Отличный отель. Чистота и тишина. Полотенце и постельное белье меняли каждый день. Для 3ки это мага супер
Show business's response
Мария Миненкова
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Замечательная девушка на ресепшене. Чисто. Номер большой. Все прекрасно. Только стены тонковаты.
Show business's response
Ольга Лола
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Чудесный отель. Доступность 2 ст метро, спрмаркеты, кафе,фудмол. Отличный ресторан снизу, цены умеренные, блюда интересные и по порциям отлично,завтраки вкусные, персонал вежлив и рекомендует по вашей ситуации и предпочтениям. Номера просторные. Все есть для комфорта. Тихо. Белье новое. Есть тапочки.
•Отдельное спасибо девушке Карине на ресепшн за помощь абсолютно по всем вопросам! •
Рекомендую.
3
Show business's response
Сабина
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Небольшой, но уютный отель. Номера не маленькие, пространство не давит, формат ближе к апартаментам. Чисто, светло. Вкусные завтраки, в целом меню мне понравилось, тк заказывала не только завтраки. Есть каша и кофе на альтернативном молоке, за это +1 звездочка от меня.
1
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Если вы гостите в Северной столице, обязательно заезжайте в отель VOLKOV.
Замечательное, очень атмосферное место. Безумно вкусная кухня, четыре зала ресторана. ВИП зоны. Просторные, чистые, аккуратные номера. Место в которое хочется возвращаться всегда. Здесь приемлимые цены. Очень приветливый, дружный и добрый коллектив. Опытные официанты, профессиональные повара.. место захватило дух. Мы снимали номер ROYAL, все очень сделано со вкусом, большая площадь и просто шикарные впечатления. Даже в холодные, дождливые дни, здесь остаётся чувство уюта, покоя и умиротворения. Я уже не в первый раз в этом отеле и все всегда на высоте! 😍
4
Show business's response
Сергей Буянов
Level 23 Local Expert
April 10, 2024
Классный мини отель почти в самом центре
Отдельно стоящее здание
Вежливые девушки на reception
Большие номера современный дизайн и ремонт
Неплохой ресторан, цены средние
1
Show business's response
Артем Щербуха
Level 23 Local Expert
September 27, 2024
Очень комфортно, у нас был номер с окном в крыше, наблюдали за дождем, было красиво и романтично
Show business's response
Олька Ильенкова
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Останавливалась здесь в командировке, номера уютные, девочки на ресепшене замечательные, всегда все подскажут, завтраки хорошие. Я осталась довольной
Show business's response
Шашкина Юлия
Level 23 Local Expert
July 2, 2022
Потрясающий отель. В силу обстоятельств у нашей команды были номера и на мансарде (4 этаж), и на 3-м этаже. Всё номера хорошо обставлены, отличный мягкий пол. Супер душ, после тяжёлого дня отлично было оценить его качество. Стильная мебель и дизайн. И при этом дизайн лаконичный. А какие виды из окна! Хостес очень вежливая. Внизу есть ресторан со 100% готовностью накормить нас в удобное нам время.
А если вам ещё хочется и фантастических фотографий, то обязательно берите мансарду. Там свет из окон на крыше - студийный. До сих пор горжусь подборкой этих фотографий и приятно вспоминаю отель. Мне кажется я бросила здесь якорь на все наши дальнейшие поездки в Питер. Такой продуманности и при этом высокого уровня качества за доступные деньги найти нынче трудно. Но вот здесь я вам рекомендую.
Спасибо всему персоналу от всей нашей конкурсной команды ребят. Мы приехали за наградой за живопись, а увезли с собой и впечатление от отеля.
6
Show business's response
Надежда Шинкаревская
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Уютный отель в историческом здании с высокими потолками. У нас был угловой номер с красивым видом на улицу через огромные окна. Сначала было прохладно, но потом номер нагрелся, и стало очень уютно. Вкусные завтраки. Возникла правда одна неприятная ситуация с соседями по отелю, но администрация загладила это недоразумение приятным бонусом. Осталось хорошее послевкусие, захотелось приехать ещё!
Очень мило, чисто, белые полотенца, постель,в номере все есть, лит работает, запахов нет, удобная локация . На мой день рождение сделали презент.Не хватает света в прихожей номера.Рядом ресторан , отличные завтраки и обед.Шикарный выбор и подача.
