Vodohod
49 reviews
February 19
Наконец купили круиз, долго выбирали, но успели еще на раннее бронирование. Ждем! В прошлый раз путешествовали на Мустае Кариме, очень понравились выступления Виталия Галущака, камерно, атмосферно, душевно! Надеемся и в этот раз его "поймать".
January 14
Были 19.12.24 в офисе продаж компании "Водоход" на Тверской-Ямской 24
В офис были записаны заранее к определенному времени для оформления покупки круизов на теплоход. Офис имеет достаточно уютное оформление, менеджеры по продажам достаточно корректные и грамотные в своем деле. Одно но.......на просьбу разрешить в туалет, услышали что он не работает, посоветовали зайти в соседнее помещение за стенкой -в банк ВТБ. Скажите пожалуйста Компания"Водоход" имеет достаточно высокий рейтинг среди круизных компании и у Вас не хватает денег отремонтировать туалет??? Или причина другая? НЕприятно. Осадочек остался.
November 13, 2024
Сентябрь в этом году был очень теплым, как летом. И на борту, и на прогулках было комфортно. Хочется поблагодарить команду Виссариона Белинского за прекрасную, теплую атмосферу. Спасибо!
1
November 8, 2024
Хорошая компания, но одна претензия все же есть. В 2023 году мы путешествовали с семьей по Золотому кольцу и выиграли сертификат, который давал скидку в 50 процентов на некоторые круизы 2024 года. Круиз выбрали только этой осенью - из Санкт-Петербурга до Валаама и обратно - а значит пришлось покупать еще и авиабилеты на трёх человек. В итоге, круиз отменился, на другой мы не попали, потому как иные даты нас не устаивали. Деньги нам, конечно, вернули. Но сертификат на следующий год не перенесли. В этом вижу несправедливость. ЭТО БЫЛ НАШ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЙ СЕРТИФИКАТ. Обидно.
P. S. Могли бы побиться и за компенсацию за авиабилеты. Ну решили погулять по Питеру. Так что, ВОДОХОД, дыши. Отпускаем.
1
September 27, 2024
Отдыхали семьёй 4 человека в двух каютах - конец июля 2024 года на теплоходе "Леонид Соболев". Остались очень довольны. Комфортный теплоход. Слаженная работа команды. Экскурсии полноценные. Хочется особо отметить работу повара, подачу блюд и работу официантов. Благодаря их работе могу рекомендовать друзьям компанию "Водоход" и теплоход "Леонид Соболев"
March 7
Всегда великолепные круизы, сервис, еда, экскурсии! Мустай Карим - лучший теплоход! Жалко только что сразу не могут сказать кто из артистов будет на борту в наш круиз. В прошлый раз очень понравились многие, особенно ведущая Ирина Ветошкина, хотелось бы снова с ней попасть.
April 28
Просто хочу донести до компании, что люди в Москве не все миллионеры! С 2006го с этой компанией, но с каждым годом только все хуже и хуже сервис, а цены как будто в космос летишь! Сравниваю даже с отправлением из Питера. Там и теплоходы лучше и цены ниже! Почему акции место в подарок только в других городах отправления? Вы не пытались обращать внимание на клиентоориентированность?! Многие знакомые перешли в другие компании, а мы пока смотрим страну другими видами транспорта!
August 23, 2024
Есть огромные пожелания по каютам - больше трехместных! Много семей с детьми, хотелось бы комфортного отдыха. А вот каюты с иллюминаторами - полный провал, не намного дешевле, но качество хуже (а ведь трехместные каюты, в основном, такие). Очень маленькие, по размеру как двухместные, не развернуться втроем, иллюминаторы часто закрыты, свежего воздуха нет... Экскурсии по маршруту стали не интересные (мы давно в пути с Водоходом, с 2009), экскурсоводы что-то быстро тараторят, все бегом. Маршруты экскурсий одни и те же, нового не прибавляется.
