Я очень давно являюсь покупателем вкус вилла, была в разных магазинах Москвы и Подмосковья и видела уже многое.
Но прийдя в этот магазин у меня была такая ностальгия, это тот самый магазин, то самый вкус вилл который был раньше. Обслуживание на высшем уровне, всегда расскажут, посоветуют. Очень приятно в него приходить.
Елена, вам отдельная благодарность за вашу бесконечную доброту, открытость и клиентоориентированность. Я живу совершенно в другом месте, а рядом с этим магазином работаю и теперь прихожу только сюда. Вы моя большая любовь.
Спасибо вам. Благодаря вам хочется возвращаться в этот магазин снова и снова.
1
Show business's response
Елена Ладыгина
Level 10 Local Expert
March 26
Спасибо Гришиной Марине за вынос мозга и испорченное настроение уже второй день.
Возвращаться в магазин у дома нет никакого желания.
Оплатила виноград на кассе и забыла.
Пришла на след.день - мне отдают другой.
Мол пробит был такой.
Я объясняю что где взяла так и пробила. Попросила вернуть деньги и пробить нужный.
Второй день подряд Марине нет покоя, она просто не может спокойно решить ситуацию.
Даже когда я дождалась Елену директора магазина, она подходит, слушает, возмущается, перебивает директора и продолжает с упорством следственного комитета давить и вменять вину - мол это ваш косяк. Пробили не по тому ценнику.
Вот думаю да бог с ним, все же спокойно можно решить. Вернуть, пробить нужный. Может виноград лежал не на своем месте, может правда я перепутала ценник. Всякое может быть.
Зачем такое рвение, прям преследование, так важно доказать чтобы что?
Рот не закрывается у нее.
Даже когда с директором все решили, делаем возврат, пробиваем - будет стоять рядом и свое недовольство высказывать. Перебивать и меня и Елену. Накалять обстановку. Не решить ситуацию позитивно хочет Марина, она хочет возмездия, признания вины.
Ну пробивайте сами тогда! Учите поставки фруктов овощей.
Чтобы без наездив потом и такого преследования.
Отношение как к преступнику, не как к клиенту.
Если я начну за каждый косяк за ними бегать- они работать не смогут.
Просто очень жаль что такое отношение к покупателям.
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
March 25
Ходила в этот магазин год. С собакой среднего размера, все продавцы ее знали, даже когда приходила в магазин без нее спрашивали где моя собака) Сегодня все поменялось, нас выгнали из магазина. До этого еще был момент, что я взяла красную рыбу и меня попросили ее положить на кассу и оплатить на выходе, с фразами о том что ее воруют , тоже было неприятно, как будто заведомо обвинили меня в данных действиях людей. По закону если собака на поводке ее не имеют права выгнать !!!! Собака является собственностью человека. В общем в этот магазин больше не пойдем, хотя мы были там постоянными клиентами и я заходила туда каждый день и покупала продукты и другие товары. Спасибо всем продавцам кто был разумен и относился адекватно к моему животному. А тетке которая нас выгнала желаю удачи, надеюсь собачники Митино прочтут данный отзыв и тоже не будут приходить в ваш магазин.!!!!
1
Show business's response
Раиса Позднякова
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Магазин небольшой, но расположен удобно, в шаговой доступности. К ВкуссВилл, ранее относилась хорошо. Магазин позиционирует себя, как сеть с натуральными продуктами питания. Цены в нем явно дороже, чем в той же 5-ке. Но по данным Роскомнадзора не все продукты прошли проверку. Проверяли кур 5-ти разных производителей и только в курице ВкуссВилл нашли сальмонелу. Недавно проверяли пельмени, результат тот же. Про другие продукты не знаю, не видела. Но допускаю, что и с ними может быть не все в порядке. Жаль разочаровываться.
3
2
Show business's response
Городская писательница
Level 24 Local Expert
September 16, 2023
Очень уютный магазинчик. Сок апельсиновый свежий можно купить. Брала пару раз летом, правда очень сильно корками отдаëт. В целом качество продукции идеальное. Единственное очень дорого. Космически дорого. Хотя выбрать можно на любой кошелëк какую-то продукцию. Персонал вежливый, в магазине чисто. Расположение удобное, прямо в торговом центре. Красивый аккуратный магазин.
