Долго собирают, всегда опаздывают, о возможных опазданиях не предупреждают, продукты катаются по 3-4 часа. Управление филиалом некомпетентное и ущербное.
1
1
Show business's response
Anna Kondrat'eva
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Хороший даркстор, собирают быстро, всё на своих местах, соблюдают товарное соседство, пакетов лишних не кладут, что для меня важно. Жаль что доставка сейчас в течение 2 часов, а бывает и дольше, но иногда дают дополнительные промокоды, за задержку)
Было также приятно, что курьер в поздние часы доставки не стал звонить в дверь, а постучал.
1
2
Show business's response
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Доставка опаздывает на целый час. Заказ привезли в 12 ночи и даже не извинились. Заранее не предупредили. Писала в поддержку, ответили более чем через 30 минут. Причины такого опоздания не понятны, так как пробок не было. В поддержке написали, что было много заказов, в чем проблема правильно распределить маршрут для курьера???
Так же с данного склада зачастую привозят не самые свежие продукты, привозят то что подходит к концу по сроку годности
4
Show business's response
РФ
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Заказала печень говяжью три шт. Две из них одного цвета (темные) - похожи на печень говяжью, а третья (светлая) - мне не понятно что это. Сроки годности одинаковые, производитель тоже. Даже не знаю, что думать. В целом магазин люблю, но бывают косяки, куда без них. Одна звезда за печень. Я жила в деревне и видела настоящую печень и она должна быть темной.
3
2
Show business's response
Влади В
Level 6 Local Expert
August 21
Уважаемое руководство компании "Вкусвилл" пожалуйста объясните вашим курьерам что тротуар не место для парковки их велосипедов.