло дважды!
В общем все решили уйти от решения ситуации🫤 Если хотите испортить себе настроение - радости просим!😂
Желаю хоть немного человечности и понимания персоналу🙏🏼🤍 будьте добрее люди
4
March 28
Какое-то дно. Очереди по 20 мин, все долго. Стало не вкусно. Как можно испортить мак? Спросите у местного управляющего, 100% расскажет
2
May 11
Девушка официант протирала столы, и тряпка упала на пол, и она ее подняла как ни в чем не бывало, и продолжала протирать стол. Зрелище не аппетитное 😔
August 7, 2024
В рекламе данный продукт не нуждается, но хотел бы отметить что по качеству сервиса и вкусу продукт изменился. Это безусловно остается вкусным и популярным местом, но вкус и сервис уже не тот.
May 6
Из многих подобных заведений всегда чисто, но есть у них постоянно -вредятина...
August 19, 2024
Крутое, классное заведение, все быстро без задержек даже когда полные очереди людей, персонал отзывчивый и вежливый.
March 21
не положили сырный соус, настроение испорчено, хотелось нагетсов именно с сырным соусом, я не удовлетворена
April 6
Все через пятую точку, все долго и медленно, вечно все холодное, онлайн заказать не реально! Самое плохая точка.
1
September 22, 2024
Жаль что доставка распространяется на не такое уж большое расстояние. Работники делают всё быстро , но как не зайдёшь, куча народу. Столы убраны, пол помыт, в уборной тоже чистота. Частенько забывают что то доложить, соус или салфетки
1
1
August 14, 2023
Нормальная сеть, за исключением одного важного момента: часто пользуюсь мак авто, и руки не всегда можно качественно помыть или протереть, бургеры беру среднего уровня, и минус в том, что они в коробке без бумаги, нежели у того же бургер кинга. Прошу оператора упаковать в бумагу как у гамбургера или чизбургера - в половине случаев отказывают даже при условии доплаты.
4
May 22, 2024
Добрый день.
18 мая сделала заказ через приложение.
В доставку входило чизбургер 6 шт и
картошка фри.При получение заказа, к моему удивлению мне доставили чизбургер без котлеты. При звонке в службу поддержки мне сказали, что я якобы самостоятельно заказала чизбургер без котлеты. Как может быть чизбургер без котлеты! При повторном входе в приложение, увидела, что чизбургер в данный момент стоит дешевле ( с котлетой!!!), чем я заказывала ранее. Где же логика - просто булка стоит дороже, чем булка с котлетой?! Как стоимость может поменяться, разве она не фиксирована?!
У чизбургера есть стандартный состав, если вы продаете просто булки, называйте их как-нибудь по другому!!!
К сожалению , день в день обращение не удалось отправить, т.к. в приложении это сделать невозможно было, а сотрудники отказались помочь в данной ситуации. Полдня провела на телефоне, каждый раз пытаясь объяснить сложившуюся ситуацию некомпетентным сотрудникам.
Будьте внимательны, тк Вкусно и точка продает чизбургеры без котлеты.
5
1
May 3
хороший мак))
хорошее впечатление каждый раз приходя сюда, оставляет сотрудница Наталья. милая, доброжелательная девушка, готовая помочь в любой ситуации🩷
1
October 12, 2024
Очередь большая обычно, но обслуживают быстро. Быстрее будет встать на парковке, заказать в приложении и самому сходить забрать. Записывайте лайфхак !
November 13, 2023
Одно из любимых мест в городе, утром идя с ночной смены можно зайти, выпить кофе и спокойно почитать. В зале и туалете чистота и порядок, сотрудники в общении между собой и с клиентами вежливы и уважительны.
July 7, 2024
Ну что тут сказать, взяли классный мак, повысили стоимость и ухудшили вкус всех бургеров.
Те, кто говорит, что вкус не изменился - либо были там очень редко, либо у них проблемы с рецепторами.
Вкус стал блеклый и на всех бургерах одинаковый, потерял индивидуальность.
4
June 1
Просто ужас, позиционируется как заведение быстрого питания, по факту в 17:47 заказал в 18:30 не забрал еще.
November 14, 2024
Отвратительно! Заказы готовят долго, доставку постоянно отменяют. В ресторане стало грязно, постоянно все столы в остатках еды и разводах от напитков. Менеджер смены никак не реагирует на замечания. К сожалению, сервис испортился, конкретно в этом ресторане все очень плохо.
3
June 8
Хорошее место,чисто,уютно а главное вкусно!
October 2, 2023
Вкусно и удобно! Очень удобно оформлять заказ через приложение заранее, оплатить и получить номер заказа. Я просто спокойно прогулялась до ресторана "Вкусно и Точка" и забрала свой заказ. Не только в одном месте, можно в любом городе.
July 19, 2024
Просто ужасный менеджер девушка с белыми волосами , имя не запомнил !!
Принимала заказ в мак авто , во первых общается по хамски , во вторых пробила не то что нужно , а когда попросили разобраться сказала что сами виноваты и не посмотрели на экран !!
Ужасный менеджер, клиенты не в приоритете, решение проблем на нуле
По-моему её зовут Елена
6
July 8, 2024
Все хорошо. Парковка большая. Места в зале много. В зале чисто. Обслуживание нормальное.
September 15, 2024
Я разочарован в качестве еды в этом месте. Вчера купил 2 разных комбо. ! Блевал всю ночь щёлочью от картошки по деревенски. И понос 3 раза был! Изжога!!!! Отвратительно. За весь день я ни чего кроме этого не ел. Ни в одной вкусно и точки у меня не было таких последствий
1