Voda i teplo
240 reviews
October 29
Самый старый магазин по инженерным комплектующим в городе. Богатый ассортимент и умеренные цены. За более, чем 20 лет работы с магазином привык, что там продают не дорогие, но рабочие комплектующие. Однако на днях приобрёл краны для радиаторов для себя. Смонтировал всё на радиаторы и обнаружил, что гайки американок на кранах нельзя затянуть до конца. Резьба на кране короткая и гайка не затянув американку упирается в тело крана. Пришлось всё вырезать и выбросить. Потрава вышла примерно на 5 тысяч плюс двойная работа на демонтаж- монтаж. Оказалось, что краны Китайские. В общем качество падает. Поэтому тщательно проверяйте всё при покупке. Пока ещё падение качества не критично, но движение идёт в неправильном направлении.
June 19
Ооочень хороший магазин, большой ассортимент, всегда всё в наличии, доступные цены, пользуемся услугами магазина с его открытия. Всегда вежливый, терпеливый обслуживающий персонал. Девушку всегда помогут, подберут правильный товар, ответят на всё вопросы профессионально, вообщем Молодцы 👍, так держать!!!
September 20
Отличный магазин по ассортименту и ценам. Не хватает своего хорошего сайта.Слишком много безделников-продавцов с нулевой клиентоориентированностью. Лишний раз не хочется туда идти)
2
June 27
Есть все, цены в принципе как и везде. Очень хорошие специалисты, подскажут , что брать, а что не очень. Минус только за то, что работают по старинке еще, на бумаге. И надо бегать по магазину, нельзя все сразу купить.
August 12, 2023
Крупнейший в городе инженерный центр, на первом этаже инженерная сантехника, на втором бытовая сантехника. Грамотные специалисты продавцы, качественные и проверенные марки, хорошее наличие и разумные цены. Можно решить вопрос с монтажом, сервисом и комплектацией в одном месте.
3
April 1
Магазин хороший, разнообразие товаров и цена! Давно в нём не был. Но после общения с одной конкретной продавщицей в отделе водоснабжения осадок остался крайне неприятный. Даже решил отзыв написать, что в принципе делаю очень-очень редко. Рекомендую владельцу научить продавцов культуре общения и доброжелательности к клиентам. У меня было ощущение, словно я оказался на почте, где сотрудники делают тебе одолжение каждый раз, когда совершают какое-либо усилие. Нет заинтересованности помочь клиенту, не скрываемое раздражение, недовольство и т.п.
2
1
June 15
Отличный магазин. Цены хорошие, сотрудники грамотные, всегда подскажут, сто надо.
July 13
Прекрасный магазин для водоснабжения частного дома, достаточно большой выбор товаров.
September 23
Хороший магазин, ассортимент широкий, продавцы доступно проконсультировали
May 28
Купили насос. Не работает привезли обратно. Деньги не возращают только замена на такой же. Посмотрим сколько другой проработает ! Продавцам быть проще! Не приветливые к покупателям!
1
1
May 17, 2023
Хороший магазин, всегда берем здесь брикеты для топки. Помогают загрузить в машину. Продавцы очень хорошие, вежливые и улыбчивые, помогают определиться с выбором товара. В магазине очень хорошо расставлен товар, удобно.
July 6
Удобное расположение, широкий ассортимент, профессиональные продавцы.
1
August 21
Большой выбор, грамотные продавцы, знают линейку товара, всегда помогут
1
February 21
Хороший магазин, большой выбор товара. Но последнее время продавцам похоже не нужны покупатели они им мешают общаться между собой. Захожу туда часто, и каждый раз одно и то же. Покупатели стоят один продавец обслуживает, а остальные продавцы наверное обсуждают как повысить качество обслуживания.
1
April 22
Классные продавцы девченки ) после посещения магазина позитив и хорошее настроение гарантировано. Хороший ассортимент.