4
Show business's response
Volirik
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Сделали в нутри небольшое кафе : вкусный кофе, отличная чиабата и вообще хороший выбор вкусняшек.
К сожалению без огромного Но не обошлось .
В зоне со столиками постоянный ср..ч !!!!
Долго я это наблюдал , живу рядом пользуюсь услугами этого магазина - стабильно .
2
1
Show business's response
Ирина Кат
Level 13 Local Expert
September 22, 2024
Отзыв не к магазину, но к некоторой продукции магазина. Приобрели маринованную капусту ,но сразу после употребления разболелся желудок. При прочтении состава обнаружили, что в продукте содержится уксусная кислота 70%!!! Разве такое допустимо в квашеной капусте .полное несоответствие названия продукта и состава. Выбирали "здоровое продукт" ,получили проблемы с желудком.
Show business's response
Наталья Парий
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Мне очень нравится сеть магазинов ВкусВилл. Всегда вкусные продукты. Есть линейка для детей, быстрого перекуса.
Show business's response
Александр Строев
Level 18 Local Expert
July 17, 2023
ВкусВил весьма достойный выбор!
Я очень полюбил эту сеть в целом и этот магазин в частности
Товары всегда (!) и утром и днём и даже вечером аккуратно разложены
Качество достойное, цены приемлемые
Скидки на продукты то же вполне себе приятная мелочь
И все точки всегда очень удобно расположены
5 баллов от души
Show business's response
Мария Кащенко
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Самый лучший персонал!
Ирина, Елена и Татьяна очень хорошие работники!всегда повышают настроение!
Люблю этот магазин❤️ Вы молодцы!!!
Show business's response
Елена Игоревна
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Небольшой магазинчик, но ассортимент отличный. Вежливый персонал, несколько касс с оператором и есть для самообслуживания. Продукты свежие, хорошего качества, много фермерской продукции.
Show business's response
Ольга Ульянова
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом продуктов питания , вкусная кулинария , часто выручает в готовом ужине ! Приветливый персонал !
2
Show business's response
Анастасия Крысанова
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Очень-очень тесно! Понятно, что бизнес есть бизнес, и кафе тут же сделали со столиками, и магазин остался, но это просто ужас какой-то: нельзя просто встать и выбрать товар, всё время надо кого-то пропускать. Оптимизируйте пространство, чтобы покупателям было комфортно.
2
2
Show business's response
Инкогнито 9843
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Это место регулярного посещения, выбор товара, обслуживание отличные. Расширяется ассортимент, становится тесновато в магазине.
3
Show business's response
Инкогнито 2771
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
Хороший магазин. Персонал отличный, внимательный и доброжелательный. Много спец десертов для аллергиков, безнлютена, без лактозы, без сахара. За ассортимент респект!
3
Show business's response
Инкогнито 2581
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Мало ассортимента, по цене бывает дороже чем в остальных . И очень не нравится то, что по цене один товар весит, а в реале на полках другой. И приходится ходить и пробивать. И ещё бардак в сладостях и всегда нет моего любимого Наполеона. В других всегда есть, а тут не понятно что. Так же в хлебобулочных, пока найдешь цену хлеба, ребёнок начинает в коляске орать. Этот вкус вил, ну не очень. С персоналом мало сталкивалась, они всегда заняты и я так и уходила без тортика. Жаль фото нет, я б выставила , ветрину, где всё друг на друге , а цены другие. 3 звезды, чтотбрала там колбасу часто, сыр и не подвели.
3
Show business's response
Людмила М.
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Отличный магазин. Нравится больше других магазинов этой сети. Порядок во всех отделах. Особенно на стелажах с овощами/фруктами. Удобно, что они все под номерами, их легко найти в перечне товаров и взвесить. Приятно, что работники магазина заботятся о покупателях, поддерживая порядок в магазине. Они поступают правильно в глазах Бога, потому что: «…Бог — Бог не беспорядка…» (1Коринфянам 14:33, Новый Завет). Успехов коллективу!
