Посетили "замечательное" предприятие. Внутри по всюду весит реклама стакан за 1₽. Заказали 2 больших комбо. В итоге мне на выдачи сказали, что у них стаканов просто нет. Я расцениваю это как обман или ввод в заблуждение.
Еще картофель по деревенски сверху прям горелый, внутри - сырой !!
В туалете не заполнен график уборок. Там вообще убирают?
Отсканировал QRкод чтобы оставить отзыв в приложении- выдал ошибку. При повторном сканировании пишет что я уже оставил отзыв (используйте др. чек).
В общем я возмущен!!! Где мои стаканы!!!
Когда уже этот ресторан будет работать адекватно? Несколько месяцев назад касса зависла почти 1000₽ списали, мне ничего не компенсировали ну я и смирился.
А теперь то этого нет, то другого!!!
На окошке утром такое ощущение что там повар спит. Долго ковыряется, а потом весь фрешролл разваливается!!!
Лучше бы я в бургер кинг, там и выбор больше.
3
2
Софья Т.
Level 4 Local Expert
October 26
Жалко нельзя оставить еще один отзыв( на доставку просто слов нет , один мат лезет. Проще закрыть это заведение!!!!
Заведение ужасное в плане работы людей. Булки собирают ужасно, не аккуратно, как свиньям, что на доставку , что за столом! Постоянно в заказ что то не докладывают: 1)заказала цезарь салат , так там просто одна трава была и 2 помидорки , и как бы ВСЕ! Ни соуса, ни курицы, просто трава, как будто я коза! 2) вечно недокладывают соуса, 3) недокладывают то наггецы, то картошку. 4) на доставку дикий ужас... курьер приносит уже все холодное и кофе и булки... все холодное , есть не возможно(понятно что можно погреться в микроволновке ) но это неуважение к клиентам, к своей работе. 5)кофе всегда горелое, пить невозможно!!!
Наверное дело в управленце сея заведении, пересмотрите работу сотрудников!!!
Ирина Пахолкова
Level 4 Local Expert
September 26
Первый и последний раз посетила данную точку! Приняли заказ, оплатила, минут 5 ждала у окна выдачи, потом девушка отдала напиток и сказала, что нужно подождать и заказ принесут на парковку в течении 3 минут. Встала на парковку, ждала минут 10, так никто ко мне не вышел! Пошла сама, девушка молча посмотрела на чек и ушла, подошёл молодой человек, сказал что ещё нужно подождать, отдали через 3 минуты. Даже не извинились!! Какой тогда смысл макавто, если заказ ты идёшь получать сама, ещё и игнорят, когда приходишь за заказом. Не советую!
1
Екатерина И.
Level 4 Local Expert
September 21
Были здесь дважды, и оба раза с проблемами. Сегодня сломались экраны заказа и кухне они просто не поступали, мы 20 минут!! ждали пока заказ принесут за стол, и при опросе сотрудника кассы выяснилось, что его даже не готовили. Ждали в итоге 40 минут, ужасно. Половина еды была холодной. Сотрудники не виноваты, но просьба руководству данной точки - решайте проблемы своевременно и проинструктируйте людей при возникновении проблем. К нам даже не подошли, чтобы сообщить о проблеме.
1
Ксения Лапина
Level 4 Local Expert
October 3
03.10 вечер
В табло был один висящий заказ, при этом столы не убраны, терминалы не работают. Ждала 3 позиции 20 минут и в итоге обнаружила, что наггетсы не положили. Конечно их дали на выдачи, извинились, но осадок остался. Они были холодные, а картошка не соленная
Персонал с ходит с недовольным лицом, вопросы игнорирует. Лишь менеджер девушка извинилась
Tveeg
Level 4 Local Expert
October 28
Отвратительное место! Грязно на столах, на полу, вечные очереди и толпы детей, которые просто занимают места. Что касается доставки!!! Они взяли за моду не докладывать заказы! Неоднократно приезжал курьер, пломбы на пакетах на месте, а заказ собран не целиком.
Не рекомендую, качество данного заведения оставляет желать лучшего, лучше пойти в нормальное место.
Николай Ширяев
Level 7 Local Expert
June 24
Это какой то ужас. Персонал собирает заказ не правильно. Заказывали без сыра кладут сыр,как будто нарочно. Последний раз заказывали доставку, принесли 1/3 заказа, остальное не принесли и не собирались. Деньги обещали вернуть после 10 дней после написания претензии. И это каждый раз.
Григорий Ганин
Level 3 Local Expert
January 14
Мне очень понравилось заведение, вкусная еда, большой зал, большое меню которое постепенно дополнятся. Тут даже есть детская зона где можно оставить детей поиграть. Если у меня будет выбор съездить во вкусно и точка, то я поеду именно сюда.