1
1
October 8
Отвратительный магазин. Купила водонагреватель, который прослужил 4 месяца, предварительно сменили фильтры , обещанная гарантия у водонагревателя год! В итоге написала претензию в магазин и они отправили в первую попавшуюся мастерскую на Геологов 8, которая вообще не являлась сервисным центром указанным в гарантии. В итоге тен сгорел и по их словам вина моя)) очень интересно 🤔, вскрыли сами в ближайшей конторе не понятной. Будьте осторожны придя в этот магазин, что при поломке товара , который вы у них купите, гарантия только на словах! Обязательно пойду выше в прокуратуру и суд! Рекомендую обходить стороной данный ,, магазин", если вам дорогИ нервы).
1
January 21
Хороший магазин. Уже много лет выручает когда необходимо что то купить для дачи. Нередко туда заезжаю за различными покупками для хозяйства.
October 3, 2023
Большой выбор качественного товара. Продавцы всегда подскажут с выбором товара. Цены не завышанны как во многих других магазинах.
3
March 2
Отличный магазин! Отличный выбор сантехники и расходных материалов. Цены оптимальные.
August 6, 2023
Разбавлю идеалистическую картину накрученных отзывов.
Нужны были трубы valtec. Зашёл, спросил... Есть. Решил сначала собрать арматуру для обвязки. Попросил помощи. Не долго длилось общение... На вопрос, - Как вы думаете...? Получил ответ; - Я думаю совсем по другому, поэтому помочь вам ничем не могу.
Минимум секунд на 30 я завис. Ощущение, будто бы меня послали очень далеко. Думал, нахамить в ответ или устроить скандал. Затем пришла, на мой взгляд, гениальная идея... Ремонт в самом начале, потребуются все коммуникации и комплектующие, от котла до самореза. Решил уйти молча, не тратить ни время ни деньги в этом магазине. Так и сделал, развернулся и ушёл молча.
Пусть и дальше три девицы под окном перемывают кости своим снабженцам и руководству. Не буду больше их отвлекать от столь занятного дела.
Это 100% Европейский сервис, а мне такой не нужен.
6
2
December 6, 2022
Две звезды🌟 из-за сервиса обслуживания отдельных продавцов и
их не клиентоориентированность!!! Качество отдельных «дорогих» товаров оставляет желать лучшего, особенно по водоснабжению. Мой личный пример: Решил в середине недели закупиться так сказать по полной программе. Купил без проблем водонагреватель 100л. Купил водо накопитель 100л (при монтаже выявили вздутие лакокрасочного покрытия, тоесть под краской ржавчина😡) купил систему магистральной очистки воды. Это ваше отдельная тема: по итогу выбрали из трёх самый 👍👏😆не поцарапанный. Так-же был приобретён насос для скважины, трубы и вся обвязка для скважины и водоснабжения. Чеки почти на 90000т.р. Интересуюсь у продавца о скидках, на что она👧 мне ответила: скидка только по воскресеньям 🤔👍. Вобщем:
отсутствия скидочных карт, да и вцелом отсутствие скидок. Кроме воскресных... Это не всём удобно. Р.S Вот если бы вы купили бы на 100 000т.р. мы бы связались с руководством и попросили сделать🙏 вам скидку... 🤬 моя ситуация в общем. В нашем городе есть места лудше? Чтобы условия и услуги для монтажников были на уровне?
5
3
October 17, 2023
Хороший магазин, все что искали нашли там. Единственный не приятный момент сломались ножки на тумбе при установке. Это конечно не вина магазина, а скорее производителя. А так в целом вме понравилось.
April 25
Хорошее уютное место с неплохим ассортиментом и приятными ценами.
November 11, 2023
Среди продавцов есть супер профессионалы и знатоки. Немного меньше снобизма и будет пять баллов. Пока четвёрка.
4
June 7
Покупал для скважины на воду,всё отлично посоветовали девчата,всё работает,хороший магазин.
1
March 30, 2023
Отличный магазин. Цены не ломят. Выбор огромный. Продавцы хорошо разбираются в товаре. Всегда подскажут, помогут. Молодцы.
1
1
July 7, 2023
Отличный магазинчик, а главное толковый, знающий персонал и большой ассортимент! Спасибо помогли!
August 30, 2022
Магазин с широким ассортиментом товаров для оснащения домов и дач системами отопления и водоснабжения. Приемлемый выбор насосов и котлов. Есть химия для бассейнов.
2
1
June 3
Отличный магазин сантехники и не только.
October 4
Отличный магазин. С отличными ценами.
