30.05.2024 года в 19.00воды не было, пыталась дозвониться в Водоканал Подгорное 1 по телефону указанному в квитанции , как круглосуточный аварийный, в течении 40 минут, трубку не взяли. По телефонам на официальном сайте тоже нет ответа. Куда обращаться подскажите

Артём Матвеев

Level 9 Local Expert

Вода хорошая. Накипи в чайнике практически нет. Но... Поставил счётчик, а через какое-то время стали приходить квитанции по среднему потреблению, т.е. цифры с потолка. Несколько раз обращался с просьбой пересчитать - без толку. Всё, говорят, по закону. В итоге переплатил 14 000. Остаётся только пожелать руководству "Водоканала Подгорное 1", чтобы получилось отделаться деньгами, когда с ними поступят по закону, а не по справедливости. И ещё штрих к "клиентоориентированности". В начале двухнедельного отпуска подал заявление на поверку счётчика. Две недели я был каждый день по этому адресу. Звонил, спрашивал: "Когда ждать?" - "Вам позвонят". Позвонили через 3 недели, когда я уже был на работе. По выходным они не работают. Перерыв, как и у меня, с 13 до 14. Пришлось отпрашиваться с работы, полчаса по пробкам туда, полчаса обратно, хотя там всех дел на 10 минут. Так что на человеческое отношение в этой организации не рассчитывайте.

Artem A.

Level 4 Local Expert

Начисляют по среднему, даже когда передаешь показания «0»