Не советую никому,обслуживание только на словах,технику не ремонтируют,особенно ту что по гарантии от фирмы Хайер,персонал некомпетентен и некомуникабелен,время ожидания завышено,сами не позвонят и не дадут информацию о статусе ремонта
6
1
Show business's response
Сергей Зверев
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Отвратительно чинят посудомойки Midea. Использовали очень мало ее, чаще мыли руками, т.к. быстрей. Очень жалею что в городе только один авторизованный сервис центр у Midea в Липецке. Сначала привези ее, потом жди, в итоге забрали через неделю или чуть больше, за ремонт взяли 1000 рублей (промывка спецсредством, закоксовалось мол). Привезли домой посудомойка, она сначала вроде мыла, но цикл так и не завершился, вода полилась на пол, ошибка вышла на экран, и сложилось такое ощущение что в ремонте не прогоняли цикл до конца главное деньги содрать с клиента. Позвонили по цеку от ремонта, недовольная девушка порекомендовала привезти ее снова им. Не извинилась, не прислала мастера на дом в такой ситуации, вина же мастеров на лицо, деньги взяли а ремонт кто сделает... Гнать их в шею с работы, если не могут чинить, за что берутся
10
1
Show business's response
Константин К.
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Заказывал блок управления для холодильника Самсунг в этом СЦ. Заказал на сайте, после чего позвонил и уточнил, новый ли блок управления, на что во Владоне уверили что блок новый! Оплатил в этот же день и стал ждать трек номер для отслеживания. Прошла неделя, решил позвонить узнать, может забыли номер скинуть, оказалось что его даже не отправили, но, обещали отправить. Прошла еще одна неделя ожидания, снова пришлось звонить, уже с недовольством, ну а как же, 2 недели!!! не могут отправить уже оплаченный товар. Посылали на добавочный номер 103, на который я безрезультатно пытался дозвониться в течение второй недели. Уже только после угроз судом они в этот же день отправили посылку. После получения и вскрытия обнаружилось что плата "паханая". Фотографии прикладываю. Вот такой вот типа "новый" бэушный блок управления получился по цене на самом деле нового.
Никому не рекомендую этот сервисный центр. Врут, не соблюдают сроки, завышают цены на товар и работу, как я понял из других отзывов. У нас в городе, конечно, тоже есть такие же "официалы", с ценами как в космос отправить технику на ремонт, видимо, эти такие же. Поищите более честные и недорогие ремонтные мастерские.
8
Сергей Титов
Level 8 Local Expert
September 16, 2021
Обратился в данную компанию в поиске фильтров на пылесос Zelmer. Они в Липецке являются официальными представителями. Там мне просто распечатали чертеж устройства пылесоса и сказали искать нужные детали. Сами они этого не могут сделать... А потом оказалось, что срок поставки месяц!!! Добавить к этому то, что девушка постоянно отлучалась к компьютеру, который находится в другой комнате. Как итог, спустя час ушел злой и отказавшись от заказа. Пришел домой и заказал всё нужное через интернет с Москвы. Через 2 дня получил все , да еще в 2 раза дешевле!!! Больше в жизни не пойду в данную компанию и другим не советую!!!
7
2
Радамира Семиколенова
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Здесь у нас украли без предупреждения дорогостоящую технику! К сожалению, минусовых звезд нет, вынужден поставить 1 для того, чтобы отзыв был отправлен. Эта звезда не з аслуженная!
6
2
Никита Т.
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Починили телевизор за час с небольшим хотя обещали ждать неделю. Быстро, качественно но дорого!
3
2
Show business's response
Михаил Семенцов
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
После безуспешных поисков детали к своей старенькой микроволновке Самсунг 6245 обнаружил запчасть на сайте по ремонту бытовой техники в Липецке, заказал и проплатил. Прислали по почте быстро и новую. Работает отлично!
