Товар разнообразный. Цены значительно завышены. Изначально товар был качественный. Теперь при появлении новых поставщиков - товар под новым оформлением, не совсем в лучшую сторону - например: молочка - кислее, жидьше. Выпечка, торты - всё та же разморозка! Не совсем понятен "демократический" подход - разрешено с животными. Среди продуктов разгуливают собачки, которые только что бегали по газонам?! Сама чистота в магазине под вопросом...
1
Show business's response
Мария Н.
Level 3 Local Expert
October 27
Люблю вкусвилл всей душой, но на Ильменском - Это самый отвратительный вкуссвил который я видела. На прилавках ВСЕГДА лежат тухлые фрукты/ овощи. В холодильных камерах’ продукты, которые в упаковке, с конденсатом…В магазине духота. Ценники не соответствуют, товары разложены черти как. В утренние часы, перед работой, вообще не реально что-то купить, весь магаз заставленн коробками, соответственно, полки с готовыми продуктами-типа каш, запеканок, пустые
1
Show business's response
Екатерина Чистякова
Level 10 Local Expert
June 12
Пришла в магазин за хлебом 10.06. Почти весь хлеб (батон) от 06.06! Хотя время было 12.00. Но новых поставок я так не обнаружила . Естественно трехдневный хлеб я брать не стала! Выбрала половинку белого хлеба и то от 09.06. Свежего хлеба нет. Жалко, не сфотографировала
По поводу продавцов. Раньше были доброжелательные продавцы, всегда подскажут, поделают доброго и хорошего дня, сейчас продавцы совсем не общительные, не знают где лежат некоторые продукты , не желают хорошего дня даже на кассе в кафе .
1
Show business's response
Андрей Руссу
Level 30 Local Expert
September 30
Прекрасный магазин! Все здесь радует глаз, только приходится по утрам долго ждать, когда тебя обслужат в отделе готовой продукции, теряеете господа и не только клиентов!
2
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 10 Local Expert
August 26
Отравились бутербродами с курицей и чиабаттой или кофе латте. Купили в среду 21.08 две штуки на Ильменском проезде, больше ничего не ели, через пару часов стало плохо. До сих пор лечимся. Большой привет!
Show business's response
Анна Клычева
Level 6 Local Expert
August 6, 2023
Отличный магазин!
Хороший выбор готовых блюд.
Вкусно и всегда всё свежее.
Очень удобно, что есть кассы самообслуживания.
Но сегодня пришлось с одной из таких касс помучиться и мне и продавцу. Просьба заменить (крайняя левая).
1
Show business's response
Valeriy Ткаченко
Level 7 Local Expert
April 23
Отличный магазин с качественными товарами. Выбор товара широкий. Чистота и порядок. Персонал внимательный и общительный.
2
Show business's response
Василий Ли
Level 10 Local Expert
August 5
При наличии кафе и немалого ассортимента есть существенные минусы: продавцы не разбираются в товаре, например, где что лежит\находится, в утренние часы усиливающийся мрак и треш
Show business's response
Наталья Сорокина
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Просторно, удобная раскладка по полкам. Есть маленькая зона отдыха со стульчиком и столиком, удобно для семей с детьми. Благожелательная атмосфера
Show business's response
Бес
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Хороший магазин, стандартный вкус вилл, где все знакомо. Возле дома, все чисто, свежее всегда, большой выбор овощей и фруктов. Спасибо что открылись в моем доме.
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Сегодня пошла во ВВ на Ильменском за кефиром, предварительно посмотрев в приложении, что кефир есть в наличии (в приложении было указано 11 штук). В магазине один кефир стоял на полке и на полу стояла упаковка еще из 10 штук. Рядом сотрудник магазина расставляла товар на полки. Я спрашиваю, указывая на упаковку на полу: «Можно один кефир взять отсюда?»
-Нет!
-Почему?
-Этот товар ещё не принят!
-А в приложении указано, что этот товар в наличии.
-Вы видите я занята другими делами!
-Это же не сложно отвлечься и дать мне кефир!
-Я сказала, что он ещё не принят, мне нужно сверить количество!
Могу ошибаться, но сверить товар в количестве 10 штук с бумажкой, где написано 10 штук, это одна секунда. Я вежливо повторила свою просьбу ещё раз. Мне опять отказали, а затем предложили подождать 10 минут, тогда она разберёт коробку, которая стоит на кефире (там была маленькая коробочка йогуртов - штук на 4-6), и даст наконец мне кефир.
Конечно, я развернулась и ушла домой. Я думала, такое отношение к покупателям уже далеко в прошлом. Оказалось, нет.
При желании, ВВ легко вычислит имя сотрудника, она была единственной в торговом зале (16.10.2023, примерно в 8:20 утра).
