Организация работы отвратительная. Постоянно врут о статусе груза. Проблемы клиента и срочность груза не интересует. Сроки доставки очень сильно затянуты. Решать вопросы не желают. Ждите. 40 дней назад был передан груз для перевозки. До сих пор границу не прошли. Своих машин нет, только наемные. Не известно, как быстро они соизволят найти машину под ваш груз,
Катерина Жукова
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Ни за что не отвечают, срывают сроки, не решают вопросы, все передают на подрядчика, виноват то другой менеджер, то нехватка кадров, то порт, то станция, то подрядчик, то бухгалтерия. Все виноваты, но не они. Отвратительный сервис!!! Измотали все нервы, ни документов получить, ни данные по перевозке. Контейнер ехал по жд 1 месяц. Бегите от них, а хорошие комментарии пишут их же менеджеры, которые ничего не решают
Show business's response
Азаров Е.
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Отвратительная работа компании. Никому не советую работать с этой компанией. Сплошной обман и надувательство. Мой груз на сумму около 90000 рублей был уничтожен пожаром на складе компании. Менеджеры которые там очень часто меняются по очереди и обещают скорейшее решение вопроса, после получения страховки от страховой компании, было специально затянуто время. После истечения времени, очередной менеджер сообщил мне "приятную новость", что время подачи претензии оформленной надлежащим для компании образом уже прошло, и якобы компания уже больше ни за что не отвечает, и соответственно ничего мне не должна. Будьте осторожны в работе с данной компанией. А лучше выберите другую. Что в итоге мне и пришлось сделать.