Volkswagen
99 reviews
June 10, 2022
Всё на высоте, понравилось! Качество соответствует цене, ребята очень внимательные, все отлично сделали, посоветовали на что обращать внимание, очень рекомендую обслуживать машину именно здесь.
2
December 10, 2021
Молодцы ребята в сервисе. С какими только проблемами не заезжала, все чётко, быстро и аккуратно отремонтируют, объяснят. Приятно приезжать и обслуживаться. Таких салонов и механиков
больше бы.
2
April 18, 2022
Отличный автосалон, мне очень понравилось. Приехал на обслуживание, быстро и качественно всё сделали. Всем рекомендую 👍
3
June 1, 2022
Ужасный сервис. Ужасные рабочие. Просили поменять цепь. Разобрали весь движок расточили не спросив. Не могли собрать полтора месяца. В итоге собрали через два дня всё масло вытекло отказались делать по гарантии. Заехали в другой сервис оказалась что они вообще не закрутили болты. Это ужас это не сервис. Приехала забрала все болты всё лежало в полочке. Вначале одна цена была заплатила в два раза дороже.
1
2
June 8, 2022
Заезжаю на обслуживание своего Поло, все устраивает. Приветливый персонал, мастера своего дела. Частенько попадаю на акции.
2
May 28, 2022
Сначала договаривалась одну сумму, в конце получилось в 2 раза дороже, еще и за каждый день простоя взяли за сутки 500руб. Заказывала зап. Части они не подошли, пришлось другие заказывать. После того как меня не устроила цена, они скинули 10 тыс. в итоге все равно получилось в 2 с половиной дороже, не рекомендую, согласовывать надо
2
March 27, 2021
Заезжала на техническое обслуживание, очень понравилось как встретили, работы выполнили в полном объёме, все показали, рассказали, объяснили, рекомендации выписали. Осталась очень довольна обслуживанием. Как всегда все на высшем уровне. Всем рекомендую заезжать в данный дилерский центр💥👍👍👍
3
1
February 3, 2022
Добрый день, хотел бы поблагодарить персонал сервисного центра. Заезжал менять масло обслужили быстро, часа не прошло как все было готово. Всем респект.
2
September 5, 2021
Здесь работает приветливый персонал, опытные мастера быстро и качественно чинят машины. И все это по приемлемым ценам.
March 25, 2021
Делала ОСАГО, все очень быстро сделали !Предварительно расчитали в разных страховых , приехала и выбрала наиболее выгодную страховую для себя , 5 минут и все было готово ) Блогаларю за быстроту и удобство !
2
March 19, 2020
17.02.2020 заехал в Премьер-Авто. У меня Фольксваген Гольф 2008 года машина не новая со своими болячками. Что понравилось по итогам посещения сервиса
1. По результатам диагностики и осмотра машины подробно обсудили с мастером критические неисправности авто. Лишние услуги не навязывали. То что не стала ремонтировать в это раз и отложили на следующий и предоставлено в виде рекомендаций отдельным списком.
2 Ремонт выполнен в оговоренные сроки, качество меня устроило. По поведению машины результат ощутим.
3. По итогам ремонта мастер дал подробные рекомендации
4.Весь персонал автосервиса вежлив и оперативен
5 Комфортная зона ожидания для клиентов мягкая мебель и бесплатный Wi-Fi ). Тем, кто планирует обслуживание у дилеров - сервис рекомендую. Меня обслуживал мастер Сафин Булат, которому отдельное спасибо, и которого также рекомендую.
8
March 10, 2020
В этом автосалоне приобрел автомобиль Фольксваген Тигуан. Очень благодарен менеджерам, что помогли мне с выбором автомобиля. Сначала сомневался на счет малообъемного двигателя с турбонадувом и коробки ДСГ. Мои сомнения были напрасны, двигатель просто прекрасный, автомобиль разгонятся, управляется и тормозит превосходно. Был приятно удивлен расходом топлива, 50 литров бензина на старом авто мне хватало на неделю, а теперь хватает примерно на 10 дней. Автомобилем владею уже более месяца я и моя семья в восторге. Здесь же застраховал свой автомобиль по Осаго и Каско.Я остался очень доволен обслуживанием!
4
May 20, 2020
Приехал из другого города на майские праздники. Нужно было заменить некоторые износившие детали. За целый день не справились с задачей(приехал к 12 часам). Был вынужден уехать за свой счет в другой город и приехать обратно на следующий. Так еще и не смогли поменять.
Отстой. Не рекомендую!
Изначально, за пару дней до заезда, зная, что мне нужно менять (шаровые верх/низ, сайлентблоки верхние и подшипник полуоси) и озвучив местным "специалистам", все же порекомендовали сделать диагностику. Продиагностировали (конечно же платно). На мои озвученные претензионные узлы сказали - всё в порядке. Был очень удивлен и пригласил другого "мастера", сказал, чтобы загнали на доп.стенд для проверки, т.к. был уверен в неисправности. И, о - чудо. Нашли неисправность, которую озвучивал при обращении.
