Хорошая гостиница,расположенная в самом центре города. Вежливый персонал,готовый помочь. Ещё очень удобно,что в гостинице находится кафе,где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтрак шведский стол, можно выбрать все,что понравилось,большое разнообразие блюд. Обед и ужин по меню,но готовят невероятно вкусно и цены приемлемые. В номерах чисто,есть холодильник,телевизор,шкаф,можно разложить и повесить свои вещи,если приезжаешь на длительное время.
1
2
Sergio
Level 7 Local Expert
August 9
По сути, сплошные преимущества:
1) прекрасное расположение в шаговой доступности от всех достопримечательностей, в этом же здании супермаркет "Магнит", рядом автобусные остановки, в частности, маршруток, едущих на ЖД вокзал.
2) В номере есть всё основное, хороший вайфай, много розеток, в коридоре кулер с гор. и хол. водой.
3) Круглосуточный ресепшен, возможность оставить вещи до регистрации и после выезда.
4) Быстрый лифт (хотя он один, и если отель заполнен - если такое бывает - его может не хватать.
5) Очень хороший завтрак "шведский стол" (с 7 до 10) - без излишеств, но есть всё, чтобы вкусно поесть и наесться: порционная глазунья, варёные яйца, сосиски, рис, каша (в мой день - пшённая), нарезка сыра и колбасы (вся вкусная) и огурцов-помидоров (всё свежее), творог, сметана, джем, сгущёнка, оладьи, творожная запеканка, йогурт с стаканчиках, растворимый кофе, пакетики с чаем, соки (3 вида).
6) Возможность дёшево и довольно вкусно пообедать и поужинать (ужин с 18 до 20).
Из минусов назвал бы только то, что на верхние этажи (я жил на 5-м) очень тяжело поступает гор. вода - нужно спускать минут 10 при хорошем напоре, и то не факт, что она прогреется до температуры комфортного душа.
1
Инна
Level 7 Local Expert
August 12
Старое здание советской постройки.Плюс-это расположение:рядом с Волгой,шаговая доступность до достопримечательностей,рядом Магнит и Гулливер,кафе и рестораны недалеко (на улице Спасской).Из минусов-номер стандарт с двумя отдельными кроватями с очень старым ремонтом,не все лампочки горят,при заселении был мусор в урне от предыдущих жильцов,не было мыла,геля и шампуня.Мебель старая и кровати в том числе.Кондиционер хороший.Завтрак шведский стол с одинаковым набором блюд вполне нормальный,ребята в кафе работают быстро.Жили и в двухкомнатном номере Люкс,ну здесь всё хорошо!Рекомендовать отель можно.
2
Алиса Селезнева
Level 12 Local Expert
August 31
Отличный бюджетный отель в самом центре города. Большинство номеров выходят на реку Волгу. В номерах есть все необходимое в путешествии. Комплект полотенец для ног,рук и тела,махровый халат,тапочки,мыло,шапочка для душа,шампунь,гель для душа,зубная щётка с пастой,бритвенные принадлежности,ватные палочки и диски,фен,холодильник,кондиционер,чайник,чашки. Постельное белье ,как и халат с полотенцами белоснежные и свежие. Матрас достаточно жёсткий,но комфортный. Подушки мне показались слишком тонкими и плоскими,но это дело привычки.Номера с хорошим ремонтом и приличной мебелью. Завтраки-шведский стол,вкусно и сытно. Отель однозначно рекомендую!
3
Екатерина Зайцева
Level 12 Local Expert
August 16
Хорошая гостиница. Номер большой две комнаты(двухместный номер стандарт комфорт,были втроём с дочерью подростком), всё очень чисто, белоснежное бельё и полотенца, есть тапочки, халаты, фен, косметическое зеркало, в достатке мыло, гель,шампунь, щетка и паста. Есть холодильник и чайник с посудой.
Да, мебель не новая, но матрас на кровати и подушки удобные.
В номере кондиционер.
