Vodoley
243 reviews
June 8
Выражаем большую благодарность продавцу-консультанту Екатерине
за помощь в выборе плитки и ванны. Компетентный, грамотный, очень вежливый и, главное, очень терпеливый специалист, идеально подобрала цветовую гамму для нас. Очень приятна в общении. Будем рекомендовать ваш магазин друзьям. Спасибо.
3
October 31
Отличный магазин с самым обширным и разнообразным выбором товаров для ремонта в городе. Толковые и приветливые консультанты, знающие свое дело! У меня был не стандартные запрос-грамотно проконсультировали и предложили решение👍
1
October 1
Покупал плитку в августе 24г. Вес был приличный, потребовалась доставка силами Водолея. В процессе покупки все хорошо, никаких нареканий. Продавцы сказали, что плитку надо ВСЮ осмотреть непосредственно в машине, которая ее привезет, но если водитесь (Водолея) "будет спешить", то осмотреть можно самостоятельно в течении суток. Если будут проблемы - выслать фото брака на указанную почту. Я так и сделал. Осмотрел плитку в течении часа. Обнаружил 9 битых плиток, 6 из которых были сильно биты. Сделал все по инструкции. Скинул все фото/видео материалы в отдел рекламации. Сначала пришел ответ, что они будут связываться с производителем (не очень понятно зачем, ведь плитку не довезли они), что ответ может занять до 10 дней... Короче, я быстро понял, что они максимально затягивают обмен и вообще не рвутся менять плитку на нормальную. У меня не было времени так долго ждать и мы битую плитку уложили "в углы". Кое как выкрутились. Вывод: не жалейте времени и ЛИЧНО получайте и проверяйте ВСЮ плитку у них на складе, иначе потом устанете менять и в итоге еще не факт, что поменяете. Вообще, стыдно для такой солидной компании так себя вести в вопросе обмена брака! Битую плитку я кое как уложил, а осадочек остался. Больше никогда не поверю вам на слово, господа.
PS Должен сказать, что представитель компании Водолей связался со мной через некоторое время после публикации этого отзыва. Принес извинения и в какой то степени урегулировал вопрос. Это немного обнадеживает!
1
October 31
В этом магазине большой выбор для покупателей, разные ценовые категории. Персонал общительный, квалифицированный.
Оказывают помощь обсолютно по всём вопросам: начиная от выбора и заканчивая решением возникающих проблем в процессе эксплуатации
2
September 4
Если ремонт - то только Водолей👍 Широчайший выбор сантехники, плитки (керамогранит)и Мебели для ванных комнат. А так же печи, котлы, тандыр и многое другое что необходимо в доме. Опытнейшие менеджеры - подберут дизайн и рассчитают объём. Спасибо за своевременное выполнение заказа и доставку. Рекомендую посетить.
3
1
October 31
Отличный магазин. Хорошие специалисты, знающие свое дело. Все рассказали, показали, укомплектовали. 👍
Большой ассортимент, чистота и порядок. Товар на любой вкус
3
October 29
Отличный выбор сантехники и керамогранита, грамотный и квалифицированный персонал, подберут все по вашему желанию и карману.
Самое главное-качественная и быстрая доставка!
2
June 7
Очень качественное обслуживание. Борисов Алексей самый лучший консультант. Находит индивидуальный подход, помогает с выбором товара. Огромное спасибо вам.
3
October 29
Самый лучший магазин в городе!!! Здесь есть все, никуда ходить не надо. Пришли, выбрали все на ванную комнату, вплоть до мелочей (трубы и т.д.) и ламинат в комнаты. Если хотите сделать ремонт качественно, то только сюда!!
2
June 3
Большой магазин сантехники, огромный выбор, но большинство товаров под заказ: плитка, напольные покрытия.
А вот мелочевки по сантехнике куча. Большой выбор кранов, душевых систем.
3
October 30
Продавец, работающий на первом этаже на инсталляциях, вы прям специалист своего дела, это чувствуется с первых слов. Максимум информации, минимум воды и без ощущения впаривания. Действительно чувствуется помощь в выборе.
February 28
Отличный магазин. Цены плюс/минус как и во всех магазинах. Досточно много представлено именитых брендов сантехники. Брали в водолее как и плитку, так и сантехнику.