3
Show business's response
Галина Маркелова
Level 15 Local Expert
April 15, 2024
Не получилось забронировать в том, где обычно наша семья останавливается. Я долго выбирала. Люблю качество, современность, но не люблю помпезность. В итоге выбрала Волков.
До чего же все продумано! Сервис замечательный. Пребывание здесь позволяет чувствовать себя( хотела сказать королевой) vip персоной. В небольших отелях гостей ценят, это чувствуется. Дизайн очень нравится. Вобщем, мои ожидания оправдались.
Show business's response
Денис Дзюба
Level 18 Local Expert
July 22, 2022
Очень часто бываю в командировках, и для меня важно, чтобы после насыщенного дня можно было хорошо отдохнуть и восстановиться.
Плюсы: Хорошие чистые номера, комфортные кровати, и шумоизоляция на высоком уровне.
Если гостиница хочет повышать уровень и привлекать больше клиентов, считаю нужным написать про минусы:
1. Так как город является туристическим и гости города приехав раньше времени заезда 14:00, необходимо сделать резервный номер, чтобы туристы могли принять душ и переодеться. На своём опыте испытал, когда приехали семьёй в 11:00 и пришлось переодеваться в туалете, как вам сервис?
2. На ресепш не хватает клиентоориентированности. Не чувствуешь, что Вам рады. Очень натянуто как то все. Складывается впечатление, что если не поздароваешься, то Вас могут и не заметить.
Итог:
1. Гостиница хорошая.
2. Над сервисом надо работать!
3
4
Show business's response
Алексей Горобец
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
Мною любимый отель, уже дважды возвращалась сюда. 1) локация. Близко до различных мест в центре. Либо такси либо своя машина. 2) интерьер. Приятный минималистичный. Только потолки низкие у номеров с мансардой. Имейте ввиду. 3) кулер в коридоре в доступе. 4) потрясающие завтраки при ресторане Персона. Большой выбор и вкусно. Бриошь с манго и старачателлой ван лав. Приходите туда просто так без бронирования номера. Не пожалеете.
Из минусов: мы не знали что парковку надо заранее бронировать, поэтому вынуждены были машину бросать во дворах. Вопрос информирования клиентов.
Была проблема с горячей водой в номере. В целом решили в тот же день.
Рекомендую отель.
3
Show business's response
Сергей Обухов
Level 20 Local Expert
May 13, 2023
Добротная гостиница с историей. Мы жили на 4 этаже. В номерах сделан очень хороший ремонт. Качественная мебель, приятное постельное белье, кондиционер. Санузел очень эргономичный. Завтрак хороший. Персонал приветливый. Знаем эту гостиницу около 15 лет. Разочарований не было.
2
3
Show business's response
Ольга Смыслова
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Были в отели одни сутки. Отель уставший . Воду отрегулировать практически невозможно либо холодная либо горячая. С дороги очень шумно. Нам не понравился. Все в пятнах.
1
Show business's response
Наталья Л.
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Обожаю этот отель! Была два раза и еще буду там останавливаться.. Тишина, неплохая звукоизоляция, чистота, прекрасный персонал, огромные просторные номера с высокими потолками, расположение отличное, недалеко от центра, чудесные вкусные завтраки, и вообще прекрасный ресторан, где готовят довольно вкусно. Желаю дальнейшего процветания этому отелю и не снижать планку
Show business's response
corp-ooosss48976
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Великолепный отель. Каждый раз когда принимаю решение остаться в городе на выходные, останавливаюсь здесь! Отличные интерьеры, качественная уборка, демократичные цены, круглосуточное заселение
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Отличный компактный отель. Номера огромные с нестандартным дизайном. Чисто. Завтрак по меню. Вкусный, с красивой подачей блюд. Не сразу нашла вход в отель :). Он в левой части здания с торца.
Show business's response
Vladi mir
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Номер приятный с кондиционером, чайником и холодильником. Уборка номера ежедневная!
Интерьер в стиле лофт, позитивный ) Ванная просторная и удобная... Стаканы, чашки, чай, сахар в наличии, в коридоре есть куллер и столик с креслами для посиделок. "Шкаф" в номере оригинальный )))))) Вообще понравилось. Приятное место.
