Vkusno — i tochka. Auto
251 review
June 16
Ужасный ресторан, один из худших в сети. 4 гамбургера ждали 20 минут. Заказ был сделан через мобильное приложение, принести должны были на парковку. 1. Через 20 минут за заказом пришлось идти самому, который просто стоял на прилавке! 2. В заказе был большой картофель фри, который по факту оказался меньше малого картофеля фри. 3. В заказ не положили ни одной салфетки. Ужасное обслуживание для предприятия данной сети. В итоге по заказу, который должны были принести на парковку пришлось дважды самому ходить, за заказом и за нормальной картошкой. Не рекомендую. Вряд ли приедем сюда снова.
4
November 19
Не приеду больше в данное место для поесть на авто.
начиная от приема заказа до получения.
Начиная с 5 минутного молчания на терминале, после долго не могли состыковать желаемое с действительным.
от оператора понять не можем забила заказ или нет, верно поняла или нет. По 5 раз уточняем.
в итоге в одном из заказов не пробили и следовательно не положили соус. Во втором комбо просили не двойной, но пробили и дали двойной.
Первый раз столкнулся, что ночью нельзя заказать:
- Демидас
- Шримп рол
Не знаю, как в других, выдают или нет, но сильно удивлен, это же не меню из завтрака.
Как говорится 1 раз случайность, а 2 уже статистика.
Делал 2 заказа один ночью, второй в обед.
November 16
Заказа оформленный предварительно в приложении с получением в зоне макАвто не могут выдать в самом предприятии. Нормально объяснить не могут причины, лишь ссылаются на какие то внутренние правила. По человечески тоже не хотят, не смотря на внушительную очередь, которую нужно отстоять чтобы просто получить уже оплаченный и готовый заказ.
Внутренние правила не должны сказываться на уровне обслуживания клиентов.
После ребрендинга и так скатились, но видимо процесс уже не остановить.
1
January 31
Всем добрый день! Заметили забавный факт у этого заведения 😅 вкусное приготовление не всегда тут бывает. До этого попадали в великолепную смену, приготовлено вкусно! Картошка великолепная. Но! Бывало и обратное… покупали бигспешиал ролл комбо. Это было одно из самых худших приготовлений. Картошка полный отврат, ингредиенты ужас, они как будто испортили и повара просто кладут и ничего не смотрят.
Конечно, от фастфуда многое ожидать не стоит, но все же.
Также не упущу возможности написать про то, сколько раз нам не ложили соусы. Они были оплачены и ничего( больше всего таких случаев было, когда заказывали с доставкой)
Так что, это как русская рулетка 😅
2
May 4
Очень вежливый персонал. Менеджмент на отлично. Приятно. Быстро, четко и любезно. Я редкий гость в подобных заведених, но сами знаете, когда прям очень хочется съесть что-нибудь подобного😉
1
1
August 2
Очень неплохое заведение,не часто но захожу.приветливый персонал,есть игровая длч детей. Невсегда чисто и млгут ( как и везде) напутать с заказом то недоложат то что то лишнее .
May 28
Лучшее " Вкусно и точка" в Питере.
Все идеально чисто, хороший персонал. Однако из за большого количества людей ( что не удивительно) , время ожидания заказа довольно большое. Ну а
3
1
October 11
Приезжаешь до 10 минут до закрытия и нельзя сделать заказ через кассу или приложение. Только через 1 работающий киоск. В итоге проще было через макавто сделать заказ. Акции очень часто в этом предприятии не срабатывают. Заказы так же путали, надо всегда проверять, если берёте с собой
November 3
Отличный сервис, выражаю благодарность менеджеру Владе, помогла нам с неверно выданным ранее заказом. Очень приятно, что разобрались в ситуации, проверили камеры, выдали заказ заново без доплат. 10/10
July 22
Ждали 10 минут . Было написано с 4:00-5:00 технический мать его перерыв . Ждали ждали а потом какая-то курица сказала что технический перерыв 30-40 минут еще продолжается . Можно же было сказать нам об этом . Уехали голодные . Не рекомендую никакую точку и вксусно
2
August 17
Работник на выдаче 17.08.2024 18:28 (Максим) не очень вежливый к клиентам. Говорит вот что люди стоят и смотрят ждут свои заказы и с ухмылкой 👎проставляют статус что заказ готов а по факту приходится стоять и ждать 5-10 минут что приводит к толкучке у выдачи заказов.