Есть кафешка, где утром можно позавтракать вполне прилично. Есть парковка. Рядом все достопримечательности, отличное расположение.
Nikolaev
Level 11 Local Expert
September 5
Расположение, Волга рядом, в шаговой доступности центр и парки, магазины, кафе. Остановка общественного транспорта. Всегда найдется парковка, приветливые сотрудники на рецепшн. В номере все необходимое есть, новые телевизоры, надежная сантехника и просторный холодильник. Лифт работает шустро и не задумывается. Отдыхается спокойно, соседей не слышно. Цены демократические.
2
Олеся Л.
Level 3 Local Expert
August 26
Размещали родственников,которые были проездом в Ульяновске. Гостиница без излишеств, хорошее соотношение цены и качества. Вкусные завтраки. Самый главный плюс - расположение, все главные достопримечательности и рестораны города - в шаговой доступности. На первом этаже есть туристско-информационный центр, в котором можно заказать экскурсию по городу, что тоже очень удобно.
2
1
Альберт Гареев
Level 9 Local Expert
October 24
Гостиница не новая , мебель уставшая, но кровати с хорошими матрасами, уютно, хороший отзывчивый персонал. Чисто, завтраки шведский стол, достаточно разнообразный. Гостиница находится в центре города, самая демократичная цена, по сравнению с многими другими, лучшие сочетание цена/качество!!! Если когда-нибудь проведут реновацию, есть шансы стать лучшей в городе.
Наталья Криковцова
Level 9 Local Expert
July 7
Из плюсов - расположена в историческом центре, доступные цены, можно с завтраком и он вполне нормальный, без излишеств, но удобно, что не нужно идти , а до кафе придеться пройтись несколько кварталов.
Минусы - запах бабушкиной квартиры, не зависимо от этажа. Чисто, но интерьер просит обновления, шторы можно хотя-бы отбелить, чтоб они были свежими. И трубы, запах и вкус ржавчины чувствуешь, когда умываешься.
Мы приехали в город ночью, не знали заранее доедем ли и остановились там где нашли место, но после завтрака съехали.
2
Олег
Level 7 Local Expert
July 11
Гостиница мне очень понравилась. Чисто, персонал радушный. Завтрак включён в стоимость проживания. В кафе можно пообедать и поужинать. Цены демакратичные.
Отмечу что не понравилось: по вечерам на ул. Гончарова собираются любители погонять. Собираются группами как на мотоциклах, так и на машинах. Очень сильно газуют, что раздражает. Раз в центре города происходят такие события ни Администрация, ни МВД, ни Прокуратура города мер в данном направлении не принимают.
2
Наталья Кологреева
Level 5 Local Expert
June 28
Неплохая гостиница по соотношению цена-качество-местоположение. Номер был чистый, достаточно уютный, немного слышно было соседей за стенкой, но не критично. Здорово, что есть лифт, нам с нашими коленями это было очень важно!
Из плюсов: замечательные девочки на ресепшене, очень тихо в коридорах, вежливые горничные.
Из минусов: страдает немного сантехника, но для гостиниц такого класса это вообще очень распространённая история. И совершенно не понравился шведский стол на завтрак. Вот от слова совсем. 390 рублей - дороговато.
Вернемся ли мы в эту гостиницу ещё раз? Скорее да.
Елена Раскопина
Level 7 Local Expert
May 19
Останавливались на ночь в этой гостинице. Брали двухместный номер. Гостиница нам понравилась, вежливый и приятный персонал. Очень понравились завтрак и ужин, вкусно, сытно. Цена номера соответствует его качеству. Вполне среднестатистическая гостиница. Удобное месторасположение, в центре, все в шаговой доступности. Рекомендую.