April 15
Всегда учитывают все пожелания, предлагают и подбирают то, что действительно идеально по интересам.Спасибо менеджерам и всем кто имеет отношение к организации отдыха. Вы лучшие, правда)
November 16, 2024
Даже не думал что будут такие интересные лекции и вкусные дегустации в туре с Водоходом в коллаборации с Simple. Теперь точно знаю что тематические круизы - это увлекательно)
October 1, 2023
Путешествовали с Водоходом из Москвы в Нижний Новгород на теплоходе «Александр Пушкин» с 26.09.23 по 29.09.23.
Всё в ходе тура было замечательно: и комфортный теплоход, и продуманная программа тура, и вкусная кухня ресторана (завтрак - шведский стол; обед и ужин - выбор из 3-х блюд по каждой позиции), и превосходный состав артистов (среди которых хочется выделить Юлию Самусевич).
За 4 дня получили массу положительных эмоций, побывали в трёх городах и при этом не устали.
Теперь я знаю, что самый предпочтительный вид отдыха для меня - это речной круиз.
5
November 2, 2023
Очень удобное расположение ( в 5-ти минутах ходьбы от метро Маяковская и Белорусская). Большая вывеска над входом. В офисе просторно и светло. Записался заранее. Несмотря на то что приехал за 15 минут до закрытия, ни какой спешки от сотрудников не почувстаовал. На все заданные вопросы дали исчерпывающие ответы. В итоге оформили договор. Впечатления остались только положительные
1
November 21, 2024
Впервые ходили с вами в круиз, вернулись 17 октября, все понравилось, отношение прекрасное, заботливые внимательные сотрудники, все вкусно, подача как в ресторане, каюты уютные, просторные, даже не ожидала.
December 7, 2024
Разочарован этой компанией, пишу , чтоб предостеречь других путешествующих от ошибок, внимательно изучайте, то что они предлагают, или навязывают, или хотят запутать или, или попадете на деньги , как я и другие, а их достаточно!
December 22, 2024
Приехала через всю Москву, чтобы купить путевку. В офисе встретила недовольная, некомпетентная девушка, которая не могла доходчиво рассказать о турах, постоянно путалась в элементарных вопросах. Уехала в итоге без путевки, оформляться имеет смысл только через сайт. Сотрудники в роли консультантов бесполезны.
1
August 17, 2024
Круиз на теплоходе Константин Федин.
Минусы:
1. Была недостоверная противоречивая информация на сайте - была неправильно указана длительность круиза (ошибка в длительности и датах на одни сутки), хорошо что мы сами это заметили и разобрались вместе с офисом (но не сразу - потребовалось для этого звонить в офис несколько раз и общаться с разными работниками объясняя им суть проблемы), прежде чем планировать поездку по уточненным в процессе датам.
2. Офис ввел в заблуждение относительно времени посадки на борт в день начала круиза - указали время на 2 ч позже, чем требовалось в реальности чтобы можно было без проблем победать в ресторане на борту.
3. В каютах делюкс нет трапа (отверстия для слива воды) на полу или хотя бы сгона (швабры) чтобы убирать воду с пола, случайно пролившуюся из душевой кабины - в результате болото на полу.
4. Покупка билета в каюту делюкс не гарантирует, что в ресторане на борту по предоплаченному питанию вас будут обслуживать хотя бы по минимальным ресторанным требованиям - а именно могут посадить по 6 человек за 1 стол локоток к локотку "как свиней в хлеву в ряд перед корытом". Перемену блюд могут подать с опозданием и/или остывшую (непонятно - проблема в нехватке официантов, или выдача на кухне не успевает). На ресторан это не тянет - скорее кафе-столовая, но с исскуственной задержкой из-за наличия официантов вместо самообслуживания.
Плюсы:
1. Безупречная работа команды на борту во главе с капитаном судна, а так же стюардов и специалистов на ресепшен на борту.
2. Идеальное состояние судна.
3. Еда в ресторане вкусная, порции большие.
