Moscow, Leningradskoye Highway, 25ТЦ Family Room, этаж 2
Volhovets
Directions
Baltiyskaya
560 m
Парк Покровское-Стрешнево
189 m
Information verified by owner
56 reviews
January 19
Спасибо Волховцу за комфортное обслуживание, за талант менеджеров в своем деле! Все помогли подобрать, все помогли решить и сделать красиво! Отлично в соотношении цена/качество! Остались лишь исключительно положительные эмоции!
1
August 12, 2024
Все плохое, что пишут в отзывах — все правда. Все, что можно сделать не так, случилось с моим заказом. Ошибиться может каждый, но трижды в 3 дверях и из них дважды подряд повторить свой же косяк, растянув исполнение обязательств по договору на 6 месяцев и общаясь как будто это я им должна, а не они мне — доступно только избранным.
Циничное отношение к клиентам и нежелание хоть что-то честно объяснить, достучаться получилось только после моих неоднократных звонков в поддержку. Сроки исправления косяков от 1,5-2 месяцев.
Я понимаю, вы работаете по франшизе с субподрядом, но клиентоориентированности у вас явно недостаточно, и ваши внутренние проблемы при отсутствии заботы о клиенте и добром имени компании понимания не вызывают.
1
September 30, 2024
Двери как двери, сейчас по рынку мало отличаются от других производителей. Ранее брала у них двери, больше 10 лет прошло, на рынке было поменьше конкурентов. По старой памяти зашла в данный салон, присмотреться. Посчитали заказ, остался вопрос по размерам филенок. Менеджер обещал уточнить на заводе и написать. Прошло 2 недели, ответа так и нет. Интересно даже, как фирма отслеживает процесс отрабатывания заявок. Видимо никак. Отсюда и нелестные отзывы