Запчастей не было в наличии. Так же как и подшипника полуоси, которую нужно было заменить. Стали предлагать для заказа. Предложили за 14 тыс!!! когда оригинал стоит максимум 5 тыс. После доказываний, что подшипник не может так дорого стоить (нашел в интернете и показал варианты) - нашли у себя в базе также за 5 тыс.
Приехал через пару дней, когда запчасти появились "в наличии".
В конечном итоге, в течении двух дней поменять подшипник полуоси все равно не смогли, сославшись, что не смогли открутить/снять какой то стопорный болт/кольцо.
Пожелания:
Обучите нормально своих работников салона и сервиса. Оперативнее нужно работать. Либо исключите неопытных сотрудников для избежания дальнейшего негатива со стороны клиентов.
На данный момент никому не порекомендую данный автосалон!
8
September 5, 2021
Хороший салон, хороший менеджер Ильвира, все рассказала и мы купили авто в этом салоне. Молодец, знает свое дело, хороших вам продаж .
1
September 2, 2023
Хороший сервис. Рекомендую.
February 5, 2020
Моей машине уже 5 лет, раз в год бываю в этом сервисе,
мне нравится как меня здесь встречают,как ремонтируют мою машину. Адекватное отношение ко мне,как клиенту и профессиональное отношение к моему а/м. Радуют постоянные акции- в январе удивили меня ценой на замену масла в двигателе- очень приемлемо !!! Спасибо Вам ,ребята!!
4
August 30, 2019
Проводил ТО и мелкий ремонт авто, остался очень доволен! Приятности начались с порога- вежливый ресепшн, быстрая приемка и качественный квалифицированный сервис. Особенно хочу отметить менеджеров приемки Наталью Валикаеву и Булата! Огромное спасибо! Заеду с удовольствием ещё!
6
June 21, 2021
Большая ремонтная зона. Чисто и аккуратно. Приятно обращаться к профессионалам.
1
March 18, 2020
Ну все че, началась весна, всю подвеску ушатала уже. По радио услышала рекламу, что в Фольцваген сервисе диагностика 499 рублей, по 12 пунктам проверили , заехала, прям ахнула. Отношение заботливое, мастера простые все объяснили, все расказали, дали рекомндации, ничего даже не навязывали , я в гаражи заезжала, там как будто боги сидят, фу прям. Просто всегда думала, что в официальных сервисах дорого, оказалась что очень даже приемлимо. Так что заезжайте, не пожалеете, я жадная на похвалы, но угодили сильно уж!
4
June 25, 2019
Пользуюсь услугами этого сервиса периодически.ничего лишнего не навязывают.недавно поменяла тормозные колодки,воздушный фильтр,цепь грм. осталась очень довольно обслуживанием,доброжелательный персонал,все доступно объясняют,помогают во всем.спасибо большое.
1
March 23, 2020
Несколько лет пользуюсь услугами сервиса Фольксваген, переобуваю свою машину на зиму-лето только у них - быстро, качественно и по цене приемлимо. Сижу смотрю тв, кофе пью, а на улице переобувают по той же цене, если что.
4
December 25, 2019
Прохожу ТО в данном дилерском центре, вопросов нет, всегда всё быстро, качественно и на уровне, хочется отметить дружелюбный и отзывчивый персонал.
6
May 30, 2019
Вчера «перешагнул» через первое тех. обслуживание. Всё прошло как я и надеялся гладко и без задоринки. Благодарю сервис Фольксваген а также мастера консультанта, Андрея непосредственно принимавшего мой авто. Особо отмечу возможность допуска владельца автомобиля к машине во время сервисного обслуживания. Процесс осмотра, профилактики и замены расходных материалов происходил на моих глазах. Работа мастера не вызвала ни малейшего замечания. Ещё раз спасибо и до встречи через год на ТО2!
6
May 1, 2021
Машину помыть - только к вам! Всегда чисто! Быстро! Идеально! Спасибо вам!🌺
3
April 18, 2022
Хорошо приняли, сразу подошли , персонал 10 из 10 , приедем к вам ещё
2
March 21, 2020
прикольно что к вам можно записаться через сайт, и заказать звонок за ваш счёт! Это столько времени экономит, поймал такой камень на лобовуху, материл всю Родину мать. Заказал звонок в сервис тут же все объяснили, приехал лобовуху заменил. Норм так по цене вышло
6
1
June 14, 2019
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Фольксваген 🔥 Не смотря на мою неуверенность и сомнения в выборе автомобиля, очень быстро смогли подобрать мне именно тот вариант, который мне подходит! Все внимательны и доброжелательны. Обслуживание на высшем уровне 👍🏻
4
November 1, 2019
Обслуживаюсь в данном сервисе уже три года, сегодня прошла шиномонтаж, качеством работ очень довольна, что не говори мастера там грамотные и вежливые, вот сколько не приезжаю лет одни и те же механики работают,это говорит о стабильности компании. Рекомендую сервис Фольцваген
3
June 8, 2022
Качественное обслуживание , принятый персонал
2
July 11, 2019
Добрый день! Хочется сказать большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание! За последнее время была 2 раза, меняла лобовое стекло и проходила ТО. Оба раза осталась всем очень довольна. Мастера замечательные и в рем. зоне чисто и аккуратно.
