Volgograd Regional Clinical Oncology Center
191 reviews
June 18
Хорошее современное оборудование. Есть возможность посетить данное заведение и бесплатно (по направлению из поликлиники) и платно. Сделали очень удобную регистратуру на входе, очень оперативно и быстро распределяется поток посетителей, выдают карточки на вход, Проходила обследование и делала операцию. Все прошло хорошо. Советую онкологов: Кирсанова Оксана Александровна и Щербак Станислав Владимирович. Очень внимательные и компетентные врачи.
Оперировал меня Станислав Владимирович, шовчик ровный, наркоз даже не почувствовала, никаких побочек.
2
2
January 27
Хочу выразить огромную благодарность Балобановой Марине Александровне !!!супер профессиональному врачу и супер доброму,отзывчивому человеку,который умеет уверенно и спокойно подбодрить,объяснить и успокоить!К Марине Александровне Балабановой я пришла на УЗИ, она очень внимательно всё обследовав поставила чёткий предварительный диагноз,который на 100 % подтвердился после всех дополнительных исследований . но благодаря ей я его уже знала и поэтому не медлила с обследованием!Подсказала очерёдность действий.Казалось бы …УЗИ диагностика,диагноз,и идите консультируйтесь с врачём….-НО НЕТ!!!Этот чуткий,добрый и отзывчивый человек(я не могу о ней говорить по другому) помог на всех этапах дальнейшей диагностики и подтверждению диагноза попасть к нужному врачу, записях к врачам и т.д.(всё не перечислить) и сама контролирует все обследования,которые появляются в базе,чтобы отслеживать своих пациентов!Я такой человек,что не буду без надобности беспокоить доктора,но марина Александровна сама интересовалась принятыми действиями по ходу моего обследования. марина Александровна всегда на связи,всегда помогает в любом вопросе,содействует и готова помочь на любом этапе!Я бесконечно благодарна этому супер профессионалу и очень доброму и не реально приятному человеку!Счастья Вам,добра и здоровья, Марина Александровна 🙏!С глубочайшим уважением к Вам! Оксана.
7
2
September 5
Сам диспенсер оборудован, хороший ремонт, но младший персонал это что-то....
В частности в гематологическом отделении, медсестра ВИКТОРИЯ. Очень не приятная личность, игнорирует вопросы, не прислушивается к пациентам, выгоняет всех в коридор, разговаривает высокомерно. Видимо на столько не уверенная в себе личность, что самоутверждаться за счёт пациентов. Заставляет ожидать процедуру часами ! По несколько часов в коридоре ! Никогда не поможет , даже просто добрым словом. Такое впечатление , что ее прям раздражают люди. Хочется обратить внимание руководства на поведение данной медсестры. Никакой эмпатии и сострадания к больным. Прям очень не приятно от таких работников в сфере медицины, тем более онкология! Другие девчонки, все человечные, улыбчивые и вежливые. И так люди в стрессе и с болями, еще и отношение такое.
6
September 29
.... Ужас! Буду писать кратко! Вроде всë есть в Волгоградском онкоцентре: и новый ремонт, и "белый рояль", и транспорт, и современное оборудование, НО качество медицинского обслуживания..... . Хорошо, что во время увезла мужа на диагностику, лечение в Москву, где после первой операции Волгоградского онкоцентра, провели повторную сложнейшую высокотехнологичную робот-асситируемую операцию в Москве. Муж спасён московскими врачами!
7
September 11
23.08.24 оперировали по поводу доброкачественного новообразования в груди (хотя ставили большую вероятность онкологии). Лежала в 5 отделении (наверное новое). Хочу сказать следующее: конечно, лучше туда не попадать, НО до чего четко и грамотно организовано обслуживание и лечение! Начиная от санитарок и до хирургов. Какое замечательное отношение к больным!!! Я была приятно удивлена. Профессиональные медсестры. Особенная благодарность и низкий поклон моему хирургу Щербаку Станиславу Владимировичу! Дай Бог ему здоровья! К сожалению не знаю имени своего анастазиолога, рассчитал всё отлично ( ни каких последствий). В общем, всё отлично, даже не к чему придраться. Огромное спасибо всем людям, работающим там!! Но лучше не болеть!!!
May 26
Проходил практику в Радиотерапевтическом отделении. Весь персонал, начиная от санитарок и заканчивая главной медсестрой больницы очень вежливые и отзывчивые. Впечатления только положительные, пациенты всегда с улыбкой, относятся с таким же теплом, как и к ним!
5
August 4
Хочу выразить огромную благодарность врачу онкологу Попову Олегу Петровичу за его профессионализм, чуткое отношение к больным. Наблюдаюсь у него с 2018 года по поводу рака мж. Он выявил заболевание на начальной стадии. Благодаря Олегу Петровичу я живу. Каждый год я приезжаю к нему на проверку. Внимательно выслушает,посоветует, подлежит. Спасибо большое, Олег Петрович.
Недавно столкнулись ещё с одной бедой.
У супруга рак простаты. Огромное спасибо врачу урологу , зав отделением Толстопятову Станиславу Евгеньевичу.
Выявил рак на ранней стадии, прооперировал. Профессионал с Большой буквы.
Ещё раз спасибо вам за ваши золотые руки, дорогие врачи.
2
1
May 26
🙏 Мы, участники сообщества "Рак лёгкого", обращаемся к вам с просьбой о помощи.