1
Show business's response
Юлия Савосина
Level 17 Local Expert
March 15
В субботу иногда бывает загружен и поэтому авто окно не работает. А так в целом ресторан не плохой. Не очень понравилось отношение персонала к еде. Пока ждала заказ видела как молодой человек готовил бургер. Он просто кидал на него ингредиенты. Из-за этого бургер получался неаккуратным. Вокруг него под ногами были разбросаны листья салата , и никто не убирал. Если открытая кухня у заведения следите за чистотой на ней.
Михаил М.
Level 4 Local Expert
October 19
Менеджер ресторана саркастично отвечает посетителям. Время приготовления еды более 30-40 минут. Менеджер говорит что это ресторан медленного питания. Сотрудники еле ходят и даже не стараются отдать заказы.
Никита Г.
Level 5 Local Expert
July 1
Путают заказы, часто неверное содержимое заказов, всегда очень долго отдают, технические сбои, через раз работает авто выдача. Персонал вежливый, это единственный плюс
1
Елизавета Милицкова
Level 3 Local Expert
September 1
Ужасный персонал, который не умеет ничего. Очень долгое обслуживание, постоянно что-то не докладывают. Не советую данное место. Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы.
1
1
Юрий Угаров
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
Эта точка находится в красивом видовом месте. Пить утром там кофе и смотреть на рассвет — прям кайф.
По меню - тут как и везде, готовят быстро, вкусно (обычный мак). Из минусов то, что тут часто бывает много народу, много детей. За столами часто не убрано, но видно что персонал старается — просто не успевает.
Рекомендую посетить это место утром или не в час пик, когда народу немного.
Коля Салов
Level 5 Local Expert
November 10
Долгое время ожидания, клиентов было не так много, но видимо не справляются.
Так же принесли не до конца прожаренные наггетсы и холодные бургеры!!!
1
Мелисса🐗
Level 5 Local Expert
February 17
Всё круто! Хожу туда часто, всё чисто, всё вкусно, время ожидание не долгое и расположение идеальное и всё вообщем то хорошо
1
Show business's response
Дмитрий Баклыков
Level 6 Local Expert
August 18
Как вам ожидание заказа в течении часа из 3 позиций ?) Я считаю это они еще поторопились 👍
Если хотите провести время в ожидании вам сюда)
1
Мария Тюдор
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Удобное расположение,есть игротека для детей! Заезжаем именно в это место. На авто тоже удобно! По чистоте зала и персоналу нареканий нет, оперативно работают. Может загрузка зала поменьше чем в Тц например ).
1
Show business's response
Инкогнито 0192
Level 3 Local Expert
July 25
Все нравится но такая маленькая оценка , за то что постоянно картошка не соленная и каждый раз подходить просить соль ну как то не очень
В последний раз девушка дала вместо соли перец , подойдя сказать об этом она возмущено сказала что обо два перца
А один раз брали заказ собой , я была в шоке
Бургер был как будто его кто то покусал , не положили наггетсы
Ну вообщем вот !!!
Больши СОЛИ!!!!!! 😂😂
569371 Царев
Level 4 Local Expert
November 24
Обращение к руководству. Научите поваров побыстрее готовить. 15-20 минут без особой очереди это быстро у вас? Тормоза((
Роман Кончицкий
Level 3 Local Expert
October 8
Ужасно выдают заказы при том что в зале от силы 7 человек, сотрудники тормозят, хамят, разговаривают вместо выполнения своей работы
1
Тимур Абрамов
Level 5 Local Expert
December 5
обычный фастфуд вкус как и везде место в зале маловато народу много
Татьяна Букина
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Близко к детской областной больнице и Кардиоцентру. Каждый раз туда заходим. Основной плюс -это персонал. Очень внимательные сотрудницы. Много раз помогали если возникали проблемы с терминалом, применением акций и тд. В зале чисто, готовят быстро.
4
2
Ольга Милешина
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Внутри очень тесно, но, интересная игровая зона для детей. Я не фанат фастфуда, для меня не вкусно. Сидит одна молодежь. Вокруг кафе периодическая вонища, очень сочувствую людям, живущим рядом.
1
Марина Я
Level 7 Local Expert
January 29
Снизила оценку за то, что в зале подростки за столами курят вейпы. И ни один сотрудник не сделал замечание. Ни уборщица, которая мимо проходила несколько раз. Ни сотрудник, приносивший заказ за стол. Так что, тем кто хочет покурить за столом- вам сюда. А мы с детьми пойдем в более приличное место
2
1
Анна К.
Level 10 Local Expert
August 17
Такого грязного заведения я не видела еще.
Долгое обслуживание. Номерков нет.
Со столов не убрано.
