VkusVill
381 review
January 17
Большой ассортимент товаров, персонал вежливый. Однако после ремонта очень некомфортно находиться в магазине из-за планировки. В обычном магазине легко ориентироваться, тут же очень сложно проложить для себя «маршрут хождения по магазину». Товары, которые по идее должны находиться вместе, стоят в разных частях магазина, часто приходится наворачивать круги. Расположение отделов не сходится с логикой, к которой мы все привыкли в других магазинах. Поэтому после ремонта стали реже ходить сюда, отдавая предпочтение ВВ у дома, несмотря на то, что ассортимент там меньше.
1
1
April 15
Часто бываю в этом магазине, его не так давно отремонтировали и расширили. Всегда вежливый и внимательный персонал. Магазин работает круглосуточно, и хотя в позднее время часто сталкиваешься с ситуацией,что в магазине разгрузка товара, заставлены проходы, но я с пониманием это принимаю, видно, что доставка продуктов в магазин ежедневная и меня очень выручает этот магазин в дни, когда поздно возвращаюсь домой. Желаю магазину процветания! 😀
December 12, 2024
После капремонта намного расширился весь магазин, сделали кафе , график работы магазина 24 часа, есть акции и скидки , действует карта магазина , можно выбирать один товар на новые дни как привилегия за покупки от 500 рублей . Дружелюбный персонал, всегда подскажет где найти товар и акцию и бонусы , все товары хорошего качества, чистота и свежесть всегда
3
December 12, 2024
Был хороший магазин, много товара, все на своем месте. Но решили сделать лучше, зону кафе добавить, получилось, увы, ужасно. Ощущение такое, что товара стало не в два, а в три раза меньше. Прежнего выбора готовой еды практически нет. Раставлена все невпопад. Нужно в два раза больше ходить, чтобы найти нужные товары. Масло теперь не с молочкой, а с икрой у кассы. Кассы самообслуживания поставлены так близко к кассам с продавцами, что проехать к ним с тележкой невозможно. Похоже теперь цель магазина - чтобы покупали моменьше товара, без тележки обходились. Но может теперь кафе замечательное? Да, нет. Или никого, или один человек сидит. Вообщем на 100 процентов реализовали принцип "Лучшее, враг хорошего!"
3
December 21, 2024
Отличный магазин,большой выбор товаров,после расширения и ремонта - появилось кафе,где можно посидеть,на скидку по категории( 6 скидок)продавцы идут не охотно,требуют регистрировать товар у них в магазине,а геолокация или точное указание адреса маг.не работает.Цена на кофе - дороже чем в др.маг.рядом.
January 30
Недавно этот магазин расширился, стало намного просторнее и удобнее совершать покупки. Появилась зона кафе 👍. Да и еще работают круглосуточно👏
November 28, 2024
Магазин дважды оставил неприятное впечатление от посещения. С утра пораньше, просто хочется зайти купить перекус на работу, но отношение персонала - это что-то с чем-то. Обучите пожалуйста свой персонал вежливости и клиентоориентированности!!! Работают как из-под палки. Стоит только обратиться с вопросом, или же заказать кофе, по взгляду и отношению работника чувствуется, что тебе здесь совсем не рады. Больше заходить в этот магазин нет никакого желания.
December 1, 2024
После небольшого ремонт стал больше и удобнее. Только кассы для самообслуживания стоят прямо напротив обычных касс, поэтому иногда не очень удобно оплатить товар. Но в целом всё супер!
💖💖
April 4
Отличный магазин, из близлежащих в районе самый удачный и насыщенный по продукции. Магазин не так давно изменил концепт и в нем появилось кафе - отличное решение
April 3
Уважаемый ВВ! Разберитесь, плз., с упаковками сливок для кофе. В последнее время поставщик тары что то перемудрил и теперь капсулы не открываются друг от друга и трудно вскрыть саму капсулу. Теперь при отламывании капсулы половина сливок проливается на пол. Предъявите претензии к изготовителю тары и не вводите нас в необоснованные расходы!
Р.S. к самим сливкам претензий нет
Р.S. спасибо, что предлагаете вернуть стоимость сливок, но дело не в этом. Пишу что бы исправить системную ошибку с упаковкой. А то что никто раньше не жаловался, так это дело каждого: решать вопрос или терпеть! Новый поставщик упаковки появился давно (год, или больше). Разберитесь пожалуйста!
November 9, 2024
Только открылись после ремонта. Очень миленько , появился кофе бар и столики. По мне так дороговато))), но приятное место для посещения в любом случае
December 28, 2024
Не знаю почему так стало модно ходить в эту сеть магазинов.
Был там несколько раз, все тоже самое что и в обыкновенных больших сетевых магазинах. Но цены выше.
По вопросу овощей и фруктов, да ни на сколько они не лучше чем у других.