🎗❗️ В январе 2024 года нашей одногруппнице, Кабардинцевой Ольге Борисовне, был поставлен диагноз – мелкоклеточный рак лёгкого. Это агрессивный вид рака, требующий немедленного лечения. Но время идёт, и никакого лечения ей так и не назначили.
⏱ Прошло уже много времени, но ей постоянно откладывают начало терапии. Заявление на имя главврача «Волгоградского областного клинического онкологического диспансера» было написано 8 апреля 2024 года, но ответа нет.
😔 Из-за бездействия онкодиспансера, она сейчас находится в паллиативном отделении. Лечения не предложено ни по симптомам, ни по онкологии.
⚠️ Пожалуйста, помогите нам распространить эту информацию.
17
October 11
Чтобы попасть в онкологический диспансер то можно припарковать авто на 3х парковках напротив КПП, а если только осуществить высадку пассажира, то можно заехать в проезд у входа в Медицинский центр и потом по светофору без проблем выехать. Внутри входной группы с панорамным остеклением нужно получить талон и пропуск магнитный (как в метро) для прохода на территорию (с пациентом пропустят только 1 сопровождающего). В "аквариуме" есть мини-кафе с приемлемыми ценами, туалеты, скамьи для ожидающих. Персонал вам всё подскажет.
1
May 19
15.05.24г. проходила плановое обследование, т. к. нахожусь на учёте с 2013г. и являюсь инвалидом 3 группы. В новом здании поликлиники я первый раз, хочется сразу отметить работу регистратуры, время ожидания составило мин. 10, всё объяснили тактично, понятно и вежливо, поверьте есть с чем сравнивать, когда раньше больше часа времени теряли только отстояв очередь. В самом здании чистота, комфортная мебель для ожидания. В ходе прохождения обследования возникли некоторые вопросы, с которыми я обратилась к зав. поликлиническим отделением Кондратьевой Ольге Николаевне, которая всё разъяснила и помогла в их решении. И ещё отдельное спасибо Говорковой Светлане Викторовне за её профессиональные и человеческие качества. Только положительный отзыв о работе и огромное спасибо.
3
1
June 1
Так получилось,что мне пришлось обратиться в данный центр. Дальше -больше,химия,операция и снова химия..... Но сейчас не об этом. С самого первого моего визита в приемный покой меня встретили две милые девушки,позже я узнала,что одна из них Марина,а другая Танюша. Хочется выразить им огромную благодарность за их отзывчивость и доброту. А самое главное, за что можно поблагодарить этих двух прекрасных девушек, за их стремление всегда придти на помощь,где-то словом,а где-то действием. Каждое посещение данной организации начинается с их приветливой улыбки и доброго слова. Ещё раз хочу сказать огромное спасибо девочкам за их труд и поддержку, в такое нелегкое для нас время!!!!!!!!!!🥰🥰🥰
4
2
June 15
В преддверии Дня медицинского работника,хотим выразить благодарность и признательность заведующему онкологического отделения хирургических методов лечения № 4, Толстопятову Станиславу Евгеньевичу,а также лечащему врачу Данилову Сергею Петровичу,старшей медсестре Синицыной Татьяне Валерьевне,медсестре Азирян Карине Симоновне и всему персоналу отделения. Станислав Евгеньевич ,спасибо за Ваш профессионализм ,за Ваши золотые руки,которые провели три операции моему папе Владимиру Валентиновичу и сохранили почку. Искренне желаем всей команде ООХМЛ № 4, крепкого здоровья, благополучия и счастья! Низкий поклон за ваш труд и терпение в нелёгкой работе!
1
July 14
Отвратительно! Ужасно!
Что еще написать?
За полгода ни разу не попасть на узи.
Приезжаешь за час,полтора,ДИКИЕ очереди в регистратуру,затем в кассу.
По итогу : пока стоишь в очереди в кассу,твое время записи проходит,приходится ждать от часа до двух,пока тебя пригласят.
На протяжении года контролировала якобы доброкачественное образование,которого как оказалось НЕТ! Спасибо заведующей ультразвуковой диагностики,за информативное исследование,проверила все несколько раз,сказав в конце «специалист ошибся»!!!!
Последней каплей стало то,что записали к специалисту который уже не работает! Как такое возможно?
Предложили просто ждать,когда освободится специалист который был один,опять же заведующая ультразвуковой диагностики.
Очередь на минуточку просто дикая!
И это на платной основе.
Не дай Бог оказаться там!
4
3
November 8
Всё вроде бы норм, но маму отправили умирать домой. Претензия одна, когда маму отправили в Москву, в клинику Блохина, местные врачи не предоставили ей необходимые документы и результаты анализов, в следствии чего, ей отказали, отправив в Воронеж, делать биопсию, где ей расковыряли горло взяв материал, после чего начались ухудшения. Как я должен относиться к разгильдяйству в белых халатах? Больницу отгрохали, а лечить не научились. Мама умерла на третий день после выписки. Виновные в бесчелрвечной халатности, будут гореть в Аду.
March 13
От всей души хочу выразить огромную,искреннюю благодарность заведующей радиотерапевтического отделения Петровой Екатерине Борисовне ,за Ее неустанную заботу и доброту к нам, людям обратившемся в это учреждение. Мало того, что она принимает очень много нас, она ещё успевает и такую красоту и порядок организовать в своём отделении. Сколько сил, терпения и доброты у этой прекрасной женщины!!! Дай бог, ей здоровья!
