Vladimir Door Company
Address
Vladimir, Kuybysheva Street, 26Жкорпус Восток, подъезд 1, этаж 2
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Торговый комплекс Тандем
169 m
Features
Credit card payment
Production
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Gift certificate
Installation
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Availability:in stock and on order
43 reviews
June 1
Заказали входную дверь "Лацио " в ВДК. В салонах и на сайте представлена в одном варианте оформления рисунка. Ориентировались именно на него, а пришла дверь с другим рисунком и другой ковкой. На вопрос, почему рисунок отличается, менеджер не знал ответа. Посоветовал выяснить самим у отдела рекламации. Там ответили что они поменяли концепцию визуального оформления. Сам факт что не уделяют внимание деталям, таким как осведомление клиента об изменениях. По истечению времени, вроде присмотрелись к рисунку и ковке, норм, не уступает предыдущему рисунку. Дверь по эксплуатации норм.
3
October 22
Однозначно рекомендую данный магазин!Огромный выбор, приятное обслуживание, качество хорошее и установили просто супер 👍. Были во многих магазинах, хочется сказать что такого хорошего отношения к своим клиентам Нет нигде !
1
September 25
Началось все очень грустно и сразу надо было понять, что это ужасная компания. С 21 августа менеджер не может сначала дверь просчитать, которая мне необходима впихивая дверь дороже. Ну ладно, после того как все таки дверь согласовали , оплатили оказалась что у них нет печати. Отвечают по два дня или дольше! Единственный адекватный человек это замерщик и то могу сказать что задает слишком много не нужных вопросов задает не относящиеся к работе и дают оценку моему подъезду и квартире. Доставка это вообще отдельная тема. Один раз, конечно мне не повезло с ними. Курьер начал хамить потому что никого не волнует что дверь ты можешь принять только вечером! Курьер разговаривал, как будто это он оплатил тебе эту дверь и отчитывать тебя, как клиента что ты не сидишь их и не ждешь с 8:00 до 20:00. Данная смена должна была привести дверь, которая работала 3.09! Но хорошо, что больше такие не попадались и далее только позитивные и адекватные курьеры были!Вишенкой на торте стала бракованная дверь, которая была исцарапана по бокам, но даже не это меня поразило, а то что дверь которую должны были привести уже во второй раз даже не включена в маршрутный лист! Ты специально ждешь весь день , а в шесть вечера когда дозваниваешься узнаешь , что просто ваш адрес не включили. Также один « приятный » момент никто тебе не будет звонить сам. Всем должен звонить ты! Единственный человек который хотя бы делает вид, что ему не все ровно это девушка из доставки - +7 (915) 750-17-46 вот поэтому телефону с ней общались. Она одна единственная извинилась за этот бардак! За время ремонта и обустройства квартиры я так не нервничала, как при покупки этой двери!
Ни разу менеджер Мария даже не извинилась за качество обслуживания клиента. Как можно так не понимаю! Это я плачу вам деньги , а не вы мне! А бегать, звонить и добиваться хоть какого то ответа почему то моя обязанность. Отвратительный сервис!!!! Надеюсь руководство компании отреагирует на данный отзыв и хотя бы как то объяснит своим рабочим, что значит сервис! Итог это возврат средств, испорченные нервы и месяц потраченный впустую!
4
1