Service Volkswagen Favorit Motors
1185 reviews
June 18, 2022
Записался на диагностику кондиционера.
2,5 часа ждал пока проведут диагностику, затем авто попросили оставить еще на СУТКИ.
На следующий день выяснилось, что нужно залить фреон.
При этом авто отдавал дилеру после хорошей, дорогой мойки с покрытием химией. Вернули авто измазанным в подтёках по кузову и стеклам.
Ни ногой сюда больше.
2
March 30, 2021
Покупал на компанию два грузовых Кадди, очень понравилась работа Евгения. Все быстро и чётко. Евгений даже помог отогнать машины на эвакуатор. БОЛЬШОЕ спасибо, обязательно обратимся в следующий раз.
3
April 13, 2022
Здравствуйте!
Благодарю сотрудников за кузовной ремонт. Отдельно мастеров-приёмщиков за оперативное решение возникшего вопроса. С уважением, Олег! Спаси Бо!
5
2
August 11, 2021
Обслуживаю тут машину не одну и не первый год. Ни разу проблем после не было. Да, официалы, да недёшево, но с гарантией. Единственный недостаток - мало парковок, хоть в салон приехать хоть на сервис. Но сейчас так везде. Персонал вежливый, находится в салоне приятно. Если приехать на тех обслуживание, то в ремзоне все покажут, расскажут. Я доволен.
1
November 2, 2022
Ремонтировал тут в 2022 году царапки ЛКП по каско. Нащитали 5 элементов под покраску в итоге 4 они просто полировали и то так себе 🤢. К сожалению фаворит уже не тот... Не рекомендую!
2
1
November 27, 2021
Отличный автосалон, приятная атмосфера, квалифицированные сотрудники, ответили на все мои вопросы! Впечатления после посещения очень положительные!
3
February 6, 2024
Приятный сервис. Сделали ТО нареканий нет. Приеду еще.
3
October 14, 2021
Направили сюда по каско сделали очень плохо фольксваген тегуан задний бампер. Дверь и сполер вообще не сделали.
На машине катались у меня стоит в ней GPS всё в ней записаволось.
Регистратор вообще отключили,почему?
только задень проехали 1,8 км.
Машина находилась 8 дней фольксваген в сервесе, хотя были не значительные повреждения скол и царапина. Машина стала дёргается надо проверять ,думаю что то украли новое и установили старое. машина 2021 года. Не советаю ехать сюда не кому буду писать в прокуратуру на них.
2
March 30, 2021
Отличный дц, брал полик на организацию, всё прошло хорошо и быстро. Помогли оптимизировать комплектацию (в отличие от других дц) и автомобиль почти не ждал. Отдельное спасибо менеджеру Артёму (Савостин, вроде, фамилия) - помог разобраться и обеспечил хороший сервис.
3
March 17, 2021
Приезжал делать ТО своему polo. Клиентоориентированность 5+, оперативность 5+, условия «уголка» ожидания также 5+. Все понравилась, ребятам Большое Спасибо! Остались очень приятные впечатления!
3
March 11, 2021
Вот уже 5 лет, как регулярно приезжаю сюда на ТО. Регулярное качественное ТО делает свое дело - отдал в trade-in свой Поло, почти как новый))
А вчера с первого ТО забрал свой новый Тигуан, который в июне 2020 купил в этом салоне. Как и всегда - все супер!
Мой мастер - Руслан Орусский. Спасибо ему огромное спасибо за качественный сервис. Катаюсь за 70 км, но это стоит того!
P.S. К тому же есть такие приятные бонусы, как бесплатная услуга по замене масла, если автомобиль приобретён в VW Hoff. И приятно и экономия, т.к. масло меняется регулярно.
3
December 14, 2021
Купила Тигуан чуть более года назад с программой "помощь на дороге". 12 декабря авто не завелся, обратилась в службу помощи, однако никакой реакции, кроме обещаний не последовало. Попросили позвонить утром след.дня. Позвонила утром 13 декабря, вообще тишина. Решила обратиться в салон, общалась с менеджером Антоном, который участливо выслушал мою ситуацию, и очень мне помог. С "помощи" перезвонили через 5 минут. Вскоре приехал мастер, авто завелся.
Очень благодарна менеджеру Антону за содействие в моей ситуации. Очень приятно, что бывшим клиентам салона такие менеджеры как Антон не отказывают в помощи.