1
Олег Семкин
Level 6 Local Expert
September 3
Два раза останавливались в этой гостинице. Самые лучшие воспоминания остаются благодаря администраторам! Добродушный приём, внимательные, отзывчивые девушки готовы отреагировать на любую просьбу гостей. Молодцы! Что касается номера, останавливались в стандарт, двухкомнатный, в номере есть холодильник, чайник, небольшой сервант с посудой. Фен в номере. Номер чистый, но мебель требует обновления. Месторасположение отличное, на ул. Гончарова. Гостиницу рекомендую и в следующий приезд остановимся здесь!
1
Оксана Оксана
Level 9 Local Expert
July 13
Отличная гостиница. Чистые номера. Удобные кровати и подушки. Есть своя недорогая столовая. Внизу кафе. Парковка для автомобиля.
Хорошее расположение-в центре. Много достопремечательностей в шаговой доступности.
Однозначно рекомендую. В следующий раз будем останавливаться только тут.
1
Динь
Level 8 Local Expert
August 16
Гостиница в общем средняя. Хотя заявлены 3 звезды.
Но мы остались довольны потому, что получилось очень недорого , с учётом промокода и бонусов.
Приличный холл. 5 этажей.
Длинные коридоры, много номеров.
Но номера ... назад в СССР.
Убогая дешёвая мебель и обстановка, кровати широкие, но такие матрасы, как будто спишь на досках.
Посуда - это какие то остатки из советской столовой.
Нет чайника, что очень неудобно.
Но имеется кулер на этаже.
Как и гладильная доска с утюгом.
Есть холодильник в номере, это хорошо.
Санузел чистый, много полотенец на каждого, положен набор одноразовый: мыло+шампунь+гель для душа.
Персонал приветливый и любезный.
Сгладило впечатление от гостиницы кафе, где вкусно и недорого пообедали.
Владимир Кукушкин
Level 9 Local Expert
August 14
Солидная гостиница в самом центре Ульяновска. Главные достопримечательности в пешей доступности. Проживание вполне комфортное. Понравилось в номере, кроме стандартного набора, еще наличие набора посуды, чайник и полноценный холодильник. Персонал доброжелательный, обслуживание очень хорошее.
1
ALEXEY K.
Level 4 Local Expert
October 10
Удобное расположение, охраняемая стоянка, красивые коридоры, вежливый персонал, рабочая сантехника, стоимость проживания, завтрак - это плюсы гостиницы.
Комнату 540, где проживали, пора ремонтировать. Штора с дырой в центре размером с футбольный мяч! Кондиционер не работает, телевизор с э-л трубкой (образца конца 20-го века). В коридоре номера нет освещения, от слова "совсем". В межсезонье в номере без отопления холодно.
1
Ольга Д.
Level 4 Local Expert
August 8
Плюсы: В центре города. Не шумно. Чистое постельное белье, удобный матрас. Сантехника чистая. Есть кондиционер, телевизор (маленький), холодильник, чайник, фен (хлипкий, не пользовались), посуда. На этаже кулер. Хороший шведский стол на завтрак (выбор небольшой, но вкусно и сытно), приятный интерьер кафе. Красивый холл и коридоры.
Минусы: сиденье стула в номере всё в пятнах (лучше бы не ставили, испортил весь вид), на стенах и на двери царапины, занавеска в ванной в пятнах и с дыркой. Журнальный столик низковат, ни поесть, ни с кровати дотянуться. Отсутствует москитная сетка (комары не давали спать).
Михаил Мелешко
Level 9 Local Expert
October 3
Чистота и порядок, номера разного уровня. Доброжелательный и вежливый персонал, хорошее питание, есть места под парковку с видеонаблюдением. Спасибо людям за старание удержать марку обслуживания времен СССР с сохранением лучших человеческих качеств в отношении.
1
Алексей 61
Level 17 Local Expert
July 3
Хорошая гостиница на центральной улице города, улице Гончарова. Мебель новая, телевизоры новые. Расположение отличное. Кондиционер, холодильник, электрочайник, сантехника, вайфай, всё прекрасно работает. На ресепшн милые вежливые девушки.