Всему коллективу сил и душевной щедрости. Эта женщина- абсолютно на своём месте и делает все невозможное, чтобы поход в это нерадостное больничное заведение, был по возможности приятен и комфортен. Спасибо Главному врачу за правильно подобранного человека.
Отдельная благодарность процедурной медицинской сестре линейного ускорителя - Корчажинской Елене Борисовне за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам, высокий профессионализм, врачебную этику, тактичность, несмотря на свою загруженность - индивидуальный подход к каждому пациенту, сердечную теплоту, человечность, за помощь, оказанную мне во время лечения.Вы настоящие медицинские работники на которых держится наше здравоохранение, огромное человеческое Вам спасибо за Ваш нелегкий труд! Желаю Вам крепкого здоровья, счастливого долголетия, успехов во всех начинаниях, уважительного отношения пациентов, сотрудников и конечно же руководства, чтобы Вас ценили, как Вы того заслуживаете и конечно же достойной зарплаты, всех Вам благ! С уважением и признательностью, Оксана Николаевна Кожевникова и вся моя семья...
3
3
November 21, 2023
Проходил лечение в новом отделении радиологии. Сказать,что всё отлично-ничего не сказать. Новое отделение,это «высший пилотаж»! Уютно,спокойно,тихо. Персоонал,отдельная тема. Заботливые,чуткие,вежливые. Большая благодарность заведующей отделением Петровой Екатерине Борисовне,лечащему врачу Беляевсковой Екатерине Юрьевне, старшей медсестре Плешаковой Наталье Владимировне и медсестре Селезнёвой Катюше. Удачи вам в вашем нелёгком труде.
8
2
May 22
Лежала в онкологическом отделении хирургических методов лечения №6.Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения за их отношение к пациентам.Все относятся очень хорошо,все доброжелательны, внимательны.Можно с любым вопросом обратиться в любое время и получить ответ и помощь.
1
August 27
Хочу отдуши поблагодарить всех врачей,в том числе заведующую Марину Владимировну, которая лечила моего мужа.
Почему, когда он стал задыхаться и температура была под 40, не сделали КТ???? Почему вы его с температурой отправили домой????????? Одному богу известно, как он доехал. Спасибо вам, что не было времени лишний раз подойти к большому.
Мой муж умер. Царство ему небесное,а вам дай Бог здоровья за всё.
5
March 13
Некоторым людям памятники нужно ставить при жизни! Хочу рассказать историю о знакомстве с чудесным человеком, врачом по призванию, профессионалом своего дела онкологом- маммологом Ярцевым Глебом Сергеевичем. Услышав свой диагноз, впала в уныние и панику, а этот Доктор не просто успокоил, выслушал меня, выполнил сам все манипуляции для постановки точного диагноза, но ещё успокоил морально меня, настроив положительно и мотивационно. Ярцев Г. С. не просто врач, это ещё и психолог! Никогда не бросает своих пациентов,ведет их к выздоровлению!На каждом этапе лечения всегда только с улыбкой на лице подробно все объясняет, даёт советы, курирует своих пациентов. Он умный, внимательный, компетентный, грамотный Доктор- профессионал! Также не могу не поблагодарить Балобанову М. А. (врача УЗИ), Лымареву Л. А. (химиотерапевта). Девочки- вы такие умницы! Но девчонки мед.персонал хирургического отделения 6-это вообще особенные люди! Они такие добрые, отзывчивые красотки, слов нет !(На раз справляются с любой процедурой, будь то взять кровь или поставить катетор). Дай бог вам всем здоровья! Вы творите чудеса! Спасибо вам за всё.
8
1
August 13
Проходила лечение по удалению ЩЖ с 31.07. по 06.08.2024 в ООХМЛ 1. Впечатления остались положительные.
Оформление в отделение в приемном покое комфортное, структурированное. Всë чëтко.
Доктора адекватные, в течение всего периода лечения мониторят состояние своих больных, интересуются самочувствием, на вопросы отвечают.
Медперсонал приятный, адекватный, всë назначенное в свое время делают, все на своих местах.
Очень милые женщины развозят еду (питание трехразовое в достаточном количестве), еще и с добрыми пожеланиями подавали обед.
Есть буфет с холодильником, в котором можно хранить продукты, если чего-то в питании лично Вам не хватает.
В отделении чисто, мусор убирается вовремя.
Территория диспансера благоустроенная и продолжает благоустраиваться. Пропускная система прохода. Есть спецтранспорт передвижения по территории для тех, кому трудно дойти до нужного корпуса.
P. S.
Спасибо за человеческое отношение и чëткую слаженную работу заведующему отделением, всему медперсоналу и персоналу отделения ООХМЛ 1, а также лично лечащему врачу, Пономарëву Владимиру Владимировичу, за добросовестный и ответственный подход в своëм деле!
Здоровья всем вам и вашим родным!
1
October 4
Был бы минус, поставила бы минус. Принимают ужасно, записывают к одному времени, а сидишь пол дня в ожидании... Ну это разве так можно!!!!! Отвратительное обслуживание, грубят. Человек с работы отпрашивается чтобы по записи придти, а ему отвечают сидите и ждите - час, два, потом обед у них, никого не волнует твоё время. Зачем тогда записывать, если всё равно во время никого не примут.
