VkusVill

Rating 4.3
824 ratings
Rate this place

250 reviews

Level 7 Local Expert
March 22
Хамский персонал. Такого ни в одном из вкусвиллов не встречала. Пришла с маленькой собакой. Но можно сказать информацию об этом спокойно, а можно налетать кучей и стоять со злыми лицами. Как будто тебя сейчас бить будут. Переехали в этот дом, ни копейки сюда больше не принесём. Апдейт для 2025 года. Вроде с персоналом разобрались. Но вот теперь страдает свежесть готовой еды. Никогда нет сегодняшнего ! Всегда вчерашнее, вечером убирают даже вчерашнее и продают 3-4 дневное. На следующий день волшебным образом появляются вчерашние продукты. Управляющего надо за такое наказать, видимо, пользуется, что много пенсионеров. И с ними можно как хочешь вести себя. На глазах стояла сотрудница и собирала продукты свежее, оставляя старое. Не проще грамотно заказать количество еды и не вести себя как дураки?
Level 13 Local Expert
November 17, 2024
Мне как-то везёт))) Бываю, когда нет очередей. Чисто, удобно, много места в зале. Персонал вежливый. Есть кассы самообслуживания.
1
Level 4 Local Expert
March 4
Самая худшая точка, в которой довелось побывать. Смена 04.03. Вместо заказанного кофе флэт уайт, сделали молоко с недовольным видом. Персонал занимается исключительно распределением товара на полках, старательно игнорируя покупателей, при этом громко обсуждая рабочие моменты. О каком-либо приветствии и вежливости даже речи не идет.
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Товар , который я купила, входил в мой список 6 товаров по акции с 20% скидкой. но на кассе это не было отражено ( я платила , отсканировав QR код из мобильного приложения . Поэтому мне пробили его без скидки. Кофе ужасный ( кофе-машина очень плохо настроена — за 180)₽ продают не флэт-уайт , а какую-то бурду. В целом, за редким и приятным исключением, продавцы не очень внимательные к покупателям, что стало очень бросаться в глаза . Возможно то связано и с тем, что они либо не слышат вопрос и частично пропускают продукты, забыв предоставить их, либо плохо понимают по-русски. К тому же, они очень заняты своими делами — сбор он-лайн заказов и т. д. Жаль, рассположение магазина хорошее, он находится совсем рядом и в «людном месте».
3
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Самый ужасный магазин из данной сети, в котором я была. Персонал занят исключительно товаром и тележками, на кассе не знают, что обычно принято здороваться и прощаться, если к Вам обращается покупатель. Из плюсов месторасположение и в целом приемлемый ассортимент.
2
Level 21 Local Expert
May 13, 2024
Удобно взять кофе с собой. Вкус средний, но стаканчики самые удобные из всех масс-маркетов! Цены на всё - дикие! Завышенные. Соседние конкуренты - в разы экономичней. Есть интересные продукты частных фирм. Стоят ли они своих денег? Нет) Охранник и кассиры - адекватные. В зале - чисто и светло. Но очень мало места!
2
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Это худший ВкусВилл из всех возможных. Ассортимент желает лучшего. А если вы что и выбрали, то на кассе вас ждет полный игнор. Персонал будет в наушниках, занят раскладкой и тд но никогда вам не оформят покупку раньше чем через 30 минут
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо бариста Марине. Приготовила вкусный латте. Разогрела сенвич на гриле. Была очень вежливая и внимательная. Спасибо за хорошее обслуживание ❤️Так же радует разнообразие ассортимента в магазине. К сожалению , не во всей сети так .
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Купила в ВВ кафе сендвич, попросила подогреть его на гриле. Мне отказали и сказали подогреть в микроволновке если я хочу теплый. Далее долго ждала свой пунш, когда его сделали и наконец закрыли крышку вдруг вспомнили, что забыли нарезать туда апельсин и спросили, подожду ли я?)))
1
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Жалоба на кассиров. 14.02.2024 г. в 13.35 зашла в магазин ВВ на Беговой д. 11. Подойдя к кассе, обратилась к кассиру с просьбой подсказать наличие в магазине товара, на что получила в ответ хамство, насмешки и далее обсуждение моего вопроса с другим кассиром на нерусском языке. Прошу применить дисциплинарные меры и дать разъяснение персоналу магазина как общаться с покупателями. Удивительно, что в магазине такого класса допускается пренебрежение к клиенту.
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Покупал в кафе вв капучино у очень раздражительного напряженного парня, который проявлял свою неудовлетворенность по отношению ко мне. Все-таки хочется видеть хотя бы доброжелательность в сети магазинов вв, чтобы хоть чем-то компенсировались завышенные в разы цены на товары такого же качества, как и у других ритейлеров. Расстроило, что покупал капучино 500 мл, но самого напитка было мл 300, а остальное было пеной. Такое себе, вроде не воздушный коктейль покупал.