2
1
Show business's response
Vic Brick
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Люблю этот магазин, всегда чисто и уютно, сотрудники приветливые. Можно разогреть еду, взять кофе и посидеть около окна, поглазеть на прохожих👀
3
Show business's response
Daria-226
Level 16 Local Expert
September 9, 2023
Новенький магазин сети Вкусвилл. Тут очень большой выбор готовой еды и в общем продуктов. Персонал приветливый и добрый. Очередь бывает очень редко, или мне просто везло)
Show business's response
Darygrim
Level 5 Local Expert
June 26
Очень странно, что магазин работает с 8ми, а бариста с 9ти. Сразу отпадает желание и завтрак взять здесь
1
Show business's response
Альбина Андреева
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Не первый раз прихожу в кафе-никогда никого нет. МИМО проходящие продавцы проходят, стоит кого то позвать, заказать что то из напитков-идут с недовольным лицом. Так и не дождавшись никого, решила взять мороженое. Открываю холодильник-с другого бока падает коробка. Нервная продавщица еще и отчитывать начала и учить с какой стороны мне открывать. На просьбу дать мне обычный пломбир без добавок-недовольно начала рыскать по холодильнику, в итоге ответ: «вы не видите все со вкусами».Хотя в наличии их полно в приложении. Испортили настроение с утра, к тому же беременной девушке. И такое отношение не первый раз-поэтому решила написать отзыв. Буду стараться не посещать больше данный магазин, дабы сохранить свои нервы.
2
2
Show business's response
Екатерина Фурманова
Level 12 Local Expert
February 28
Хороший выбор продуктов, довольно большой торговый зал, есть все необходимое, но лично для меня минус в ом, что слишком поздно выкладывают готовую еду на прилавки - после 9-9.30 утра, приходится часто выбирать из остатков себе обед на работу
Show business's response
Арина Добровольская
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Очень понравилось качество обслуживания, персонал замечательный, девушка Вероника Мурмановна особенно отзывчивый сотрудник, делает просто прекрасный свежевыжатый сок из апельсинов и кофе!!!
2
1
Анна Жиляева
Level 4 Local Expert
September 1
Хороший магазин. Много вкусных продуктов.
2
2
Show business's response
Юлия Лебедева
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Очень клёвый магазин. Выбор огромный, цены, немного завышены, но преимущества в собственных торговых марках,очень вкусная продукция. И молочка, выпечка. Персонал очень вежливый и доброжелательный
3
Show business's response
Евгения
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Выбор товаров аналогичный для всех магазинов сети, в этом я чаще посещала кафе, так как приезжала не на долго в соседний ЖК, вкусно можно перекусить, а маковая булка это вообще преступление против талии, в магазине чисто, есть кассы самообслуживания, персонал отзывчивый.
1
Show business's response
Игорь
Level 26 Local Expert
July 29, 2023
Очень классный магазин, часто много молочной продукции, супов, вторых блюд, хлебобулочных изделий, которых редко встретишь в соседних
2
Show business's response
Анна Матвеева
Level 13 Local Expert
June 18, 2023
Новый, огромный ВкусВилл с самым большим ассортиментом товаров. Как всегда прекрасное обслуживание и вежливый персонал.
1
Show business's response
Максим Вагин
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
Стандартный ВВ, уже 4 рядом, но этот ближайший, открытый недавно в новостройке, что удобно для жителей жилого комплекса.
Единственно плохо, что ценники зачастую отсутствуют либо перепутаны.
Говорил об этом сотрудникам магазина, но они заявили, что у них всё в порядке
1
Show business's response
Сергей Козлов
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Великолепный магазин.. большой ассортимент продукции, как кулинарной.. так и бакалеи.. фруктов.. сейчас несколько видов вкуснейшего винограда.. отличная молочка.. и конечно безумно вкусные торты.. в таком ассортименте, что сложно выбрать.. И конечно отличный персонал.
1
Show business's response
Александр Бродник
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Много хороших товаров, всегда отличный выбор, удобное расположение касс. Один из лучших магазинов в данном сегменте!
Show business's response
Сергей Тимченко
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Хорший магазин, все есть что нужно. Хотелось бы выразить благодарность Горбуновой Юле. Отзывчивая, всегда подскажет, всегда с улыбкой на лице, вежливая. Побольше таких сотрудников
3
Show business's response
Lara Stoforandova
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Люблю эту сеть магазинов ,очень вежливый персонал и всегда чисто, отличная раскладка товаров
3
1
Show business's response
Елена lunaluna
Level 15 Local Expert
February 18
Читый ,аккуратный магазин есть ,что выбрать конечно,но дорого очень,много туда не находишься увы
Show business's response
Алёна
Level 18 Local Expert
January 4, 2023
Огромный плюс в том, что при магазине есть кафе. Правда почему то нет постоянного кассира-баристы.