1
1
Топильский Владимир
Level 24 Local Expert
September 2
Аккуратные номера. Все работает исправно. Есть кулер на этаже. Хороший и вкусный завтрак шведский стол. Центр города . Есть рядом магнит. Кафе слева от входа. Бизнес ланч 300 руб. Вкусно и сытно. Много вкусной выпечки. Рекомендую особенно для командировки.
1
Рина
Level 6 Local Expert
January 13
Очень удобно расположена, легко подъехать и дойти пешком до основных достопримечательностей и магазинов. Приветливый персонал, большую группу приняли очень быстро и четко. Неплохие завтраки, вкусно и все горячее. Прямо из гостиницы можно перейти в прекрасное кафе-пекарню, не выходя на улицу. Мне достался номер на 4 этаже, в нем было тепло и довольно комфортно, хотя ремонт не помешал бы, особенно напольного покрытия. Знаю, что жившие на 5 этаже туристы жаловались на холод - спали под дополнительными одеялами. Сняла звезду за это и за долгое ожидание горячей воды в кране утром. Но в целом гостиница понравилась!
1
Алексей Немоляев
Level 12 Local Expert
August 26
Отличное месторасположение!
Исторический центр города, удобно для вечерних прогулок. Много ресторанов и кафе в 3-10 минутах пешком
Приятные цены на номера, вкусные завтраки, очень приветливый персонал.
1
Мари
Level 11 Local Expert
June 7
Номера уютные, чистые, но ванна очень маленькая. Персонал приветливый, интерьер по ощущениям как люкс 2000 года. Мило, но не восторг. В целом со своей задачей, разместить туриста справляется на отлично. На 1 этаже есть автомат с кофе.
Из минусов не сильно качественная уборка номера и поломанная сантехника в некоторых номерах.
Людмила Фомина
Level 10 Local Expert
May 13
Из плюсов расположение, вкусные завтраки и отличный текстиль в номерах: постельное бельё и полотенца.
НО:
От номера 524 оказывается есть только один ключ и так как я его не сдала в номере не вынесли МУСОР. Причем, утром общалась и с администратором и с горничной, называя номер где остановилась, они не посчитали нужным об этом сказать...
В тумбочке под вешалкой была протухшая коробка от пиццы и пустая бутылка от воды, в шкафу лекарство, на полу чек от покупки пельменей - всё это наследство от предыдущих постояльцев. Можно предположить, что ключ от номера они тоже не сдавали....
1
1
Александр Аханов
Level 8 Local Expert
July 20
Очень понравилось обслуживание. Гостиница прямо в центре города, рядом с историческим центром. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал. Просто добраться и найти.
1
1
Екатерина Кокорева
Level 7 Local Expert
September 19
Очень понравилось. В номере очень чисто, приятное белое хлопковое белье. Полотенце -три штуки. Фен.Косфортный матрас,спала четыре ночи. Набор посуды,холодильник, кондиционер. Кулер на этаже. На первом этаже( вход как из гостиницы так и с улицы) работает кафе. Очень вкусные обеды и адекватные цены. Свежая выпечка. С 10:00 до 20:00.
Единственное телевизор не плоский и микроволновка где-то на рессепшене. На этаже нет. ( Жила на 5 этаже). Но мне это не мешало. За такую стоимость просто шикарно. Рекомендую.
Ирина Красильникова
Level 4 Local Expert
October 29
Отличная гостиница! Чистые, уютные номера, очень вежливый и отзывчивый персонал, удобно расположена, хорошая кухня, приемлемые цены. Останавливались несколько раз, остались очень довольны.
юлия смирнова
Level 7 Local Expert
June 23
Отель приятно порадовал.Номер чистый уютный, все необходимое есть.Персонал внимательный , всегда идёт навстречу клиентам, мы заселялись рано, проблем не было.Единственный минус- это растворимый кофе на завтраках, но в холле есть автомат.Для 3 звёзд более чем достойный вариант.