1
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Не самая лучшая точка сети. Выбор небольшой, персонал абсолютно равнодушный к покупателям, постоянно занимают коробками и тачками витрины с продукцией - не подойдёшь. Вроде и чисто, но как-то неопрятно. Явно не хватает контроля со стороны администрации сети.
3
Level 15 Local Expert
January 4, 2024
Практически всегда очень маленький выбор в отличие от других ВкусВиллов. Товар перепутан, очень сложно что-либо найти. Чистота тоже оставляется желать лучшего.
1
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Мне нравится данная сеть продуктовых магазинов!!! Магазин расположен рядом с домом, есть выбор, как готовых блюд, так и всего, что нужно для приготовления пищи!!! Всегда свежие продукты, отзывчивый персонал!!!
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, не большой, всё видно, что тебе надо, товары смотрят на тебя
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Выкладкой товара сотрудники магазина занимаются после его открытия, покупатели приходят и все завалено коробками, невозможно купить товар потому что его еще не разобрали и приходится уходить без покупки. Также в магазине уже около года сломана входная дверь, застревает при открытии и никто этим не занимается. В целом товар всегда свежий, но в магазине бардак!
1
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Магазин, как магазин, помещение явно тесное для размещения магазина. Ассортимент впечатляет. Можно выпить хорошего кофе и слегка перекусить. Персонал магазина доброжелательный и отзвчивый. Даже после посещения настроение улучшилось. А 4 звезды за то, что рядом абсолютно негде припарковаться и за тесное помещение!
3
Level 14 Local Expert
February 22, 2023
Очень любезный персонал, приятно общаться, всегда подскажут, помогут. Есть кафе, где можно попробовать качественную выпечку. Магазин чистый.
3
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Из готовых блюд всегда все свежее, но цены, конечно, космос. В самом помещении можно перекусить, что очень удобно. В магазине чисто.
3
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Уютное кафе на 2 стула , делают вкусный кофе. Компактный чистый магазинчик
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Раньше этот магазин худо бедно нравился, но сейчас он работает только на отправку товара. Те покупатели, что пришли просто, никому не интересны, большие очереди и полное равнодушие кассиров. Цены стали, как на Рублёвке, причем продукты обыкновенные, не блещут качеством. Больше я туда не захожу, теперь без меня.
1
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Шикарный магазин, очень всё грамотно работает,продукция свежайшая, есть приложение с которого можно заказать всё необходимое бесплатная доставка.
3
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
В целом неплохо. Продукты хорошие, качественные и свежие. Готовые блюда вкусные. Персонал сам по себе работает без энтузиазма, но делают замечательный кофе. Расположен удобно, народа обычно не много. Следят за чистотой.
3
1
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Очень хороший ассортимент! И кофе можно выпить и подогреть еду в микроволновке. Мне очень нравится этот магазин.
Level 10 Local Expert
April 30, 2022
Еда хорошего качества, выбор товаров шире, чем в магазинах, которые ко мне ближе, есть мои любимые копченные яйца. Единственный минус-не очень удобное расположение прилавков-непонятно что где искать.
2
2
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Маленькая площадь помещения. Продукты конечно повкуснее других сетей. Понравился творог, сметана, конина, хинкали. А вот колбаса как и везде в Москве никакая... Обслуживание норм.
Level 19 Local Expert
May 20, 2023
Всегда очень любила этот магазин, знаю в лицо давно работающих продавцов и курьеров. Но персонал меняется, ассортимент становится беднее (в сравнении с дарксторами). Нередко сталкиваешься то с равнодушием, то с хамством, то с непрофессионализмом. В некоторые дни со всем сразу.
2
Level 16 Local Expert
August 18, 2024
Продавцам респект и подскажут и покажут и расскажут где что лежит ..
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Чисто, приятный персонал, удобное расположение товара
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Отказались погреть роллы, хотя в другом кафе всегда греют. В кафе сотрудница очень долго готовит напитки - делает вне очереди другим посетителям.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Мне нравиться этот магазин, работники правильно реагируют на вопросы и служат людям, можно конечно ассортимент разнообразить, особенно овощи желательно.
1
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Очень вкусно. И самое главное большой выбор еды.
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Качественная еда. Персонал доброжелательный, заинтересованный в работе. Единственный минус график работы. Рядом находятся больницы, люди идут на работу к 8 утра. Многие пожалеют, что магазин закрыт.Одно время открывался в 7
3
1
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Ассортимент продуктов не радует, крайне редко можно встретить любимые продукты, но кофе молодой человек делает отличный! А к кофе хотелось бы ещё пончик гречишный Raw to go…
1
1
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Тесный, с коляской не протолкнуться. Курьеры вкусвила-оставляют свои велосипеды поперек прохода перед остановкой, это ужасно. Персонал внутри магазина ведет себя вежливо. Продукты по стоимости выше средней, но ассортимент интересный.
