Слабенько. По сравнению с московскими магазинами очень низкий ассортимент. Не стал этот магазин местом, куда приятно прийти, посидеть с чашечкой кофе, полакомиться вкусными продуктами. А должен был бы стать! Место отличное.
Show business's response
Богдан Д.
Level 12 Local Expert
July 25
В целом неплохой магазин в плане ассортимента, большая часть наиболее популярных товаров почти всегда в наличии. Персонал не особо отзывчивый, почти всегда занят какими-то делами в зале, но это, судя по всему, особенность всех вкусвилов.
Show business's response
Федор Глазырин
Level 7 Local Expert
June 23
Кроме того, что это магазин Вв со всем ожидаемым ассортиментом - это ещё и место в центре, где можно очень быстро и недорого поесть нормальной горячей еды. Сколько раз я спасался супчиком за этими столиками, не сосчитать.
1
Show business's response
Евгения У.
Level 4 Local Expert
June 22
Очень хочется поставить единицу, но понимаю, что весь магазин в этом не виноват.
Я постоянный клиент данного магазина, так как работаю неподалёку. Специально пораньше прибежала после работы в магазин, чтобы купить апельсиновый фреш ребенку, который заболел.
Мне отказали. Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с этим. Я понимаю, что это муторно, но потратьте 5 минут, это ваша работа. Кассир ссылалась на то, что соки могут делать только бариста, который ушел, но тем не менее, за минуту до этого кассир спокойно сделала кофе другому человеку (у них были какие-то неполадки в технике, поэтому я ждала 15 минут, вследствие чего еще и опоздала на электричку). Создается впечатление, что заморачиваться с соковыжималкой просто не захотелось. Я спрашивала и в чате ВВ, и у работников заведений вкус вил, сок доступен вплоть до закрытия кафе.
Отсюда вопрос, почему у вас умеет пользоваться соковыжималкой только Богдан? Почему он один не отказывает мне в оказании услуги? Научите, пожалуйста, своих сотрудников пользоваться оборудованием.
Фреш — недешевое удовольствие, но купить его тот еще квест!
2
Show business's response
Юлия Чернобровкина
Level 4 Local Expert
November 17
Невозможно посещать магазин! Хамство сотрудника на высочайшем уровне! Во всех магазинах Вкусвилл качество продуктов и воспитанные сотрудники,но к сожалению не здесь… Умудрились нахамить человеку с коляской с ребёнком и заставляли бросить коляску с ребёнком и вернуться закрывать дверь!!! В этот магазин никогда на свете не переступлю порог и другим не советую если не хотите чтобы сотрудники вас облаяли как собаки! При просьбе оставить жалобу не дали такой возможности и начали хамить ещё больше + вообще отказались обслуживать и продавать товар… уму не постижимо что сотрудники магазина не заинтересованы в продажах своего товара…
Show business's response
Дмитрий Котовский
Level 6 Local Expert
October 7
Замечательное место для желающих полноценно поесть в этой локации: есть столики для еды, большой выбор готовых блюд для разогрева — настоящее спасение
1
Show business's response
Elena
Level 8 Local Expert
February 13
Очень люблю именно этот магазин ВкусВилл за его атмосферу! Светлый, уютный, всегда чистота, свежие продукты, но самое главное - это коллектив! Спасибо за это управляющей Наталье Калмыковой и команде - Екатерине Домрачевой и Смирнову Богдану. Именно благодаря вам мы приходим как к себе домой! )
4
Show business's response
Галина Иванова
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Галина ,карта 3127077
Хочу поделиться своим мнением о ВкусВилл . Очень хороший ,светлый магазин ! Чистый и уютный ! Всегда свежие ,полезные продукты питания и товары для всей семьи !Особенно хочется отметить дружный ,сплоченный ,вежливый коллектив сотрудников ! Хожу как к родным ,как к себе домой . Огромное спасибо :Калмыковой Наталье ,Тарковой Наталье ,Волковой Валентине ,Мурашко Наталье ,Домрачевой Екатерине ,Смирнову Богдану .