1
August 29, 2021
Хороший магазин.
Оборудование и материалы для тепло- и водоснабжения.
Торговый зал реконструировали.
Находится около тразитной трассы.
Практически рядом с музеем Александровская слобода, недалеко от моста через реку я
Сарая.
Хорошая парковка
4
1
June 26, 2022
Отличный магазин, хороший персонал, в наличии очень много ассортимента. Цены ниже рыночной. 5 +. Спасибо большое что Вы есть. Удачи Вам и хороших клиентов
2
1
October 20, 2023
В интересах продавцов впаривать товар. Если едите в этот магазин вы должны точно знать что вам нужно. Или потом вас отправят в сервисный центр как меня.
1
June 25
Супер маг. Есть всë почти
2
May 6, 2023
большой ассортимент товаров.
продавцы всегда помогают с подбором товаров. отдельное спасибо Елене.
1
June 3, 2022
Большое количество разнообразных товаров. Есть все что нужно для водоснабжения и канализации. Цены ниже, как мне кажется, чем в других магазинах Александрова.
Консультанты подбирают товар, потом идёшь в кассу, там оплачиваешь, возвращаешься к консультанту и забирает оплаченный товар.
4
2
December 10, 2021
Ну очень хороший магазин. Большая удобная парковка. Огромный ассортимент товара. Квалифицированный персонал всегда поможет вам с подбором товара . При покупке товара на определенную сумму предоставляется весомая скидка. Очень рекомендую.
3
2
August 26, 2021
Отличный магазин, огромный ассортимент, приветливые продавцы и очень адекватные цены. Расположен в красивом и удобном месте. Всем советую кому нужно отопительное и сантехническое оборудование.
7
2
October 6, 2023
Хороший магазин. Приличный выбор по вполне доступным ценам. Единственно неудобно что магазин разделён на секции и продавцы отвечают только за свою.
1
June 2, 2023
Всё необходимое для скважин, отопления и водоподготовки есть в наличии! Хороший магазин!!!
3
July 3, 2022
Очень неплохой магазин, ассортимент и цены нормальные. Парковка прямо перед входом. Продавцы в товаре разбираются, помогают с выбором. Есть много всего
3
1
August 27, 2023
Руководству стоит задуматься о смене персонала, мало того, что продавец не компетентный в вопросах (приехали купить трубу для вытяжки 1.5 метра, уверял, что таких не бывает в природе, по факту в другом магазине посмеялись и дали именно 1.5 метровую трубу), так ещё и грубая ! Кинула нам сантиметр и пошла заниматься другими людьми, хотя должна была нас обслужить до конца
1
October 15, 2023
Грамотный персонал, хорошее наполнение товаром. Спасибо!
1
July 26, 2021
Хороший магазин для такого города. Большой выбор, приемлимые цены, и очень хорший персонал. Грамотно объяснят, подскажут если что непонятно и приветливый. Одно слово молодцы. И удобная стоянка.
4
2
May 17, 2023
Выбор большой, цены в целом по городу адекватные. Есть скидки для монтажников.
April 24, 2023
Всегда улыбчивый и доброжелательный персонал, поможет с выбором и объяснит
3
1
May 21, 2022
Покупали в этом магазине несколько раз. Продавцы, женщины, высокие профессионалы, даже удивительно, ведь женщины плохо разбираются в мужских делах. До магазина легко добраться, расположен в центре города, все необходимое имеется в магазине. Спасибо сотрудрикам магазина, приятно заходить, душевно.
3
1
July 15, 2020
По началу был отличный магазин с большим ассортиментом грамотными продавцами. Пожалуй был первым и лучшим в Александрове. Сейчас же обычный, каких много. На мой взгляд при появлении большого числа конкурентов перестал развиваться. Видимо у магазина набралось определённое количество постоянных покупателей и больше ему не надо. Думаю, что по этой же причине он теперь работает до 18 часов. Хотя бы в летнее время нужно было режим работы продлевать до 20 часов.
6
3
May 9, 2023
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Прекрасный персонал.
1
November 20, 2021
Отличный магазин в котором всегда есть ассортимент. Девчонки консультанты вежливые и разбираются в вопросе. Единственный минус много народу и как следствие бывают очереди.
4
2