Vkusno — i tochka. Auto

4.6

605 ratings

Rate this place

Doret

Level 17 Local Expert

Уважаемые представители кафе «Вкусно и точка» Обращаюсь с серьёзной претензией к качеству предоставленного напитка «Холодный чай Lipton», приобретённого в вашем заведении. Название продукта и его позиционирование предполагают наличие базовых характеристик: чайного вкуса и добавки сиропа, как указано в меню. Однако реальность оказалась неприемлемой: напиток, поданный нам, полностью отсутствовал какой-либо сироп, а вкус чая был настолько слабовыраженным, что напоминал обычную охлаждённую воду. Это несоответствие заявленному описанию вводит потребителей в заблуждение и нарушает их права на получение качественного продукта. Дети, для которых был заказан напиток, отказались его пить из-за полного отсутствия ожидаемого вкуса, что создало неудобную ситуацию и испортило впечатление от посещения вашего кафе. Требую: 1. Пересмотреть стандарты приготовления напитка — наличие сиропа должно быть обязательным и соответствовать заявленному в меню описанию. 2. Провести проверку компетенции сотрудников — подача воды вместо чая с сиропом свидетельствует о халатном отношении к работе. Только подумал, что стандарты нам знакомы. Но всё потихоньку рушится.

Антон Шевчук

Level 4 Local Expert

Все классно!!! Вкусно!!! Быстро!!!! Вежливый персонал. Очень чисто, что не мало важно для такого места!!! Рекомендую!!!

Роман

Level 22 Local Expert

Что могу написать про Макдак) Есть с чем сравнить на протяжении 15 лет одна и таже проблема во всех этих сетях В и Т. Кафе , Ресторанов, столовая , быстрого питания, это просто болезнь ТУАЛЕТЫ 🤬! Еда как всегда не изменилась, все вкусно.... Обслуживание не очень , так как не многие могут разобраться с терминалом идут на кассу. тем временем кассира нет, занят сбором или приготовлением, подходят на кассу тогда, когда собираться очередь. В остальном все стандартно , по времени готовиться заказы ... Единственное чего бы хотелось, чтоб обьявлялся заказ , не криком кассира 🤣 что его не слышно из за фирменной музыки в зале! А чтоб уже цевилезовонней было , на мониторе видешь , программа говорила Ваш Заказ номер ( 245) готов И да ТУАЛЕТЫ самое главное , чаще убирать и следить.....

Марина Маякова

Level 11 Local Expert

Хорошее заведение, вкусная еда, быстрое обслуживание. Ввиду на соседство с детскими развлекательными комнатами здесь всегда много посетителей, но всегда чисто и убрано и в зале и в туалетах. Однозначно рекомендую это заведение к посещению

Show business's response

Любовь Позднякова

Level 12 Local Expert

Просто ужас. Вижу такое впервые, можешь стоять по 10 минут и это просто что бы сделать заказ и при всем при этом что машин перед тобой НЕТ. ДА И ЦЕНЫ дороже чем в Москве, хотя это одна сеть.

Катерина Порубенко

Level 17 Local Expert

Очень не удобно. Сделали заказ через приложение и пришлось всё равно подъезжать к оператору говорить номер заказа и только тогда его стали готовить. Если долгое ожидание и не хочешь ждать, то выехать из этой очереди ожидающих нет возможности. Там движение в одну полосу и во время ожидания приготовления заказа, ждёшь у окошка, а кто не хочет ждать выехать не может и всё рано теряет свое время. Очень не удобно. Не рекомендую. Лучше заказать доставку или из зала забрать и ждать на парковке

Ирина Тульнева

Level 16 Local Expert

Вкусно, быстро, в принципе рекомендую. Мужу и сыну нравится. Я бы лучше пицу съела. Все хорошо, главное чисто и быстро готовят, в туалет потом не бегали, самое главное🤣🤣

Show business's response

Марина Королёва

Level 5 Local Expert

Мы гости из Нижнего Новгорода. Часто питались на отдыхе именно в этом заведении. Вкусно, быстро, много места. Всё супер)

Show business's response

Николай Zайнееv

Level 30 Local Expert

Ехали из города Кола Мурманской обл. с семьёй 5 человек очень удобно и вкусно покушали, есть парковка, в зале тоже чисто и аккуратно

Show business's response

ХИФ

Level 12 Local Expert

Что вкусно, то вкусно! При любом удобном случае заезжаем сюда с детьми. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Имеется туалет.

Show business's response

Безруких Елена

Level 2 Internet Expert

Вкусно, круто, быстро. Классная атмосфера, есть столики на улице. Мои ребятишки полтора часа скакали на батутах на втором этаже в этом же здании, поэтому ели с огромным аппетитом бургеры и картошку, а я обожаю бургер фиш. Что сказать, фиш был прекрасен, вкуснее, чем в Москве.