2
October 26
Шикарный магазин с огромным выбором сантехники, грамотный и вежливый персонал 👍👍👍
2
September 4, 2023
Консультировала Юлия. Очень воспитанная и терпеливая девушка, приятно разговаривать, подскажет , поможет , нарисует на программе как и что будет выглядеть в твоём доме, сделает скидку. Принципиально буду обращаться только к ней! Касаемо магазина в целом, не знаю выгодные или нет цены, но то , что можно купить воообще все что нужно для санузлов это однозначно огромный плюс! Экономия времени , приехал , выбрал (ассортимент очень большой всего), купил, поехал чилить…
3
March 17
Плюсы много!и ассортимент и обслуживание;своевременая доставка.доступ к зарубежным брендам впечатляет.цена всегда где качество!ну нельзя за три копейки купить что то хорошее.я доволен!всегда только туда
2
1
January 11
Шикарный магазин с огромным выбором товаров на любой вкус. Вежливый, отзывчивый персонал быстро помогли решить сделать выбор. Цены приемлемые.
4
November 21, 2023
Приятная обстановка, вежливый персонал , открый к общению. Молодцы. Очень большой выбор всего что касается помещений для ванн и туалетов. Даже есть ламинат, бомбезный
4
August 7
Не покупайте в этом магазине ничего , Если какая ситуация будет не стандартная. вам ничего не вернуть. Дадут бумажку и пошлют по дальше.
Как в моем случаи. Я потеряла 9000тр
5
5
July 5
Хороший магазин с большим наличием товара, много каталогов под заказ, но цены вовсе не гуманные
2
January 29
Доброжелательный персонал, огромный выбор сантехники и многое другое что пригодится для ремонта не только ванной А ГЛАВНОЕ ГЛАВНОЕ какие космические цены!!! 😁😁
February 19
Выбор товара большой, грамоттные консультанты. Расположение лучше чем у магазинов в городе, так как у магазинов в городе нет парковки. Хорошие цены.
1
1
June 17
НЕ рекомендуем. Можете попасть на обман. Доверия к этому магазину нет.
Продают не комплект. Нужно обязательно все проверять. Брак на возврат не берут .
1
4
March 20
Хороший магазин, большой выбор, отличные консультанты, но ценник уж очень высок, некоторые позиции завышены в несколько раз по сравнению с теме же маркетплэйсами
1
January 14
Цены завышены в 100 раз, в наличии мало что есть, только под заказ. Прикол в том что весь асортимент с того же озона и али экспресс, только ценой выше в 10 раз. Заказал на озоне душевую систему с тропическим душем, за 14.000 , в водолее она же стоит под 40.000. Звоню в магазин спрашиваю в чем прикол? Ответ что вым не нужно ждать доставки а у нас в магазине можете прийти посмотреть и приобрести сразу🤣👍.
5
March 31
Отличное салон, большой выбор плитки и сантехники. Менеджеры молодцы нарисовали дизайн мечты и подобрали всю мебель.
3
August 22
Хороший магазин, много товаров. Приветливые продавцы, рекомендую
2
October 20, 2023
Запланировали ремонт и столкнулись с проблемой выбора плитки,самостоятельно не получилось.Обратились к специалистам,конечный пункт выпал на магазин 'Водолей'.Встретили с улыбкой,спросили ,что интересует.Непомню имя менеджера,но девушка отнеслась с пониманием,рассказала о разновидностях плитки ,какую лучше взять в нашем случае.В итоге остались довольны,купили все для ремонта в одном месте.Оформили доставку до квартиры.Минус -ждали 3,5 недели..обещали 10-14 дней.В целом ,остались довольны.
4
October 7, 2023
Выбрали напольную и настенную плитку, ламинат с помощью замечательных продавцов, хороший ассортимент. Отдельное спасибо продавцам, ребята вы супер!
4
March 21, 2023
Для покупки качественной сантехники импортного производства , нам рекомендовали обратиться в «Водолей».
Очень довольны, что получилось купить все и в однрм месте.
Продавец- консультант все доходчиво пояснял, помог с выбором и оформил доставку.
Замкчаткльный магазин!