3
2
Show business's response
Денис Денис
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Починили по гарантии, без доп. затрат, хоть и подождать пришлось чуть бол ьше чем ожидалось, но работает все как раньше. В других местах, кстати ,мой тефаль, хоть и утверждали,что официалы ,но брать на ремонт отказались, так что всём кто купил технику по дешевке на вайлберезе или каком озоне рекомендую!
3
5
Show business's response
Олеся Пучкова
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
В феврале этого года сдали в ремо нт кофе-машину, по октябрь ремонтируют.
На приёмке сидит парень, через губу не переплюнет.
Не рекомендую!!!
9
2
Иван Зубарев
Level 2 Local Expert
November 12, 2020
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Нам все понравилось, видно профессионалы своего дела . Самое главное качественно, быстро и недорого.
1
5
Show business's response
shand-lina
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Мастер был нервным, повышал голос, психовал, а не пояснял что и где нужно взять. Диагностику за 2 с лишним недели не сделал, написал в заключении, что все работает исправно, а устройство так и не держит зарядку, не подключается.
4
1
Александр С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Ужасный сервисный центр!! Хоть и сертифицированный центр, но отношение ужасное!!! Срок ремонта не соблюдают, не знают когда сделают, а потом забрать обратно не отдают, если сделать не могут, требуют оплату диагностики!!! Цены космос!!! Если у вас не гарантийный ремонт, не ногой туда!!!
8
1
Денис Елисеев
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Нулевая контора, не вздумайте туда приходить и тем более что то приносить!
6
1
Шёпот ветра
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Сломался Новый холодильник. Отработал две недели и накрылась холодильная камера. Ждем мастера уже неделю!!!! Сегодня шестой рабочий день от обращения, мастера все нету....Хотя просили побыстрее, так как маленький ребенок! Говорят Вы в очереди, спрашиваю какие по счету, морозятся не отвечают!
8
1
Show business's response
Евгений Кобляков
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Ремонтировал пылесос samsung, сдох двигатель, оригинального не нашли, поставили аналог, но большей мощности, двигатель не влазил, так как корпус пылесоса очень компактный, всё доработали и поставили, благодарю, всё работает отлично! Старый сломанный двигатель вернули мне, когда забирал
Единственное- ремонтировали чуть больше месяца-ставлю 4ку
4
5
Show business's response
Руслан Шамоян
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Очень дёшево ремонтируют и качественно добр ые сотрудники спасибо
3
3
Show business's response
Олеся Сычева
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
"Сделали" сабвуфер. Поработал 1 час и снова тю-тю. Не советую данную контору.
4
2
Сергей Т.
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Сдавал новый водонагреватель по гарантии, вернули весь помятый и поцарапаный.
Сломался холодильник, вызвыл мастера, озвучили срок в течение мысяца. Перезвонили через три месяца и спрашивают, нужен ли мастер? Это нормально, оставить людей без холодильника на три месяца? Я частнику позвонил, он на следующий день приехал, разобрал, метнулся за запчастями и всё сделал, вот какой сервис должен быть!!!
8
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Самые низкие цены за работу из всех сервисов Липецка.Квалифицированый персонал.
6
Show business's response
танкист хаоса
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Ничего не могут
Звезда не заслужена
6
1
Guskova198
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Ужасное обслуживание. По телефону информацию не дают. Мастеров не дождешься
6
1
Show business's response
Angel
Level 7 Local Expert
June 14, 2021
Сдала пылесос самсунг, сгорел двигатель, уже месяц как ремонтируют,цену заломили бешеную,сказали двигатель 3100 стоит,а в другом месте я его за 1500 нашла....сегодня забираю свой пылесос,т.к. данные услуги отвратительны и плюс работа 1000 р стоит....ни копейки не собираюсь им платить.Через дорогу от них есть Некст 48, там в два раза дешевле.Не советую обращаться в данную организацию.Отвратительно и оооочень долго...
9
Show business's response
Олег З.
