Vodopad
229 reviews
May 31, 2024
Хотели сделать автополив!! на даче родителям пока они в отпуске.. Приехали заранее, в среду... Вышло не дёшево.. 10тыс.. Ладно, делаем надолго..сказали привезут все в четверг, вечером можно забрать.. ОТЛИЧНО.. в четверг никто не позвонил, приехали вечером.. Заказ не В Работе... Хмм.. Нет каких то деталей... Ругаюсь... Муж говорит заберём без этих деталей в пятницу (хотя ОНИ могли бы и позвонить.. Мы приехали ЗАБРАТЬ И оплатить ) ... Продавец закатывает глаза.. (покупатель - Баба-дура!!) .. Позвоним.. привезём завтра... Ни товара ни звонка в итоге..МЫ Берём все в ПЕТРОВИЧЕ(3500₽!!!) ... В субботу 26го..!! смс... Ваш товар в резерве до 24!!! Ценят каждого.. Хммм 10тыс₽ заказ..
2
1
June 22, 2023
Только у них в СПб быстро нашла кронштейны высотой 200 для радиаторов. Все быстро, четко, все по делу. Заехала за кронштейнами, а уехала в итоге со всем ассортиментом сантехники, которая нужна мне в новую кв после ремонта. Цены меня очень сильно порадовали, я выбирала со скидками. Товар качественный. Очень хочу похвалить специалистов в этом магазине, которые мне порекомендовали как раз то, что нужно. Уделили мне много своего рабочего времени, детально все объяснили и рассказали, посоветовали. И главное, парни решили мой вопрос с заменой труб отопления от застройщика. И контакт супер-сантехника дали, и материал надежный подобрали. Отдельное спасибо директору магазина-замечательному человеку, который также помог мне с выбором товара и ускорил выезд ко мне сантехника. Я рада, что мне повезло с выбором магазина. Теперь я только к вам, так как к вам есть доверие. И спасибо за терпение, проявленное к моим требованиям по материалам
2
4
August 25, 2024
Заказал в мае 2 дренажных насоса. Месяц кормили завтраками по доставке. В итоге рекомендовали написать завление о возврате денег. Жду до сих пор. Обратной связи нет. Не дозвониться. Отправляю досудебную претензию
1
December 19, 2023
Зашла в магазин чтобы купить ванну, полотенцесушитель и еще несколько вещей из сантехники. Что-то из списка сказала что буду брать точно у них, что-то надо было сравнить по цене с другими фирмами. Продавец сказал что нужно уточнить наличие и что перезвонит.
Отчаянно ждала звонка, не дождалась и перезвонила сама. Менеджер сказал уточнит информацию и перезвонит.
В итоге так и не перезвонили и я заказала в другом месте. Осталось впечатление что клиенты, готовые покупать, им не нужны. Ну, или я не глянулась или мои деньги показались не денежными.
January 12, 2024
Хочу отдельно выразить благодарность Даниилу Жукову, продавцу магазина водопад за помощь в выборе товара и консультации. Человек разобрался в проблеме и помог с выбором, более того сам доставил в короткие сроки
2
August 13, 2024
Сотрудничала с Водопадом 4 года, все было замечательно. Но они умудрились закрыться и не отдать оплаченный товар на сумму 25 000р.
2
July 6, 2023
Прекрасный персонал, хороший выбор на разный бюджет. Есть как элитная сантехника, так и для среднего покупателя. Всегда проконсультируют, если не могут решить вашу проблему, подскажут куда обратиться.
1
1
October 16, 2023
Неоднократно покупала в этом магазине сантехнику. Всё отлично, сотрудники внимательны и доброжелательны. Действует ощутимая система скидок. Спасибо!
July 23, 2024
Цена атом , не понравилось работать ребятам над ценами, это не запчасти от самолёта ,это унитазы раковины
August 18, 2023
Потрясающий магазин и персонал, помогли разобраться что к чему, все объяснили, покупал инстоляцию и горшок, на следующий день уже привезли.
Убедился что в "Водопаде" работают исключительно профессионалы!
August 5, 2023
Купили кухонный смеситель у продавца Дениса. Продавец вёл себя крайне ушло. Только дома, прочитав, в паспорте к товару, поняли, что в коробке отсутствует подводка (2шт). По телефону сказали приезжайте, выдадим подводки. По итогу приехав в магазин нас развернули, из чего могу сделать вывод, что подводки были заранее вытащены из коробки в магазине, а проще говоря украдены. Продавцы вели себя крайне не клиентоориентированно, пытаясь максимально быстро окончить разговор. Я предложила осмотреть другие коробки от нашего смесителя, по итогу продавец всячески игнорировал просьбу, открывая абсолютно иные смесители, и да, открыв ящик с коробками, практически все коробки оказались вскрытыми и из них всё валилось.