3
1
Show business's response
M
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
Худший из вкусвиллов, где я был. Стоишь у кофейни в центре зала, люди ходят за продуктами туда сюда, либо надо постоянно двигаться, либо тебя будут постоянно толкать. Женщина невероятно медленная, напитки очень долго готовит. Был здесь 2 раза, больше не приду.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
April 7
Вкусвил всегда на высоте, а если нет, то очень быстро исправляют
Show business's response
Виктория Левкина
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Большой магазин, приятный персонал, широкий ассортимент. Удобно расположен, только с парковкой сложновато.
Show business's response
Денис Ягодин
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Купил козинаки с опарышами. Вернули 160 рублей на карту бонусами. Молодцы. Можно за 160 рублей червяков поесть в этой помойке
Show business's response
Иван Крепкин
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Отличный магазин у дома, много товаров по приятной цене. Ребята поддерживают экологию, я очень рад что таких магазинов становится больше!
3
1
Show business's response
ирина
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Хороший магазин. Все чисто. Качество товаров отличное, все свежее. Персонал добрый и отзывчивый. Меня все устраивает
3
Show business's response
Maks01
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Очень маленький магазин 1 сотрудник на все отделение, покупать почти нечего и большие цены(за пряник 170 руб). Из плюсов за товаром следят просрочки нет
Show business's response
Стас К.
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Маловатый, но с кафе, это прекрасно. Жаль не написано в картах, что там есть кафе, только на сайте Вкусвилл есть эта инфа. Разместите, пожалуйста!!!
1
Show business's response
Надежда Цыганова
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Качественный товар. Персонал вежливый,доброжелательный,могут помочь в выборе товара. Всегда чисто.есть скидки на товар ежедневно.
Show business's response
Акси
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Спасибо большое Ирине за шикарный матча бамбл на грейфруте)🥰
Show business's response
Анастасия Колесникова
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Хороший кофе, вкусная выпечка, но бариста Ирина очень медлительная и невежливая.
1
1
Show business's response
Olga
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Магазин, расположенный по этом адресу, так себе. Продавцы, конечно, "волшебные" на всю голову. Почему-то им нужно сортировать/отбирать или что они там делают с товаром именно в тот момент, когда ты подходишь к витрине и начинаешь выбирать - ни раньше, ни позже. При этом для них норма тебя толкнуть и даже не извиниться.
1
2
Show business's response
Мария П.
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Отличный магазин! Спасибо работникам за доброе и позитивное отношение к покупателям и за порядок на полках - легко находить нужные товары, ягоды и фрукты в большинстве случаев свежие 👍
3
1
Show business's response
Раиса Позднякова
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Магазин "ВкусВилл" не нуждается в рекламе. Сеть давно работает в Москве и позиционирует себя, как магазин экологически чистых продуктов. С этим возможно можно поспорить, но в целом магазин хороший. Много продуктов выпускает под своим бредом. Неоднократно брала в нем курицу и она хорошего качества. Пельмени день на день не приходятся. Иногда вкусные, а иногда даже запах не аппетитный. Хорошая молочная продукция и овощи.
3
1
Show business's response
Лика Еремеева
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
очень качетвенная продукция, очень редко просрочка, также там очень вкусное кофе!)
Show business's response
Ольга Ульянова
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Магазин очень удобный . На небольшой площади размещено достаточно каждодневных товаров . Вкусный хлеб, свежие овощи и фрукты , мясные полуфабрикаты как домашние!
1
Show business's response
LadaAS
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Хороший магазин,но хотелось бы чтобы закупали побольше товаров,к вечеру уже пустые полки!
+ В морозильниках ничего невозможно найти самостоятельно!
Забиты до отказа и не понятно по какому принципу- может быть выкладывать не все продукты сразу?!
И ..очень хочется разнообразия ,но это уже пожелание к сети в целом
Show business's response
Анастасия Кошубо
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Хороший магазин, но есть ощущение что его мало для той части района где он расположен. Чаще там многое разбирают.
3
Show business's response
daemon2017
Level 14 Local Expert
November 29, 2022
Очень анархичное отделение Вкусвилла.
