Врачи- вредители. Здравпункт в Лосте участок 10. Онкологически больной Грачев Роберт Эдуардович нуждается в лечении химиятерапии. Для этого необходимо сдать анализы по месту жительства и записаться к врачу-онкологу через терапевта. Курс лечения по схеме: 4 недели принимать лекарство, 2 недели отдыха. В нашем случае 12 июля необходимо начинать прием лекарства, а талон к врачу мне выдали сегодня 7 июля на 13 июля. Вчера я лично была в здравпункте талона ещё не было. Похоже напомнив о больном позаботились , то-есть вспомнили о нем и выдали талон неважно на какое число.
6
2
Алёна Викторовна
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Ужасно из-за недопорядков в поликлинике, так же травматолог на 3-м этаже, пока даже на лифте едешь умрешь, плюс в лифты заходят обычные врачи или люди у которых нет проблем и они просто не хотели идти по лестнице. У рентген кабинета вечные очереди. Сделайте запись для людей которые идут не от травматолога, и часы приема для них чуть позже. Ооочень бесит сидеть там по часу-два
8
1
Anton Yushkov
Level 12 Local Expert
May 17, 2021
Так себе.
Сменил прописку, обратился, чтобы прикрепили к поликлинике, прошёл год или даже два, прихожу - вам надо прикрепиться 😂
Пришёл на приём к лору, простоял в очереди около трёх часов, осталась половина очереди приём закончен. Народ стал орать, сказали, что продолжат приём, но когда - хз, может сейчас, может через пару часов. Ушёл без визита к доктору, надышался лечебным воздухом, все само прошло.
Записаться с ребёнок с к терапевту сложно, к специалисту почти нереально, прийти без записи - сидеть целый день в очереди.
Прививку от Ковида сделали хорошо и в сроки.
Стандартные прививки детям тоже нормально делали.
Персонал вежливый.
Смешанные чувства от этой поликлиники.
13
Юлия Кузнецова
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Всё как и 29 лет назад ни чего не поменялось
3
1
Елена Давыдова
Level 7 Local Expert
February 22, 2023
Чисто, быстро обслуживают. Хотелось бы больше узких специалистов
2
3
Наталия Невесёлова
Level 7 Local Expert
October 15, 2024
Ничего особенного
3
Аркадий Паровозов
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Я удивился, в поликлинике не был 3 года. Пришлось идти за справкой.На первом этаже все поменялось, стало уютнее, до этого было, как в хлеву. Поднимаясь выше по этажам, понимаю, что до современной поликлиники, в плане удобства для пациентов, еще работать и работать. Надеюсь, что через пару лет все будет на уровне). Понравилась работа регистратуры. Спасибо. Но очереди на приём по прежнему большие. Есть над чем работать.
4
2
Яркина Ольга
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Почему запись к узким специалистам только в 11.00!!!НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!Можно ведь сделать промежуток побольше с 11 до 13.00 например,чтобы все могли записаться,а не один человек в 11.00!Неделями звоним,говорят ожидание 10 минут,а затем уже записи нет!!!Ужас какой-то
10
маря рыжая
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Мне кажется, как и в любой поликлинике, есть проблемы с дозвоном, детское отделение совместно со взрослым, двери все закрыли на эл ключи, с ребёнком надо идти сквозь толпу народу, и вообще зачем запись, если сидеть в очереди за незаписанным человеком?
3
Вотинцев Максим
Level 9 Local Expert
January 26
В до врачебном кабинете назвали отморожено
Ольга Газенкампф
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Отвратительное отношение к пациентам,особенно в регистратуре.
3
Олег Смирнов
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Всегда всё по разному, либо сидишь в очереди от 60 до 120 минут, либо проходит всё за 10-15 минут.
3
1
Ируся Красотуся
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Ужас, к специалистам не попасть. Прием ведут фельдшера, врачей нет.
5
Дмитрий В.
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Нужна была справка педиатра для школы. Всего лишь справка. До регистратуры не дозвониться, колл-центр недосягаем. Нашёл на сайте график приёма нашего участка. Написано с 16 до 19, именно с сегодняшнего дня. Пришли даже в 15.50 на всякий случай. А всё не так. И приём до 16.00, и врачей уже нет. Зло берёт на организацию работы нашей полуклиники, по другому и не назовешь
6
Радиан
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Видны положительные изменения, осталось только "узких" врачей найти
2
Артём Бутусов
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Из плюсов только ремонт, а так одни минусы
3
Ирина З.
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Вечные очереди к врачам. Отношение к пациентам на троечку. К узким специалистам очень сложно попасть.
4
Дарья
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Первое впечатление о поликлинике было хорошее, но чем чаще обращались тем меньше мне она нравилась
3
Игорь Коломиец
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Спасибо за поддержку и помощь, в восстановлении здоровья.
1
1
Adena
Level 11 Local Expert
October 5, 2024
Тот еще квест.
Антон Каминский
Level 5 Local Expert
July 18, 2021
Самая дырявая больница ,прошло две недели с момента открытия больничного ,а больничный лист до сих пор не открыт ,участковый терапевт,до сих пор не могу понять он вообще есть????в отпуске???на больничном???? В запое ???? Уволился ????? Наведите уже порядок в своей богодельне ,начинайте шевелиться ,звоню на свой участок (17) уже раз шесть в течении этих двух недель позвонил ,каждый раз спрашивают данные и каждый раз их просирают ,вообщем ,слов нет .