P.S : Доброго всем здравия ,душевного равновесия и успехов в нелегком труде !
С уважением Галина .
3
Show business's response
Дмитриевна
Level 16 Local Expert
September 25
В этом магазине так хорошо пахнет кофе! Кафешка уютная. Всё вкусно. Часто бывают Булочки, которых нет в других магазинах этой сети.
Show business's response
Наталья Гедз
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
Огромный выбор товаров, хорошее качество , идеальная выкладка, очень вкусный кофе! Приветливый персонал...чисто, есть столики, где можно посидеть. Удобнее расположение
1
Show business's response
Юлия Х.
Level 3 Local Expert
January 30
Второй раз все время существования данного магазина захожу и вижу что ничего не меняется! Данная сеть магазинов славится своим качеством продуктов, но видимо этот магазин исключение: овощи выложены испорченные, а именно помидоры побитые, морковь есть и треснутая и со следами образовывания плесени. Персонал не назовёшь доброжелательным. И Чек при покупки не выдали, хотя бы спросили нужен или нет.
На экране кассы самообслуживания хрен наберёшь на клавиатуре наименование овощей 🤯 постоянно курсор на другую букву попадает, очень мелкий шрифт, почему нельзя сделать нормальный?!
В самом магазине полы всегда чистые, товар выставлен аккуратно, но из-за вышеперечисленного как-то не хочется заходить.
3
1
Show business's response
Вера Чебаркова
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Удачно расположен, внутри есть небольшое кафе, персонал следит за выкладкой и свежестью продуктов на любителя. Радуют манго в сезон и медовые ананасы зимой. Есть терминал самообслуживания, очередей не создают. Приятно развивается магазин.
3
Show business's response
анна васильева
Level 6 Local Expert
March 13
Тааак!!! Я регулярно пользуюсь вкусвилл из-за доставки бесплатной... Часто от 500 р стали делать. Цены высокие и на многое не оправданы совершенно. Фрукты и овощи с тех же складов , что и Дикси и пр. ( меня знатоки заверяли) , а цены!!!!! Можно брать только молочку , торты, печеньки, мороженое... Остальное не переплачивайте!!!
1
Show business's response
Инкогнито 8127
Level 6 Local Expert
January 26
Почитала отзывы, думала я придираюсь. Но нет. Может это стандарты компании так себя вести с покупателями? Ну тогда у вас всё плохо. Вчера посетила данный магазин, давно не была, после переезда неудобно, далеко ходить. Ну так по делу. Кассир проигнорировала два заданных ей вопроса. Таблички что слабослышащая не было, а значит игнор. А как разобраться? Если в зале нет работников? Была 25.01 в районе 18 часов. С картой мне не помогли, поэтому смысла номер писать нет. Чек тоже не дали.
Show business's response
Елена Щ.
Level 4 Local Expert
January 26
Люблю этот магазин, продавцы все приветливые, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы. Большой выбор качественных продуктов. Есть бесплатная доставка. Нет больших очередей.
3
Show business's response
Анастасия Борисюк
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Мне очень нравится сеть этих магазинов, всегда есть в наличии то что мне необходимо. Хороший выбор молочной и кисломолочной продукции, мясной, полуфабрикатов,бакалейной, вкусняшек, овощей и фруктов, готовой продукции для перекуса. Удобное кафе.
1
Show business's response
надежда Кузьмина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Хороший магазин. Частенько туда захожу. Часто бывают товары -40% , срок годности которых заканчивается на следующий день. Выгодно взять на ужин сегодня. Есть быстрая доставка товаров на дом
2
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
August 14, 2023
ВкусВилл очень люблю и уважаю! К клиентам относятся уважительно, качество товаров всегда на высоте, персонал приветлив чаще всего, интересная программа лояльности, скидки на товары, у когорых подходит срок годности - это вообще супер!
Никогда не пробовала там готовую еду (салаты, супы, вторые блюда), а тут недавно открыла для себя их кухню. Ну очень интересные блюда! Салаты сочетают несочетаемое и выходит невероятно вкусно. Продукты инспользуют интересные. Плов замечательный.