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Отличный отель, тихий, уютный, обслуживает вежливый персонал. Завтраки очень вкусные. Спасибо огромное, за тёплый приём! 😍
1
Show business's response
Александр Аликин
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Одни плюсы пребывания в этом замечательном и уютном отеле!
Приятные впечатления оставил интерьер отеля, чистота номера, ванной, современная мебель и интерьер.
Мы с супругой чудесно провели выходные в Петербурге, в том числе и благодаря отелю Volkov
1
Show business's response
Оля Шамаева
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Отель на высшем уровне. Администраторы очень внимательно относятся к каждому гостю. Я приехала с подругой в Санкт-Петербург отметить наши дни рождения. Нас приятно удивили подарком, который ожидал по приходу в номер😊. Рекомендую отель, не пожалеете то остановились здесь
3
1
Show business's response
Николай Короткевич
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Добавил отель в избранное (сердечко) на нужные мне даты в приложении яндекса. По какой то причине яндекс путешествия не сохранили нужные мне даты и была ошибочно забронирована ближайшая дата. Я сразу же оставил заявку на изменение даты и позвонил в отель. Вечером они не взяли трубку, с утра сказали, что им ни кто не звонил, ближе к вечеру опять сказали, что им ни кто не звонил, хотя поддержка Яндекса сказала, что связалась с отелем. В итоге они по максимуму затянули время, а уже сегодня поддержка сообщила, что отель отказал по причине, что дата заезда уже прошла и они не перенесут дату заезда. Что ж, дизреспект за вранье и низкую клиентскую ориентированность и заслуженная 1!
2
1
Show business's response
Анна Лузина
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Отличный отель. Приехали на новогодние каникулы, была холодная погода. В номере было прохладно, но нам выдали еще одно одеяло и обогреватель. В номерах чисто, постельное бельё приятное. Рекомендую.
Show business's response
Алексей МД
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Все топ, сервис топ, только вот ресторан был бы открыт и кандей работал бы было бы прям топово, а так все хорошо, но окно, которое выходит на дорогу приносит весьма много шума утром, а днем без окна нет вентиляции.
3
Show business's response
Вячеслав Долгошеев
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Отличная гостиница. Достаточно просторные и отлично оформленные номера.
Несмотря на мягкое покрытие на полу, он достаточно чистый. В номере имеются все необходимые удобства: wi-fi, 2 чайные пары, непосредственно сам чайник, несколько пакетиков кофе и чая.
Хочется отметить удобную кровать, на ней действительно получалось отдохнуть.
Наш номер был на 4-м этаже, т.е. в мансарде, а значит достались и прекрасные окна в крыше, которые давали дополнительное ощущение комфорта.
Персонал гостиницы приветливый, по всем необходимым вопросам всегда консультировали. Также на первом этаже находится прекрасный ресторан "Персоны", который предлагает завтраки и ароматный кофе. Всем гостям предоставляется скидка 10% на основное меню.
Отмечу также хорошее месторасположение как с точки зрения транспортной развязки, так и в плане пешеходной доступности достопримечательностей.
2
Show business's response
Светлана Иванова
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Я бы сюда вернула. С дороги не заметная. Но! Расположение отличное, гуляли много ногами и ездили на машине. У отеля есть стоянка в 3 минутах езды и 8 минутах ходьбы. Удобно. А завтраки, умереть не встать. До сих пор вспоминаю как вкусно. Номер был семейный, ребёнок спал на подиуме и любимое место было на подоконнике. Приехали так же по рекомендации. Если кому-то мой отзыв поможет, буду рада.
3
Show business's response
andreevan97
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Отличное место, нам очень понравилось! Номера оформлены с современном стиле, жили на 4 этаже, окна выходили на крышу, аля панарамное.
Брали так же завтраки, это просто отвал всего, божественно вкусно и очень нежно. Персонал доброжелателен, всегда поможет и подскажет.
3
2
Show business's response
Ирина О.
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Имейте ввиду -кондиционер не работает! Заехала вечером, 18 мая, наверное, в первый теплый день в Питере. На 4 этаже, где мансарда, в номерах градусов 30, не меньше. В ответ на претензии, пожимают плечами. Фумигатор предоставить не могут, это если думать про открытые окна. В номере нет питьевой воды, кулер есть в общем коридоре, но там один стакан и тоже ничего не охлаждается. Короче, полное разочарование (((
1
3
Show business's response
Инкогнито 0930
Level 2 Local Expert
August 12, 2024
Хорошее место. Просторные номера, и приветливые девушке на ресепшене
2
Show business's response
Алексей Русаков
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Доброго времени суток. Долго думал что поставить: 3 или 4….