3
Инкогнито 8432
Level 3 Local Expert
October 27
Гостиница в стиле СССР. Номера на обычных ключах, небольшие, но уютные. Горячую воду надо подождать, через 30 секунд идёт кипяток. На 2 этаже находится кафе, где на завтрак шведский стол, а обед комплексный. Стоит недорого, готовят вкусно. На каждом этаже, как в Союзе, длинные коридоры с дверьми номеров. В коридорах ковры. В общем для тех, кто ещё помнит Советский Союз или хотел бы ощутить как было раньше.
c3c3c3
Level 14 Local Expert
August 25
Номера простенькие, но за такие деньги нормально. Матрасы удобные, белье белое чистое. Внизу кофемашина. Очень приветливый охранник, отвечающий за парковку. Девушки на рецепшн тоже молодцы.
Но сделайте генеральную уборку на балконе и в ванной, это ведь почти ничего не стоит. В ванной отделка из пластиковых панелей и от сырости образовались очаги плесени. Даже просто тряпкой их стереть ведь не сложно.
Ярослав Неудакин
Level 4 Local Expert
May 31
Плюсы: на 2 этаже кафе, очень вкусно, 1 этаж красивый и на каждом этаже есть небольшая комнатка с утюгом.
Ммнус: не во всех номерах ремонт. Почти всё очень старое. Обои ободраны, телевизор ламповый, мебель старая, лампа в нашем номере плохо работает.
1
2
Дмитрий Алексеевич
Level 28 Local Expert
July 20
Очень, очень достойная гостиница "Волга" - соответствует цена - качество. Приятный персонал + парковка автомобиля под видео наблюдением. Красивое место расположение гостиницы вблизи р. Волга.
1
Оксана Абдулова
Level 9 Local Expert
August 24
Останавливалась там в командировке в Ульяновск. Плюсы: есть завтра к шведский стол, вроде все свежее,но всегда одно и то же, хорошее расположение относительно центра. Минусы:ремонт СССР, пятна на полу, сломанные розетки, не все лампочки работают, в первый день вместо шампуня положили 2 геля для душа.
Андрей Н
Level 3 Local Expert
September 12
Приветливый и отзывчивый персонал. Отель недалеко от Волги. Завтрак - шведский стол, по мне так вполне достаточно для завтрака. Соотношение цена - качество вполне себя оправдывает
1
1
Елена Сергеевна
Level 30 Local Expert
July 25
Очень приличная гостиница из СССР цена-качество соответствует. Нормальные номера со всем необходимыми атрибутами для остановки на ночь в путешествие по стране вблизи Великой, могучей и красивой реки Волга. Есть бесплатная автопарковка.
1
1
Наталия Вадимовна
Level 8 Local Expert
September 16
Если сравнивать с приличными гостиницами России то гостиница "Волга" соответствует 2, самое большее 2,5 звёздам.
Мы сняли номер 403 с 13.09.24 по 16.09.24 и второй номер в эти же даты, с ранним заездом и поздним выездом + 2 суток из перечисленных с дополнительным местом.
1. Несмотря на то, что мы 3-ды повторили, что дополнительное место понадобится не на весь срок, администраторша кивала, но ничего не поняла.
В итоге она взяла с нас лишнюю тысячу рублей, о чём мы узнали на следущий день из документов на номер. Когда администраторше было указано на её "ошибку" она не посчитала нужным извиняться;
2. Мы бронировали номер 403 комфорт и во входной двери вывалилась ручка. В силу того, мастера гостиницы чтят субботу и воскресение, то ручку починили только в день отъезда;
3. Полотенца в "трехзвёздочной" гостинице, отчего-то меняют раз в 3 дня;
4. Уборка в номерах затягивается до 17:00 и, если вы израсходовали туалетную бумагу утром, то дальше терпите до вечера;
5. Даже для номера люкс вам придётся выпрашивать шапочку для душа или тапки;
6. В 403 номере был отключен телефон и подключать его никто не собирался, так что будете бегать с 4 этажа на первый по любому поводу;
7. Пульт от телевизора в номере 403 разломан пополам, а в 509 люксе пульт работает только на регулировку звука и включение 2 и 8 каналов.
