VkusVill
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Delovoy Tsentr
1.19 km
Krasnogvardeyskiy Boulevard
136 m
Information verified by owner
134 reviews
November 12, 2024
Магазин Шмитовский проезд 19. Посетила в очередной раз сегодня 12.11.24. И в очередной раз убедилась что больше заходить не буду. Час пик вечер семь часов зайти в магазин затруднительно, если ещё и тележку внизу взял. Касса вся обставлена тележками с товаром на который кассир клеит зелёные ценники. В зале носиться ещё один продавец и собирает я так думаю онлайн заказ. Какой то человек в чёрной одежде (кто- то из персонала) ,подошёл ко мне, я хотела в кафе взять выпечку, там никого из продавцов, начал задавать мне какие то нелепые вопросы. Жду, минут через пять подошёл продавец выдал требуемое и сказал что здесь касса не работает, окей иду на кассу к выходу, на терминалах самообслуживания толпа, подхожу к кассе, дама продолжая клеить ценники в ультимативной форме сказала, что касса работает только с наличкой идите в терминал. И это в данном магазине не первый случай. Мало того что после переделки зала он стал просто неудобным, так ещё и такое обслуживание, мрак. Больше заходить не буду. Почитала отзывы других покупателей, все жалуются на одно и тоже. Руководство ВВ отвечает одной и той же отпиской, но по факту работа с персоналом не проводится вообще, видео им всё равно. Написала в чат уже прошло больше 40 минут, а ответа нет. Не советую обращаться в данный магазин, не портите себе настроение
3
1
December 15, 2024
Хороший, чистый и просторный ВкусВилл,нахо дится на углу дома,есть свое кафе с вкусным кофе и вежливым персоналом на обслуживание.
4
1
May 26, 2024
Ставлю жирный минус тол ко из-за отношения персонала к покупателям. С первой секунды тебе дают понять, что ты пришел к ним домой и тебе тут не рады!
Ждать, когда подойдет сотрудник на кассу это обязательно!! Несмотря на то что 5 человек ходит вокруг и все демонстративно делают вид что тебя нет!
Бариста девушка просто без комментариев!
Научите ее клиентоориентированности !!!
Смотрит на клиентов с максимальным высокомерием, после чего уже никакой кофе не хочется. При этом ей чем-то не понравилось с какой стороны мы с другими покупателями стоим в очереди. Как такого сотрудника выводят в зал??
Где правило сервиса? Элементарные!!!
Почему вы решили, что мы должны терпеть такое отношение?
Все желание отбивает.
Касаемо еды вкусно, но больше принципиально не пойду в данный магазин, так как достойных вам конкурентов с нормальным человеческим отношением достаточно
Господа управляющие ! Обратите внимание на данный комментарий! Он объективен ! Вы теряете клиентов !!!
4