2
May 8
Оперировалась в мае 2024 в 6ой хирургии. Только максимально положительные впечатления от диспансера, от организации работы в нем, от сотрудников отделения куда я попала. Максимально положительно впечатлило всё: и отношение к больным всего персонала диспансера, и условия проживания, и питание. Насколько было трогательно, когда утром в Светлое Христово воскресенье на завтрак были крашенки. Сколько доброжелательных лиц медсестер, слов поддержки, ведь доброе слово тоже лечит. Врачи замечательные все!!! Я никого не хочу обидеть, так как видела их отношение к своим пациентам, но не могу не выделить своего доктора- Сперанского Леонида Дмитриевича. Очень благодарна ему за профессиональную помощь, за каждое его слово и действие!!! Благодарна анестезиологу за прекрасный выход из наркоза. Не знаю кто что, а я смотрела прекрасный фильм с замечательным сюжетом пока шла операция) Операционной бригаде, сотрудникам реанимации-отдельное спасибо! Девочки и мальчики из отделения маммологии 6й хирургии спасибо вам всем большое за ваш неоценимый труд!
2
1
April 4
Хочется выразить огромную благодарность врачу Ерофеевой Александре Александровне, всему мед. персоналу анастезиолог Елена Александровна, медсестры реанимации Соловьева Ольга Ивановна , Попова Светлана Александровна,Нигоенко Ирина Петровна, Ширщицкая Мария Михайловна, Богданова Евгения, Тихомирова Юлия, Никулина Анжелика Петровна, Вагизова Роза, Тюрина Анастасия, Молчанова Татьяна Владимировна, Рудченко Диана, Легочтина Светлана Васильевна за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
2
1
September 4
Современное оборудование и красивый фасад и на этом всё! Вовремя не вырезали лимфатический узел, недообследовали человека! И всё!
Езжайте в Блохина или в другой научный медицинский исследовательский центр, там хоть специалисты остались!
3
October 13
Самый лучший доктор Пономарев Николай Николаевич! Руки волшебные, летают как бабочки. Молодой, улыбчивый, со стержнем и уверенностью в себе. Хочется доверять и не зря!
September 4, 2023
Красивое здание, Всё для пациентов. Пишу позже, т.к. был отпуск. Обследовалась в рентгенологическом отделении, летом. У Гудковой Ольги Сергеевны. Очень грамотный доктор, сразу обрисовала смысл болезни. Объяснила и успокоила! Очень важно нам, пациентам, быть в курсе диагноза, тем более, что не все мы медики, а узнать хочется многое! В отделении грамотные медсёстры - мне помогла найти этого доктора Инна Валентиновна ( как она себя назвала). Персонал отзывчивый! Я не знала, как найти кабинет, но она мне помогла. Спасибо докторам и медсёстрам, которые нас лечат и ставят правильные диагнозы! Низкий поклон!
6
4
May 6
Сердечно благодарю заведующую радиотерапевтическом отделением Петрову Екатерину Борисовну, за ее профессиональную организацию работы отделения,она делает все возможное,чтобы пациент чувствовал себя комфортно и был уверен в своем выздоровлении. Екатерина Борисовна вернула мне радость жизни. С первой встречи я почувствовала, что нахожусь в надежных руках.Огромное спасибо за ваш труд.
Хочу поблагодарить медперсонал радиотерапевтического отделения за заботу, лечение и профессионализм
Трошину И.С.,Березневу А.Ю.
И самых лучших врачей своего дела Ярцева Г.С.,Чигиринского Э.Л.,Макарову К.А.- огромная благодарность, спасибо что вы есть!
С уважением, Сазонова М.И.
2
1
September 13
Ужасное качество обслуживания. Невозможно вовремя получить результаты обследования. Лечения затягивают на недели, то записи к врачу нет , то результаты обследования не готовы. В итоге тянут время и невозможно вовремя получить препараты.
2
October 10
Отвратительное учреждение. Когда видите отрицательные отзывы, рекомендую задуматься. Задача врачей не оперативно начать лечение клиентов с онкологией, а максимально затянуть весь процесс болезни и в итоге избавиться от больного.
3
March 25
19.05.24 была госпитализирована по поводу проведения эндоскопического электрохирургического удаления полипа. Операция была платной, о чем меня заранее предупредил заведующий отделением эндоскопии. Положили в хирургическое отделение №7. При поступлении медсестра в отделении сказала что мест нет, отделение переполнено. Хотя запись на операцию была за две недели. Положили в палату на кушетку под умывальник. После операции никто из медперсонала не подошел не поинтересовался о моем самочувствии. Но какое у меня было удивление, даже не удивление а скорее шок, когда я на следующий день оплачивала операцию, оказывается у меня была платная палата с улучшенными условиями. Интересно, кушетка, один работающий туалет на отделение...Это что улучшенные условия??? Спасибо что в коридор на матрасе не положили. По поводу операции претензий нет . Проводил операцию врач Касимцев А.Н. При выписке врач все подробно рассказал, дал советы.
5
June 11
Доктор Карпенко В. В. грамотный профессионал, ему только спасибо, но к руководству диспансера большая просьба ОБЕСПЕЧТЕ КОНДИЦИОНЕРЫ В КОРИДОРАХ, больные в очередях ожидая приема задыхаются в духоте.
