Здравствуйте! Всегда была вашим постоянным покупателем! Всю еду заказывала только у вас, но вот недавно по моему адресу изменился дакстер из которого привозят продукты и ассортимент уменьшился вдвое, то, что мы постоянно заказывали теперь нет в наличии! Хотя эти продукты есть во ВВ. Писала в службу поддержку, сказали ничего сделать не могут. Очень жаль, придется расстаться со ВВ. Раньше привозили продукты из дакстера на Кутузовском проспекте 88, сейчас из Маршала Неделина, 19. Верните мне доставку с Кутузовского проспекта, 88!!! Пожалуйста!!!
Show business's response
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
May 23
Интересно, как экспресс заказ доставляется дольше обычной доставки? Когда бесплатную доставку ждешь больше двух часов, это еще терпимо. Но когда оплачиваешь доп.услугу, а результат тот же, возникают сомнения в честности компании...
1
Show business's response
D Juristov
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Жаль нельзя поставить 0!!! Заказали товар по экспресс доставке. В течение 20 СЕКУНД добавили товар к этому же заказу, нажав на кнопку «добавить товар». Пришло 2 экспресс заказа по 149 рублей за доставку! Обман потребителя! СКОЛЬКО МОЖНО ОБМАНЫВАТЬ СВОИХ ГРАЖДАН?! Или мы-жители Москвы, не являемся вашими гражданами?! Разберитесь! Это не услуги! Это сговор со службой доставки!
Есть еще продолжение этой истории. Деньги за вторую доставку вернули. Однако первую ЭКСПРЕСС доставку, которую обязались сделать в течение 30 минут, уже 50 не осуществили! Что с сервисом? Что с организацией услуг???