Товары на полках лежат вглубь и вперемешку: найти ценник к товару, который держишь в руке, невозможно, также как и невозможно найти товар в кучке по наименованию на ценнике. Но это терпимо: зато выбор большой.
Площадь отделения маленькая, но у него, похоже, много заказов на вынос, так что 24/7 по магазину летают сборщики заказов, перекрывающие проходы и доступ к полкам - приходится ждать.
Но самый кошмар - очереди: в отделении 3 кассы "для кассиров" и 2 кассы самообслуживания. Как правило, работает всего 1 "кассирная" касса, а обе кассы самообслуживания заняты сборщиками заказов, так что или машешь на это рукой и уходишь до следующего раза, или стоишь в длиннющей кишке-очереди через весь, и без того небольшой, магазин.
Блин, ну неужели так сложно раздать сборщикам заказов доступ к "кассирским" кассам, чтобы можно было хотя бы за счет касс самообслуживания сократить очередь?
5
Show business's response
Artur K.
Level 4 Local Expert
March 14, 2023
Данная точка почему-то не дотягивает до уровня Вкуссвила, похожа на Пятерочку. Овощи/фрукты часто гнилые. Как-то всё не очень аккуратно. Кассиры отлынивают от работы, вроде много человек, а касса работает одна.
3
3
Show business's response
mmurodjon7
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Вкусвил магазин отлично хороший коллега
Самий лучший у них кассир
3
Show business's response
Вера
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Все в принципе устраивает, но очень тесно в магазине
1
Show business's response
814338 куликова
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Коллектив отличный всё чисто
1
Show business's response
Milena
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Редко там что-то покупаю, иногда овощи и мороженое, цены там выше, чем в 5 ке, молочная продукция стала очень плохого качества, ещё более менее у них своя продукция средств гигиены( шампуни, гели для душа, скрабы для тела) - вот их брала, понравились
Show business's response
Юлия Горбачева
Level 6 Local Expert
April 17, 2023
Отличный магазин!!! Всё свежее, вкусное. Персонал на любой вкус! Советую посетить!
3
2
Show business's response
Алексей И.
Level 8 Local Expert
September 12, 2024
Тут всё можно купить. Вкусно.
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
Время 21:25, магазин работает до 22:00. Ехала специально за кофе. Захожу, аппарат выключен. На вопрос: Можно ли кофе? Ответ: Нет, мы его уже помыли. Обидненько. Предложение: не включайте тогда совсем, чтоб не пачкался :(
3
Show business's response
Мария Мария
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
Хороший магазин, бывают необычные продукты и интересные акции
2
1
Show business's response
Иван Ким
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Отличный магазин.свежие продукты. Нравится их экологичный подход. Народ, сдавайте крышки, батарейки там)
1
Show business's response
DS
Level 21 Local Expert
November 16, 2021
Обычный вкусвилл как и все остальные. Есть касса самообслуживания. Удобное расположение в ТЦ Родник - сразу при входе. Не всегда все в наличии. Один раз купил тут плохие огурцы. В остальном, все как и везде.
3
Show business's response
Майя Г.
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Очень плохой магазин, худший из всех, в которых приходилось закупаться. К сожалению, невозможно поменять привязку магазина к месту проживания и мы вынуждены заказывать продукты здесь. Постоянно нет половины номенклатуры. Один раз курьер забыл привести пакет с продуктами на 1 800 рублей, сутки разбирались с проблемой, в итоге деньги вернули после трёх звонков. Руководство магазина, обращаюсь к вам: почему такие проблемы с наличием продуктов? Обычных продуктовых пакетов не было 2,5 недели, печени трески не бывает никогда, полки с молочной продукцией пустуют, можно продолжать бесконечно. Рядом стоят пустые площади, арендуйте их и не вынуждайте ваших посетителей страдать
3
1
Show business's response
Елена Махрова
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Часто захожу в этот магазин. Часто покупаю салаты и ещё что нибудь вкусное.
В основном выбор есть, но не всегда полки заполнены. Быстрое обслуживание на кассе.
1
Show business's response
Галя К.
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Так рада, что магазин в шаговой доступности от моей работы! В перерывах обязательно ежедневно хожу за обедом и за новой порцией сендвичей)