Волна

Rating 3.1
100 ratings
Rate this place

43 reviews

Level 5 Local Expert
August 14
Пользуюсь около 3х лет... По началу вообще не было нареканий и интернет и связь все отлично но закончилось это примерно спустя год. Качество хуже и хуже, мобильный интернет? Эт что за чудо чудное? Связь пострадала но не сильно. Зато 100500 звонков с упрашиванием подключения домашнего интернета. В остальном только выкачка средств с повышающимися тарифами. А безлимитный интернет? Да фантазии это, нет такого но оплатить не забудь. Спасибо хоть теперь я могу "раздавать" интернет бесплатно (который так то оплачиваю). Итог таков не рекомендую связываться, сам же буду брать симку материкового оператора
Level 6 Local Expert
July 4
У меня пакет космос. При покупке было утвежденно оплата раз в месяц 450 р. Прошло несколько лет ползования. В этом месяце оплатил как положенно 450, а волна мобал повисили пакет до 475 р. и оповестили в сообщенни на которое у меня не стоит оповещение. Поехал но мото в другой район, мото сломался, вызвать эвакуатор не получается, мне оператор говорит, что мол меня оплвестили в смс и теперь впм нужно платить опять толбко уже 475 рубле. Оказался на солнце со сломаным мото без связи для вызова помощи. Каждый день мне назойливо звончт с непонятных телефонов и упорно уговаривают для подключения интернета- достали уже! Связь отвратительная, интернет работает безлимитгый через раз
2
Level 7 Local Expert
June 25
Отличный магазин. Приветливый персонал. Все расскажут и обьяснят. Очень рекомендую.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Подключила самый дорогой покет услуг, просто для того, что бы был безлим. Интернет, и что вы думаете? Сейчас пишу это сообщение через домашний интернет, так как мой мобилный тупо не работает, даже спидтест пишет ошибку и что подключение отсутствует 🫠
3
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Отзывчивые специалисты, были вопросы по поводу смены тарифа, всё очень быстро сделали. Из минусов - неудобно парковать авто, и потом только одно направление для выезда, что тоже не удобно.
Level 30 Local Expert
September 18, 2023
Слишком дорогой мобильный интернет. Быстро истекает срок использования сим-карты. Приходится в каждый приезд в Крым покупать новую. Снова платить и снова не использовать весь лимит
2
Level 8 Local Expert
May 5
Если у них есть внутренние вопросы, то на клиента не обращают внимание, пока их не окликнуть.
1
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Спасибо "Волне", хорошая связь, хороший интернет! Лучший мобильный оператор Крыма!
2
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Ужасно!!! Не советую к подключению этого оператора. Интернета нет, от слова совсем, по крайнее мере в р. Крым г. Керчь. Телефон показывает в центре города все "палки" 4g+ а скорости вообще нет. И в основном по городу 4g но интернета всё равно нет. Связь голосовая нормально, но сим карта была куплена с целью интернета. Вообще не советую .
4
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! пишет что баланс меньше 10 руб. . Я пополнил, опять пишет. Оказывается деньги списывались за подачу интернета в роуминге, никаких смс что я в роуминге не приходило и тд. Причём интернет был - дно
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Добрый бень! Хочу обратиться ко всем людям, с криком души. Господа! НИКОГДА слышите НИКОГДА НЕ пользуйтесь услугами сети Волнамобаил в Крыму!!!!!!! Покрытие ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, звонки не поддаются ни какой критике, человека не слышно, разговаривает по связи слогами от слов, дозвониться ни куда не возможно, на мою претензию по поводу связи оператору, мне сказали смените телефон!!!! СЕРЬЕЗНО? Сменить новый телефон? Дорогой марки? Да и вообще по всей видимости нужно сменить телефоны всему городу Керчь? Далее, вторая часть марлезонского балета, меня направили писать жалобу на площадку Вайбер, Телеграм, которая строчит стандартные шаблоны сообщений. Берегите свои деньги, очень пожалела, что перешла на обслуживание данной компании, сейчас выбираю другую сеть. А Вам уважаемые учредители данной компании, рекомендации, работайте над обращениями ваших пользователей и над качеством предоставления услуг, уверена, огромное колличество жалоб на связь, но ни чего для улучшения качества связи не делается. Может Вас глушат конкуренты?
8
8
Level 5 Local Expert
November 9
Отвратительная, связь
Level 5 Local Expert
February 23
Вроде плачу за безлимитный инет, а последние дни перед оплатой, он заканчивается
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Сотрудники компетентны в своем деле, быстро помогли перейти на другой тариф, вежливы в общении с клиентами. Удобное расположение офиса, долго искать не надо
1