May 14, 2024
Вернулись из круиза по маршруту Москва - Мышкин - Москва на тх Феликсе Дзержинском
Минусы
1. Водоход постоянно меняет даты отправления, стоянки, время на стоянках. Наш рейс должен был состояться с 13.05-16.05 в итоге сделали с 10.05-13.05. Пришлось подстроиться..... Погода была отвратительной и очень очень холодной.
2. Невозможно перенести накопленные баллы от друга по карте которого я когда то получил скидку 5%. Ответ компании один начинайте с нуля...... Но почему я должен дарить кому либо свои же деньги и кешбек
3. Высокие цены на туры в этом году.
Плюсы:
1. Полная безопасность в круизе со стороны экипажа судна. Приходили и уходили вовремя всегда
2. Шведский стол на завтраки стал более скуднее чем в предыдущем году.
3. Развлечения на большого любителя..... Само деятельность
В итоге выбрать круиз можно, но если вы покупаете заранее готовьтесь к смене дат. Дорогое удовольствие
1
April 25
Требуется предварительная запись ,но посетителей нет вообще.Долго ищут по программе постоянных клиентов
February 2
Пока не начался сезон навигации, слушаем семьей наши вебинары о городах, первый так понравился, что пошли после по этим локациям, а в итоге пришли к вам в офис и купили круиз)) Надеемся увидеть мышек Мышкина не только на чужих видео, и еще раз спасибо за круиз в июне, было очень здорово.
January 6, 2024
Водоход великолепная организация. Если куда-то ехать на теплоходе, то только с Водоходом. Очень хорошее питание. Хорошие развлекательные программы . Интересные маршруты. Цена того стоит
2
December 20, 2024
Опытные вежливые менеджеры, помогли уложиться в бюджет и найти очень интересный маршрут, отправляется в Тверь и Углич 27 апреля, очень ждем!
August 5, 2024
Все у вас хорошо, но иногда столько паралелльных мероприятий и экскурсий одновременно проходит, что не знаешь, что выбрать, как та мартышка в анекдоте)))
August 3, 2024
Были в круизе " Две столицы". Маршрут из Москвы в Петербург через Углич, Карелию, Валаам. Понравилось, что смотрели и города, и природу островов, и деревянное зодчество, рекомендую, разнообразная и насыщенная программа.
3
October 30, 2023
Пришли сюда впервые по совету друзей, они уже несколько раз ходили в круиз. Офис очень удобно расположен, прямо в центре и такой стильный и светлый. Приятная девушка помогла нам выбрать теплоход, рассказала про отличия, как организован день - в общем, все, чтобы мы сделали выбор по своему комфорту. Рассказала про подписку на программу ВодоходПро, по которой мы сразу получили скидку 30%. Теперь с нетерпением ждем свой круиз!
1
July 28, 2024
Замечательно построенная программа, вкусная еда, уютные каюты. Давно с вами не ходила в круиз, порадовало наличие приложения, удобно иметь расписание под рукой.
2
July 22, 2024
Ужас! Пришла за дорогой путевкой! По записи!! Обслуживает одна бабушка! Это нормально? Рядом другая фирма там 6 человек сидят! Значит не буду плавать. Жаль. Моё время денги
October 13, 2024
Не думала, что от теплохода может столько зависеть, пока не выбрала Константина Короткова. Это правда Премиум, иначе не скажешь, каюты как дорогой отель, светло, стильно, просторно, живая музыка каждый вечер, пианино, скрипка, гитара - выше всяких похвал, брраво!
2
August 9, 2024
Благодарю всю команду теплохода "Константин Федин" и личто капитана за безукоризненную организацию пребывания туристов на борту. Капитанский ужин заслуживает отдельного спасибо!
August 10, 2024
Посетили Калязин и Углич на теплоходе Жуков. Города показались скучноваты, а может, просто гид такой попался. А сама обстановка на борту, питание, состояние кают, вечерние программы были отличные, отдохнули хорошо и есть желание повторить, но уже по другому маршруту.