2
Show business's response
Лилия Малышева
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Настолько большой магазин ,светлый,чистый,приветливые продавцы особенно Калмыкова Наталья . Настолько всегда приветливая ,улыбчивая : заходил и хочется снова туда зайти. Спасибо за такой сервис.
Show business's response
Людмила Александровна
Level 7 Local Expert
February 13
Купила мясо- запах ужасный, оно уже пропало, ещё и срок не посмотрела, оставался один день. Скорее всего, температура в холодильнике неправильная. Творг тоже остался один день. Просто ужасный магазин.
1
Show business's response
Дмитрий Сафошкин
Level 8 Local Expert
October 17
Качество продукции - супер. Цена порой кусаются
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Можно купить как готовое блюдо, так и купить продуктов для готовки дома. В магазине чисто. Персонал очень приветливый
1
Show business's response
Юлия Емышева
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Магазин хороший. Но не один раз замечала,как люди воруют товар и спокойно уходят. Обратила внимание на этот момент кассира в зале,услышала феноменальный ответ: "ну да, бывает. По камерам все проверим". При этом даже не было попытки догнать человека, остановить.
3
Show business's response
Olga Ataman
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Люблю магазин вкус вилл!! За ассортимент , за редкие продукты, за чудесную молочку. К сожалению стал немного портиться…. Как и в других магазинах многие продукты на рафинированном дезодорированном масле. Радуюсь, что ещё можно найти продукты в практически в любой категории без дезодорированного масла, огромное спасибо вам за это!!!
2
1
Show business's response
Надежда Герасимова(Королёва)
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Просторный магазин. Есть кафе и столики, перекусить и попить кофе. Качество товаров всегда лучшее. Персонал приветлив и доброжелателен. Чисто в торговом зале.
1
Show business's response
Елена Фомина
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Классное место. Всё всегда свежее. Особенно нравится здесь морс и выпечка
3
Show business's response
Инкогнито 5349
Level 13 Local Expert
November 19, 2022
Хороший ассортимент продукции. Качественная и вкусная молочная продукция. Ну и манго Египет - всей семьёй его обожаем, и цена приемлемая
1
Show business's response
Karinoka Bashka
Level 11 Local Expert
July 2, 2022
Хороший магазин,маловато выбора ,удобное расположение,чистенько ,цены как и во всех ВВ. Очередей нет-отпускают быстро. Товар разложен удобно,все свежее
1
Show business's response
Настюшка Булташева
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Замечательный магазин с приветливыми сотрудниками. Продукты всегда свежие и качественные. И кафе на высоте
2
2
Show business's response
Максим Голубев
Level 18 Local Expert
August 17, 2022
Достаточно удобный магазин. Неплохой ассортимент. При моем посещении были какие-то огромные лужи (дождя при этом не было и в помине), которые убирал сотрудник. Кассиров не было совсем, пришлось обратиться именно к этому сотруднику, чтоб разрешить проблему с кассой самообслуживания. Лужи он убирал так себе, а вот с кассой управился быстро - это его конёк, явно.
3
Show business's response
Калипсо
Level 3 Local Expert
January 29
Хороший магазин. Пожелание одно: делать выкладку готовых блюд чуть раньше.
3
Alex Harly
Level 14 Local Expert
July 30, 2023
Еда не плохая. Обслуживание хорошее. Кафетерий супер. Светло и уютно
Show business's response
Не скажу
Level 19 Local Expert
October 22, 2022
Мнение постоянного клиента ВВ - обычно я предпочитаю доставку, но тут мне захотелось взять кофе с собой и чего-нибудь к кофе и я столкнулась с очень странным обслуживанием.
Во-первых, мне искренне непонятно, зачем на кассе кафе пробивать товары покупателям магазина, а не кафе? И это при том, что в магазине куча свободных касс и касс самообслуживания, пустой магазин, зачем это надо? Покупатель может пробить товары где угодно а я кофе могу купить только в кафе. Стояла и ждала, пока пробьют покупки БЕЗ кофе двум покупателям передо мной. Не считаю это нормальным и, к сожалению, в следующий раз воспользуюсь услугами кофеен неподалёку, потому что не люблю тратить время впустую.
