Vodny Mir
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Gagarinskaya
1.46 km
Улица Дзержинского / ТЦ Мегастрой
284 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Equipment for swimming pools:filters, pumps, chemistry, lighting, underwater vacuum cleaners
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online
Information verified by owner
Similar places nearby
43 reviews
January 11
В конце 24го решили с семьей купить бассейн 3.5*2.5 м. Сперва позвонила менеджеру Данилу, именно его советовали знакомые, которые уже покупали Гигабасс в этом магазине летом.
Мне было не понятно, что должно входить в заказ, из чего состоит бассейн, все менеджер Данил объяснил, обозначил сроки изготовления и доставки. Потом приехала в офис, посмотрела пример бассейна, он стоит прямо в помещении. Менеджер дал консультацию по эксплуатации и подготовке бассейна к зиме. Установку запланировали на май-июнь, сам заказ уже приехал, все сроки были соблюдены. Приятно, что менеджер Данил всегда на связи. Если возникал вопрос, он сразу брал трубку. Спасибо за индивидуальный подход и оперативность!
И важно, что ответ всегда точен, не было такого, что я получала неактуальные данные по заказу или сопутствующим товарам, которые докупались отдельно.
Качество товара не вызывает сомнений, особенно, когда видишь пример вживую, трогаешь его, фотографируешь, уточняешь на месте. Весь цикл производства менеджер тоже рассказал, не осталось незакрытых вопросов. Заслуженные 5 звезд!
January 18
В межсезонье подбирал бассейн, так как мой старый каркасник отжил своё.
Вариантов в сетях много, в том числе на маркетплейсах. Обратил внимание на бассейн «морозоустойчивый». Думаю, маркетинговый ход очередной, но...почитав описание и характеристики очень заинтересовался, так как конструкция по уму задумана и давняя моя идея применить заглубление для бассейна - легко может быть реализована.
Описание на маркетплейсах вполне подробное, но по складу характера у меня возникает очень много вопросов поэтому я решил отыскать производителя этого бассейна.
Очень приятно удивила осведомлённость и подготовленность менеджеров по конструкции бассейна по использованию применяемых материалов, о тонкостях эксплуатации, монтаже, инструментах и других вопросах. Специалист Анна Старкова порадовала знаниями технических характеристик… без всяких пауз и, переадресаций на ресурсы Интернета, ответила на все мои вопросы без "впаривания", что зачастую раздражает в продавцах. Отличный специалист - вопрос и терпеливый подробный ответ.
Одним словом - решился. Выбрали удобный вариант оплаты - через 20 минут прилетела фотка готовности бассейна к отправке.
Бассейн из двух единиц багажа пережил легко не самую дорогую транспортную компанию так как добротно упакован в хороший картон.
Материалы прочные и, самое важное - без посторонних запахов "дешёвой химии». Пластик тяжеленький и прочный по ощущениям. В том числе и скиммер. Размышлял перед покупкой стоит ли его приобретать или приколхозить свой имеющийся. Однозначно - брать «лагуновский»!
Металлическая часть конструкции защищена пленкой. Поковырял кромку – покраска устойчивая. Что касается монтажа – однозначно обойдусь сам или позову придерживать кого-то из семьи, да и полно видеороликов с последовательностью сборки.
Несколько слов о чаше. Думаю, один из главных показателей – её вес. Тяжелая коробка с чашей, приятные тактильные ощущения от материала, толщина – достойная. Хорошо упакованы и детали для монтажа и установки по месту бассейна. Итог - абсолютно доволен конструкцией, материалами, общением с сотрудниками компании, много бесплатных дельных советов – характеристика неравнодушных людей. Потому-то и решил оставить подробный отзыв, может кому-то пригодятся, даже если он слегка затянут. Однозначно – РЕКОМЕНДУЮ!
August 21, 2024
Позвонил по телефону узнать о покупке бассейна, с директором пообщался, договорились о встрече, когда приехал к назначенному времени его не оказалось на месте, менеджер сказал , что он уехал. Менеджер не мог ответить на вопросы, ссылаясь на то, что только директор владеет подробной информацией, полчаса пытался хоть что то добиться, но было бесполезно.
На следующий день позвонил, мне ответил директор, на вопрос почему он не присутствовал на месте в назначенное им же время он ответил, что вообще не встречается с клиентами, а не был на месте так как не посчитал нужным для себя встречаться.
На мои доводы и вопросы он сказал, что он является учредителем и директором и ведет себя как считает нужным ему.
Хамил и грубил по телефону, мои попытки построить диалог конструктивно он игнорировал.
Когда я ему посоветовал разговаривать вежливо, тем более что должно быть уважение не только как к клиенту но и к моему возрасту (мне 61 год) он ответил , что ему 24 года, и он является сыном учредителя и ему все равно что о нем думают.
Вообщем обхамили и отбили желание что то покупать в этой организации.
1