3
2
August 4, 2024
Всё хорошо, спасибо
3
1
November 21, 2022
У фаворит Моторс есть внутренний форум, вначале хотел там решить вопрос, но почему-то пост не прошел модерацию, ну что ж будем писать в другие места, народ должен знать своих героев:
23.08.2022 я сдал свой автомобиль Skoda Kodiaq г/н Н746ТХ в сервис ГК Фаворит Моторс по адресу 1-й Дорожный проезд, 4, стр.1, мастер кузовного цеха - Печенкин Виталий. Хочу сразу отметить что я 10 лет обслуживаю в данном сервисе покупаю у них автомобили сдаю старые в тред-ин пользуюсь их акциями, у меня максимальный статус ambassador и всегда были самые положительные впечатления, но последний ремонт это просто ДНО. И это самое мягкое слово. В силу понятной ситуацией связанной с СВО с запчастями сейчас туго и понятно что сроки растягиваются, я понимая это часть запчастей готов был купить сам и потом разбираться со страховой, что собственно и делал. 14.11.2022 года мастер Печёнкин Виталий сообщил что машина готова, а часть запчастей которые не пришли мы поменяем потом когда они подойдут, что в общем-то разумно. Да сразу отмечу, что по итогу было 5 ремонтов: по страховой задняя левая дверь и окраска передней; по страховой - замена заднего бампера (не окрашиваемая часть); по гарантии окраска 5-й двери (багажник); и за мой счёт окраска и ремонт маленькой вмятины на задней правой двери и окраска заднего левого крыла (царапина). И вот 18.11.2022 я приехал за машиной и мне выкатывают её:
1. В салоне, ну разве что не насрано! Прям на коврике валяются масляные запчасти, на сидениях и на подголовниках следы шлифовальной пасты (пудра от нее). Сама машина вся в разводах.
2. Левые двери (водительская и пассажирская) закрываются плохо и при открытии явно просаживаются - не отрегулированы.
3. Испорчены уплотнители на задней двери и на заднем левом окне (как будто чем-то горячим прижгли), к ДТП данные повреждения отношения не имеют, что подтвердил просмотр совместно с мастером фотографий.
4. На правой задней двери имеются два мутных пятна - скорее всего так хорошо полировали
5. Левый задний фонарь установили замяв резиновый уплотнитель, я не понимаю как можно так воткнуть фонарь - это же видно что он встал и подмял по себя уплотнитель, более того он ещё скорее всего и с усилием входил - пофигизм
6. Вмятина на правом заднем крыле - умудрились либо что-то приложить об машину либо ее приложить обо что-то, и отмечу что там именно вмятина причем явная, я к царапинам даже не придираюсь хотя мне кажется что передний бампер тоже коцнули.
7.Задняя левая дверь - которую окрасили только что, умудрились поцарапать даже не отдав клиенту.
8. Куда-то потеряли ответную часть от задней левой солнцезащитной шторки, за которую она цепляется в поднятом положении
9.У передней водительской двери не окрасили торец двери, хотя как раз именно он и был причиной окраски двери, т.к. задняя дверь уперлась в него и поцарапала него. Т.е. дверь целиком окрасили - спасибо, а как раз причину обращения не тронули.
10. Апофеоз всего этого что мне дали счёт на оплату работ - выше писал каких, а теперь внимание - заднее левое крыло не красили, более того - НА НЁМ ДАЖЕ КЛЕЙ ОТ СКОТЧА ОСТАЛСЯ, которым я заклеивал дверь после ДТП, т.е. что бы понять что деталь не красили, достаточно просто посмотреть на неё, можно очень из далека и можно даже на грязной машине.
11. Лобовое стекло - всё грязное изнутри, причем в некоторым местах грязное там где будет трудно отмывать его (у жабо), где вин номер например.
12. Вишенка на торте - уж казалось бы что не так можно сделать приклеивая сзади надписи после ремонта kodiaq, 4x4... можно! Их приклеили не туда - всё с одной стороны, видимо лень было два шага на другую сторону багажника отойти.