3
January 22
С апреля по июль 2021 г. моя мама проходила обследование и лечение в онкоцентре Волгограда. Все обследования, консультации специалистов только платные, т.к. нужно было пройти все в срочном порядке. По полису невозможно записаться никуда, т к. записей на ближайшие даты нет, тянуть нельзя. Предлагали записи через месяц, два месяца и т.д. Носились с ней по кабинетам, часами сидели в огромных очередях. На лечение взяли, положив только в платную палату. Лечение шаблонное, нет индивидуального подхода к пациенту. Назначили химиотерапию и лучевую терапию. В результате 40 дневного стандартного шаблонного лечения, выписав маму из больницы, через неделю она умерла. Химия и лучи- это не методы лечения, они только губят человека и никак не влияют положительно на опухоль. Не умеют лечить, работает бестолковая молодежь, которая не может элементарно взять кровь из вены, поставить и проследить за капельницей, назначают лечение, которое приводит к летальному исходу. Все было на моих руках и глазах.
20
2
November 1
Ужасное отношение на пропускной, одни хамы работают. Смеют ещё в лицо говорить о том, что человек лжёт. Сами ничего не знают. Ни кабинетов врачей. Не умеют оформлять пропуска. Спорят. Человека по направлению записали сопровождающим.
December 26, 2023
прошел все испытания с мамой 87 лет
от роду. принес все абсолютно документы и анализы флюрография узи сердца биопсия и много еще чего.на первом приеме врач онколог сказал что нужна операция (я и сам это знал) . я спрашиваю какого толка операция общий наркоз или обезболивание местное -не знаю ; приходите завтра вот заведующий хирургией придет и решит .на второй день опять тащимся туда (интересно кто додумался так построить этот центр куда вообще не пускают даже подъехать выгрузить пожилого (читай больного) человека? пришли дождались 12 часов появился зав хирургией онкологии даже не осмотрев (не подойдя к маме заявил что нужна операция под общим наркозом. на мой вопрос местное обезболивание нельзя применить(у ней на щеке рана незаживающая) - говорит нет хотя в интернете много написано как раз про местное обезболивание в таких случаях. спрашиваю: а ничего что человеку 87 лет? невнятный ответ про хорошего анестизилога . или отказывайтесь говорит от операции пусть с вами Радиолог разбирается. еще час прождали радиолога-его нет. почему нет никто не знает. ждите должен скоро подойти. когда скоро неизвестно. наверное у радиолога нет телефона так можно понять. так как мы приехали в 11 а выбыли из дома в 10-30 то естественно мама со своими 87 годами уже измучилась . говорит -поехали сынок домой больше я к врачам не поеду НЕ ХОДИЛА 30 ЛЕТ И БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ. вот и весь рассказ. эта болячка у нее уже 4 года и вот 1.5 месяца назад все таки уговорил пойти к врачу и пройти обследование. все что из этого вышло я написал. а мог бы забыть самое главное .когда уходили решили забрать все результаты анализов исследования и т.д. с собой - вдруг к какому платнику запишемся? так запросили подписать отказ на ХИРУРГИЧЕСКИЕ ОПЫТЫ И РАДИОЛОГИЮ шефа которой мы так и не дождались.
14
3
October 25, 2023
20.10.23. Если вы решили пройти обследование в этом центре, то готовьтесь пройти самые занимательные квесты! Это прекрасное заведение создано, чтобы в нем навсегда пропадали люди. И их приведения встречаются в лабиринтах этой чудесной клиники.
По порядку. Записался я на платное обследование. Исторически сложилось, что у меня по осени находят не существующий у меня рак, после чего все равно приходится обследоваться.
Решил сыграть на опережение и пройти в онкоцентре обследование по программе "Здоровый мужчина".
Видимо, она создана для того чтобы здоровый работающий мужчина стал дерганым и писался под себя.
А так все хорошо начиналось.
Оставил заявку, перезвонила девушка, записала к врачу на удобное время.
Врач принял даже раньше, предложил усиленную программу (прям да, я согласен).
И расписал, в какие кабинеты я должен подойти и записаться (записаться!) на всякие анализы/МРТ/КТ/ЭКГ.
И предложил услугу сопровождающего. Того, кто будет со мной ходить по кабинетам, водить за ручку, чтоб не заблудился.
Я же, глупый, посмеялся над услугой. И отказался. Это была самая большая моя ошибка в жизни!
Может быть этот человек мне помог, чтобы быстро всех найти и не сидеть под каждой дверью по часу, чтобы записаться (записаться!) на процедуру
Но в целом, я получил маршрутную карту и погнал по ней.
Но продолжилось все снова отлично. Девушка в кабинете под славным названием "Манипуляционная" взяла кровь, я быстренько внёс оплату. Первый уровень пройден.
А вот чтобы найти кабинеты КТ и МРТ, это целая история!
Это лабиринты, которые в Форд Байярд запретили из-за чрезмерной жестокости.
После того, как мне подсказали, что вход туда, где записывают на КТ и МРТ, находится за игнорируемой мной дверью "Только для персонала", я открыл эту волшебную дверцу, прошел пару лестничных пролетов и отказался перед столом записи на КТ.
Полчаса - и я записан!
Далее еще полчаса ожидания перед другой волшебной дверью, и я записан на МРТ!
Второй уровень пройден!
А дальше эндоскопическое отделение, где я уже бывал раньше. Найдено моментально.
За дверью сидел сказочный врач, который долго консультировал меня по подготовке, отметил КАК НАЛИЧЕСТВУЮЩИЕ анализы, сданные мной пару часов назад (результаты, конечно, еще не готовы, но они же будут).