1
October 8
Давно не ела вкусной картошки фри во «вкусно и точка», а здесь прям порадовали, латте с черешней и цезарь ролл тоже очень понравились 👍👍👍
August 1
Бомжи которые не могут починить ледогенератор, которые отдают жидкие-теплые молочные коктейли. Поймите, когда делаешь заказ на авто, потом идти в зал и решать вопросы не хочется. Тут администрация отвечает вообще??
1
June 25
Вечные проблемы с очередями и заказами. Несколько раз там были, ждали свою еду. Сейчас заказ с доставкой сделали, время в третий раз переносят, полтора часа уже прошло, когда время было показано 40-50минут...
2
March 20
Хорошее место! Все вкусно! Быстрое обслуживание. В зале чисто..Вежливый персонал. Самая вкусная точка в районе.. Ходим только сюда Спасибо!
October 1
Обычный нормальный Макдак. Всегда много народу, но персонал справляется достаточно шустро
March 21
Объясните мне пожалуйста, по какой причине к крыльям и картошке персонал не додумался положить сухие салфетки ? Я могу закрыть глаза на влажную которую я заказала,заплатила за нее , и не увидела (судя по всему их не так часто используют) , но сухие где ???? Я прекрасно понимаю какие люди там работают , но если вы привыкли дорогие работники обтирать руки об штаны и есть все грязными руками , то не все люди такие ! Заезжала на машине , варианта вернутся не было , стоять по кругу за салфетками еще минут 10 мне не очень захотелось , спасибо за инспорченное настроение !
2
3
September 28
Заказал в мобильном приложении за 10 минут до подъезда, и ждал еще 20 когда приехал. Самое долгое предприятие в городе ! Директора обратите внимание на работу !🙅🏻
June 11
Бургеры всегда ужасно сделаны, все разваливается, как будто набросано. Фанта разбавленая, при чем без льда специально беру. По сравнению с другими ресторанам вкусно и точка
1
October 22
Покушал на ура. Чисто, Быстро
Вкусно, но бывает недостаток товара.
October 2, 2023
Хорошее просторное помещение разделено на несколько зон с помощью дизайнерских решений и воздушных перегородок из фанеры. Бывал в этом месте десятки раз, после преобразования во вкусно и точка. Готовят также. Обслуживающий персонал вежливый. Готовят и подают заказы очень быстро. В помещении обычно чисто и убрано.
May 25
Что за издевательство? Сначала заказ в приложении оформляешь «чтоб быстрее», а потом час стоишь в очереди к окну выдачи макавто, тем временем как оформив заказ в «предприятии» с оплатой на месте, уже бы дома под сериальчик кайфовал. Сервис по русски👍🏼 логика из серии никуда вы уже не денетесь-дождетесь, заказ ведь оплачен.
March 7
Лучший из Вкус и точка в СПб, персонал очень вежливый, очень слаженно и быстро обслуживают, спасибо большое, так держать
3
1
May 18, 2023
Вкусно и точка то что надо для человека когда голодный . Хочу сказать что помещение чисто сотрудники очень вежливые хороший коллектив . Я очень рада что вкусно и точка находится на моей улице где я живу после работы могу зайти с дочкой что нибудь покушать и пойти домой . Спасибо тем кто строили вкусно и точка
3
July 20
Самое отвратительное место который я когда либо видел сотрудники очень долго собирают заказы , ещё менеджер Екатерина грубить гостям и курьером .
1
September 25
Отвратительное обслуживание ночью, не отвечают в терминал, стоишь ждёшь не понятно чего... Меня редко можно задеть, но тут реально бомбануло)))
July 20
Если хотите быстро поесть, то вам не в этот "Фаст" фуд. Ожидание маленького заказа из 2 кофе и 2 завтраков более 30 минут.
1
2
October 20
Быстро готовят и главное еда горячая . Заказ выдают быстро и качественно .