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Сдал в ремонт микроволновку в начале января всю отчищенную, отмытую и блестящую, как яичко. Сказали, что сгорел магнетрон. Отремонтировали только в конце ! февраля! (поэтому и две звезды), только вернули её в таком состоянии, как будто ей пользовались все время ремонта, причем по ходу круглосуточно и, наверное, в каком-нибудь KFC или McDonald's - такой грязи в ней не было за все время с момента её покупки: все в жирных пятнах внутри, одной ножки не хватает и теперь я вижу лампочку, которая освещает внутреннее пространство, откручивать крышку и смотреть внутренности пока не решаюсь, чтобы не расстраиваться, т. к. перед ремонтом сам видел, что находится внутри, есть фотки...
За ремонт отдал 3500р, практически половину стоимости новой микроволновки. Если что-то ещё сломается, буду искать другую мастерскую.
11
1
барсик б.
Level 3 Local Expert
January 19, 2020
Где здесь оценка "0"?
Нет у них никаких фиксированных цен-всё из головы.Случилось так,что внезапно потребовалась слюдяная пластина для микроволновки.Позвонил им,озвучили цену от 200 руб.Дело было 6 января(предпраздничный перед Рождеством).По приезду к ним озвучили уже 350₽за дохлую полоску примерно 5х10.От безыисходности куптл(скрепя).По приезду домой пошерстил инет.Цены на это от 125₽за размер 17х15см и 335₽за размер 30х30 см.!!!!Они продали кусок 5х10 см по цене как за 30х30 см Карл,это просто пик жадности.
Если вы хотите чтобы вас обманули -ступайте к ним.
А если хотите честной цены то обратитесь в другой центр.Также есть и другие сервисы где стоит это все гораздо дешевле.Я пишу честный отзыв так как сам с ними столкнулся.
Люди,не кормите спиногрызов своими деньгами-обходите их стороной!
10
1
Show business's response
Владислав Науменко
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
Дорогие цены
1
Олег Алехин
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Желательно помягче с людьми общаться
5
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Ну если вы готовы ждать месяц от них мастера по гарантийному обслуживанию - то как говорится велкам )) почитав за время ожидания отзывы и поговорив со имевшими несчастье столкнуться с этим центром - поняла что это и к лучшему, отказалас ь от гарантии. Починить самой - дешевле и быстрее будет
7
Show business's response
Андрей Маресьев
Level 11 Local Expert
December 9, 2019
Вообще неокчемное место. Люди!!!! Даже близко не подходите к этому,, Владону,, Третий месяц ремонтируют микроволновку. И каждое обращение к ним вылазиет новоя поломка. Уже почти всю стоимость печки отдали. Это просто жуть. Врут и обманывают. И самое главное у них есть постоянно какая-то отмазка. Очень сильно не советую посещать этот сервис. Посмотрите просто оценки этого заведения .
14
3
Show business's response
Роман
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Ремонт ремонтируют, сделают позвонят, не сделают-да дут справку на возврат, всё как обычно.
3
2
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
October 27, 2021
Два раза осиавлял заявку на ЗИП, ответа так и недождался! каждый раз говорят, что заявку не видели!
6
Show business's response
Gzak
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Дорого и долго, можно ждать окончания ремонта по 3-4 месяца.
3
Светлана Соколова
Level 13 Local Expert
March 31, 2021
нормальное место, по ремонту бытовой техники. Два раза была, осталась довольна.
5
Show business's response
Александр Никольский
Level 4 Local Expert
August 11, 2020
Предложили ремонт телевизора по цене нового. Изучил вопрос: завысили стоимость запчасти в два раза,а операции с четырьмя шурупами и разьемами оценили в три тысячи. Купил новый телевизор.
9
1
Show business's response
Наталия К.
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Хочу выразить огромную благодарность мастеру ЗОЛОТЫЕ РУКИ Сергею Головичкину, который нашёл выход в безвыходной ситуации при ремонте убитого мной чайника. Спасибо за отзывчивость и профессионализм!