Отметил, что не хватает ЭКГ и терапевта (они и так у меня были, это я оставил на четвертый уровень). Много рассказывал про правила подготовки (параллельно консультируя кого-то по телефону) и ... Несмотря на мои уговоры, не записал, пока я не пройду ЭКГ, терапевта и не сдам мочу.
Пропуск хода, переход на четвертый уровень с долгами через 45 минут пребыааия
В кабинет ЭКГ и терапевта я шел с опаской, так как кабинетов за номером 2.27... Два. Конечно, я сперва сунулся в неправильный 2.27. Потом нашел верный. Пришлось с полчасика подождать медсестру (я было начал бузить, так как в моим направлении не было указано "ждать медсестру"), но успокоился и был вознаграждён. Меня не записали, а сразу сделали и описали ЭКГ и дали заключение терапевта. Ура!
Оплатил и четвёртый уровень пройден.
По ходу дела я сдал и мочу (лаборатория - огонь!) и вернулся на уровень три.
И оказалось, что я не готов его пройти. Если ранее сказочный врач имел ввиду, что сегодня сданные анализы считаются наличествующими, то теперь это обнулилось. Записать отказались, пока их нет на руках.
Мои бурные доводы, что я сдал это все у них, что несколько дней надо готовиться, что если бы, как они говорят, я бы позвонил и тупо соврал про "анализы на руках" – они бы меня по телефону записали... Не возымели действия. В записи отказано!
Каюсь, уходил я, бросая нецензурные реплики.
Так как рабочий график у меня максимально плотный и сдвинуть дела я не могу, не зная времени процедур, от эндоскопических мероприятий отказываюсь в этом центре. Тем более, проходил это меньше года назад.
При этом, через час мне прислали на телефон результаты анализов! Стоило иштр на принцип и отказать в записи? Записи на платную процедуру... Не уверен.
В общем и целом, организация обследования в онкоцентре на уровне организации в кардиоцентре. Тьма времени ожидания. Отфутболивание.
С другой стороны, отличная работа лаборатории и девушки, берущей анализы, общение с ней восстановило мои нервы.
Троечка. Но МРТ/КТ еще предстоит, потому отзыв может быть дополнен))
25.10.23 Сегодня приехал на МРТ к 8:30. И ситуация поменялась кардинально. В фойе играл музыкант на фортепиано))
Приняли вовремя, все очень чётко, быстро. При этом, я записан на КТ на 15:30, а отвели сразу же после МРТ, чтобы катетер не колоть дважды.
КТ так же сделано быстро и чётко.
Оплатил и почти сразу получил результаты.
С первого (!!!) раза дозвонился, записался к врачу на... Через 5 минут. И завершил обследование.
Спасибо. Единственное, так и не решился на вторую попытку с эндоскопическим отделением, осадок остался шибко серьёзный.
Дую щеки, наивно считая, что мой первый отзыв подействовал, приняты меры, и сегодня все прошло великолепно)))
За сегодняшний прием пять с плюсом!
24
1
December 5, 2023
04.12.2023г., 7-45, открываются двери в поликлинику -здесь всё чётко! Прошёл регистратуру, гардеробную и на 3-й этаж в кабинет 3-22, время назначено на 8-20. Направление у меня от онколога ТЗР на биопсию. Сестра выносит бумажки для заполнения на согласие ваших данных. Затем пошёл 1-й пациент, а уже через несколько минут он выходит и говорит, что направили в кассу. Сразу закралась мысль, что опять будут вымогать деньги, опять за нашу бесплатную медицину надо будет платить, как говориться - приехали. Про себя подумал, что я же Почётный донор России и мне это не грозит, ведь САМ правитель меня наделил ПРАВОМ пользоваться льготами в мед. учреждениях и закрепил это в ФЗ 125 от 20 июля 2012г. Подошла моя очередь, доктор Фомина, посмотрев все мои бумажки, предлагает мне 2-а варианта на биопсию: СЕГОДНЯ - НО ЗА ДЕНЬГИ, а второй вариант - в другой день, но бесплатно. На мой вопрос, а сколько надо денег заплатить -доктор не знает. На мой вопрос -а на бесплатную биопсию по записи, это через сколько дней - доктор тоже не знает! Тогда я пробую использовать вариант с "ПОЧЁТНЫМ ДОНОРОМ РОССИИ", но и этот вариант для доктора не аргумент, т.е. он мне просто сказала, что она про льготы Почётным донорам ничего не знает. Тогда я попросил у неё разрешения обратиться с этим вопросом к заведующей отделением, на что получил ответ, что заведующей сег. нет. Тогда я сказал, что я пойду к глав. врачу - и здесь прозвучал ответ от доктора, что его тоже нет!? Сразу возникла мысль - "Как может эффективно функционировать предприятие, если руководители отсутствуют на своих рабочих местах??? Тем более, в таком ответственном месте, как онкоцентр??? Где людей просто уйма и у многих вопросы, вопросы, вопросы...
Тогда я сказал своему доктору, что я сейчас буду звонить в Министерство здравоохранение, а весь с вами разговор у меня записан на телефон...И здесь доктор с мед. сестрой стали меня успокаивать, чтобы я не волновался и, что они сейчас позвонят заведующей и всё порешают ... И через пару минут мне дали направление на биопсию БЕСПЛАТНО!!! А ещё через пару часов у меня был результат анализов. А вот здесь я бы хотел отметить Доктора УЗИ Марину Александровну и её мед. сестру - это люди с Большой Душой и Сердцем. Они просто от Бога... Они любят своих пациентов и это видно не вооружённым глазом... Дай Бог вам здоровья и счастья🥰
С уважением, Сурков Александр Владимирович
Красиво снаружи, красиво ли снутри!? Нет, не всё красиво оказалось "внутри". Да, везде чисто и убрано, на межэтажных "перекрёстках" стоят "регулировщики" (работники), которые вас направят в нужном направлении и ответят на все, интересующие вас, вопросы.
