Vkusno — i tochka. Auto
104 reviews
September 21
В этой области единственный пункт питания
Данного бренда
Поэтому загрузка большая
Но и скорость обслуживания на высоте
Хорошо работает персонал
Все достаточно хорошо
1
July 13
Макдак испортился за последние 2-3 месяца: постоянно тупит мобильное приложение, терминалы для заказа тоже тупят (проблема с сенсорами и выдачей чека), значительно увеличилось время выдачи заказа даже не в час пик, заказ выдают на мокрых разносах (в результате размокает бумага на упаковке нагетсов и бургерах). Проблемы с комплектацией что-то не докладывают. Из администраторов могу только положительно отметить молоденькую тётю с коротенькой стрижкой под каре, темного цвета - вот она реально рулит и разруливает процесс, но даже так есть запинки скорее всего из-за нехватки сотрудников или "сломанного" процесса. Исправляйтесь
1
June 16
Самый медленный «Вкусно и точка» из всех посещенных. На табло очередь почти не обновляется. Сотрудники на выдаче расслабленные и медлительные. От фастфуда здесь точно ни одно, ни другое. Медленное ожидание неспешно приготовляемой пиши. Ожидание 20 минут - очередь пока не подошла(
2
1
July 31
Просто позор, набрали на работу школьников, залы закрывают, заказы на доставки и самовывозы отклоняют, телефон не отвечает, поддержка игнорирует. Заказы отдают в зале по часу, даже если не большая загрузка. Научите своих сотрудников работать, а если вы и сами не умеете, то лучше закройтесь и не позоритесь! Спасибо за испорченное утро и за то что не первый раз оставляете голодными !
3
October 20
20.10.2024 в 11:58 приехали в макавто. Мало того, что оператор проигнорировала нас и начала обслуживать другую машину, которая приехала позднее нас (все терминалы были свободны и мы почему-то ждали), так ещё и замечание нам делали, что якобы мы задерживаем очередь. Кривляние при приёме оплаты было лишним.
September 26
Крайне убогое приготовление бургеров. Каждый раз все больше и больше в этом убеждаюсь. Такое ощущение что просто в кучу все сгребают и вываливают на булки.
Или это прямой показатель отношения к посетителям? Макдональдс себе такого не позволял
March 25
За последние полгода обслуживание катится под гору, каждый раз хамят. Очень медленно готовят.
На моих глазах сотрудники скорой простояли в очереди минут 25 в ожидании заказа. Причем врач говорил: дайте вон лежат мои 4 бургера, просто переложите их с дальнего стола на стол выдачи, мы на смене, спешим! Ему в ответ хамили и говорили - ждите, когда дойдет ваша очередь. Когда и другие люди возмутились, врачам отдали их остывшие уже бургеры!
Сегодня утром гуляла с собакой около 8 утра, зашла за кофе, которое заказала через приложение. Подтверждения долго не было и я пошла узнать. В зале кроме меня была только одна женщина, а на кухне орала музыка так, что мне пришлось перекрикивать и махать руками, чтоб заметили. Полная администратор в очередной раз нахамила, грубо ответив, что это не ее дело, что там мой телефон показывает, хотя кофе давно готов.
Каждый раз идешь туда по старой памяти, а выходишь - плюешься!
2
November 12, 2023
Удобное месторасположения. К сожалению всегда много народу, не всегда можно найти удобное место для посадки. Если летом еще можно воспользоваться местами на улице, то зимой приходится либо долго ждать, либо брать на вынос и кушать в машине.
March 19
Работает давно ,хорошее месть как и все вкусные точки ) персонал вежливый и быстро работает оценка 5 по-любому 👍👍👍всем советую .
1
February 27
Заказ готовили больше 10 минут, перепутали столы и наш заказ отдали другим людям
А когда мы подошли спросить про заказ, нам грубо ответили, но видимо поняли, что накосячили и заказ забрали
Муж спросил «вы просто переложили со старого подноса нам?»
Нам ответили, что нет, но заказ принесли через пару минут, подозрительно
А когда я ела двойной чизбургер, в середине меня ждал ччерный ВОЛОС
2
1
August 18
Увы контроль качества сервиса в российской версии Макдака деградировала. 20 минут (!) стоим у окна получения заказа в Авто!
January 8
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, решение любых вопросов в пользу клиента, при возникновении ошибок в заказе. Несколько раз меняли/выдавали второй бесплатно кофе и мороженое.
December 3
Испортилась точка после смены владельцев! Еда вкусная, но обслуживание меееега-долгое!
August 2
Электррнаякасса не выдала чек, я не знаю какой у меня заказ, позвал работников Недоразумение и точка"
August 18
Ждем в очереди авто уже 20 минут, не советую сюда заезжать, 5-10 минут 1 машину отпускают
1
November 15
Не вероятно долго! Просто не реальные черепахи в макавто, по 15 минут стоишь чтобы кофе взять
September 8
Ничего нормальной не работает. Доставку никогда не привозят. Недокладывают заказы. Ужас
September 5
Очень плохое обслуживание на авто.
Очень тормознутые ребята
July 17
Чисто ,но постоянно народу много и ожидание долгое
August 29
Очень долго ждали заказ!
