К моему сожалению вот такая оценка. Вода не дорогая. Качество нормальное(на сколько я имею возможность судить). Парени что возят неплохие. Претензий нет. Претензия исключительно к сайту. Вот просто ужас. И девушка что отвечает на звонки, тоже "не очень". Вежливости не хватает(ощущение что на рынок звоню, с просьбой колбасу отложить)
Show business's response
Оксана Оксана
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
В итоге увы, но не рекомендую. Заказывали воду почти 2 года, всё отлично: молодой человек, доставляющий воду (Сергей), на редкость приятный и вежливый, сам заказ можно оформить через не идеальную, но форму на сайте. В очередной раз заказав воду получили бутыль воды с явно отличающимся вкусом, будто просто набранной из под крана. Позвонила с просьбой объяснить, почему такое произошло и что будет дальше, а в ответ услышала от оператора Владлены "Ничего не знаю, на сайте есть сертификат на партию, что с ней всё в порядке, а эту водичку прокипятите и потом покупайте у нас другую". Ну супер ¯\_(ツ)_/¯ То есть никто ничего не будет проверять и вообще без разницы, что клиент сильно расстроен. Реально очень обидно, что долгое взаимодействие готовы запороть таким безразличием и главное, что очевидный сигнал о возможной опасности просто игнорируют. Не известно, что там налито и конечно желания что-то ещё заказывать и "переходить на другую водичку" никакого
3
Show business's response
ольга ш.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Доставкой пользуемся уже 5 лет,огромный выбор горной воды. очень нравиться доставка. приветливый и вежливый персоонал, всем рекомендую
Show business's response
Игорь А.
Level 3 Local Expert
June 17, 2021
Пользуюсь услугами давно. Год назад компания изменила условия доставки. Спрыгнул на другие компании и пожалел. Хорошо дешево не бывает... Ассортимента нет доставка, качество хромает там. Вернулся, бутылки приняли другой компании без проблем одну забраковали. Докупил бутылку. Неудобства закончились. Заказал, привезли все вовремя. Иногда заезжаю на обменный пункт, очень удобно . . .
1
2
Show business's response
Светлана Краснова
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Цены, космос
Show business's response
Наташа А.
Level 4 Local Expert
June 21, 2021
Спасибо компании. Опаздывала на работу, вызвали. Написала в вайбере, что отказываюсь от заказа. Заказывала чай с вареньем. Перезвонили и предложили воспользоваться срочной доставкой в течении часа. Привезли как и обещали, даже раньше. Ну заплатила за срочную доставку, зато успела
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 8, 2020
Даже не помню, сколько лет мы пользовались их услугой по доставке воды. Больше 10 лет точно. И все нас устраивало. Но всему хорошему приходит конец. Звоню на днях, чтобы заказать воду, и диспетчер неприятно удивляет, озвучивая цену на две бутылки на 40 рублей больше. Ну, ладно, это можно стерпеть, однако неприятные сюрпризы на этом не закончились: бесплатная доставка на заказы меньше 600 рублей отменяется, то есть к нашему заказу плюс еще 200 рублей за доставку! От заказа отказалась, на следующий день позвонил муж, и ему уже озвучили другие условия: цена воды остается прежней, но плюс 240 рублей за доставку. Ну, то есть, дополнительная сумма все равно остается той же. Отказываемся от их услуг и просим забрать у нас бутылки, за которые мы, между прочим, оставляли залоговую цену, а в ответ - невнятное мычание, что это надо решать с начальником и еще какой-то бред. Кстати, три года назад я так же безуспешно просила забрать у меня бутылки и вернуть их залоговую стоимость по адресу, по которому я не проживаю и заказы не делаю. Энтузиазма моя просьба не вызвала, за бутылками никто не приехал и деньги мне за них не вернули. Видимо, если для них так просто изменить в одностороннем порядке условия договора по доставке воды, но так сложно выполнить свои обязательства по возврату залоговой стоимости бутылок, придется обращаться в Роспотребнадзор.
20
1
Show business's response
Евгений Вахрушев
Level 17 Local Expert
March 7, 2020
Плюсы, они же преимущества перед другими - ассортимент воды и доставка (кажется, три временных периода в день и могут привезти прямо в день заказа). Минус - иногда мне кажется, что вода из под крана, очищенная, фильтрованная, но из водопровода. Я был их клиентом почти 10 лет - не сказать, что данный минус является доказанным, но для меня стал достаточным, чтобы сменить поставщика воды на другую широко известную тульскую компанию.
4
1
Show business's response
Алёна Князева
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Про воду ничего плохого не могу сказать, но менеджер, который принимает персонал на работу,это какой-то ужас!!! На учет встала в августе и направили меня значит в это место на вакансию "Оператор 3 категории". Как только я пришла в их офис "менеджер" сказал :"девушка, что вам надо, подождите минуту" далее продолжил свой диалог начал просто кричать на меня :"вам вообще работа нужна, да вам лишь бы от государства 8 тысяч получать", далее я сказала :",почему вы кричите на меня, мне дали направление, я пришла устраиваться на работу" на что мне ответили :"да потому что меня всего тресет". Скзать, что я в шоке, ничего не сказать!!!
14
2
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
Давно пользуюсь услугами компании! Доставка на высоте!!! Спасибо что вы есть!!
4
Show business's response
Павел Скоробогатов
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Долго пользовались их услугами по доставке воды. С недавних пор бесплатная доставка воды по городу стала платной - 200р. С учётом стоимости самой бутыли с водой, кторая нам нравилась, ценик получился 550р. Считаю что 550р за 19л воды это перебор.
15
Show business's response
Dmitry Sukharev
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Сервис падает с каждым годом становится всё хуже и хуже
1
Show business's response
роман с.
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
Ужасная компания. В пунктах обмена воды ужасная антисанитария. Пустые бутыли не забирают. Цены поднимают. Не рекомендую.
6
2
Show business's response
Лаборатория ЖБИ
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Давно покупаю воду приветливые диспетчеры Вода на любой вкус и цену принесут на любой этаж!
4
5
Show business's response
Алексей Шумахер
Level 11 Local Expert
March 22, 2020
Было нормально , но с марта ввели новые правила доставки, теперь при заказе до 600 руб., доставка 200. отказываюсь от их услуг
6
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 20, 2022
Хорошая вода, являемся постоянными клиентами
1
Show business's response
Irina Pugacheva
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Лучшая компания
1
Show business's response
сергей вавилов
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Молодцы!!!!
2
Show business's response
николай васильев
Level 10 Local Expert
March 5, 2020
Контора Рога и Капыта! Меняют правила и цены на доставку как хотят!