1
July 11, 2019
Добрый день! Купил автомобиль фольксваген поло, авто доволен, цена-качество на уровне! Прошёл уже второе ТО, очень помогла менеджер сервиса Наталья. В. В оформлении и сопровождении документации, коллектив на пять баллов.
3
June 7, 2019
Купил машину в данном салоне в 2015 и с тех пор только там обслуживаю.
Качество обслуживания отличное, всегда дают рекомендацию на следующие работы по замене и обслуживанию
Ребята обслуживайте только у оф. диллера
Я всегда уверен в их работе
3
July 25, 2019
Появился стук в передней части автомобиля ,в моем случае вольксваген джетта .Записался на прием по телефону, приехал по времени ,встретили .Причину нашли быстро,дали возможность присутствовать в процессе дела.Запчасть в наличии имелась, заменили оперативно и аккуратно,мастера знают свое дело .стук пропал ,езда снова с комфортом.рекомендую всем!
3
November 13, 2019
Авто приобретал здесь.Мне нравится обслуживание и отношение к клиенту. Тех обслуживание прохожу регулярно, заезжаю на переобувку и мойку,всем доволен!
1
December 4, 2019
Ремонт качественный, дают гарантию, персонал дружелюбный, цены как для официального дилера хорошие, как постоянному клиенту делают скидки.
2
June 26, 2019
Купил здесь автомобиль. Автомобиль нужной комплектации у них не было по наличию, пришлось заказывать. Автомобиль долго ждать не пришлось, привезли за 5 дней. Тут же застрохавался по Осаго и Каско. Жаль что закончилась госпрограмма, но я не расстроился, мне сделали хороший подарок. Вообщем я остался доволен.
April 9, 2019
Хорошее расположение, отзывчивый персонал. Тройка за обслуживание на сервисе. Менял масло, мастер сказал, что проверять ходовую. В итоге мастер говорит ходовая в идеале, пороехав 120 км появляться стук в ходовой. Заезжаю на сервис, смотрю явные поломки которые можно было заметить заранее. Вывод лучше бы мастер молчал и я бы остался доволен
1
July 24, 2019
Удобное расположение, обслуживающий персонал грамотный , знают свое дело , на входе встречают с приятной улыбкой , все понравилось!
April 28, 2018
записался на тест драйв. понравился тигуан - клевая тачка. думаю приобрести. обслуживание удивило - приятно общаться с знающими свое дело ребятами. грамотно отвечают на вопросы и не навязывают покупку.
1
June 25, 2019
Думал что запчасти оригинальные дорогие в официальном сервисе VW. приехал был удивлен , не так то и дорого выходит. Друг мой постоянно мучается с китайскими запчастями. Машины сейчас дорогие, лучше оригинал ставить. Нравиться мне обслуживаться здесь.Рекомендую!
October 2, 2019
Остался доволен. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Застраховал тс администратор все сделала быстро.
July 27, 2020
Приятная обстановка. Хорошее обслуживание. Приемлимые цены.
1
October 30, 2018
Хороший сервис!+ большой спектр услуг в одном месте. Встретил технический
Директор Султанов Руслан все объяснил,кофе налили. Машину в камеру видеонаблюдения вижу. Wifi. Еще и ОСАГО оформили. Остался доволен.
November 18, 2020
Отдал за ремонт и запчасти более 100тысяч. Через два месяца потекло масло с двигателя. В гарантий отказали. Больше туда не ногой.
2
2
March 25, 2021
По работе общаюсь с сотрудниками салона, очень вежливый персонал.
3
March 25, 2020
Отличный сервис 👍👍👍 Всё делают на совесть цены приемлимые. Всем рекомендую обслуживоюсь у них уже 3 года.
3
May 24, 2019
были несколько раз. менеджер все рассказал на высшем уровне. спасибо руководителю за скидку и подарок, напоили кофе очень приятно. и самую лучшую машину продали! мы счастливыыыы
3
1
May 31, 2019
Сам поменял ремень ГРМ, в итоге порвался так как неверно установил, благо мне повезло то что не загнуло клапана, все равно пришлось менять ремень. В сервисе сделали все хорошо, еще и маслосъемные колпачки для профилактики. Всегда делают скидку. Рекомендую, хороший сервис
August 24, 2020
Качественно диагностировали ходовую часть на GLK 300 респект таким автомеханикам.
3
1
July 13, 2018
Ремонтируюсь у них уже давно. Ремонтируют всегда очень качественно и быстро, что не мало важно. К ним можно приехать вечером с какой то проблемой и уехать в тот же вечер, но уже отремонтированным, не это ли есть высококачественный сервис. Желаю побольше благодарных клиентов и процветания.
2