Про него забыли, все было холодное и не вкусное!
June 8
Приехав утром в город, захотелось выпить кофе, но по тех причинам не работал зал. Когда заработает- неизвестно. Очень расстроило ((((
1
June 6
Очень выручает ранним утром или поздней ночью не выходя из авто взять с собой перекус и напиток, но, к сожалению, кофе ужасный.
April 22
Круто, удобно, не так уж и сильно долго ждать, дёшево, вкусно.
1
February 15, 2023
Приехали рано утром с ребятками. Съели по двойному макмафину с яичком и попили кофе. Наивкуснейший бутерброд со свинячей коклеткой! Кофе мне тоже понравился. Очень люблю кушать завтраки у них.
1
2
January 18
Автолюбители делают заказы днем и ночью, адепты бренда не покидают заведение в дневное время. С приходом прямого конкурента очереди стали меньше
December 19, 2023
Плохая политика компании не обслуживать часть меню в авто точке. Полное нарушение прав клиента... для получения определенной позиции из меню, необходимо отказаться от авто точки, что не удобно в таких случаях и идти в кафе, дабы получить, что хочешь. При этом, режим работы кафе не предусматривает круглосуточный режим, а это принудительно ограничивает посетителей в возможности получить конкретный товар, несмотря на то, что он есть в меню-это так же нарушение договора на обслуживание(здесь это меню) между организацией и потребителем. Скатились ниже некуда, вопросов много, итог один
1
2
August 13, 2023
Почему после ребрендинга стали такие отвратительные стаканы? Через минуту после наполнения горячим напитком стакан превращается в тряпку со всех сторон и промокает насквозь. Крышка сразу же слетает, и кипяток выливается прямо на колени!
Куда ещё надо жалобу написать, чтобы вы закупили нормальные стаканы?!?!
2
June 10
(Про авто) Порой стоишь в очереди минут 20-30.и при заказе не предупреждают, что очередь надолго.
September 23
Очень хорошее место чтобы поесть.
October 4
Картошка-фри холодная и как вата.Обслуживал один работник на приёме заказов, на кассе и ещё он бегал на выдачу. Рол собран безобразно и протекал. Не вкусно.
July 17, 2023
Обязательно проверяйте заказ у окна выдачи.
Постоянно не докладывают купленное и путают заказы.
Ожидание долгое даже на стандартные позиции. Персонал безразличен.
February 27
Качество продуктов оставляет делать лучшего.. Картошка всегда полусырая, будто лежала весь день
July 13
В обеденный перерыв можно долго простоять
December 9, 2022
Хорошо увеличили зал, стало комфортно . Персонал вежливый, всё быстро приготовили, вкусно.
3
September 19
Макдональдс как Макдональдс)))
December 3
Еда свежая вкусно.
August 13, 2022
Как всегда не слышат что заказывают. В окне выдачи не докладывают. Приходится возвращаться, ждать в очереди. А когда высказываю своё недовольство, говорят что не будут обслуживать)
Но узнав статью из закона, начинают обслуживать)))
Чизбургеры смятые, как будто на них слон сидел. Биг спешл нет. Паркуют и при этом не пытаются соответствовать золотым стандартам роналда. Администраторы такие же варёные как персонал. Проблемы решить на месте не могут. Мой совет требуйте сразу книгу жалоб. Так хоть как-то начнут шевелиться. Лучше в бк зайти через дорогу и нормально обслужат, чем вкус тчк.
2
September 8
Неоправданно долгое ожидание
July 16
Обслуживание ужасное , хамят
October 31, 2023
Вкусно! и точка!
Купите нормальный, Вкусный картофель фри!!! Чтобы хрустящий и не обвисший вялый…
July 20
Часто получаю разогретый, а не приготовленный продукт, хотя это проблема не только этой точки!
July 22, 2022
Сервис на уровне. Менеджеры вежливые, всегда подскажут, помогут. Ассортимент конечно от них не зависит))) хоть и поредел. В остальном , мало что изменилось.
July 19, 2022
Персонал улыбчивый, доброжелательный, время ожидания в "авто" практически отсутствует, чего не скажешь о посещении ресторана. Еда такого же вкуса, разницу особо не почувствовала. Всё также как и было. Вкусно)
2
August 9, 2023
Мак авто работает быстро , хорошо что сделали еще один терминал для заказа .
July 19
К сожалению не Мак
August 12, 2022
Все хорошо как и прежде, вкусно, быстро и красиво, обслуживание хорошее, рекомендую
4
September 20, 2022
Конечно, ставлю 5. Хотя бываю там раз в полгода. Не ем фастфуд. Но инооогда, так хочется. Быстро, вкусно. Хоть и вредно
4
May 29, 2023
Полная антисанитария, персонал не шевелится, а администратор на вопросы и замечания отвечает "Что вы от меня хотите"
1
1
November 26, 2022
Типичный общепит. Бывают холодные наггетсы и иногда мерзкие ролы. Хожу туда только потому что девушка хочет наггетсы и чизбургер. Сам бы туда не пошел, лучше бк
September 10, 2023
Очень хорошее
обслуживание, и вкусно)
2