Клиентоориентированность просто на нуле. Как взять с вас деньги за двери так это они вас с ног до головы оближут,а как решить вопрос с косяком так сразу высылают что моя хата с краю. Заказали двери,привезли двери с петлями которые не подходят,говорит приезжайте поменяем,только вот почему я это должен делать и ехать на другой конец города за свой счет я не понял. Проблему решать отказались,а то что я на работе и мастер простаивает у меня дома без дела это то же мои проблемы оказывается. Все просто у них,рассуждают как на рынке.Продованов понабрали которые даже решить проблему не пытаются. Так что сначала подумайте прежде чем у них заказать что то.
Дополняю отзыв:двери брали у этих продавцов но забирали с другого склада,так там люди адекватные сидят,ни кто никого не высылал,попросили подождать пока они решат проблему,в итоге отправили нужные петли с такси.
Итог таков:кто-то умеет работать с клиентами и делает это,а кто-то просто продает двери как может и не хочет думать дальше о клиенте.
1
1
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
August 26
Позвонил замерщик Николай, предложил мне самому замерить двери, потом начал жизни учить, после вообще стал угрожать, типа адрес мой знает 🤌👍😄
Если что, Колян, у меня все звонки записываются
1
Show business's response
Екатерина Кудряшова
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Именно Владимирские двери: завышен ценник,продавец не знает отличий ППС от Пенопласта. По просьбе выкрутил глазок,дабы убедиться,что начинка двери базальтовая плита,как написано в приклеенном описании к этой двери,а внутри оказался пенопласт. Что сказать,кто-то где-то кого-то