Во-вторых - зачем вы заставляете сотрудников навязчиво продавать что-то вдогонку к кофе? Сомневаюсь, что это их личная инициатива. Отказаться от «а попробуйте вот это» пришлось раза три, терпеть такое не могу. Мы же не на рынке, в конце концов.
ВВ, искренне надеюсь, что вы проработаете эти моменты.
3
1
Лилия Г.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Была 16.06.22. Стыдно за такую компанию, что не дают одноразовые приборы бесплатно при такой стоимости продуктов. Женщина на кассе буфета сказала: "Не положено". Только за деньги приборы. Как не положено? Если в Москве в различных магазинах сети проблем не возникало с этим! А в Лобне особое государство? Также заставляли купить кофе,что вроде как буфетчица говорит: "Я уйду на обед и никто вместо меня вам не продаст больше". Я ответила:" А зачем мне он сейчас на обед с мясом во-первых, во-вторых,он же остынет, я люблю горячий". Ужасное обслуживание, да за наши же деньги.
3
Show business's response
Роман Григорьев
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Отличный магазин, светлый просторный, вежливый персонал. Если что-то надо то быстро подскажут. Рекомендую.
3
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Всё дорого, То что можно купить в других магазинах дешевле. И есть продукты по огромным ценам без которых можно прекрасно прожить. Для меня бесполезный магазин. Хотя уверена, что у него есть свой покупатель.
3
2
Show business's response
Елена Семикина
Level 9 Local Expert
June 2
Цены высоковаты!!!!!!
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Лучший ВкусВилл в городе
Особенно радует, что там есть кафе внутри магазина и можно взять кофе, сэндвичи, десерты
Ассортимент хороший
2
2
Show business's response
НатальяКорнилина
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Большой выбор товаров . Вежливое обслуживание в зоне готовой выпечки и кофе 👍
3
Show business's response
М К
Level 30 Local Expert
July 1, 2022
Маленький,уютный магазин с высокими ценами на продукцию. Удобное расположение (на центральной улице города)
Show business's response
ALEX Black
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Все вкусно, но дорого и много народа, и помещения в центре Москвы небольшие - толчея!)
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Чисто, хорошо, но на некоторые ходовые продукты цены явно сильно завышены. Многие нужные товары, как освежитель воздуха, ушли с прилавков.
3
Show business's response
Вячеслав Б.
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
Очень интересный небольшой магазин с большим ассортиментом продуктов. Всегда покупаю в нём вареники с вишней
1
Show business's response
Владимир Митасов
Level 14 Local Expert
September 20, 2023
В магазине продают обычные продукты с большой наценкой. Это не этично по отношению к покупателям.
Show business's response
Анна В.
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
С коляской не зайти! Место выбрали более чем не удобное! В парке было прелестно всё!!! Перестала ходить
3
Show business's response
Tatiana D
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Лучший Вкусвилл в округе, просторный + есть кафе, где берем вкусный кофе, свежие салаты и выпечку.
3
1
Show business's response
оксана Николаевна
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Карта ни о чем,ни накопительная ни скидочная ,так для отвода глаз!Продукты очень дорогие не соответствуют ценовой политику,Те же самые продукты можно купить в других местах в 3-4 раза дешевле’Обратите внимание на цены!
3
1
Show business's response
Влад
Level 15 Local Expert
August 15, 2022
Обычный магазин как и везде. Правда цены выше нормы порой и думаешь не, не буду покупать. А так на вкус и цвет у кого денег достаточно найдут для себя там что-то точно.
1
Show business's response
Вадим С.
Level 12 Local Expert
June 21, 2022
Прекрасный магазин, чисто уютно, есть даже кафе внутри.
Продукты как правило очень высокого качества. Конечно, дорого, как и во всех магазинах этой сети.
1
Show business's response
Булташева А.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отличное решение в нашем городе это совместить два маленьких ВкусВилла в один и добавить туда кафе, которого очень не хватало. Всё на высшем уровне и удобстве.