2
1
September 9, 2022
Водопад-хорошая сеть сантехники.Большой выбор материалов,с логистикой вот хромает пока. Отдельно хочу отметить коллектив на Ленинском проспекте 92,профессиональная команда под руководством здравого и адекватного директора.Отзывчивые приятные менеджеры и прекрасные девушки-кассиры.Компания Сан-Рема+Спб работает только с этим филиалом. Желаю всей сети Водопад процветания развития и...ровняйтесь на коллектив магазина на Ленинском 92!!! Ура товарищи!!!
3
August 31, 2023
Был приятно удивлен ассортиментом, точнее наличием необходимого мне товара "здесь и сейчас". Всё быстро подобрали, собрали и привезли на объект.
May 1, 2023
Хороший и вежливый персонал;подсказали и помогли;
По цене на сантехнику в принципе умеренно, что-то есть дешевле(естественно) по городу ;лучше сравнить, прежде, чем заказывать ;👍
March 25, 2023
Огромный выбор по адекватным ценам. Отзывчивый и опытный персонал. Можно припарковаться у самого выхода для погрузки. В целом хорошая сеть сантехники
August 28, 2023
Покупал товары для санузла, смесители, унитаз, ванну. Менеджер очень быстро подобрал нужный мне товар, все оказалось в наличии и сразу же оформили доставку на следующий день. Рекомендую данный магазин!
2
2
September 24, 2024
Понадобилась деталь один водопад закрыт, второй закрыт .
Да идите вы в баню тогда !
1
2
November 1, 2023
Хотела приобрести водонагреватель. Позвонила, сказали есть в наличии, доставят в магазин. Приехала в магазин оплатить. Простояла в очереди, потом долго искали. В итоге, в наличии нет, доставка от поставщика 5 дней. Зачем вводить в заблуждение и тратить время покупателя? Конкуренция высока. Больше не пойду в магазины этой сети
October 15, 2023
Поставил 4звезды не потому, что магазин и не дотягивает до каких-то стандартов, а потому, что не было времени посмотреть ассортимент. Пришел с кучей вопросов в сфере отопления электрокотлом частного дома, всё разжевали,объяснили, составили смету, всё наглядно и доходчиво. Супер.
1
July 4, 2024
Магазин хороший и ассортимент товаров большой в удобном месте
1
1
July 19, 2024
Магазин переезает. Толковую консультацию получить сложно - лишь общие фразы.
1
September 14, 2022
Доброго времени суток! Недавно заходила в этот магазин ,большое количество и хорошее качество товара и
хочу выделить тот момент, что персонал этого магазина Дамир очень приветливый и отзывчивый, оставил после себя хорошее представление о самом магазине ,и так же помог с выбором товара ! Обслуживанием осталась довольна .
3
September 14, 2022
Давно хотел оставить отзыв и вот появилось время для этого.
Персонал - молодцы, все быстро и с понимаем. Работаю больше 10лет монтажником и впервые вижу такую реакцию, если чего-то нет в наличии, то без проблем в течении двух дней появиться, если конечно у них есть это на складе)) склад у Водопада с огромным ассортиментом, что радует.
Вообщем, все чётко, советую этот магазин, как розничный, так и интернет. И кстати если вам лень идти в магазин убедиться если нужное в наличии, можете спросить у ребят, если нету то подгонят аналог, ничем не отлечавший функцией.
И покупайте продукты Gibax, не пожалейте, качество и гарантия! Высоких продаж им!!!
3
December 20, 2022
Отличный магазин! Ребята всегда помогут, подскажут,вежливые. Доставку оформили быстро,привезли всё в целости и сохранности. Однозначно рекомендую!
3
February 12, 2024
Хороший магазин,много чего есть, но не всегда совпадает с количеством что указано на сайте)можно приехать и не купить то что бронировал)
October 12, 2023
Магазин маленький.Товаров в наличии соответственно ограниченное количество.Продавец оказался отзывчивым и честным.Большой минус в том,что товары в основном под заказ.
May 5, 2023
Хороший магазин, толковые продавцы всё расскажут и помогут с выбором. Есть скидки постоянных клиентов. Но цена не самая гуманная.
October 11, 2023
Вежливые продавцы, близко от дома. Удобно,если что-то срочно понадобилось. Выбор товаров невелик.
February 20, 2024
Сетевой магазин Есть заказы через интернет. Есть парковка. Персонал вежливый.
