Vkusno — i tochka. Auto
89 reviews
October 6, 2023
Ok
July 13, 2024
13.07.2024 в 04:17 подошел к терминалу заказа стоял минут 10 мне никто не ответил позади меня машину на соседнем терминале при этом обслужили (прошу заметить ни одной вывески, ни одного объявления что пешеходов не обслуживают нет, и воообще по России впервые с таким столкнулся) я прошел к окну оплаты, стоял там еще 10 минут, вышла девушка Попова Карина Романовна, я задал ей вопрос: почему у меня не приняли заказ на что она ответила, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений, данная персона сказала мне что позовет менеджера, после ожидания еще в 10 минут ко мне все таки вышел тот самый менеджер который представился мне как Королёв Иван Владимирович, ему я так же задал этот же вопрос: почему никто так и не принял заказ, на что он мне заявил так же как гражданка Попова, что пешеходов не обслуживаем, на что я попросил книгу жалоб и предложений в ответ на это гражданин Королёв заявил мне, что она у них отсутствует, что категорически нарушает закон РФ от 07.02.1992 номер 2300-1 “О защите прав потребителей” после долгих споров и моих доказательств о том, что она должна у них быть, гражданин Королёв всё таки удосужился мне её предоставить, в которой я также отразил данный инцидент, также прошу учесть, когда я спросил ФИО гражданки Поповой та начала ёрничать, шутить и непотребно выражаться, что также нарушает вышеуказанный закон РФ. Прошу учесть то, что с моей стороны я разговаривал с данными сотрудниками в рамках приличия, не переходя на личности и никаким образом не оскорбляя. По сообщению гражданина Королёва руководителем данных сотрудников является гражданка Щукина Алёна Валерьевна. Прошу вышестоящее руководство разобраться в данной ситуации, данная жалоба будет направлена в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор).
1
2
August 5, 2024
Я конечно и раньше замечал что напитки разбавляют с водой но это уже перебор , 05.08.2024 в 11:32 сделали заказ, приготовили все быстро но качество напитков отставляет желать лучшего , был заказан сок апельсиновый так там больше 50% вода и вкус другой , вода похоже обычная из под крана , напитки больше здесь не будем заказывать! Сами пейте такое!
2
October 24, 2024
Сканер для кьюр кода установлен на уровне ребенка ростом 120см
Я говорю что не могу из машины дотянуться
На что мне предложили выйти из машины
А администратор сказал что это не его проблема
1
August 17, 2024
Перед работой всегда беру себе кофе. И раз на раз не приходится. То хорошее и вкусное капучино, то какая то разбавленная фигня. За что деньги платим.
2
January 5
Самое отвратительное обслуживание,хамское отношение ,очень долгое ожидание 30 минут и могут перепутать заказ либо не доложить Какую-нибудь позицию из заказа.
November 28, 2024
Мне нравится вкусно-точка и быстро годовлят 😋 и выглядит вкусно 😋
1
1
May 29, 2024
Зашли купить один молочный, ванильный коктель. Мало того долго ждали, так еще коктель дали не ванильный, а шоколадный и уверяли что он ванильный. Но я то не слепая. И что делать если алергия на шоколад? Заказывать повторно ванильный и ждать ещё пол часа, а то и больше? Заведение и обслуживание ужасное, всегда столы заняты, если свободные то очень грязные.
1
July 22, 2024
Долго и не вкусно! Сделали заказ в приложении за полчаса до приезда и еще полчаса ждали выдачу заказа!!!
Приносят не то, что заказывали!!!
July 3, 2024
Макавто в час ночи работает очень быстро, и что самое приятное бургеры не разваливаются, как в некоторых местах.картоха правда была не свежей подарки
May 11, 2024
Качество вроде такое же, как и было в Маке, хотя картошка фри суховатая и часто безвкусная. Жаль, что не вернулась картошка фри с соусом и беконом и цены растут, как на дрожжах... Так же минус, что негде оставить отзыв о заказе, как было раньше в Маке, где по ссылке можно было оценить качество или оставить жалобу.
July 10, 2024
Всегда много народа, не протолкнуться, персонал дружелюбный, еда вполне съедобная, но дороговато.
May 10, 2024
Когда это был «Макдональдс» обслуживание было другого уровня - лучше. В последнее время КАЖДЫЙ мобильный заказ не докладывают еду, могут перепутать составляющее заказа, а так же после сообщения сотрудникам на выдаче заказов никаких извинений не поступало - компенсации не предлагались
July 18, 2024
Вообще люблю, все время с подругой там кушаю, очень вкусно!!)
June 17, 2023
Персонал вежливый, музыка ненавязчивая и приятная, быстрое обслуживание, еда вкусная и горячая, интерьер приятный и неброский. Напитки на любой вкус.
October 15, 2024
Быстро, доступно! Заказал в приложение подъехали 5 минут забрали заказ
December 27, 2023
Я не особо любила макдональдс..и также и данный магазин тоже не жалую. Пускай поменяли название , но ничего в принципе не изменилось. Я не любитесь фастфудов, не люблю быстрое питание, больше любим мяса и побольше..на природе или в саду.
2
November 24, 2024
Наверно одно из немногих мест где подают полную чашку салата а не три листочка и оливка
1
November 5, 2024
Прождал полчаса, так и не принесли заказ. А возврат денег, ждать 10 дней. Ужасная смена работала 5 ноября 2024г.