Из всего вышесказанного я делаю вывод, что мастер Печенкин к машине даже не подходил видимо после ремонта, вопрос зачем нужны мастера приёмщики, если владелец сам вынужденен все настолько сильно изучать. И проверять. Как можно отдать машину всю в говне - да я согласен там есть клей от скотча, который на обычной мойке не отчищается - ну вы позвоните скажите "Игорь так и так тут скотч, оттереть не можем, но у у нас есть услуга детейлинг, они за Х рублей все отчистят и вы заберете машину и будет радоваться, нет надо отдать все уделанное.... Отношение просто убивает, даже в гаражах так не поступают. Как вообще можно такую машину выкатить клиенту. Единственный положительный момент который могу отметить это очень корректное поведение другого мастера который мне должен был видимо просто отдать машину Тихонов П.В. - он искренне пытался вырулить просто патовую ситуацию и очень корректно выдержал весь мой эмоциональный срыв в том числе и нецензурными словами. Все остальное это просто ужас....
Всё дефекты я естесвенно заснял на видео и отфотографировал. Видимо придется на следующую приемку с экспертом МАДИ приходить, это будет наверное дешевле.
2
July 27, 2023
Супер, все рассказали, предложили, лучшее предложение . Все понравилось рекомендую.
3
December 23, 2022
Качественно, быстро и адекватная стоимость работ и запчастей. Было то на шкоду, и оказалось дешевле чем в других техцентрах. Спасибо персоналу за вежливость и честность.
3
February 11, 2021
Приезжала на техническое обслуживание. Очень понравилось. Обслуживание профессиональное на высшем уровне.
Качественно выполнили услуги, ответили на все вопросы. Не навязывали ничего лишнего. По времени все сделали быстро.
Понравилась уютная зона ожидания.
Спасибо большое, будем дальше у вас обслуживаться и рекомендовать знакомым.
3
March 21, 2021
Сегодня сделал Т.О2 VW tiguan.
Только положительние эмоции.
Все сделали четко грамотно без навязывание дополнительных.услуг.
Спасибо.
Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
3
December 10, 2023
Обслуживание хорошее, сотрудники внимательные.
3
July 16, 2022
Дважды производился ремонт автомобиля по каско! Все четко, учитывают все повреждения, все точно в обещанные сроки. Огромное спасибо! Рекомендую!
6
December 11, 2021
очень отличное и быстрое обслуживание в вашем автосалоне , все супер , менеджеры все добродушные и приветливые
3
2
April 6, 2021
Покупал автомобиль. Остался очень довольным. Всё на высшем уровне. От первого впечатления автосалоном до покупки автомобиля. Отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру Ларину Роману. За его профессионализм и личные качества.
3
December 28, 2020
В сентябре 2020 покупал тигуан. Менеждер очень грамотно подобрал автомобиль, учел все предпочтения. Сотрудники кредитного отдела помогли выбрать более выгодный вариант кредита. Много раз пересчитывали. Спасибо вам всем большее, на т. о. Обязательно к вам.
3
November 19, 2023
Всего три недели ожидания и два с половиной часа работы, и о чудо АКБ заменили...
January 8, 2022
Обслуживаюсь уже 2 года. Менеджеры все объясняют, с машинкой бережно обращаются. Клиентоориентированный сервис. Нет навязчивых услуг, что радует. Спокойно отвечают на глупые вопросы девушки про моторы и железки и что-то там шумит:)
5
1
September 2, 2020
Вежливые и корректные сотрудники, быстро профессиональное обслуживание. Отдельное спасибо менеджерам Кристине и Роману за профессионализм и человечное отношение. Спасибо автосалону за подбор сотрудников, система скидок, все соответствует заявленному уровню. Обязательно буду рекомендовать друзьям!!!
7
1
January 16, 2022
Доброго дня! Быстро и качественно специалисты сервиса осуществили гарантийный ремонт. С вами приятно иметь дело! Спасибо!
3
2
August 31, 2021
Здравствуйте, обращалась в данный салон(сервис) после наступления страхового случая по каско для ремонта, салон дружелюбный, сотрудник отдела урег. убытков, молодой человек, очень помог на осмотре машине и при оформлении заявления, дальнейшее общение с мастерами оставило только приятное впечатление, все нормально покрасили, единственное что-от метро добираться неудобно конечно своим ходом
1
February 16, 2022
Впредь буду обслуживать свой а/м (vw polo 2021 г.в.) только в данном салоне/сервисе.
Оперативно выполняют работу и отличное отношение к клиентам! Рекомендую!
5
May 31, 2021
Пользуюсь услугами данного центра несколько лет, очень довольна. Высокий уровень обслуживания, отличный внимательный персонал, система скидок. Рекомендую!