И хотелось бы напомнить очень умную поговорку:"не место красит человека, а человек красит место"☝️
13
February 19
Здесь нет специалистов, я знаю примеры когда больным делали только хуже (кривые руки хирургов). Большая вероятность, что на вас будут учиться лечить. Поэтому крайне не рекомендую здесь проходить лечение! Поверьте, что здесь вы только потеряете время.
Из плюсов только новый ремонт, но хамство и безграмотность это не спасает. Хамство - это визитная карточка учреждения. Вы будете все узнавать из интернета, потому что объяснять вам и беседовать с вами никто не будет.
Закралось подозрение, что врачи тут имеют какие-то премии за приемы/операции, поэтому приемы проводятся за 5 минут.... Современные методы только на сайте описаны. В реальности вам их никто не предложит (? или не умеют, или не хотят, или их нет в реальности). Если у вас редкая и сложная ситуация, то ТОЧНО здесь вам не помогут!
Так же это заведение не дает направления в другие онко центры. Так что еще раз повторюсь - не теряйте свое время.
22
1
February 24
Хочу выразить огромную признательность и слова благодарности врачу Гаврилову Сергею Михайловичу за тактичность, внимательность, искреннюю заботу о пациентах, высокий профессионализм.
Здоровья Вам, и успехов, в такой очень нужной и сложной работе.
1
1
October 28, 2023
Я конечно понимаю, что сфера здравоохранения на очень низком уровне в г. Волгограде, но посещение и наблюдение в ВОКОД эту планку пробило!.... Это коллектив недоспециалистов, которые смотрят на тебя собачьим взором и ждут подачек! "Люди" в белых халатах просто протянули драгоценное время и убили мою сестру, стоит отметить ,что половина манипуляций делалась на платной основе, но везде приходилось ждать и на прямые вопросы никто не мог дать должного ответа и при любых вопросах опускали глаза в пол, мы хотели поставить порт-систему сестра умоляла ей ее поставить, но увы в платных услугах она не числилась, мнения разделились , через официальный мед. чат и запрос от ассоциации онкологов , а также страховой следовал ответ - нет, нач. мед. Ефимова обещала выйти к нам, но так и не вышла, но когда речь зашла о благодарности чуть ли не на коленях, порт-система чудом нашлась, но доктор который ее должен был ставить отправился в отпуск и концы в воду. Заведующая паллиативным и по совместительству реанимационным отделением при виде нас у нее в отделении задала ошеломляющий вопрос....-" А кто это вас именно к нам положил, кто у нас тут такой сердобольный?" меня просто довел до слез, далее я ее спросила"...- на каком основании Вы нас выписываете?"....., на что был дан ответ ..." - мест нет", хотя в соседней палате лежала женщина и вместе с ней лежала дочка на свободной койке, но мест НЕТ! Конечно мы не располагали такой благодарностью как женщина Кавказской внешности с их многочисленными родственниками.... Доктор Джафар от нас все время шарахался, кое-как сделали переливание крови, видимо благодаря обращением в мин. здрав. и неоднократными обращениями в мед. чат г. Волгограда. Я понимаю, что сестра была обречена, но и время мы слишком много потеряли находясь на платной диагностике. После паллиативного отделения, по сути умирающему человеку написали, что жалоб нет и она выписана практически здорова т.е полностью снимают с себя ответственность, когда я побежала к врачу за листом назначений, капельниц и.т.д чтобы обеспечить хоть какой-то уход умирающему человеку , он сначала отказывался давать назначения, после напоминания о том, что я пойду к глав. врачу за назначением, он с недовольным выражением лица выписал мне назначения на клочке бумаги с пояснением,...-" Ну, Вы же понимаете, что это полуофициально?" В смыле, Карл!? Что значит полуофициально!? И после этого он поставил мне печать на обратной стороне клочка бумаги..... В целом, в этой организации у них все практикуется полуофициально! Единственное, могу выразить огромною благодарность младшему мед. персоналу паллиативного отделения, а особенно доктору Марабель, также зав. эндоскопического отделения Исаеву А.В и гинекологу, которая принимает на 3- ем этаже поликлинического отделения в самом конце по-моему каб. 3.27, к сожалению не помню ее имени отчества -за их чуткость и профессионализм, а самое главное ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ДОБРОТУ и пожелать им всего самого наилучшего! В остальном - отсутствие профессионализма и холодное лицемерие! Люди, бегите от туда, если хотите остаться в живых! Прошу прощения за чрезмерную эмоциональность, но я переживала все вместе с моей сестрой, все это хамское отношение вплоть до момента, когда ее не стало..... Друзья, берегите друг-друга и не попадайте в онко-диспансер никогда, а если уж случилась беда, то точно не в ВОКОД или иначе белая, мраморная лестница с рядом стоящим белым роялем у входа в поликлинику - приведет вас прямо в рай! Здоровья Вам и вашим близким, чего уж точно не пожелаю Состиной Е.А ( зав. паллиативного отделения) , этот персонаж в своем цинизме переплюнула всех "специалистов", которых я встречала ранее....