1
July 28
28.07 заказаны маффины (завтрак), булка черная внутри и по краям. Съесть можно было только начинку. Просьба обучить или сменить персонал
2
July 7
Первый раз ночью приехали, поставили машину на парковку, как заказать не понятно, один говорит девушка выйдет примет заказ, в окне говорят нужно подъехать на машине, пешеходов не обслуживаем, то есть если человек без машины, значит кушать не хочет. При этом если через приложение заказать оказывается получить заказ можно, но об этом тихо промолчали. Подъехали на машине, сказали сделайте круг, там терминал, то есть сразу сказать когда мы подошли как пешеходы не судьба. Один плюс быстро собрали, мерси.
1
August 28
Очень долго, грязные столы и пол под столами. А при заказе через приложение, после оплаты в заказ добавляется лёд в напитки.
April 14
Работник работает на пофиг. Несколько раз спросили у девушки, она только тяжело вздохнула и повернула голову, но вопрос так и не решила. Передали пакет с едой, картошка была по всему пакету, бургеры холодные. Напиток как обычно лед не кладут!
1
1
August 9
Привычный фастфуд с отличной локацией и удобным проездом
1
May 20
Быстрое обслуживание, вкусно. Приятно что учитывают пожелания и трепетно относятся к этому
2
March 9
Точко и вкусно Авто всегда выручает. едешь домой через мост, и тем более народная вечно в пробки, заехал взял что нибудь и дальше в пробку залез и все... точко и вкусно всегда выручает
1
April 19
Очень часто пробки. Микрофоны, видимо, плохо работают. Девушки-операторы часто переспрашивают и иногда путают позиции в заказе.
Еда вкусная. Выдача быстрая.
May 10
Просто вау, принесли заказы за считанные минуты, в заведении нет сторонних запахов, все заказанное принесли в отличном виде, смена за 10.05.2024 10/10
1
July 24
Удобно перекусить на авто. Хорший вьезд и выезд.
March 30
30.03.24
19.00
Абсолютно сырая картошка фри.
Холодный роял гранд де люкс.
Очень долго ждали заказ- огромная толпа доставщиков у кассы, столы убирают через раз. Отвратительная смена.
3
2
October 30
Очень медленно работают.
Сколько раз приезжали за макавто и ждали заказы по 20-40 минут.
May 17
Большой и просторный эрзацмакдак. Заказ с тачпадов, снижаю оценку за то что половина тачпадов не работает, поэтому я посетил сие заведение ничего не заказав, свободных нет, а толпиться среди школоты не хочу, приложением не пользуюсь ради одного посещения в год. Еда так себе, вся сеть упала в качестве. Падение настолько глубокое, что посье возвращения обратно в семью мака придется очень долго отмываться.
September 18, 2023
Часто здесь бываю. Всегда всё чётко, быстро и вкусно! Молодцы ребята, стараются! По крайней мере при заказах на авто.
1
August 4
Чисто и быстро. Молочный коктейль не холодный, картошка вареная.
August 15, 2023
Претензия не конкретно к данному заведению по адресу , а в целом. Это не молочный коктейль , это мороженное жидкое. Почему трубочка для него от лимонада ? Это невозможно , простите меня , сосать. Очень узкая трубочка. Решите вопрос. Более того я под давлением она сминается , и все. В маке на сколько я помню была спец трубочка.
3
1
January 25
Вежливый персонал, но чистота периодически не очень как в зале, так и в туалетах. Хотя раньше было хуже, но всё таки там где кушают люди должно быть чисто.
March 23
Заказы ожидаются очень долго.Подезд не очень удобный !Есть Токио один плюс очень добрый персонал и все
January 8, 2023
Мне нравится, все вкусно, быстрое обслуживание, когда надо быстро перекусить, зайду именно сюда. Кофе выше всяких похвал. Нагесы всегда и мягкие и хрустяшие
3
September 22, 2023
Работают оперативно, но нужно следить проверять ,что выдают. В течении месяца ( из 14 заездов к ним) 2 раза недодали еду. Один раз наггетсы, другой раз мороженое. Глаз,да глаз за ними.а так все супер. Стараются обслужить всех очень быстро
September 20, 2023
Качество обслуживания к сожалению по сравнению с Макдоналдсом сильно ухудшилось, и это касается не конкретно данного ресторана, а в принципе. Как и качество и вкус многой продукции. Пресловутое «замещение» не работает даже в сфере питания.
1
1
May 17
Нравится место расположения, обслужили быстро. Персонал в зале отличный. Продукция всегда свежая, горячая. Отлично.