Vodopad
Address
Contacts
Розничная сеть
+7 (812) 600-50-10 (ext. 1300)
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ligovskiy Prospekt
86 m
Ligovskiy Prospekt Metro Station
199 m
217 reviews
August 12
Добрый день!
Прошу службу контроля качества Водопад уже наконец-то включиться в работу.
11.05 мной были сделаны два заказа на юр.лицо и 14.05 оба счета были оплачены.
На текущий момент ни один из заказов до сих пор не поставлен мне. Прошло больше месяца.
Каждый раз срок поставки переносят(уже 3 раза), хотя изначально оба заказа обещали привезти 31.05.
Ответственный менеджер Марат ушел в отпуск, старший менеджер Владислав отказывается со мной разговаривать.
Телефон службы контроля качества не отвечает на постоянной основе. Понимания сроков поставки нет!
Удивительное безразличие на всех уровнях.
Upd: 1 заказ доставили спустя 2 месяца.
2 заказ так и не пришел. Отменил. Еще месяц прошел с подачи заявления на возврат. Деньги так и не вернули. Ни один телефон не отвечает.
Upd: магазин закрыт
5
June 11
Персонал плохо разбирается в том чем торгует ! Обратился к ним купить насос знал модель и ттх и просил именно этот, продавец с очень умным видом и умными речами втер мне другой насос который и дешевле, РЕЗУЛЬТАТ, купил в другой сети то что мне надо
May 22
Отличный магазин, часто им пользуюсь! Главное - продавцы компетентные и с удовольствием подберут замену, если вдруг чего не оказалось в наличии. Но некоторые вещи почему-то намного дороже, чем в других магазинах. И на сайте написано "сделано в Италии", а на упаковке самого товара - Россия...
1