3
May 9, 2024
Замечательный подарок сделала моя доченька, отправляемся с ней в круиз Столица Золотого Кольца. На 50-летие мне уже дарили круиз, и я была в восторге, и теперь снова могу испытать эти эмоции. Благодарю девочек за помощь в выборе маршрута и каюты!
3
June 12, 2024
Ранее от этой компании ходила с мужем в круиз, это было давно уже, в 2017 году. Теперь еще и по реке удалось поплавать, бронировали теплоход для офисного корпоратива, все отлично, сервис на высоте, сам теплоход в хорошем состоянии, прогулка удалась, бронированием занималась я, сотрудники компетентные работают.
3
March 4, 2024
Это лучшая компания нашей страны плавал на теплоходе Муса Карим это было незабываемо всем рекомендую!!!
September 13, 2023
Мустай Карим, человек - теплоход!
Наша компания - постоянные клиенты, 4е путешествия! Ну очень нравится, команда, анимация, музыканты на борту, караоке, ну и конечно же ресторан - всегда вкусно и разнообразно!
Кто не был - рекомендую.
June 17, 2024
Круиз суперский, много направлений на разные количества дней. Единственное что бесит, это шлюзы, столько времени на них теряется! В этот раз взяли из Ярославля, чтобы в них не торчать. А так все замечательно. Водоход отличная компания!
2
April 4, 2024
Жалею только об одном, что дожил до 30 лет и ни разу до этого не ходил в подобный круиз. На это лето подбил cd.Свою компанию, которые мне каждый день сыпали огоньки в мои сторис) Разве что слюной не капали. За неделю отдохнул так, будто отпуск длился месяц.
3
August 27, 2024
За 50 К на 6 дней сходить в Казань с посещением нового города каждый день считаю подарок. Правда из Казани нужно своим ходом добираться, это минус.
2
October 26, 2023
Не первый раз берем в офисе ВодоходЪ, но этот оказался самым удобным. Конечно, можно онлайн, но всегда приятно пообщаться с сотрудниками, потому что так круиз начинается уже в офисе, узнаем про новенькое в компании, про маршрут от непосредственно причастных людей. Вы классные, спасибо!
4
August 1, 2024
Компания "Водоход" занимается недостоверной рекламой, предлагая купить туры по акции " 2 место в подарок". При попытке забронировать через минуту после опубликования оказывается, что данных кают уже нет. Скорее всего и не было. Хватит дурачить людей !!!
April 11, 2024
Яндекс карты почему-то предложили оценить ресторан в Казани - вспомнила что и о самом круизе отзыв не оставила, исправляю ситуацию). Про отдых с ВодоходЪ остались самые теплые воспоминания. 5 дней на теплоходе были прекрасным отпуском, спокойным. Все-таки правду говорят, что вода уносит стресс.
5
June 10, 2024
Любимый Водоход, с юбилеем вас! Спасибо что радуете своими турами. Ждем июль, уже купили путевки. Всегда ходим только с вами, вы лучшие!
3
September 1, 2024
Компания нравится, в круизы ходили только с ними, три раза были, и все хорошо, обслуживание хорошее.
August 2, 2024
Белые ночи на Ладоге просто что-то невероятное, советую забронировать на следующий год всем друзьям, красота чумачечая!
April 27, 2024
Давно хотели посетить Плёс, получилось забронировать места на знаменитом Мустае Кариме. Любовались им прошлым летом издалека, теперь посмотрим, каков этот красавец внутри.
4
October 17, 2024
Посещали Плес, очень понравилось, теплоход Лев Толстой, комфортабельный.
1
April 8, 2024
Понравилось, буду и дальше время от времени планировать себе вот такой отпуск. Прекрасно для разнообразия и само по себе.
4
September 26, 2024
Ходили дважды, остались довольны. Взяли еще на конец сентября с хорошей скидкой 20%, надеемся на золотую осень)
2
July 27, 2024
Много раз и с большим удовлльствием.
July 28, 2024
Спасибо, очень помогли, рекомендую место
November 27, 2023
Любимая компания.
2