1
February 5, 2024
Я вообще-то знаю что написать сегодня мне муж привез биг-хит и я в нем что -то ничего не обнаружила кроме булка разрезаная и две маленькие котлетки,а там должно быть еще сыр ,капуста огурцы и так далее ,ка раньше . Мы брали недавно до этого было совершено по другому короче это обман .Булка с котлетой ,а цена
1
1
April 21, 2024
Обратите уже внимание на подготовку своих сотрудников. За месяц второй раз уже ситуация когда просто стоишь 20-30 минут и заказ тебе не выносят. Идёшь разбираться и тебе говорят, что надо было подождать. Вы серьёзно?!
October 6, 2023
После ребрендинга ничего особо не поменялось, но видны улучшения, очереди меньше и персонал стал лучше, он быстрее и вежливее, а иногда умнее чем раньше, всё свежее и вкусное.
November 29, 2023
Каждое утро с 5:00 до 6:00 технический перерыв, но по факту после 6:00 у вас заказ никто не примет по «техническим причинам» и время ожидания также не назовут. Вот и сиди жди голодный пока вам не соизволят ответить. Проверено уже несколько раз
1
1
January 11, 2024
Тот же макдональдс. Ничего кардинально не поменялось. Удобное расположение рядом с трассой. Обычно заезжаем перекусить, когда путь лежит через Кстово.
October 18, 2023
Ночная смена в этом заведении просто супер!
Всегда ребята на позитиве, быстро и качественно обслуживают!
October 6, 2023
Просто не моё. Не посещаю такие заведения,один раз ребёнок попросил на день рождения с друзьями сходить-пришлось. Сама бы не пошла ни за что. Подобное меню ничего общего с моим рационом не имеет. Тесно,душно,темно и шумно к тому же.
1
1
August 2, 2023
Не часто питаюсь фастфудом, но иногда прям хочется. Вцелом нормальное место. Когда я там был, посетителей было очень много. Не смотря на это заказ ожидал не больше 10 минут. А еда - да такая же что и Маке была.
1
January 4, 2023
Не пользуюсь так как сама не езжу, а сын постоянно пользуется. Угощал меня яичницей. Необычно, вкусно. Обслуживание хорошее, быстро, четко.
August 4, 2024
Всегда заказ не полный. Вместо кофе налили воды. В другой раз не положили два биг мака. В следующий раз не положили оладушки. ВСЕГДА в заказе не хватает оплаченных позиций.
1
November 21, 2024
долгое обслуживание, не докладывают позиции почти всегда, напиток всегда со льдом, хотя всегда указываем без него, сеть стала ужасной, где питаться невозможно, не рекомендую данную точку
January 14, 2024
Уже не то конечно место. Бургеры уже совсем маленькие стали, булки резиновые.
Молочные коктейли остались пока хороши по прежнему.
September 3, 2023
Сервис долгий
Сборка самих продуктов не очень
В общем , когда был магдоналос было лучше 😂
Может там стандарты были лучше
Ну и конечно драли их тоже хорошо
July 23, 2024
Уютно, чисто, вкусно 👍
October 15, 2023
Очень долгое ожидание, создали пробку и 10 машин. Если организация не справляется с потоком, может нужно поменять руководство или закрыть? Время день 14:30, почему проблемы с выдачей заказа?
1
June 4, 2023
Хотел выбить кофе, но не смогла очередь была человек двадцать, причина не работают терминалы а кассир не умеет быстро работать. Второй минус это грязь на столах на полу, видимо уборщица тоже медленно работает.
2
June 10, 2023
Самый отвратительный «Вкусно и точка» из всех где была. Картошка фри тонюсенькая и сухая, запах ужасный, жарили явно на старом масле. Заезжали сюда проездом, чтоб перекусить и взять с собой в дорогу еду. В итоге потом даже не притронулись, есть это невозможно. Очень надеюсь что руководство увидит мой отзыв и примет меры.
2
October 30, 2023
Хороший подъезд, большая парковка. Обслуживают всегда быстро.
June 28, 2024
Работники не хотят работать, 3 маленьких бургера в мак авто ждал 20 минут
December 29, 2023
Самый лучший ресторан ! Всегда качественные горячие напитки !
July 21, 2023
Отвратительное место.
Заехали в авто заказали 2 маффина с яйцом и 2 латте 300мл.
В итоге нам пробили 2 фреш маффина и 1 латте.
Вопрос; у вас глухие сотрудники стоят на приёме заказов?
June 12, 2023
Постоянно не доливают кофе, брала 0.4 капучино, наливают 0.3 а то и меньше. И причем это каждый раз. Уже стала просить чтоб долили. Но доливают просто водой... Вы тогда и цену за 0.3 кофе берите... уважаемый управляющий
3
1
October 11, 2024
Ужасное отношение, грубияны.
1
July 8, 2024
Всегда какие-то проблемы, то заказ теряют, то готовят по 30 минут…
1
December 14, 2023
Заказывал здесь только картошку Фри и ребенку понравилось и приготовили быстро
August 26, 2023
Отлично. Для занятия спортом и физической культурой , всё есть.
August 3, 2023
Даже почти в полночь есть люди в зале, а днём постоянно народ, но заказы готовят быстро! В общем нормальное заведение)
1
April 1, 2023
не так вкусно как было раньше, но есть и новые продукты, вкусно и немного необычно
June 17, 2023
Были в Кстово проездом вечером. Жителей всего около 60 000. А это кафе самое популярное место в городе!
Народу было много, заказ принесли быстро. Очень довольны!
1
1
June 7, 2024
В этом заведении очень плохое обслуживание
December 19, 2022
В принципе все хорошо,как и раньше но.... болячки старые остались... Неправильно собранные заказы. Но в плюс хочу сказать исправляют сразу же при обращении свои ошибки!