У меня уже крик души так как слов просто нет уже. В который раз за последние пару лет приезжаю во вкусно и точка г.Томск на Южной, делаю заказ через терминал и собрать заказ в пакет и в который раз мне не кладут купленный мною сырный соус. Сил уже нет от такого отношения к покупателям. Понимаю еще один раз, можно закрыть на это глаза. Но, соус стоит 47 рублей и его в четвертый раз его не кладут в пакет с заказом. Это в Томске какой-то бизнес на соусе у вас что ли, или продавцы так себе чаевые зарабатывают или как? Четыре раза за почти два года, ну это абсолютное безобразие! Приезжаю домой, начинаю заказ распаковывать, все есть, а соуса нет, ну сколько можно же уже. Я, конечно, могу поехать обратно, устроить там разнос заведения и грандиозный скандал, но честно говоря у меня просто нет времени и уже сил ехать через весь город, чтобы разбираться,да и продавцы за это время там были разные, а значит это не вина одного человека, а система.
Прилагаю фото своего заказа и чек об оплате.
Алексей Сидельников
Level 3 Local Expert
May 18
Само по себе место хорошее, в еде и персонал проблем нет. Но очень много детей которые кушают 1 бургер на 10 человек и занимают 2-3 столика. Но в целом место не плохое!
Стас Ваньков
Level 17 Local Expert
September 25, 2024
Посетил данное место. Обслуживание оперативное, персонал приветливый, интерьер приятный. всё чисто и уютно. Еда вкусная, стоимость приемлемая.
Show business's response
Александр Г.
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Оставил отзыв по форме обратной связи-внимание и, соответственно, уважение к клиенту на уровне худшей забегаловки. Заезжать сюда стал всё реже, тем более сервисом фастфуда всё больше и больше. Несколько раз за последние два года были факты недовложения в заказ, были случаи холодной еды и безобразного качества булки в бургерах. Последний случай обслуживания не заслуживает даже одной звезды: время ожидания простейшего заказа из напитка и рола в утренний час в пустом зале составило более 10 минут. Дотянул оценку до 3 звезд только из-за ностальгического уважения и памяти посещения в первые дни после открытия в Томске, а также на Манежной в Москве
Elaterina Kirsanova
Level 5 Local Expert
May 26
Все классно, обслуживание быстрое даже в часы пик! Спасибо работникам данного места. Сил и терпения Вам❤️
Ирина О.
Level 5 Local Expert
January 9
Время посещения 11:30дня.
На втором этаже грязные столы (в крошках)
Ободранные стулья.
В туалете вонь, как в общественном на вокзале😏
Урна, переполненная использованной бумагой, висит перед носом
Ekaterina Skvortsova
Level 17 Local Expert
January 19, 2024
Всё прекрасно. Сотрудники вежливые, в заказах практически не бывает ошибок.
Единственный минус - Коррективы вносит сибирская зима, когда образуется наледь на подъезде для оплаты в драйве. Очень некомфортно подъезжать. И ждут, чтобы сбить наледь, очень долго, пока колея не образуется конкретная такая.
1
Ирина Бес
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Все бы не плохо. Не успевают девченки со столов прибрать. Грязно. Летом на улице столики то же грязные. В голубинных какашках. А так место нравится.
Алина Андреева
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
ОЙ ЛУЧШИЕ!!! очень люблю это место, из за вежливости и внимательности работников, так же за чистоту , и никогда не жалеют салфеток 😅❤️
Show business's response
Ольга Фрейдлин
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
После переименования ВиТ.Авто стало жалкой пародией на МакАвто. Регулярно не бывает то коктейлей, то мороженного. Персонал работает ужасно медленно. В среднем посещение занимает около 10 минут (раньше максимум 2-3), однажды почти 20 минут прождали. Раньше все работала как часы, а сейчас складывается ощущение, что сотрудники ходят потерянные, нет слаженности. На замечания предлагают пирожок в качестве компенсации 😁 из плюсов: коктейли остались вкусными
Данияр Зачем
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Вкусно вкусно и по сути вкусно и по вкусу вкусно
Настюшка 🐨
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Вежливый персонал, атмосфера в своей машине бомба
Так же как и с залом если больная нагруженность, то заказ ожидается долго, если машин мало, то заказ отдохнуть быстро
Еда вкусная, горячая и свежая
Напитки холодные подаются холодными, горячие горячими
1
Руслан Серебренников
Level 4 Local Expert
January 16
Не выдают заказы , не могут предъявить официальный документ
1999ТК
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Быстрое обслуживание и приготовление пищи, уютное кафе, приятная музыка.
Show business's response
Татьяна К
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Быстро и очень вкусно! Спасибо за акцию со стаканами! Собрала 4 штуки!
1
Show business's response
Мария Колпакова
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Обожаю это место!! Частенько тут бываю, и покушать можно очень вкусно, конечно очевидно что раньше ( когда был Макдональдс) было лучше, но это тоже хорошая замена ему!! Всё так же вкусно
1
1
Show business's response
Святослав Гилёв
Level 2 Local Expert
March 12
Мне очень сильно нравится но 1 раз там было жутко грязно
berezovskaya-olechka
Level 5 Local Expert
March 14
Было неплохое место. Посещала давно.