March 26
Вместо того, чтобы обслуживать клиентов, персонал спорит кто будет чистить холодильник. После срываются на покупателей. Вы сначала очередь образовавшуюся за кофе обслужите и чистите свои холодильники. Такого отвратного сервиса и обслуживающего персонала еще поискать. Руководству просьба провести беседу с персоналом, как нужно работать в сфере обслуживания.
ДОПОЛНЕНИЕ: благодарю за обратную связь. Это было 23.03.2025 в 16:40.
April 5
Классный ( после реконструкции) магазин с кафе, разообразный ассортимент, всегда вкусно и полезно.
December 17, 2024
Ужасный филиал. Хамская тетка за кассой кафе без эмпатии и понимания. Очереди не было, но она её профессионально создала своими неторопливыми действиями. По первому человеку в очереди это стало очевидно и мы её попросили поставить сэндвичи в гриль чтобы они согрелись к моменту нашей оплаты, в чем нам было грубо отказано «оплатите, тогда и поговорим»
3
December 15, 2024
После расширения и ремонта - это единственный супер-магазин в районе. Ассортимент превосходный, кафе, кассы самообслуживания, к которым не стоит очередь.
January 7
Очень хороший магазин. Свежие, вкусные продукты. Расположен удачно, долго работает
November 22, 2024
Хорошо отремонтировали магазин, просьба прогонять "гениальных" студентов, которые приходят в кафе со своей едой и занимают столики, а тем,кто покупает готовую еду в магазине места не хватает
December 29, 2024
Стало лучше после обновления торгового зала, но не все сотрудники стараются работать на уровне. Администратор магазина займитесь обучением персонала! В САО это один из самых худших магазинов сети!
2
February 2, 2024
являюсь постоянным клиентом конкретно именно этого магазина с 2020 года, то есть уже 4 года. Не то что бы я претендовал на особое отношение, но, как и в любом другом объекте сферы обслуживания, финальный акцент ставит обслуживающий персонал. Подошел к кассам. Обычно пользуюсь кассой самообслуживания. В этот раз они были заняты, а касса с кассиром свободна. Подошел к ней, как обычно положил покупки на прилавок. В этот момент кассиру звонят на мобилу. Он снимает трубку и начинает решать личные вопросы. Стоим, смотрим друг на друга, он продолжает говорить по телефону… Я понимаю, он, как "ценный" иностранный специалист, с презрением относится к тем, кто оплачивает его "бесценный" труд, но может можно проводить воспитательные беседы? В итоге дал ему договорить, к счастью освободилась касса самообслуживания, но впечатление осталось максимально неприятное. Надеюсь, испытательный срок он не завершит.
К самому магазину и продуктам в нем вопросов не имею. Постоянно пользуюсь тремя магазинами сети в разных частях города.
1
January 10
На кассе очереди 0, ни одного покупателя. При этом кассир все равно с картой отправляет на самообслуживание. Понимаю, когда куча народу, но почему бы не обслужить покупателя, когда никого нет
December 2, 2024
После ремонта и увеличения площади стало гораздо удобнее. Хороший магазин, работающий 24 часа.
April 2
Сам магазин супер-классный, чистый, каждый день туда хожу, НО
Владельцы магазина, скажите, пожалуйста, вашим сотрудникам не закатывать глаза, когда в кафе клиент заказывает кофе с большим количеством допов. И не смеяться в лицо клиенту. Все эти доп услуги в виде альтернативного молока, сиропа, доп эспрессо может и делают длиннее заказ, но он делает чек клиента больше (для чего это и было сделано). Если сотруднику кафе от этого смешно, то это проблема его и его начальника.
1
January 18
Здравствуйте. Маленький магазин с таким же ассортиментом, пока. А вот доставкой довольна, всё есть.
1
August 21, 2023
О! Однозначно, это мой самый любимый магазин сети. Продукция всегда свежая, бывают акции, сотрудники вежливые, доставка быстрая. Широкий ассортимент, удачное месторасположение. 5 из пяти, молодцы!
January 19, 2024
Отличный магазин! Очень отзывчивый персонал. Продукты всегда качественные и свежие. Очередей очень больших нет, обслуживают очень быстро. Есть кассы самообслуживания
March 27, 2024
Магазин который всегда меня выручает. Находится по соседству, работает допоздна. Всегда можно спустится и прикупить чего-нибудь вкусненького)))
Но вот доставка у них храмает. Дважды заказывал и оба раза с проблемами. Теперь только сам хожу.
November 14, 2024
Отличный, новый магазин, вернее, отремонтированный. Площадь стала больше, на прилавках навели порядок, новые, удобные кассы самообслуживания и, конечно, ассортимент расширился.
Мне очень нравится.
1
December 20, 2024
Дильман Ольга ужасное обслуживание, за кассой в кафе, глаза закатывает когда ее спрашивают где товар лежит в магазине.
1
March 13, 2024
Магазин в шаговой доступности. Ни разу не встречала просроченной продукции. Персонал вежливый, дружелюбный, помогает советом в выборе продукции. Площадь бы побольше.