Теперь о плюсах:
1. Если вам повезло и вы сняли номер на 4-м этаже с видом на улицу Гончарова, то у вас в ясную погоду будет шикарный вид на Куйбышеское море;
2. Гостиница отлично расположена: в здании гостиницы есть столовая и магазин "магнит";
3. Рядом с гостиницей остановки общественного транспорта;
4. В пешей доступности исторические места Ульяновска.
4
Ирина Ивановна
Level 6 Local Expert
November 1
Останавливались в сентябре 2024г. на сутки. Хорошая гостиница! Набор услуг соответствует заявленным трём звёздам! Да, напоминает СССР (как некоторые отмечают), но, люди добрые, гостиница построена 50 лет назад (кстати, в этом есть своя изюминка👌)! Цена - демократичная. Персонал - очень доброжелательный. Матрас - удобный. Чисто. Полотенец - много. Завтрак (шведский стол) - достойный (опять же, "набор" соответствует "звёздам"). Стоянка - при гостинице за шлагбаумом. И - отличнейшее расположение гостиницы!!! Спасибо за гостеприимство, будем ещё в Ульяновске - остановимся только в "Волге"😊👍
Павел Пенкин
Level 17 Local Expert
October 8
Крепенький такой муниципальный середнячок. Много чего в отеле из прошлой жизни: интерьер, сантехника, мебель, но расположение, отличное, что является неоспоримым преимуществом. Ну и цена, конечно, более чем конкурентная.
Сергей Турутин
Level 8 Local Expert
October 21
Гостинница чистая, вежливый персонал, комнаты не большие, но чисто уютно , на этаже куллеры с горячей водой. В центре города находится, есть где погулять.
Nikolai Bochkarev
Level 7 Local Expert
August 18
Отличное место, если хотите окунуться в атмосферу советской эпохи.
Однако, уровень комфорта неплохой: горячая вода, все чисто, и все работает.
Да, это не уровень люкса, но вполне прилично.
P.s. в номере были комары!
1
Юлия Печенюк
Level 4 Local Expert
July 9
Легко забронировала номер без предоплаты. Хорошая гостиница. Номер порадовал: чистое белье, более-менее хорошая уборка, чистый санузел и полотенца. Кондиционер работал. Не понравилось: так и не поняла, я-то за запах был в номере? То ли "старостью", то ли "плесенью". Но побудешь немного и привыкаешь, не чувствуешь.
Холл, лобби современное. Расположение удобное.
В гостинице есть кафе. Брала номер с завтраком. Еда понравилась. Завтрак шведский стол. Всё было вкусное и свежее.
Ирочка Демидова
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Гостиница находится в центре города. Очень удобное место расположения. Рядом находятся магазины и остановки общественного транспорта. Номер люкс большое, просторный, чистый. Завтрак включён в стоимость номера, очень вкусный. Добрый вежливый персонал. Из минусов добавила бы только то, что заселяют только в 14.00,раньше нельзя, даже при свободном номере. Первый раз с таким столкнулись. Ну в общем Родина держит марку!
1
1
Калипсо
Level 12 Local Expert
July 13, 2023
Гостиница советского периода. Расположена на центральной улице. В шаговой доступности и достопримечательности, музеи, парки, кафе и магазины.
Остановка общественного транспорта в двух шагах.
Пять этажей. Есть кафе, где можно позавтракать и пообедать. Номерной фонд стандартный: одноместные, двухместные номера.
Мы жили на пятом этаже в двухместном номере. Окна во двор. К сожалению, на окнах не было москитных сеток, поэтому проветрить номер можно или рано утром, или ночью. Номер оборудован кондиционеромкондиционером, но мы старались включать его как можно реже.
Занавески, к сожалению, стирают редко и они пахнут пылью.