Светлана Мастерова
Level 11 Local Expert
April 13
Отвратительно долгое обслуживание на авто. Стояли 20 минут, после того как сделали заказ!!!!! Это ужасно!
Еда нормальная, но только в чизбургере измазали горчицей оберточную бумагу …
В общем впечатления плохие.
1
Дианочка Нелюбина
Level 9 Local Expert
January 11
Обожаю эту вкусно и точку,в том году очень часто ходили туда всё вкусно ,готовят быстро,персонал вежливый
Show business's response
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 16
Обслуживание ужасное ! Простоял в очереди больше 40 минут , возможности покинуть очередь не было.
Инкогнито 5727
Level 2 Local Expert
June 13
Сотрудники на выдаче заказов игнорируют.
А если и откликнутся , то общаются с посылом на негатив.
Непонятно в какой очереди собирают заказы.
1
Александра Шнидрова
Level 9 Local Expert
March 26
В целом точка нормальная, ассортимент везде один, поэтому говорить что-то бессмысленно. Раньше было очень грязно, сейчас вроде подтянулись в этом плане.
Любовь З.
Level 2 Local Expert
September 22
ну очееень долгое время ожидания, кофе готовили практически 30 минут
1
3
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
June 28
Очень плохое обслуживание. Стою в очереди по 30 мин., хотя народу немного
1
Андрей А.
Level 5 Local Expert
March 24
Заехал в макавто, на приёме заказа сказали подождите 5 минут. В итоге ждал минут 20 Сказали бы сразу, что не работает, не ждал бы столько. Потом ещё готовили минут 15
3
Ольга
Level 9 Local Expert
January 18
Нравится, часто приезжаем перекусить. Но есть минус, приходят подростки, занимают столы, ничего не заказывают, играют в телефоны, карты, шумят.
1
1
Роман Капин
Level 5 Local Expert
July 7
Блиц блиц, скорость без границ. Самый медленная точку в России. 3 визита и все 3 в «точку». Ожидание кофе и маффина 25 минут.
Если куда-то торопитесь, то это не то место куда нужно заезжать.
1
Алексей Гребенников
Level 15 Local Expert
June 7
Ждали заказ 30 минут , работают черепахи , очень долго , толпа людей ждут свои заказы . Самый долгий мак.
Charli Bakenson
Level 7 Local Expert
August 14
Быстро, стандартно. Без суеты и ожидания
Show business's response
Юрий Павлов
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Обычный Макдоналдс
Готовят быстро, проблем нет.
Хорошо, что тут всегда мало народу и в макавто очереди тут редкость.
А так, качество питания конечно никакого отношения к здоровью не имеет. Трансжиры и сахар приветствуют вас!
2
Лена Уруева
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Хотим с мужем сказать огромное спасибо за заказ поварам, особенно за креветки - это божественные и самые вкусные креветки в нашей жизни!!! Респект ребятам, это та самая точка, в которой я всегда довольна❤️🔥
Илья Понкратов
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
На момент 22.09.23 кране жуткое и медленное обслуживание. Ждём уже больше 40 минут . При этом никого это не волнует . Персонал работает абсолютно разобщённо . ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ . Надеюсь выводу будут сделаны .
1
1
Виктор Хализов
Level 2 Local Expert
February 15
Нам все понравилось мы очень довольны хорошее и быстрое обслуживание!!!
1
Show business's response
Алина Окунькова
Level 4 Local Expert
August 17
Довольно удобно,но положили не тот бургер
1
Олег П.
Level 5 Local Expert
July 21
Очень медленное обслуживание от этапа заказа до получения
1
2
Елизавета Маркина
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Как обычно уже становится, открываются позднее чем заявлено, минут на 20-30, вечно чего то нет в меню, жалуются на нехватку сотрудников, хотя казалось бы, мне это слушать ни к чему, а они жалуются
Примите нервы, сделайте сервис уже!!!
3
1
Юлия Г.
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Бесконечно долгое обслуживание в этом филиале. Особенно на макдрайве ….
больше 5 минут стояли что бы забрать один кофе….. перед нами была всего одна машина … тоже с небольшим заказом.
3
MaryRo
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Стало невкусно. Один раз в заказ на вынос не положили пирожок, обнаружили это только по возвращению домой, обратно разумеется не пошли, осадочек остался. Работают медленно, персонал недоброжелательный.
2
1
P B.
Level 3 Local Expert
April 7
Самое медленное авто окно в нижнем. Более того, катаясь в России кажется что самое медленное и в России вообще.
1
1
Елизавета Гидлевская
Level 12 Local Expert
March 5
Где-то на Средиземноморье и не только на море и на море и на море и на море и на море🌊🌊🌊 с тобой и на этом месте