3
March 30, 2021
Очень хороший автосалон, недавно приобретала автомобиль , все сделали на высшем уровне, большое спасибо Николаю Гаджиеву , специалист своего дела, вежливый, культурный, грамотный
3
September 16, 2023
Спасибо коллективу за чуткость и проявленное внимание.
3
March 30, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сиенко Ивану Владимировичу ,за профессиональный подход ! А так же порадовало ,что в салоне много выгодных предложений для клиента . В целом салон надёжный , рекомендую!
3
June 15, 2023
Кузовной цех замечательный. Быстро и качественно
2
1
September 16, 2022
К сожалению общая проблема всех официалов в настоящее время - нет запчастей, безумные цены и уход профессионалов
1
December 16, 2021
Все организовано отлично .Для удобства клиентов есть предварительная запись на асе виды обслуживания ,качественный кузовной ремонт.
3
December 3, 2021
Отличный автосалон! Покупал автомобиль, остался всем доволен, лучшей ценой и приятными подарками!
Всем советую!!!!!
2
2
December 1, 2022
Отличный сервис, кроме собственно сервиса кормят конфетами, на будущее обещают ещё давать пироги! С мясом
3
May 19, 2023
Как во многих других салонах цены на сайте и по телефону не соответствуют тому, что объявлется при приезде
3
1
January 26, 2024
8 часов выкупали авто. Восемь! Никогда не вернусь в этот салон.
3
1
January 23, 2021
Всем привет.
Купил сегодня новый Volkswagen polo в данном автосалоне.
Очень отзывчивый менеджер Артëм Савостин, так же стоит поблагодарить кредитный и страховой отдел, рассказали о всех мелочах. Машину оформили быстро, допы были в подарок очень понравился данный факт. Из 6 автосалонах которых я был, самый лучший, поэтому тут и купил.
Так же стоит отметить, что данный отзыв только к фаворит моторс Volkswagen, остальные к сожалению подкачали.....
3
February 26, 2021
Отличный салон, очень компетентные менеджеры. Хочу отдельно выразить благодарность Ткачеву Евгению за грамотную консультацию, за быстрое оформление документов, за оказанную помощь в ТО. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ.
3
November 10, 2021
Добрый день! Вот по истечении четырёх месяцев, пользования автомобилем Kia Sorento, решил написать отзыв о автосалоне FM. Во первых хочу выразить благодарность автосалону FM, моим менеджером был Урусов Ренат, ему отдельная благодарность! Очень внимательно отнеся моим пожеланиям, в столь не простое время, в итоге приобрёл автомобиль в той комплектации и в том цвете как хотел.
2
1
February 24, 2022
Хочу поблагодарить мастера кузовного цеха Рубцова Алексея за высокое профессиональное обслуживание. Сдавала свою машину в ремонт. Довольна результатом.
5
1
February 11, 2021
Постоянно обслуживаю здесь свой автомобиль и всем советую ! Очень нравится доброжелательность сотрудников и профессионализм мастеров !
Александру Маркелову хочу отдельно выразить свою благодарность за его труд ! Буду дальше обслуживать свой автомобиль у него и всем советую !
3
November 22, 2022
Приемщику невозможно дозвониться и выяснить на какой стадии ремонт. Ремонт не доделали (наклейки не было на складе), пока сам не дозвонился никто мне сообщить о возможности завершения ремонта не собирался.
1
August 7, 2024
Медленное обслуживание.
3
1
November 26, 2022
Приветливый персонал. Опытные специалисты, Качественные работы и услуги,
4
1
December 26, 2023
Чисто, аккуратно,приветливо!
1
March 30, 2021
Решил наконец то поделиться отзывом об этом автосалоне. Покупаем машины в этом салоне уже с 2017 года, за 4 с лишним года обновили всей семье автомобили, 3 раза брали б/у машину у них же шевроле круз, ниссан жук, киа соренто, 2 раза новую, поло и тигуан) машины на 5+, все устраивало, нареканий и каких либо подводных камней не было! Так держать, спасибо
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Бобылева Антона, всегда уделял время нам, подбирал автомобиль по желаниям, высококвалифицированный сотрудник, вежливый, знающий свое дело по настоящему. Тот самый случай, когда купил одну машину и возвращаешься спустя время за покупкой 2ой машины и так далее, спасибо!
3