Есть душевая кабина, но мне было тесновато в ней. Душ нельзя повернуть, это минус. И ещё зачем то сделали ступеньку, сливающуюся с полом. Легко можно оступиться выходя из душа. Мне ещё не хватило поручня - пол душевой кабины достаточно скользкий.
В номере двухспальная кровать, стол, журнальный столик, стул, небольшой диванчик, который можно разложить, шкаф для одежды и шкаф-пенал.
Мне не хватало тумбочки у кровати, куда можно было бы положить телефон, очки, книгу.
Но в целом всё было достаточно хорошо.
Персонал вежлив и приветлив. Всегда готов помочь.
5
1
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 30
Останавливались на 3 ночи с супругой по работе. Выбрали как было написано на сайте, "высший класс" - номер Люкс. В Ульяновске вообще очень туго с приличными отелями, по сути, их почти нет. Единственное исключение - отель Империал 5*, но цены в последнее время там взлетели до небес и останавливаться там стало не выгодно. Пафосный Redisson тоже с космическими ценами и отвратительным сервисом, когда халаты и бритвенно-зубные принадлежности выдают на рецепции и вы сами тащите их наверх в лифте, как в общаге. Так вот.. Решили поменять отель и выбрали по отзывам отель Волга. И сильно пожалели. Люксовый номер состоит из 2- х комнат - небольшой спальни и огромной гостиной с грязным ковровым покрытием , отгромным диваном и креслом с грязной обивкой. Для люксового номера могли бы поставить пару бутылок воды, хотя бы в качестве комплимента. Но нет! Будьте добры - в коридор, к кулеру со стаканом! Есть чайник, но для чего? Пакетиков с чаем в поле зрения не увидели. Задне-боковая панель телевизора погрыта густым слоем пыли, в санузле, на полу - дохлые мухи. Напор горячей воды в душевой кабине очень слабый. Сама душевая кабина промазана грубо герметиком с толстым слоем черной плесени. Косметический набор - один на двоих. То есть, одним концом палочки чистит уши один постоялец, а другим - второй. Халат серо-белого цвета тоже один на двоих. Хотели носить его по очереди, но не получилось, так как размер халата был подростковый. Попросили на рецепции доставить второй халат и поменять размер на больший ( кстати, я не крупных размеров). Ждали час! Стук горничной в дверь мог бы разбудить мертвого! Сильно пахнущая луком горничная доставила второй халат, такого же серого цвета и такого же милипизерного размера, что и первый. На робкую просьбу поменять халаты на другие, большего размера, был громкий ответ, который поверг в ступор! Нас, естественно... "Других нет! А что вы хотели-то? Здесь вам МУНИЦИПАЛЬНЫЙ отель, а не какой-нибудь частный!" Вот так! Да мне, в принципе, все равно, частный или муниципальный отель. Я плачу деньги и хочу за них получить приличный сервис, тем более в номере "высшей" категории Люкс. Кстати, завтраки, несмотря на хваленые отзывы, оставляют желать лучшего, так как очень скудные и однообразные. Рожка для обуви нет вообще в номере! Вы можете традиционно спросить:"А что вы хотели? Отель-то муниципальный! Свой надо иметь!" Позор! Больше туда ни ногой.! И другим не посоветую!
super lesnova2010
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Плюсы:
1. Просто супер мега лояльный персонал. Приехала рано - заселили.
2. Местоположение: рядом Мемориал Победы, смотровая площадка, набережная Новый венец. В здании Магнит. Рядом остановка до вокзала маршрутка каждые 5 минут
3. Постель белоснежная, матрас удобный, окно открывается, в номере чисто, в ванне запаха нет, вода уходит быстро!!! (такое очень редко бывает), номер небольшой, но очень удобный.
4. Кулер на этаже, одноразовые стаканчики
5. В номере: кондиционер, чайник, телевизор, холодильник. Все работает.
6. Есть камера хранения.