Show business's response

Игорь Дунаев

Level 8 Local Expert

Заказали 9 нагетсов - выдали 6 в коробке для 9-ти штук, не положили один из 4-х пирожков, ожидание очень долгое…. И это не единожды!!!

Oleg Belov

Level 18 Local Expert

Брали булки пару раз, все вроде хорошо, расположение супер, парковка есть бесплатная пока, рядом есть пепелац из кин дза дза, можно сфоткаться.

Абдул Абдульменов

Level 4 Local Expert

Классный ресторан! Всегда хожу туда вкусно поесть! Особенно мне нравится Биг Хит и Чикен бургер (хит).

Show business's response

9562

Level 7 Local Expert

Бывал много раз. Очень удобно когда мало времени. Кофе всегда отличный. Да и бургеры, твистеры тоже неплохие. Персонал обученный, вежливый. Рекомендую.

Show business's response

Эмма

Level 3 Local Expert

Мне понравилось что заказы всегда очень быстро готовятся в этой вкусно и точки. Ну а так всё как обычно все вкусно рекомендую!

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Оперативно собрали большой заказ( 2 взрослых и 3 детей). Внутри много места, чисто. Единственный момент, не все положили что было заказано. Проверяйте заказ. Минус: на парковке очень узкие парковочные места. Соседние авто при открывание двери запросто могут повредить авто.

Игорь

Level 15 Local Expert

Очень неудобный подъезд к макавто и очень долгое ожидание заказа, но это скорее не минус, а просто сложившиеся обстоятельства т.к были в разгар сезона и много кто захотел "побаловать" себя фаст-фудом в отпуске.

Кира Гринько

Level 9 Local Expert

Эта вкусно и точка прекрасна! там очень чисто следят за гигиеной, в туалетах не воняет, подносы чистые, столы чистые, убираются каждый час и очень хорошо👍🏻

Show business's response

Александра Е.

Level 11 Local Expert

Обожаю 🍔🚗 Очень удобный подъезд, редко, когда бывает прям загруженно, спасибо операторам. Намного быстрее, чем в зале, ждать заказ. Так как 🚗 в приоритете. Благодарю. Адекватных клиентов Вам

Валерия Токарева

Level 9 Local Expert

Заехали перекусить в данное заведение, делали заказ из автомобиля. Один из позиций был чикен хит комбо, я хотела стандарт, но забыла предупредить, а кассир этот вопрос не уточнил (считаю огромным минусом) и пробил большой (я по своей невнимательности это не проверила). При оплате не выдали чек, пришлось просить при получении заказа, на что нам сделали замечание, мол чек нужно брать при оплате (кто бы его выдал, вопрос🤦‍♀️). Так вот, выдают заказ, а там большой напиток и большая картошка (для этого чек и беру, чтобы всегда проверять заказ), хотя я думала что будет стандарт. Разница в 50₽ конечно небольшая, но все же неприятно(( Снимаю две звезды за это, считаю ошибкой работника, так как он должен уточнять любой вопрос!

Ирина

Level 6 Local Expert

Очень хорошее заведение Заказы готовят быстро ,долго ждать не прийдется И свободные столики всегда есть.

Show business's response

Herobrine

Level 5 Local Expert

+ нормальная локация, чисто, есть посадочные места - очереди (абстрагируясь от этого, 5⭐)

МН

Level 24 Local Expert

Как и все точки данного бренда - на хорошем уровне. Под вечер не справляются с наплывом посетителей. Чисто

Владимир Авессалом

Level 8 Local Expert

Все было не плохо, кроме обслуживания. Которое исходя из заезда в авто, было мягко говоря малоприятное, хоть и кратковременное. Исходя из того, что заказ из четырех пакетов, полетел без пояснения где чей. Друзья хотели пойти пообщаться, но у меня не было на это желания. Я их увез)

Варвара Кожемякина

Level 6 Local Expert

Вкусно! Чего-то не свежего ни разу не видела. Персонал вежливый. Помещение чистое и уютное. Немного дороговато, но оправдано. Советую!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Макавто: 13:55 очередь из 8 машин не двигается с места 20 минут. Ребята не вывозят нагрузку в сезон) Такое ощущение, что полуфабрикаты начинают доставать из холодильника только после оплаты.