Level 10 Local Expert
July 29, 2023
Я не люблю этот магазин, хотя он близко и вроде чистый. В нем лениво обслуживают - " и так клиент идет". Много персонала узбеков без знания русского. Нужный товар постоянно выпрашиваешь
3
1
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Мой любимый ВкусВилл. Здесь отличный персонал, уютная кафешка со столиком на двоих и вкуснейшая пряная облепиха:)
3
1
Level 19 Local Expert
October 21, 2024
отличный магазин. есть кофейня и еда на перекус.
Level 15 Local Expert
March 4, 2023
Достойный представитель розничной сети. Полный ассортимент товаров. Для желающих на месте попробовать продукты, - есть кафетерий.
3
1
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Заходишь как на рынок, а не в магазин. Сотрудники не славянской внешности вечно кричат что-то друг-другу на свое́м. По ассортименту не все́ есть. Маленький магазинчик, если бы не определенный балаган, поставил бы 4 звезды из-за того, что не всегда попадал на свежие фрукты.
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2023
Столкнулся с обманом на кассе при взвешивании товара, обнаружил позже уже дома,вспомнил продавец во время работы трепался по телефону который как раз стоял на весах, и обсчитал на вес телефона.
1
Level 13 Local Expert
April 25, 2023
Научите сотрудников ориентироваться по меню в кафе, 10 мин нам доказывали про листовой чай, что он весь листовой, мы заказали травяной листовой , хотели еще тайгу из спешл, сказали тайги нет, в итоге дали две тайги. Когда мы с тайной подошли уточнить, почему в итоге нам тайгу дали нам начали бесконечно повторять что чай листовой. Ла, чай весь листовой, но почему тайги не было а она в итоге была заварена в два стаканчика, а листовой травяной просто проигнорировали, в итоге нам его замени на травяной листовой, но пригрозили что теперь из за нас продавец на обед будет пить чай. Не наша проблема, что продавцы не знают своего меню и русского языка.
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Была свидетелем разговора сотрудников !вернее ПРИКАЗОВ (наверно главного продавца с сотрудниками)было ощущение что она королева ..а Татьяна кассир-рабыня !!!вробщем отвратительная дама ,приказным тоном говорила что делать !но когда увидела сотрудника мужчину ,тон поменялся !!мерзопакостная женщина !!!очень бы хотелось чтоб руководство отследило и наказало !!!!это было 03.02.2023 около 21.30 ..сотрудница командир ..брюнетка !!!!
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Добрый день! Магазин нравится, продукты хорошие, но хочу обратить внимание руководства на одного продавца магазина на Беговой, 11. К сожалению, не знаю ее имени и фамилии, но в следующий раз обязательно посмотрю на бейдж. Работает она здесь уже давно. Это полная крашенная блондинка с короткой стрижкой лет 40-45 (теперь еще и ресницы сделала). Я захожу в этот магазин довольно часто и только с ней у меня было два одинаковых случая: пробивает в чеке один и тот же товар ДВА РАЗА. Один раз молоко пробила мне дважды, а позавчера - пробивает мне четыре товара и опять берет упаковку минтая и хочет пробить ее еще раз. Вовремя я ее остановила и сказала, что она уже пробила. Так вот, поскольку это уже не в первый раз, я усматриваю в этом не невнимательность, а намеренность. Пожалуйста, проведите с ней беседу. Пусть не думает, что покупатели невнимательны. Спасибо. С уважением, Светлана.
3
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Один из моих любимых магазинов здорового питания. Дороговато,но качественные продукты!
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Удобное расположение товаров,вкусная кулинария,обстановка спокойная,дружелюбная.
3
1
Level 21 Local Expert
January 22, 2022
Магазин нравится. Хорошие продукты, вкусное все. Видно что следят за сроками и качеством... А торты.... Когда я попробовала их торты, я перестала печь. Как домашние. Чувствуется что кладут действительно сливочное масло а не маргарин. Селёдка очень вкусная. Фарш беру постоянно. Рекомендую!!
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Отличнвй магазин, очень приветливый персонал, удобное расположение, много чего в наличии, так же имеется кафе в помещении. Есть кассы самообслуживания
3
1
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Продукты отличного качества. Приемлемые по цене. Вежливые продавцы и персонал, богатый выбор диетических товаров.
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Чистые магазин.Приветливые продавцы.Улыбаются буквально все.Приятно!Свежие продукты и выкладка правильнвя
3
1