3
6
Show business's response
Александр Аршинов
Level 4 Local Expert
May 30, 2020
Отвратительное место, вторую неделю жду мастера по ремонту стиральной машины(по гарантии) хотя предупредил по человечески что есть маленький ребенок, думаю после приезда мастера я дополню свой негативный отзыв
9
1
евгений л
Level 6 Local Expert
December 3, 2018
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Обратился с мясорубкой, взяли 500 р. за диагностику , позвонили сообщить , что неисправен двигатель , замена которого обойдётся мне в 5800 р. От такого ремонта отказался , забирала из сервиса жена , которая попросила более конкретно описать неисправность , чем в квитанции -неисправность двигателя . На что получила отказ от приёмщика в виде "порции хамства" , мотивируя это тем , что не собираются информировать клиента о точной причине неисправности . В итоге пришлось взяться за ремонт самому . Когда вскрыл мясорубку оказалось, что в сервисе даже не удосужились её разобрать , чтобы добраться до двигателя , который они приговорили к замене ( надо было открутить всего 4 винтика ) . Я просто почистил щётки и всё заработало.
13
3
Elena
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Хороший сервис, рекомендую
1
3
Show business's response
Руслан
Level 25 Local Expert
December 4, 2021
Не прошло и 43 дней.., как сделали по гарантии гриль. Повезло... Им.
3
1
Show business's response
Инкогнито 1957
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Спасибо, всё починили.
2
4
Show business's response
Сергей Жуков
Level 9 Local Expert
July 16, 2022
Бывал с ТВ.Вроде сделали.
3
1
Show business's response
Дмитрий Широкожухов
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Выглядит вполне респектабельно, можно дистанционно оплатить запчасти. НО ооооочень долго. Могут неделями не вспоминать про ваш заказ.
5
1
Людмила Туровинина
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Хорошие специалисты
2
3
Show business's response
Денис А.
Level 30 Local Expert
May 23, 2021
Больше туда не отдам в ремонт ничего. Дешевле выкинуть и купить новое👎
6
Show business's response
Ирина Ф.
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Хороший сервисный центр. Сотрудники очень доброжелательные.
6
Show business's response
Валерий К.
Level 2 Local Expert
June 3, 2017
Заказал пульт MAGIC AN-MR600 который мне сказали будет работать с ТV LG43640V-ZA причём специолист уточнял марку и подробно полностью все цыфры с зади на крышки их много . По факту пульт без специального адаптера N-WF500 ключа приёмника работать не будет!!! О чём специолист мне не сообщил! АДАПТЕР стоит в 3 раза дороже пульта!!!! Обратно здоть товар хотят вычесть 30% от стоимости пульта.Какойто беспредел!!! Это как продать машину бес калёс и говорить машина в наличии какие вопросы. Ещё спец говорил WI-FI в тв есть значит будет работать не разобравшись в конкретной мадели тв такой вот спец!!! Хотя модель уточнял подробно не понимая принципа работы пульта MAGIC.
5
3
Роман Недилько
Level 23 Local Expert
August 16, 2021
Как всегда все долго !!!!!!
4
Пользователь П.
Level 10 Local Expert
February 22, 2021
Отменно нашли микроскопическую трещину в наушниках и обьявили случай негарантийным браво
3
1
Show business's response
Юс
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Отличный сервис!
2
4
Show business's response
Кирилл Мурылев
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Отличный сервис грамотные мастера, делают быстро и качественно 👍
2
9
Show business's response
Daniel A.
Level 3 Local Expert
July 19, 2017
Отношение к клиентам просто хамское!
Судите сами. 2 июня оформил и оплатил заказ. В сервисном центре обещали доставить необходимую деталь не позже одного месяца. В итоге по состоянию на 19 июля (т.е. через полтора месяца) товар так и не получен. На вопрос о статусе исполнения заказа и его местонахождении оператор ответил «не знаю, у нас его нет» и повесил трубку. Такое ощущение, что меня просто могут кинуть...