Саша Проданов

Level 5 Local Expert

15 июля 2024 0:30 Очередь из 10 машин которые не продвигаются По прибытию на окошко каждому говорят подождать от 5 мин и выше Кто то ждет по 20 минут чтобы приняли заказ Быстрее доехать до новороссийска и вернуться чем простоять эту очередь Обслуживание 0 баллов

Вячеслав Сахно

Level 6 Local Expert

Был там не раз, всегда гостеприимство от работников ПБО, в зале чисто, готовят вкусно, заказы отдают быстро. Рекомендую🫶

Anastasia Tor

Level 13 Local Expert

Никогда нет толп и очередей, чисто и культурно. В отличии от предыдущего заведения Вкусно и точка в 100 раз лучше. Спасибо за российский бренд

Show business's response

Александр Бублик

Level 10 Local Expert

Худший "вкусно и точка" в котором я был. Обращаюсь к администрации данного заведения - если ваш "ресторан" стоит в курортной зоне,будет добры набрать штат сотрудников больше. Первый раз когда я зашёл купить мороженное и кофе,я прождал 18 минут. Второй раз я заехал в макавто и свой заказа я ждал 32 минуты!!! Дети с ума сошли на такой жаре стоя на месте. И когда нам все таки спустя 32 минуты дали заказ,мой бургер был оооочень сильно пересолен. Настолько,что соль хрустела у меня на зубах. Ну ладно один раз,но два раза так долго выдавать заказ?? Третий раз я точно сюда не приеду.

German Valerian

Level 14 Local Expert

Ситуация такая, дождь... Молния... Гром... В зале полтора туриста, НО заказ делали так долго, как будто курицу для бургера выращивали с яйца, а картошку везли контрабандой с Белоруссии, на Иранском танкере. В итоге заказ всё-таки принесли, но он был такой холодный как сердце Байдена по отношению к России

Роман Веселов

Level 4 Local Expert

Ооочень долго. Оооооочень. Пожалел, что сделал заказ. 35 минут. Заказ просто стоял без сборки. Просто стоял. Пока не обратился сам. Менеджмент никакой по персоналу.

Инкогнито 3824

Level 15 Local Expert

Что там можно есть химическое все, что они туда добавляют просто ужас!

Olga Jejel

Level 6 Local Expert

Быстро и с улыбкой. Вежливый и внимательный персонал. Удобное место расположение.

Show business's response

Наталия

Level 16 Local Expert

Иногда заходим побаловать себя. Всегда пользуюсь приложением. Всегда использую купоны, которые появляются в приложении. Удобно, что можно заранее заказать в приложении.

Арина

Level 21 Local Expert

Бывший макдональдс, сейчас —сетевой фастфуд Вкусно и точка. Персонал приветливый, в зале чистота, обслуживание быстрое, цены адекватные, качество на высоте. Жили рядом-очень удобно

Show business's response

Дмитрий Оськин

Level 5 Local Expert

Всё было очень вкусно и роллы и лапша wok. Повару браво. И ещё хочу отметить, что быстрая доставка. Молодцы.

Show business's response

Антон Верхотуров

Level 8 Local Expert

Ребята скоростные! Заказ (большой) собрали за 8 минут

Павел Сошников

Level 6 Local Expert

Очень долго выдают заказ на авто, персонал даже не появляется в поле зрения, сидели ждали не большой заказ минут 30

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Вкусно и точка.) Ни чем не отличается от других, в зале чисто, работают кондиционеры, заказы выдают оперативно не смотря на большое количество гостей.

Show business's response

Алексей Данильченко

Level 4 Local Expert

При приезде домой увидел, что не всё положили. Так как стоял в пробке, не было время смотреть. Доверяя вот так персоналу минус 500 рублей

Марат

Level 8 Local Expert

Вкусно но без точки так как частые очереди по 20-30 минут притом что заказ состоит из обычного легкого комбо, 4 звезды также из за того что персонал хочет вам вхать побольше говорят добавить вам по больше соуса? Вам какой соус для фри? пс. Соусы и добавки платные

Susanna

Level 12 Local Expert

Добрый день, любим иногда ходить семьёй. Балуем себя фасфудами, хоть и вредно... но иногда можно🙈

Александр Илюшин

Level 9 Local Expert

Час в очереди из 6 машин, ни кому не рекомендую! Второй раз здесь ночью и второй раз очень долгое обслуживание.

RAKETA

Level 26 Local Expert

Быстрое обслуживание, народу не много, удобно подъехать на машине . Постоянно сюда ходим. Удобное расположение у дороги и рядовом с домом !

Show business's response

Ирина К

Level 3 Local Expert

Трубку берут и скидывают!!Не дозвониться!!

Anna Kolesnikova

Level 9 Local Expert

Мак авто. Если хотите потерять 40 минут времени ожидая сначала заказ потом оплату ну а потом и сам заказ, то вам сюда.

Валентина Галкина

Level 24 Local Expert

Запах тухлой говядины в бургерах просто кошмар🤦‍♀️

Эрик-Эдвард Климсон

Level 11 Local Expert

Бургер лучший в городе. Последние два месяца мы наблюдаем что качество просто на высоте. Завтраки где-то до 10 утра. Молочный коктейль просто бомба

Show business's response

Vkusno — i tochka. Auto

200 reviews