4
February 17
Заказывали товары для ремонта,в частности плитку для ванной,заказ ехал 4 недели,по ходу движения, происходили замены (поставшик больше не поставляет и т.д),но менеджер Екатерина была с нами на связи и все удачно заменили.Мололец.Сам магазин с большим асортиментом,цены разные,на любой кошелек.
2
September 6, 2022
Я был, и часто бываю, во всех магазинах сети Водолей города Мурманска, и могу сказать что это лучший магазин их сети по трем факторам:
- ассортимент, а именно тот факт что рядом с этим магазином находятся их основные склады, что позволяет либо сразу, либо очень быстро получить товар.
- расположение. Пусть для некоторых районов города далековато, но очень удобный подъезд и большая парковка на которой почти всегда есть место и которая всегда почищена.
- продавцы. Это пожалуй один из лучших магазинов сантехники в городе в этом плане. Сколько раз у меня возникали проблемы с решением инженерных проблем словами передать нельзя, но если продавец не будет зашиваться, или вы подождёте пока пройдёт наплыв клиентов, вы всегда можете рассказать о своей проблеме и вам чаще всего помогут ее решить. Т.е. если определенной детали нет, то вам обязательно помогут подобрать аналогичное решение.
Но всегда следует учитывать что продавцы такие же люди с такими же проблемами как и вы)
5
December 18, 2023
На мой взгляд один из лучших магазинов сантехники и плитки в городе Мурманск.Широкий ассортимент товаров где каждый найдет для дома,то что ищет.
3
October 17, 2022
Я очень довольна, что обратилась именно в этот магазин. На всех этапах все на высшем уровне. Отличное обслуживание, хорошая цена и главное качественные товары. Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Юлию! Всё показала рассказала даже посоветовала что лучше!
5
November 22, 2022
Очень понравился персонал этого магазина! Помогли подобрать душевую кабину. Качество на высоте! И цена приемлемая.
Огромное спасибо за помощь консультанту! За ваш профессионализм и знание своего дела!
4
August 19
Всё отлично работает, даже санкционка есть🤣
2
August 3
Есть все по сантехнике, и обустройстве санузла, ванной.
3
November 26, 2022
Отличный магазин. Широкий выбор товаров. Но самое главное - хорошие продавцы. Вежливые, внимательные. Удовольствие приходить в этот магазин. И как бонус - Дисконтная программа.
4
October 20
При покупке тумбы с раковиной цена со скидкой в чеке оказалась выше чем на ценнике.
3
February 11
Большой выбор, качественное обслуживание, помогут подобрать все, что нужно.
3
November 15, 2022
Хороший выбор качественной сантехники на любой бюджет. Если чего-то нет, всегда готовы заказать, подобрать достойный аналог..а самое главное, консультанты знают то, с чем работают..
4
February 2
Было написанно в январе скидки на все 30 % в итоге проали винил по обычной цене ответа не дали про эу скидку. Цена этого же винила на озоне ниже на 40%.
3
November 21
Интересный магазин, большой ассортимент.
April 16, 2023
Большой ассортимент товаров, отличное отношение к клиентам, служба рекламации на высоте. Хорошая парковка, месторасположение могло быть и лучше (доехать можно только на машине).
4
August 13, 2023
Спасибо магазину Водолей! Начался ремонт, по деньгам не укладывались, начала расстраиваться, но продавец предложил рассрочку и вуаля, уже все у меня дома стоит и ремонт почти закончен! Спасибо грамотному специалисту Максиму👍
3
April 25
Хороший выбор керамогранита, но цены на сантехнику высоковаты.
1
April 1
Грамотные продавцы и хороший ассортимент как сантехники, так и комплектующих к ней
3
August 9, 2023
Купил в магазине душевое ограждение одна из уплотнительных резинок была деформированна при упаковке. В замене отказали. Стали учить как исправлять их косяки. Не связывайтесь или проверяйте все в магазине. Хотя там в основном все на заказ и привозят на дом. Не рекомендую.
3
3
February 17
Был,персонал работает на отлично,большой выбор, но дороговато
1
January 30, 2023
Всё отлично. Вежливые, аккуратные сотрудники, нацеленные на решение вопроса покупателя. Выбор, пожалуй, самый широкий в городе
5
August 23, 2023
Прекрасный ассортимент, вежливые, готовые помочь продавцы и ребята на складе тоже умнички.
3