Volna
92 reviews
February 4
Магазин «Волна» стал для меня настоящим открытием! Здесь представлен огромный ассортимент техники: от смартфонов и ноутбуков до умной домашней электроники. Приятно, что есть как новинки, так и проверенные модели в разных ценовых категориях — каждый найдет вариант под свой бюджет.
Персонал проявил себя как настоящие профессионалы: помогли выбрать телефон, подробно объяснили разницу между моделями, провели тест камеры прямо в зале. Отдельное спасибо за честные советы — не пытались навязать дорогой товар, а подобрали то, что действительно подходит под мои задачи.
Понравилось, что в магазине можно сразу оформить сим-карту, подключить тариф или купить аксессуары — всё в одном месте. Радует система гарантийного обслуживания: условия прозрачные, менеджеры всё оформили за 10 минут.
Из небольших минусов — не всегда есть в наличии редкие цветовые варианты гаджетов, но это решается предзаказом. Очереди бывают только в выходные, но сотрудники работают быстро.
Однозначно рекомендую «Волну» тем, кто ценит качество, грамотный сервис и экономию времени. Буду обращаться снова!
1
February 4
Недавно купил телефон, цена самая низкая что смог найти в городе за новый телефон, приятный персонал все рассказали и объяснили в общем если нужен новый телефон по хорошей цене вам сюда. Рекомендую )
1
September 22, 2024
Магазан на Москольце отличный! Ребята-сотрудники приятные, вежливые и ответственные, помогут с любым вопросом, встретят и проводят с улыбкой, и добрым словом.
2
1
January 26
Отличный персонал, знают свое дело и помогут в выборе хорошего девайса для себя и своих близких, а также помогут настроить, Всем рекомендую посетить!!!!
1
1
February 4
Выбор в магазине большой, сотрудники вежливые, сделали скидку на покупку. Проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. За новой техникой теперь только сюда!
1
February 2
Самый отвратительный оператор. Самые безграмотные сотрудники, не желающие никак помочь. Заблокировали сим-карту без предупреждения, оператор говорит приезжайте с паспортом всё разблокируем. На месте оказывается, что разблокировать номер невозможно. Общаются по-хамски. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, таким компаниям не место на рынке.
1
September 24, 2024
Отличный персонал способный ответить на большинство вопросов, отличные цены и асортимент, часто приобретаем технику именно у них , спасибо большое, редакомендую всем
2
1
November 20, 2024
Спасибо большое ребятам. Внимательные и вежливые, все объяснили и помогли разобраться. Отдельная благодарность Алиму!
2
1
August 8, 2024
Хожу только сюда, если что-то нужно купить из техники. Ребята все грамотно объясняют, показывают, доступно отвечают на вопросы. Последний раз брала у них телефон, в наличии не было, но быстро, оперативно все доставили, без всяких нареканий. Приятный салон, приятные сотрудники, приду еще не раз сюда 👍
3
May 25, 2024
Отлично магазин! Сотрудники - высший пилотаж. Всегда подскажут и помогут подобрать телефон или крутой аксессуар. Доброжелательно и приветливо общаются.
1
1
July 25, 2024
Магазин супер. Обслуживание на высоте: всегда подскажут и помогут. Также делают хорошие скидки. Удобное расположение, а главное качественный товар!
1
1
January 31
Спасибо за помощь
По всем вопросам по технике и сим картам всегда обращаюсь к ним.
Вежливые и доброжелательные консультанты.
1
1
August 8, 2024
Приехала с Херсона, нужно было оформить сим-карту и проконсультироваться по поводу покупки нового телефона. Ребята все доступно объяснили (если не ошибаюсь, одного из них звали Игорь), на следующий день пришли и купили у них айфон. Спасибо этому салону за доброжелательность к клиентам, теперь только к вам!
3
1
August 4, 2024
Была в данном месте 31.07.24
Администратор грубый, несдержанный (ответы из разряда «ну типа»). Когда я подошла к стойке, то ответ невозможно было услышать из-за колонки Алисы. Даже не удосужился её выключить, когда начал работать с клиентом. Очень жаль, что в данной точке работают такие люди. Боюсь представить, что этот молодой человек может отвечать пенсионерам, которые составляют большинство жителей района Москольца.
1
January 29
Большое спасибо ребятам, которые помогли с переносом eSIM на другой телефон) Все было сделано быстро, качественно
1
February 25
Хороший магазин, уютная атмосфера, общительные консультанты. Рекомендую!
August 14, 2024
Отличное место , ребята классные, рекомендую этот магазин , объяснили разницу между тарифами что где чего и сколько, сим карту подключили, а те кто пишет плохие отзывы , начните с себя , что то с вами явно не так
1
1
January 13
Хорошие консультанты, всё сделали быстро. Спасибо большое!☺️
1
February 13
Отличный магазин, профессиональный, вежливый персонал.
February 13
Обратился к ребятам с вопросом по приобретенной сим-карте, не мог выяснить причину, по которой не приходили смс на телефон.
Молодой человек ( к сожалению не запомнил его имя) быстро и профессионально выявил причину, уточнил, есть ли еще вопросы и оставил хорошее впечатление о пункте обслуживания клиентов.
С уважением, Евгений К.
1
February 25
Отличный персонал всегда помогут , и подскажут .
July 16, 2023
Добрый день, являюсь постоянным клиентом магазина, хотела бы оставить отзыв этому потрясающему месту. «Магазин «Волна». Очень довольна работой сотрудников - профессионалы своего дело, очень отзывчивые всё доступно рассказали и помогли с выбором.