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Я оплатил 19 числа опцию,, море общения "-на месяц. Сейчас пришло сообщение, что данная опция будет закрыто и с 1 марта будут другие правила. Но многие и я тоде оплатили её на месяц. И что теперь? Я считаю, что кто оплатил её на месяц, то им должны вернуть деньги, которые незаконно списаны, а именно пересчитать им др 28 февраля, а остаток вернуть и брать уже по новым правилам и расценкам.
1
Level 4 Local Expert
February 29
Внимательно отношение в решении проблемы.
2
Level 20 Local Expert
August 15, 2021
Лучший оператор в Крыму из худших, по сравнению с нашей сотовой связью. Качество твёрдая троечка, в больших городах - четыре с плюсом, лучше не найдёте. Если тариф стоит 300 руб, а продают за 600 руб в других салонах, типа 'МТС' - бегите оттуда, меня так обманули. В нормальном месте тариф 300 руб продают также за 300 руб.
3
1
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Отзывчивые сотрудники. Подобрали нужный тариф и помогли настроить симку. В целом хорошее покрытие связи по Крыму у этого оператора.
1
2
Level 13 Local Expert
August 6, 2021
В аэропорту в Симферополе мне пррдали тариф ,,Солнце" за 500р.А потом выяснилось, что он стоит 200р. Продали без чека , просто выписали квитанцию... сказали, что терминал не работает. Таких как я было много, но в основном китайцы- которые явно не обратятся с жалобой!!🤣😂 Очень "продвинутые "сотрудники Волна- мобайл работают на официальных стойках и явно понимают, что делают. ___ Благодарю за науку!! И желаю всем процветания. Покупала сим- карту 27 .07 2021. Всем 💗💗💗
3
2
Level 9 Local Expert
December 5, 2020
Отличный магазин. Толковые продавцы. Отличный выбор по видео-наблюдению. Можно приобрести сим карту. Заказывал там установку видео наблюдения у себя в частном доме. Сделали грамотно и не дорого. Всё работает. Помогают советами, когда прошу по телефону объяснить что-то (мне 57 лет) :)
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Пополнил по ошибке телефон на 3000 рублей. Единственный вариант, по словам представителей - отказать от номера, расторгнуть договор. Могли бы и просто вернуть. А расторгнуть не могу, потому что пополнил другому человеку. Но это Крым, других вариантов тут особо и нет.
2
3
Level 14 Local Expert
July 11, 2021
11.07 в 17.48 было уже закрыто, хотя рабочий день в воскресение до 18.00. Клиентоориентированность просто зашкаливает! Наверное у людей и так все хорошо, зачем им лишние деньги отдыхающих.
3
2
Level 8 Local Expert
March 17, 2021
Магазин нормальный, а вот качество связи данного оператора, да и вообще сотовой связи в Крыму, очень плохое, бывает в центре города зайдёшь в банк или магазин и дозвониться ни куда не возможно.
3
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Покупал сим карту.Я много чего не понимаю ,но благодаря людям работающим в этом салоне я много чего узнал! Помогли и очередь не обидели!!! Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
С пустя недолгое время меняют инет безлимитный на ограниченный... В приложении для смарта, мало инфы. К оператору не дозвонится.
2
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Вход с торца. Есть тариф 550р на 2 недели безлимита. Только интеренет на полуострове максимум на навигатор.
Level 8 Local Expert
July 7, 2021
Отличное обслуживание.все подсказали и рассказали .Кстати на заправке Лукойл на мосту ..максимальный Тариф на 300 рублей дороже)))
Level 8 Local Expert
February 15, 2021
На самом деле пользуюсь не волной, но был в салоне с другом, попросил с ним пойти. Очень приятный и грамотный персонал. Советую)
3
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Покупали сегодня симку. Продавец помог подключить тариф и сделать настройки в телефоне.
1
Level 19 Local Expert
April 25, 2022
Связь конечно отстой! Но в Крыму выбор не велик
Level 9 Local Expert
June 3, 2021
Пользуюсь уже 3месяца,пока нариканий нет ин-т отличный быстрый
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Сеть плохо ловит и интернет и связь слабая
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2021
Живу в Севастополе, часто бываю в Керчи, связь паршивая, да еще перебивают МТС
2
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Не приятный персонал!
2
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Офис был закрыт, несмотря на то что были рабочие часы
1
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Не стоит связываться....
2
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Не очень. Связь не стабильная. Интернет слабый.
2
1
Level 12 Local Expert
August 3, 2020
Что-то мне кажется что это все не значит без тебя не то и без этого я не знаю как оно.
2
3
Level 18 Local Expert
June 8, 2021
Очень плохая ,не качественная связь, win мобаил намного лучше!!!
1
1
Level 9 Local Expert
August 6, 2021
Жесть редкостная
1
1
Level 5 Local Expert
June 3, 2020
Хорошая связь,вежливый продавец
1
Level 12 Local Expert
August 9, 2020
Есть плюсы и есть минусы ,
2
Level 15 Local Expert
August 1, 2020
Быстро и без очереди
3