Плюсы:
- один матрас для двуспальной кровати;
- грамотный администратор;
- вкусные сытные завтраки;
- чайный набор;
- мягкий пол;
- чисто и свежо;
- ежедневная уборка часов в 10-11;
- удобное расположение отеля (автобусные остановки, магазины, фудкорт) ;
Минусы:
- если заселяетесь на 3ий этаж (не мансарда), то берите с собой беруши. Бубнеж, разговоры, хождения и захлопывания дверей соседей сверху будут доставлять массу неудобств. Я испытал стресс, пришлось переселиться на 4ый этаж (мансарда) и там я уже выспался от души.
- на второй раз использования зубной щетки болели десна, пришлось купить в магазине другую;
- в кафе довольно прохладно;
2
1
Show business's response
Анна П.
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Отличный отель. Каждый раз в нем останавливаемся, так еще и друзей подсадили. Цена = качество. Идеально все: интерьер, чистота, обслуживание. Рекомендую!
1
Show business's response
ЕС
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Хорошая гостиница.
Шикарный шведский стол!
Персонал приветлив, внимателен.
Все чисто, аккуратно, со вкусом!
Рекомендую.
Show business's response
L L
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Чудеснейший отель. Останавливалась на пару дней. Чисто, уборка ежедневная. Кондиционер. В номере есть все ( тапочки, мини шампуни, зубная щетка и паста , чайник, кружки , бокалы, чай, кулер с водой в коридоре на этаже, нет посторонних запахов и плесени – был номер с ванной люкс). Wi-fi. Белье без признаков изношенности. Полотенца без пятен. Пол покрыт мягким ковралином. Чистый. Вся сантехника в ванной комнате очень чистая. Матрас кровати удобный. Дизайн номеров минималистичен и эргономичен без ущерба площади.
Из минусов, пожалуй, звук приточной вентиляции. Но это не портит впечатления.
Вид из мансардных окон был на Троицкий собор. Очень романтично.
До метро пешком 12-15 мин прогулочным шагом. Три станции . В шаговой доступности есть много приличных кафе и булочных, аптека.
Ресторан внизу отличный. Вечером играет саксофон. Цены умеренные. Завтраки интересные.
Хостес вежливы и информативны.
По выбытию, разрешили оставить чемодан до вечернего рейса.
Только положительные эмоции.
Рекомендую!!👍
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Симпатичная и уютная гостиница, номер в жизни точно такой же, как и на сайте: в сине- белых тонах и лампой осьминожкой)) жили в июне 5 дней в двухместном номере с двумя раздельными кроватями. Номер просторный и светлый, уборка- идеальная! В номере имеется: кондиционер, телевизор, маленький холодильник, тапочки, чайник, чайные принадлежности, чайные пакетики (каждый день подавались), в ванной: шампунь и гель для душа. В номере светлое и мягкое ковровое покрытие (тоже очень чистое). Кулер с водой - на этаже. Окна мансардные, предусмотрено затемнение для белых ночей, что очень выручало)). Спали с открытыми окнами: было тихо и приятно свежо! Персонал вежливый и гостепримный!
Завтраки в гостинице не пробовали, пару раз были в ресторане гостиницы: обедали и ужинали, цены показались высоковатыми, но стоит отметить, что всё было вкусным. Рядом с гостиницей можно поесть в узбекском кафе (хорошо и по-домашнему), неподалеку также есть магазинчик фермерских продуктов, булочная, на противоположной стороне улицы - магнит, в конце Измайловского проспекта- фудкор с множеством кафешек в здании бывшего Варшавского вокзала (не дошли, к сожалению).
Сам район не туристический, пользовались почти всегда такси, иногда до центра добирались 10ым автобусом от Измаловского собора.
Гостиницу рекомендую! Только обратите, пожалуйста, внимание на расположение: после длительных прогулок добираться до гостиницы своим пешим ходом или на общественном транспорте уж очень тяжко)) или это мы задряхлели). Но это обстоятельство всё равно не уменьшает всех достоинств отеля.
Планируем приехать осенью или зимой!