1
1
November 25, 2024
На табличке написано, что без перерыва, на деле перерыв 15 минут, с 23:45-00:00. Как не стыдно так обманывать клиентов?
1
October 2, 2024
Молодцы что придумали фишку о здоровой и свежей продукции, маркетологам сети пять!, сформировали пул клиентов прихожан этой секты, все началось с чистейшей продукции от фермеров , хотя где же такое количество фермеров они нашли, чтобы обеспечить такую сеть? Тема «Довгань» в новой оболочке. Сам не частый гость этого, этих магазинов, так иногда по дороге заходил, да цены выше рынка, товара «уникального» здесь не встречал. Заставило написать отзыв следующее событие, купили желтый манго, продукт не из дешевых, в итоге 3 из 5 членов семьи , те кто откушал это продукт, получили сильнейшее отравление, у ребенка 4 лет всю ночь рвота, вызвали скорую помощь. Ответ- признаки «химического» отравления ( пестициды, химия для длительного хранения фруктов, овощей). Манго покупаем много, в том числе в крупных сетевых магазинах, но чтобы отравиться ?! Это у каких же фермеров надо купить экологически чистую продукцию так пропитанной химией? Т.е. покупаем самое дешевое, для питания бездомным, продаем за тридорого- отличная модель.
3
4
March 2, 2024
Хороший магазин, чистый , вежливые продавцы , ходим туда всегда , очень нравиться , отличный ассортимент, приходите не пожалеете.
July 5, 2023
Забегаю перед работой,удобно,магазин с 7ми часов открыт,хороший ассортимент,очень вкусный хлеб,большой выбор молочной продукции,есть свежие ягоды,овощи,фрукты,готовые блюда,спасибо Вкуссвилу👍
1
June 16, 2023
Песонал вежлив, всегда помогает в выборе товара. Ассортимент хороший. Находится рядом с домом, удобно. В магазине чисто, просроченных продуктов нет Хочу попробовать доставку на дом.
3
June 23, 2023
Вежливый персонал, кассы самообслуживания имеются, переодически бывают очереди.
Чисто, аккуратно, опрятно, ассортимент продуктов большой, придраться не к чему :)
3
December 27, 2023
Хороший магазин большой ассортимент товаров чисто вежливый персонал быстрое обслуживание свежие продукты
3
June 30, 2024
Как ни странно, в Омске выпечка свежее, мороженое не перемерзлое, кофе вкуснее. А для Москвы неплохо.
1
1
October 18, 2023
Вкусвилл хорош всегда и частотой, и оригинальным подбором блюд, и вежливостью людей на кассе. Мне нравится чудесные тыквы как картинки... и много чего... кальмары в кляре... больше нигде не видела. Словом, супер! Хорошо, что есть Вкусвил
March 23
Обожаю,мое любимое место.теперь еще и кафе.
April 6, 2024
Хороший ассортимент, приветливый персонал. Один минус - узковато, с коляской не очень удобно.
1
2
November 3, 2023
Самое замечательное в этом магазине, что он работает с 7 утра и до 23 :45. Очень удобно с моим ритмом жизни. Набор продуктов обычный для этой сети.
4
September 10, 2024
Всегда все вежливы и приветливы, товар расставлен аккуратно.
June 25, 2023
Отличный магазин. Выкладка очень удобная и компактная. Всё есть и всё свежее.
Я Люблю заходить туда поутрам. После пробежки.
September 8, 2023
Впервые столкнулась с тем, что заявленный вес в упаковке не соответствует фактическому, а именно, вчера купила голубики по скидке 40%, стоимость со скидкой была 298 руб за 300гр. Пришла домой, муж сказал "Чего-то не похоже, что в упаковке 300 гр. Такое ощущение, что там половины нет". И действительно, взвесили упаковку, а там 155 гр. Возникает подозрение, что кто-то просто открыл коробку, отсыпал себе, закрыл и поставил обратно... Ну т. е всё тоже самое может быть со всеми продуктами, которые в контейнерах на развес, ибо у них нет пломбы, а значит открывай кто хочет. Хотелось бы, чтобы администрация над этим подумала... Неприятно покупать такие продукты, в которых кто-то мог уже поковыряться
3
December 12, 2024
Хороший магазин, а после ремонта стал больше и лучше.
December 10, 2024
Замечательный и самый лучший вкусвилл!
May 21, 2023
Зашла по пути взять перекусить батончик, хотела взять ещё какие-нибудь продукты, но не смогла сориентироваться в зале, времени вникать не было. Во всех вкусвиллах разное расположение товаров, это не очень удобно, в отличии от других продуктовых, где интуитивно получается находить нужный отдел
April 28, 2023
Хороший ассортимент, но как то не уютно. Маленькое помещение, сложно разойтись с другими покупателями. Закупаться можно, но не очень комфортно. Хотя в этом районе особой альтернативы нету.
November 23, 2024
Спасибо что открыли кафе после школы угощаюсь