Рекомендую!
1
October 20, 2023
купили сим-карту, сотрудники все установили и настроили, все доходчиво объяснили, выбрал лучший для себя тариф. Заодно помогли подобрать аксессуары для моего смартфона))
February 26
Приятные консультанты. Обслуживание супер!!! Делала виртуальную сим карту. Все быстро. Объяснили как пользоваться. БЕСПЛАТНО))
February 8
Спасибо большое, быстро помогли разобраться с вопросом!
1
May 24, 2024
Спасибо продавцам Игорю и Олегу за качаственное обслуживание. Помогли настроить есим, и объяснили как ей пользоваться
May 26, 2024
Хороший магазин, продавцы Игорь и Олег помогли с настройкой телефона, очень приятные ребята
2
November 20, 2024
Очень хороший персонал, быстро подскажут и помогут в любой проблеме, рекомендую к посещению!
2
February 7
Александру большое спасибо за внимательное отношение
1
February 14, 2023
Был сегодня в салоне, приобрёл аксессуары для телефона, хочу отметить профессионализм сотрудников, которые доходчиво объяснили плюсы и минусы каждого аксессуара и подобрали специально для меня самые оптимальные и по критерию цена – качество. Рекомендую всем !
3
January 13
Отличный магазин, рекомендую к посещению
1
February 6, 2023
Добрый день, очень грамотные специалисты помогли решить проблему с телефоном , всем рекомендую , также у ребят большой ассортимент техники и аксессуаров , я за покупками только к вам !
2
January 4, 2024
очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. отличные, отзывчивые сотрудники
1
April 12, 2023
Покупал телефон в данном магазине. Ребята очень отзывчивые, помогли и рассказали что лучше взять. Сервис на высшем уровне. Рекомендую однозначно данный магазин.
2
February 2, 2023
Подключал сим-карту космос за 450 рублей , отдал за подключение 650 , потом звонил в службу поддержки чтоб узнать чего интернет лагает , оказалось на этом тарифе 50 гигов только по высокой скорости , а так же оказалось , что подключение стоит 450 рублей , соответсвенно сотрудник обманул на 200 , не красиво так делать , за день так десятки человек может обмануть и получить не плохую прибавку к зп , только будет выходной обращу к администратору данного заведения и пусть разбирается с данным молодым человеком
3
7
August 26, 2022
Большое спасибо за приятное обслуживание! Ребята, которые здесь работают-большие молодцы! Всегда всё расскажут, покажут, объяснят! Поэтому всегда обращаюсь именно к ним! И уверена, что посоветуют по делу и средствам! Всегда после их обслуживания остаётся только приятное впечатление! Спасибо большое!😊
3
February 13, 2024
Приехали с Краснодара в Крым. Остались здесь без связи. Парни подобрали тариф и всё быстро настроили.
1
December 28, 2024
Отличный персонал, рекомендую
2
July 3, 2022
Сталкиваюсь с этой проблемой в очередной раз (характерно для некоторых торговых сетей Крыма!) - менеджеры разговаривают "через губу", смотрят сквозь клиента... Вот и этот салон "отличился"... Конечно я понимаю, что пока на полуострове нет конкуренции. Однако это не навсегда! Скоро (я верю) придут сети с "материка", которые любят и умеют работать со своим клиентом. Знают свой продукт и умеют преподнести покупателю.
Надеюсь, что мой пост даст стимул к повышению культуры продаж! (повторюсь, эта "болезнь" встречается часто и в других сетях Крыма, жаль...)
Пока 2 балла.
Всего хорошего!
4
9
February 10, 2023
Зашла случайно, нужно было восстановить eSim на новом телефоне. Любезный консультант Андрей, доброжелательно встретил и помог решить проблему за 10 минут. Благодарю еще раз!
3
1
March 18, 2023
Хороший салон, по интересующим вопросам проконсультировали, что требовалось - выполнили. Вопросов не осталось. Спасибо. Я лично, рекомендую этот небольшой салон.
October 1, 2022
Имел-с удовольствие давеча посетить сию дивную лавку,торговцы оной наигалантнейшим образом обслужили Вашего покорного слугу.Лавка,собою представляет наиприятнейшее зрелище,взору открываются с большим мастерством оформленные витрины.Лавочники-удальцы превеликыя,да ещё те учтивцы.Ежели Вы,Голубчик,в поисках гаджета какого,али в услуге какой нуждаетесь-всячески Вам сие заведение рекомендую!Пять звёзд с чистой совестью ставлю!И никак иначе!
1
February 25
Очень плохое отношение к покупателям.
March 13, 2024
Крутой сотрудник Дмитрий. Доброжелательный, вежливый!
January 18
Помогли разобраться с тел
1
July 20, 2023
Ребята молодцы , помогли быстро разобраться в проблеме , очень довольна , прийду ещё
2
July 20, 2024
Не подготовленный персонал, не могут объяснить различия тарифов
2
September 10, 2021
Очень хорошее обслуживание и вежливый персонал,доступные цены и качественная продукция.Купила часы в подарок,очень довольна покупкой,сделали отличную скидку.Огромное спасибо персоналу за их отзывчивость и коммуникабельность.Была не один раз,всегда откликались на просьбу о помощи!!!!!)))))
1
1
October 13, 2023
Худшая связь. Худшее обслуживание. Оператор меняет в одностороннем порядке тариф, снимает деньги за несуществующие услуги. Не рекомендую
February 11, 2023
Отличный салон связи, в которм работают компетентные, грамотные и умеющие найти подход сотрудники, советую обращаться именно сюда
3