И не всегда есть еда, а именно сендвичи, не смотря на то что они популярны.
И почему то часто нет сливок для Раф кофе... не смотря на то что используются сливки из магазина вкусвилл...
Персонал равнодушный абсолютно...
В общем, вам есть к чему стремиться...
2
Show business's response
мери перекрестоу
Level 5 Local Expert
February 19
Очень хороший магазин и работники приятные помогут если что нам трудятся как пчелы
Show business's response
Юлия Ф.
Level 10 Local Expert
April 28
Очень большой выбор, не во всех магазинах есть столько товара
Show business's response
Антон Глебов
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Хороший выбор товаров, как и всегда. Чисто, есть кассы самообслуживания. Часто ходим сюда за продуктами.
Show business's response
Дарья В.
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Большой чистый магазин
Отдельное спасибо работнику по имени Вероника, которая делает лучший кофе 💜💜
Хожу каждый день, чтобы поднять себе настроение перед работой
3
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
May 6, 2023
Не рекомендую к посещению…
Первоначальный отзыв был отличным, но продержался он не долго…
Сейчас просто дико бесит, что с касс самообслуживания убрали пакеты! Самоволка продавцов, которую даже администрация не может или не хочет решить…
Теперь покупатели, совершая покупки, на кассе самообслуживания, должны выпрашивать пакет у кассира, как милостыню, и этого кассира еще надо искать по всему залу и они еще и огрызаются! Итак, я, совершая ежедневные покупки, на сумму от 1500 до 3т.р. должна бегать по магазину и выпрашивать, внимание!!, КУПИТЬ. 6-ти рублевый пакет!
Разговор с администрацией проблему не решил и его вообще сложно назвать вразумительным. Никто ничего не знает и все со всем разберутся. Как итог никто ничего не решил.
3 недели, как оказалось, «в магазине просто нет пакетов»! Хотя в другом магазине сети в 500м., их вагон!
Магазин к посещению НЕ рекомендую.
P.S. Пусть вам приносят прибыль надменные и огрызающиеся продавцы.
5
1
Show business's response
Кузнецов Роман
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Классный магазин. Очень хорошее месторасположение. Для всех, кто живёт точно удобно.
Полки наполнены, всё свежее. Есть кофе, есть выпечка.
Show business's response
Елена Богачева
Level 6 Local Expert
August 29
Самый теплый из магазинов))) когда идешь с работы и нужно что-то купить, то только не в этом магазине! просто потому, что там уже ничего нет))
Show business's response
Дагон
Level 17 Local Expert
September 20, 2023
Как и все вкусвиллы ужасен, мерчандайзинга нет совершенно. Ценники бледные как будто краску экономят. Нужный товар не найти. Был 1 раз и уже понял что туда больше не вернусь
Show business's response
Николай Новиков
Level 15 Local Expert
March 15, 2023
Всегда свежие продукты. Можно заходить с песелем, об этом написано на входе, поэтому это круто. Персонал всегда подскажет - где, что лежит.
1
Show business's response
Сергей Карцев
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Больше всего меня раздражает отсутствие ценников около товара. Товар на одном конце полки, ценник на другом. Это ещё если он в принципе есть.
Преимущества только в том что рядом с домом. И над ассортиментом нужно думать. Все одно и тоже.
4
2
Show business's response
Надежда Ивановна
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Это любимый магазин.Дороже остальных ,но качество отличное.За это и переплачивает.на кассах очереди проходят очень быстро.
Show business's response
Суанда
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Пока никаких вопросов нет , всегда чисто , аккуратно , продавцы все лояльны
Show business's response
Марика Карма
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Маленький, есть всё необходимое, часто покупаю там фрукты, очень люблю чай лимоно-имбирный, персонал вежливый.
1
1
Show business's response
Елена Луппол
Level 14 Local Expert
January 31
Большой ассортимент, доброжелательный персонал
Show business's response
R
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Хороший,чистый и большой магазин сети,доброжелательный персонал
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Классный магазин! Всегда помогут с выбором продуктов! Замечательный кофе с горячим сендвичем на гриле!
Show business's response
Алина Сухорукова
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент, продавцы отзывчивые
1
Show business's response
Наталья Гаева
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Хороший ассортимент, 4 кассы самообслуживания, прям возле нашего подъезда-это самый большой плюс!Очень довольна, что открылся у нас этот магазин.
3
Show business's response
Александра Коржова
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
много ассортимента. есть товары для дома, есть кассы самообслуживания что очень удобно.
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Хороший асортимент, есть кассы самообслуживания, что экономит время, приветливый персонал. Хотелось бы больше места между рядами.
Show business's response
206439 Клюжина
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Большой выбор вкусностей. Популярный магазин, все свежее