Отвратительный, неклиентоориентированный, заносчивый персонал на Уральской 20 в Петербурге. За два последних визита нарывался дважды. К чести директра Александра он выслушал мою прежнюю претензию на нервозного спорщика из отдела красок Евгения (надеюсь, сделав ему выговор). Сегодня я директора приглашать не стал, и книгу жалоб просить не стал, некогда. На элементарную просьбу указать местонахождение камеры хранения сотрудник находящийся на рецепции Александр Севастьянов, вальяжно развалившись в кресле сначала надменно поводя пальцем вокруг ответил мне "везде", а на просьбу все таки уточнить начал менторским тоном поучать, что "обычно они всегда и везде у входа" (что, конечно, не так). Сразу вежливо ответить мне "у входа", вероятно, не позволило чувство собственной важности. В сфере услуг у нас хамы, увы, неистребимы.
1
Николай Ф.
Level 2 Local Expert
August 30, 2016
В общем и целом магазин не плохой, ассортимент и цены вполне приличные. дома делаю ремонт и материал покупаю практически весь в этом магазине. Но вот что неприятно удивило , а скорее даже расстроило так это доставка. Заказывал гипсокартон с подъемом на этаж. Машина не смогла подъехать к подъезду достаточно близко не по моей вине из за габаритов хотя я предупреждал за рание. За что с меня попросили еще 500 рублей так как пронос оказался более 15 метров. После подъема в результате осмотра товара оказалось что больше половины гипсовых листов имеют сколы по краям. что само по себе оказалось несколько неприятным сюрпризом. Всетаки если покупаешь товар то хочется получить его в том виде как заказывал. Сделал вывод что с доставкой товара с этого магазина я связываться больше не буду. Очень жаль, ведь не плохая услуга от строительного магазина.
Daniil
Level 3 Local Expert
February 27, 2018
Полный отстой, ни кто - и не за что неотвечает, товар лежит а цен и артиклув нет надо кого-то найти чтоб что-то выписали!
Alex
Level 9 Local Expert
December 15, 2017
Хороший магазин. Бывают скидки и распродажи..
Denis Z
Level 20 Local Expert
February 17, 2018
Ассортимент меньше, чем в других краута. Зато и людей на кассе меньше))
Владимир Петрович Е.
Level 2 Local Expert
November 29, 2012
Качество обслуживания ужасное,в справочное не дозвониться.