Чтобы попасть в магазин, нужно устанавливать приложение, привязывать карту и только потом можно пройти. Полки полупустые, брать особо нечего, это грустно. Берешь товар, потом деньги автоматически списываются. Необычно, но мне не показалось, что такие технологии сейчас необходимы. Если бы магазин работал бы без сотрудников, возможно, был бы в этом смысл. А там есть сотрудник, который мог бы быть кассиром, а не надзирателем, и не нужно было бы все эти приложения устанавливать сто лет.
4
2
Ксения В.
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Всегда, абсолютно всегда пустые полки. Утром по дороге на работу купить что-то на завтрак невозможно - выбора просто нет. Если раньше хотя бы что-то было, роллы, сендвичи, то сейчас одинокий невкусный полувчерашний ролл посреди большого пустого стенда. Очень странно, что при таком проходном месте магазин совершенно не заботится даже банально о своей прибыльности - покупать просто нечего.
1
1
Валерия Р
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Выглядит все прекрасно, но по факту не работает. Заходили вместе с подругой, обе проскандировали свои коды, я взяла три позиции, она ничего. Друг другу товары не передавали. В итоге меня списали деньги за две позиции, и с неё за одну. Поддержка в чате отказалась что-либо решать, сообщив, что их «искусственный интеллект» работает исправно. Но это не так. С подругой мы как-нибудь разберёмся, но если бы мы были чужими людьми, то с один бы заплатил за другого и ничего невозможно доказать, хотя везде камеры. Если технологии плохо работают, это надо чинить, а не отказываться от ответственности.
7
Show business's response
Мила
Level 11 Local Expert
February 9, 2022
Один из любимых моих магазинов! Состав продуктов супер! Покупаю и готовые товары. Также мне очень нравится, что у них есть доставка. Вообще супер! Всегда свежее, всегда вежливое обращение.
3
1
Show business's response
Никита Пирогов
Level 18 Local Expert
November 6, 2022
Ранее оставлял отзыв с оценкой менее 5 звёзд, то теперь исправляю, так как ситуация с непонятным графиком магазина исправилась. Магазин стабильно открыт утром, когда идёт основной поток людей. Успеваю купить завтрак утром.
Являюсь постоянным клиентом ВкусВил, так как очень нравится продукция и клиентоориентированность.
2
Show business's response
Андрей
Level 23 Local Expert
May 17, 2022
Постоянно покупаю тут продукты) качество 👍!!! Очень вкусная продукция! Притом отечественный производитель. Чистота, порядок, отзывчивый персонал!
2
Show business's response
Ирина К.
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Невозможно попасть в магазин! Учитывая расположение и время работы магазина, он явно рассчитан на офисных Работников Сити. Но утром торопясь на работу и желая купить что-то к завтраку, ещё ни разу не удалось попасть в магазин))) система входа только по qr коду заставляет тратить время на чтение инструкции и вроде даже после сканирования все равно меня не пустила)) я бы с радостью освоила ее вечером, возвращаясь с работы, но в 19 магазин закрыт… и домой особо не закупишься…
3
2
Show business's response
Кристина И.
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Отличный магазин, нет очередей, нет касс. Но многие люди почему-то не понимают, как в этом магазине закупаться... И создают пробку у входа.
Ассортимент пока не большой
Мне нравится магазин за скорость и отсутствие касс
4
Show business's response
Альянс З.
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
"ВкусВилл" открывает магазин нового формата без продавцов и касс, но при этом придерживается морально устаревших форматов обращения с животными. Благодаря "ВкусВилл", миллионы кур содержатся в тесных клетках, а компания не хочет отказываться от таких жестоких поставщиков.
Я не буду ходить в магазины "ВкусВилл" до тех пор, пока они не озвучат дату отказа от поставщиков с клеточным содержанием кур-несушек.
16
Show business's response
Кузя Х.
Level 21 Local Expert
April 17, 2022
Магазин без кассиров. Интересный формат, но маленький выбор продуктов - хоть и для перекусов сделан магазин, но даже воду проблематично купить
3
Show business's response
Новозахаркинское МО
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Между тем, "ВкусВилл" открывает магазин нового формата без продавцов и касс, но при этом продолжает придерживаться морально устаревших форматов обращения с животными. Компания хочет идти в ногу со временем, но при этом в вопросе благополучия животных остается в средневековье.
2
9
Show business's response
Liubava M.
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Во Вкусвилле на Деловом центре вход в магазин только для тех, у кого установлено приложение! Это что за дискриминация? Я не обязана устанавливать приложения всех магазов, в которые хожу. Очень неудобно, отвратительная система. Ребят, вы вообще в курсе что такое НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ? ФАС России вами еще не интересовался?
6
15
Show business's response
Ols
Level 17 Local Expert
August 1, 2022
Магазин самообслуживания с пустыми полками и никаким ассортиментом. Исправить это несложно, но кто-то должен этим заняться. Надеюсь, улучшения не за горами.
2
Show business's response
ig0rr
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Остался голодным из-за ваших идиотских инноваций.
Прошу объяснить на каком основании проход в продуктовый магазин не возможен без специального приложения
на телефоне!
1
1
Show business's response
Арсений Леонидович Алешков
Level 23 Local Expert
November 20, 2022
Классический Вкусвилл. Есть весь стандартный ассортимент
1
1
Show business's response
Галина Федянина
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Вкус Вилл пытается идти в ногу со временем, но остаётся в далёком средневековье , придерживаясь морально устаревших форматов обращения с животными. Образовательные и цивилизованные люди требуют прекратить закупки яиц от кур клеточного содержания!
2
12
Show business's response
Людмила Е.
Level 4 Local Expert
March 29, 2022
Почему магазин работает до 19, если многие в 19 только выходят с работы? Расположение удобное, но из-за графика магазина не захожу в него
3
Show business's response
Ольга П
Level 30 Local Expert
July 28, 2022
Приходили в понедельник и вторник в обед, закрыто. Когда работает этот магазин непонятно.
1
Show business's response
александра ржевина
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Эта фабрика содержит в тесных клетках кур и напичкивают их антибиотиками , они не могут даже пошевелить расправить крылья .
2
9
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Отличное начало. Все понравилось, жду открытия новых магазинов с ИИ!
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Очень маленький, полки полупустые. Не продаётся ничего что обычно покупаем во вкусвилл