7. Цена
Минусы:
1. Люди писали про завтраки. Мне никто не сказал, что есть кафе, что можно перекусить.
2. Оооооочень застиранные серые полотенца
3. Уставший фен... Но спасибо, что он есть!
4. С утра из горячего крана еле теплая вода. На рецепции сказали, что надо долго сливать воду. Но мне уж было некогда))). Эх...
3
2
Оксана Ф
Level 20 Local Expert
December 3, 2023
Очень странные впечатления от гостиницы. Были там с большой группой. Внешний вид гостиницы и коридоры очень приличные. Видно, что недавно был ремонт. Чисто и аккуратно. Что не скажешь о самих номерах (((
В номерах обои на стенах покрашены разными красками, при том видно, что просто грязь закрасили, а не "дизайнерский ремонт". У нас на стене висела картина, а справа от неё и слева коричневые потеки. На кровати на спинке приклеены жвачки, ковролин весь в пятнах, прожженый. В ванной комнате ооооочень маленькая сидячая ванна. В неё взрослому мужчине очень трудно поместиться. Вода из лейки душа текла отовсюду, только не там где положено. Унитаз не стоял ровно, а шатался.
Уборка номера - отдельная тема. Их просто не убирают. При заезде обнаружили на раковине волос, при выезде он был там же. Ничего не было пропылесосено, хотя такому ковролину уже ничего не поможет. После уборки ни шампунь, ни мыло, ни гель для душа не добавили. Всё пришлось просить на ресепшене. И дали это все только нам.
В самом номере очень прохладно. Но, тут как повезёт. У кого-то из коллег было очень жарко, что окна открывали, а вот кто-то наоборот, мерз так, что в куртке спал.
Столовая/ресторан. Скорее это мини-мини кафе. Знали, что заезд огромный (60 человек) с завтраками, так не были готовы. На завтрак выносили по 3 яичницы и по 5 сосисок. В итоге, очередь за едой была всегда большая. Кроме яичницы были каша и панкейки. Выбор очень маленький. Что ещё удивило, так это платный кофе - 100р. Хотите пить натуральный, так платите. Первый раз вижу, что на завтрак в "ресторане" отеля платный кофе. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
2
2
галина Ермакова
Level 2 Local Expert
July 23
хорошая гостиница, отличный персонал и обслуживание. но состояние мебели не очень, кровати и шкаф были очень поцарапанные, один из трех светильников не работал. тем не менее впечатление осталось положительное. отличное место для того что бы остаться на какое то время. номера ежедневно убираются. кафе тоже отличное! советую!!
3
Кирилл Дорохин
Level 20 Local Expert
May 15
Гостиница на 3 звезды минус и на троечку по факту.
Старое здание скрипят двери и полы, в общем требует обновление все.
Прошу конкретно про номер 502:
- опасная дверь при выходе с коридора номера в центральную комнату, можно порвать одежду торчали элементом замка.
- ванная устала и требует ремонта и тотальной уборки, что видно на фото в специальном освещении
- кровать неудобная и печальный матрас
- в зале диван просидели и на нем не комфортно
- кабинет приличный, но капитанская кресло требует обновления
- уборка неспешно и не навязчивая, флакон из под лекарства на последнем фото лежал когда я заехал и за ьри дня его так и не убрали
Отдельно про еду: завтрак скромный, но вкусный и достаточный
Ольга Романова
Level 4 Local Expert
July 5
Бронировала одноместный стандарт, при заезде мне за те же деньги предоставили двухкомнатный номер. В нем было чисто, но! Кондиционер не в спальне. Была жара 35 градусов. Пришлось открыть окно, шумно очень. Двое суток байкеры устраивали соревнования прямо под окнами с диким ревом. Все это продолжалось до 3 ночи. Охрана, видимо, не реагировала. В двери дырка. Тараканы гуляют по комнате. После уборки заменили хорошие подушки на старый синтепон, постель была вся в мусоре, а убитые тараканы продолжали лежать на полу.