Татьяна Кусткова
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Дети обожают продукцию данного общепита! Но убивает то что туалет для инвалидов ЗАКРЫТ! И мне приходится ютится с сыном в маленькой кабинке туалета на втором этаже, Так получилось в моей жизни что мой третий ребёнок особенный и я не могу его оставить нигде, но в данном общепите не понимаю этого и им плевать как мы
Ольга Витковская
Level 12 Local Expert
September 4, 2024
Все бы хорошо,но грязновато,видимо мало персонала следить за порядком в зале приёма пищи.
Александра Колпашникова
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Пользуюсь авто обслуживанием ,все отлично!
крайне редко когда время ожидания заказа большое.а в целом все здорово!и персонал обслуживающий доброжелателен
Show business's response
олег курдюков
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Были в этом кафе в начале лета и в конце августа. Качество работы на порядок стало лучше. Стало чисто. Обслуживают быстро. Молодцы.
Show business's response
Татьяна Горкальцева
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Название качество бургеров не повлияло. Но вот чистота и обслуживание снизилось. Такое заведение с большим проходимостью, а за чистотой столов, полов и наледью не следят.
Юлия Хорошайло
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
На первом этаже ужасная обстановка, как на вокзале, грязно, запах ужасный, люди постоянно трутся об столик, который там стоит на первом этаже. Оптимально только подниматься на второй этаж. А лучше вообще там не питаться ))
Василий Соболев
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
Вкусно, и точка.
Было и есть.
Не много, не мало; как есть.
Всегда -
на работу, в отпуск, с семьёй.
Везде -
повсюду в нашей Стране.
Show business's response
Виктория НАПРИЕНКО
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Мы рады, что это заведение есть в шаговой доступности. Периодически посещаем его. Мне нравятся молочные коктейли! Ребенку нравится всё 😅
1
Алексей
Level 12 Local Expert
March 5, 2023
Качество обслуживания на 5. Быстро перекусить и выпить кофе, здесь можно. Вкусные бургеры, нагетсы и картошка фри. Меню большое, пробовал не всё.
1
1
Елена Ситникова
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Любим заехать семьёй, набрать вкусняшек и на природу!
адвокат-миллер.рф
Level 9 Local Expert
April 21, 2023
При съедобной котлете это худшая подача в разваливающейся булочке с кетчунезом и капустой (+две сразу выпавшие дольки помидора) и в разваливающейся упаковке. Такого зрелища больше нигде не найти. Хочешь гастрономический триллер тогда сюда. Сбербанк онлайн при этом идентифицирует покупку как покупку в МакДональсе...
2
Андрей Литвиненко
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Отказали посидеть, подождать о открытия, на улице минус 21
1
Лина СМ
Level 16 Local Expert
July 23, 2024
Меню мелкое,с биноклем только смотреть.проще внутри заказ делать
константин м.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Просто вкусно! вежливый персонал
1
Show business's response
bortom70
Level 5 Local Expert
February 1
Шалман малолеток
Викторович
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Быстрое обслуживание и всё такое вкусное принесли заказ через пару-тройку минут напитки охлаждённые и вкусные
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
всегда работают дружелюбные люди, когда не большой поток людей, то быстро отдают заказы
2
Show business's response
Евгения Евгеньевна
Level 9 Local Expert
June 4, 2024
Очень вкусные ролы с креветкой королевской)))
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Быстрое обслуживание, аккуратно отдают заказ через окно, быстро рассчитывают, минимальная затрата времени
1
Show business's response
Владимир Юшицин
Level 3 Local Expert
April 20
*** не работает
Александр +.
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Просто супер вкусно и супер точка. Быстоо лбслужили
1
1
Show business's response
Koks3311 Kok
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Уже не то что было ранее, от сервиса до картошки фри. Чебуреки напротив в разы вкуснее но там сервис хромает...
2
1
Лидия Рахманова
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Заезд удобный. Еда на двойку: все не соленое, есть невозможно. Кофе на 4-
Раксана Туйчиева
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Лучшее место, всегда вкусно и точка.
1
1
Show business's response
Аклесей
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
В целом получше МакДака. Быстро и вкусно. Но эти очереди... Часто такие наплывы "голодающих", что присесть негде.
1
Бахолдин Павел
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Котлеты в бургерах просто мерзкие, есть невозможно. В остальном достаточно вкусно (и точка)
1
3
Александр
Level 14 Local Expert
February 8, 2024
Все бы нормально, но очень не полезно для здоровья
Мария Анатольевна
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Вкусно , всё в доступе
Игорь Горелов
Level 12 Local Expert
June 5, 2023
Всё вроде бы так же, но что то не так.....
Нет былого романтизьма. Кола что ли теплее, или котлета стала меньше....
Александр Бацев
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Эх. Почти как мак, но все-таки чего-то не хватает. А приложение для доставки неудобное. Лучше через Яндекс еду доставляли бы.
1
Александр
Level 10 Local Expert
September 25, 2023
Если на авто то жуть...а если в зале много народу то в авто можно минут на 40 прикурить.