November 3, 2023
Магазин избранной сантехники, так точнее звучит название. Наврядли вы найдете здесь прокладки, трубы и прочее. Тут всё в сборе и ценник выше.
July 10, 2023
Ужасный персонал в магазине.. Заказал две сушилки для рук, одна оказалась не рабочей, сразу после покупки. Вместо того, чтобы обменять, заставили проходить экспертизу, снимать видео неработы прибора, писать претензию и т.п. Прошла неделя, а воз и ныне там.. Крайне не рекомендую.
November 4, 2021
Очень большой выбор сантехнических товаров по выгодным ценам. Уже трижды обращалась именно к ассортименту водопада: за душевым смесителем, за краном на раковину и аксесуарами(ершик и держатель тб). Скорее всего раковину и тумбу тоже буду брать тут. Выбор гораздо больше, чем в пресловутом леруа или где-то еще.
Странная только система оплаты, как в советском союзе: нужно на стойке взять бумажку с номером, потом с бумажкой пройти на кассу, оплатить и вернуться на стойку за заказом.
4
July 18, 2023
Персонал работает со скоростью черепахи. Наличие на сайте ,не гарантирует, что товар будет в магазине. Отстояв очередь 30 минут, пока продавцы будут обслуживать 2х предыдущих покупателей, Вам скажут, что нет в наличие.
1
1
March 28, 2024
Грамотные и вежливые консультанты, помогли подобрать детали.
1
1
June 9, 2023
09.06 в 16:00 были в данном магазине. самый неквалифицированный персонал, который мы только встречали. спросили герметик для соединений(которое будет под давлением, с водой) и нам посоветовали простой клей момент. так что не советую туда обращаться для консультаций!!!
July 21, 2023
Грамотный персонал всегда проконсультируют и подскажут.Нужный для меня товар всегда был в наличии
2
2
September 9, 2022
Отличный магазин, постоянно закупаюсь там, поскольку там очень грамотные консультанты, и отдельное спасибо консультанту Дамиру, так как он часто мне помогает при выборе товара.
3
January 12, 2024
Хорошее отношение сотрудников,все объяснят. Цены умеренные
1
2
August 18, 2023
Очень хороший магазин, менеджер подберёт на любой кошелёк.!!! Рекомендую.
1
November 19, 2023
Хороший магазин) доступные цены, хорошие продавцы консультанты)
1
1
July 21, 2024
Не осуждаю, но цены кусаются
1
September 3, 2023
Ребята профи, нашли то что мне нужно, подсказали решение в моей проблеме. Сделали скидку. Спасибо
3
1
August 11, 2022
Отличный магазин, частенько пользуюсь и покупаю материал. Если возникают проблемы достаточно оперативно решаются. Директор всегда идёт на встречу.
3
1
September 18, 2023
Хороший магазин! Быстро общитывают проекты и подбирают нужные материалы.
1
June 29, 2022
Ужасно.. в интренет магазине нашел две тумбы с раковиной которые мне понравились. Позвонил по кодв товара найти не смогли. По артиклу нашли в каких магазинах находятся. Одна на транспортном другая на ленинском 96 . Приезжаю на транспортный там увы нет говорят едте в магазин на Науки или ленинский . Выбрал второе ближе. Поехал там тоже нет. Потерял более часа. То у них код товара старый то никто не может правильно сорентировать гдп находится товар. Обидно потерял вечер. Больше никогда не буду обращатя и никому не советую
4
August 7, 2023
Очень дорогой магазин, цены завышены в разы совершенно необасновано, я вообще не понимаю, откуда они цены берут, из потолка что ли
February 22, 2024
Хороший магазин, обслуживание прекрасное !
1
2
December 5, 2021
Здорово! Все что нужно есть! Торгуют только качественными изделиями. Многие знакомые выбирают водопад. А еще , очень высокого уровня консультанты. Дело знают хорошо!
3
May 8, 2023
Продавцы как две беременные черепахи, ходят вокруг друг друга, а очередь растет, прождал 20 мин за это время не отпустили ни одного покупателя(
3
3
February 4, 2022
Не советую этот магазин. Не подошёл, приобретённый у них, товар. Я решил уточнить по телефону, возможно ли его вернуть, прежде чем идти. По телефону сказали, что примут обратно, нужны только чек и паспорт. В магазине же сказали, что не примут его из-за того, что испорчен товарный вид. Нужно придти в другой день, когда будет директор и с ним обсудить данный вопрос. Конечно небольшие следы от разводного ключа. Но проблема не в этом, а в том, что они могли бы предупредить об этом заранее и тогда я не потерял бы зря своё время. И отрицательного отзыва бы не было.
2
4