Что можно было улучшить?) Так это завтраки, например, предусмотреть следующий завтрак по той же стоимости, что и сейчас представлены в меню: каша несладкая, творог/яйца, куриная грудка на гриле, простой овощной салат без премудростей, хлеб, масло, чай/кофе. Вариантов море)), пофантазируйте!
4
Show business's response
Леха Головач
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Снимали номер с двумя односпальными кроватями на мансардном этаже. Все понравилось, номер уютный, чистый и со свежим ремонтом, уборка номера каждый день, девушки - администраторы очень вежливые и приветливые. Единственное замечание - вода еле теплая, надо ее «прогонять» ну ооочень долго, чтобы она нагрелась хоть чуть-чуть…….Это действительно был большой минус для меня.
Show business's response
Роман Головань
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
большие номера, своеобразная мебель которая подчеркивает стиль в котором выдержаны помещения. Отличная кухня, понравился Тартар из говядины. Персонал очень воспитан и действует строго по этикету
3
1
Show business's response
Марина Сердюкова
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Чистый, аккуратный отель. Вежливый, приветливый персонал. В номере чисто, полотенца по 2шт на гостя. Номер светлый и просторный. В стиле минимализма, мансардные окна, удобная, мягкая кровать с кучей подушек. В номере есть холодильник, чайник, чай, сахар и чашки)удобно. Единственный минус, это количество розеток около кровати. Ты либо заряжаешь телефон, либо работает ночник. не очень удобно, с учётом того, что все гаджеты надо заряжать
4
Show business's response
Пряничка
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Хорошие номера , уборка ежедневная , в номерах относительно чисто . Белье чистое , полотенца меняют
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Продуманный до мелочей и красивый номер. Приветливый персонал. Нам очень понравилось. Ресторан находится на первом этаже, нам очень понравилось. Были там и на ужине и на завтраке.
1
Show business's response
Сергей Зобов
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Ухоженный чисты отель, работники приветливые. Расположение очень удобное. Убераются каждый день. Могу порекомендовать все понравилось. Есть гладильная комната, телевизоры современные, сан узлы новые, остались только положительные впечатления. Кроме небольшого негатива при заселении пришлось подождать пока уберут номер, но в замен нам сделали комплемент в ресторане бесплатный ужин. Сервис одним словом на уровне.
3
Show business's response
Татьяна Куранцова
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Уютный уголок в самом центре Санкт-Петербурга. Номер великолепный. Чисто, уютно! Мансардные окна добавляют романтики. На первом этаже ресторан. Завтраки включены. Все продумано до мелочей. С вечера можно выбрать завтрак из предоставленного меню, и попросить приготовить к определенному времени, что бы не тратить своё время. При заселении получила небольшой шоколадный подарочек. Отель Волков рекомендую.
4
Show business's response
Дмитрий Кочергин
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Первое что хотелось бы отметить это очень просторные номера, в которых прям комфортно можно отдохнуть и поработать. Так же бы отметил наличие лифта и летней веранды. Вообщем кому подходит по цене, рекомендую!
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Хороший отель, просторные номера. Чисто, уборка каждый день. Максимально вежливый персонал. По приезду смогли оставить вещи. Все прошло максимально приятно- отель рекомендую
Show business's response
Афанасий
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
Очень хороший отель. Лифты Отис, номера чистые, но кресла можно было бы и в хим чистку отдать. Но вообщем, очень хорошо, жаль нет завтраков.
2
Show business's response
Игорь
Level 23 Local Expert
February 10, 2023
Были здесь в январе 2023. Номер достался на мансардном этаже. Чисто, уютно. Хороший Wi-Fi. Из нюансов: холодильник очень сильно шумел, приходилось на ночь выключать, шторка на одном из окон сломана, парковка для автомобилей гипотетически где-то есть, примерно за километр от отеля и платная, что теряет привлекательность для постояльцев. Попросили на второй день дополнительное одеяло- просьбу не выполнили...
Show business's response
Полина Полина
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Современные, чистые, просторные номера. Хорошее обсуждение. Кулер с водой на этаже. Минут 15 от метро. На первом этаже достойный ресторан с вкусными блюдами. Рекомендую к посещению
Show business's response
Екатерина Аркашова
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Очень понравилось, особенно *** люкс, каждая комната по-своему замечательный
Сотрудники отличные. всего наилучшего