34
1
February 6, 2023
Огромная благодарность от имени Корневой Х.Ф. всему коллективу онкодиспасера за оказанную помощь и поддержку!!! Все сотрудники (и врачи и младший мед. персонал) внимательные, готовы помочь, поддержать физически и морально. Отдельно выражаем благодарность всем специалистам и сотрудникам х/о 6 под руководством Теличко С.В. Низкий поклон и благодарность Мишиной Е.С., Состиной Е.А., Соловьёву С.М. за настрой на борьбу и победу!!! Отметить также хотим медсестёр и санитарочек х/о 6 и операционной за внимательность и профессионализм. Благодарим Бога, что попали в профессиональные и уверенные руки данных специалистов!!! Здоровья и благополучия вам и вашим близким и родным!!! Ещё раз низкий поклон и огромная благодарность!!!
3
1
July 6, 2023
Хотим поблагодарить за профессионализм, отзывчивость, доброту старшую медсестру хирургического отделения #3 Татьяну Викторовну, медсестёр Марию, Елизавету, Викторию, Валентину и остальных медсестёр, которые и днём и ночью рядом с пациентами и обеспечивают им комфортные условия.
Особенную благодарность хочется выразить врачам хирургам отделения #3 Шабанову Алексею Александровичу неоднократно успешно оперировавшего Кулькина Александра Михайловича, а также Карпенко Виктору Владимировичу.
Мы очень благодарны за профессиональные консультации заведующего отделения Постолова Михаила Петровича, который взял на себя ответственность и вселил уверенность и надежду на выздоровление пациенту.
Семья Кулькиных.
3
2
September 2, 2023
Детская поликлиника и детское отделение больницы - на ВЫСШЕМ уровне! Огромная благодарность докторам и медсёстрам, работающим с детьми! Невероятная доброта, отзывчивость и профессионализм!!!! Спасибо вам от всего сердца, от всей души!!!!
2
1
November 2, 2023
Большое спасибо отделу клинических исследований, в особенности Анне Гланц-Калустовой и Анне Павловне Бакумовой, за приятное сотрудничество. Не очень удобно таскать папки с базы вниз в мониторскую и обратно, но c'est la vie
1
1
March 26
В 2018 году сделали операцию. Много дней была температура. Образовался свищ. Выписали лечиться амбулаторно. Пришлось обращаться к районному хирургу за помощью, т.к. состояние ухудшалось. Думала, что вообще не выкарабкаюсь. Прошло уже столько времени, а с момента операции и по настоящее время ужасно болит правый бок. Врачи не могут определить причину. А боли появляются все чаще и сильнее. Хотя будучи в стационаре я говорила об этом, но никто и ухом не повел. Вот такие добрые и внимательные доктора.
2
October 23, 2023
Ужасно. Красивое зданин, новая мебель и на этом все. Принцип работы от этого не изменился. Очереди к специалистам ужасные. Людей полные коридоры. Приехали в 7.40 прошли УЗИ, сидим к хирургу. Время 13.00. Мы все сидим. Чтобы положить на химию необходимо кучу специалтстов пройти по месту жительства в поликлинике, а их там половина нет. По всему городу носишься, ищешь, у всех запись, забито, идешь на платные приемы. На анализы сроки, пока специалистов пройдешь, анализы просрочены. Хотя новый огромный онкологический комплек, почему нельзя, лечь в отделение и все пройти в онкодиспансере, сдать анализы и не гонять по всему городу. Кошмар, а не медицина!!!!
27
May 27
Хочу отметить доктора Никифорову Светлану Сергеевну, это замечательный доктор, который выслушает и поможет, подберет лечение, Светлана Сергеевна переживает ваши проблемы вместе с вами и добивается положительного результата . Помогла и маме в онкологии, и мне в неврологии, это Доктор с большой буквы,каких сейчас очень мало. Рекомендую
1
March 3
Говорят что мест нет и можно лечь только в платную палату, после отказа через пару дней появляется бесплатное место. В итоге в отделении есть пустые палаты и есть свободные койки во многих палатах. Другим людям так же говорили, что мест нет. Это вымогательство! Платная палата на время лечения обошлась бы по стоимости как пенсия за год!
6
August 23, 2023
Морпехи 155 Гвардейской бригады ТОФ.
Выражают глубокую Благодарность, искреннее спасибо заведующему отделения ГБУЗ ВКОД г. Волгограда Толстопятову С. Е. и его отделению за оказанную нам помощь в приобретении необходимого оборудования для СВО.
Побольше таких не равнодушных людей в сложное время для нашей страны.
ГДЕ МЫ - ТАМ ПОБЕДА!
Юнга
2
3
June 15, 2023
14.06.2023 была третий раз в отделении эндоскопии у доктора Мамадовой Жасмины Сефербековны. Это очень внимательная, чуткая и отзывчивая доктор. Грамотный специалист, любящий свою работу и пациентов.
В канун праздника Дня медицинского работника хочу пожелать ей здоровья, благополучия и успехов в карьере🌹🌹🌹🌹🌹
3
1
August 23, 2023
Хочу выразить благодарность Джафарову Джамалу Джафаровичу. За проведённую операцию по резекции желудка моей маме Кузнецовой Н.М. Спасибо от всего сердца. Спасибо за внимание и профессионализм. Спасибо персоналу за уход, внимание и терпение. Спасибо
4
1