Была 07.03.25
Хотела приобрести сим-карту волну. Сотрудник Александр как сидел, так и продолжил сидеть на своём месте, смотрел в компьютер и что-то там кликал. Просила сориентировать по тарифам, мне сказали меньше минимума информации. На вопросы отвечал по типу "я откуда знаю, сколько вам нужно" "ну вы посмотрите". Разговаривал тихо, приходилось всегда переспрашивать. Предлагал невыгодный тариф по стоимости около 1100 р/мес
Я все прекрасно понимаю, сама работаю в сфере обслуживания. Но если сотрудник трудоустроен – он должен выполнять все условия, а сервис даже при продаже сим-карты точно не должен быть таким.
Андрей Миронов
Level 10 Local Expert
November 12, 2024
Очень хороший магазин, можно быстро купить сим-карту, продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут настроить. Неплохие наушники и смартфоны.
1
Show business's response
Ксения Цевелёва
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
В курортный сезон интернет вообще не работает из-за перегрузки сети. При обычных звонках соединение нормальное. Покупаю все время симку, чтобы был интернет на полуострове во время отдыха, но с каждым годом он работает все медленнее и медленнее, к сожалению. Как-то нужно модернизировать оборудование, чтобы пропускная способность увеличивалась в курортный сезон.