8
Валентина Б.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
На Ловенецкого 15,чтобы попасть к врачу нужно просидеть 3часа, коридор площадью 2*2., собираются пациенты и больные с температурой,и с сильным кашлем и повторные ,которое пришли по больничному на 3 день,и здоровые которые пришли на выписку и т.д.,нет не рециркулятора ,не проводиться проветривание,про антисептик который должен находиться в мед учреждении даже думать не приходиться.
Людям становится плохо,человек по 20 ютятся,о чем уж говорить дистанция 1.5метра.
Пожалуйста ,примите меры!!!
8
Ksenia Balitskaya
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Отвратительная организация! Беременная с ковидом. Мало того, что ничего не назначили ВОобще! Пришёл врач с маской ниже носа и сказал, что все хорошо. При этом жуткие боли во всем теле и температура! Просто поулыбался и все.
ПЦР позвонили, что придут брать в первой половине дня. Ни есть не пить. 2 часа дня и никого. Звоню - в списках нет.
Да вы решили беременную угробить в конец?
6
1
Сергей
Level 15 Local Expert
July 29, 2022
Не понравилось. Очень плохое отношение к пациентам. Очереди везде. Отсутствие нормальной парковки. Основной вход спрятанный во дворе.
3
Ольга Н.
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Отношение к клиента не плохое. Выписыва
ю лекарства у невролога.жду недолго.Поликлиника после ремонта преобразилась.
3
1
Yuzukee
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Огромные очереди в кабинеты, где принимают по 2 участка. При том, что рядом абсолютно свободные терапевты, попивающие чаëк.
3
Артём Ермаков
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Классная поликлиника .Приветливый персонал .Все на уровне молодцы
3
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Пришла на приём к врачу Ломжевой Людмила Михайловна по больничному к 8 утра сейчас времени 12.50 до меня ещё человек, это просто кошмар какой-то ,на 1 человека приёма времени уходит 30-45 минут. В других кабинетах нет такого издевательства,как у Ломжевой.Примите меры пожалуйста.
4
Эдуард Хазов
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Поликлиника отличная доктора все знают и понимают прием ведут до последнего больного !!!!
1
1
Алексей Михайлов-Юрьев
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Врачи вроде стараются,можно лучше.
2
Constantine
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Грамотные врачи, относятся с пониманием, пытаются действительно помочь.
1
станислав б.
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
C 30 ноября по 11 декабря 2020г., я с женой переболели коронавирусом. Выражаем благодарность коллективу поликлиники № 3 за лечение и помощь в преодолении этой заразы. Особая благодарность фельдшеру БАРАНОВУ БОРИСУ ЛЕОНИДОВИЧУ, его забота. внимание и профессионализм, сыграло самую положительную роль в нашем лечении. Благодаря ему, в период лечения, мы были обеспечены бесплатным лекарством, своевременным и качественным лечением на дому. Прошу администрацию поликлиники №3 о поощрении фельдшера Баранова Б.Л. за добросовестное выполнение своих обязанностей.
3
3
scarletcepesh
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Мало персонала.
3
Aleks Z.
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Там люди одни в обморок падают от долгого ожидания, а вторые к заведующему бегут, чтобы их приняли.. Бардак и духотень!)
7
марина сорокина
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
замкнутый круг 3 часа искала амбулаторную карту....пока не полключилась начмед...народу много...врачам тяжело
2
2
Helena
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Довольно просторно , кое-где даже хороший ремонт ; нехватки врачей и другого персонала не замечено . Хорошая поликлиника.
3
3
И
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Отношение к пациентам ужасное
Говорят одно, потом оказывается другое.
Абсолютно наплевательски, и всем все равно..
3
Саша Айнуллова
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Бываем очень редко, но проблем не возникает, что на взрослом, что на детском отделении меня врачи устраивают очень даже
2
3
Юлия К.
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Ужасно организован колл-центр,ожидание 9 минут,а то и больше.
Карты вечно теряют.
И зачем открыта запись к терапевту,если по записи во время не попасть.
Минус 1000 звезд
3
2
светлана с.
Level 4 Local Expert
September 8, 2021
07 сентября была записана на приём в 17-30 к терапевту 43 участок. Наш терапевт заболела и прием шёл в 213 кабинете, где принимали Три участка!!! Пациенты ждали своей очереди по 3 часа. Регистратура не подготовила карты для приёма. Администрации поликлиники надо отрегулировать работу поликлиники!
4
Astra
Level 3 Local Expert
October 18, 2020
Опять оптимизация..
Теперь придумали какой-то колл-центр для ожидания, чтобы вызвать врача на дом.. это ладно. Когда я позвонила с мобильного за 5 минут ожидания у меня улетело 50 рублей... я уже не стала ничего ждать и пришлось мне больной туда идти. со мной еще спорить стали, что такого быть не может и не бывает, что время ожидания бесплатно (возможно бесплатно если звонить со стационарного - но и это не точно), что я якобы вру про то что деньги улетели.
Все что не делается, все к худшему...
Сделайте как раньше, позвонил и тебе ответили. А здесь что.. неужели никак не учли что операторы моб связи снимают за это немалые деньги и при чем за какое-то ожидание.. либо делайте так, чтобы деньги не снимали за ожидание
27
1
Алексей Беляничев
Level 13 Local Expert
June 9, 2024
Гуд все на уровне👍
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Хамство со стороны персонала. Была сегодня на перевязке в хирургии., медсестра просто ведёт себя неодекватно, примите меры уже! Вы работаете в такой сфере, где не месту грубости и невежества! Идите мыть полы!
7
TBO9I_PE3uHoBa9I D.
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Очень не хватает врачей, и это не проблема поликлиники
3
Артем Пилипенко
Level 6 Local Expert
January 13, 2020
Если ты знаешь врача лично и в хороших с ним отношениях + дружишь с записью к врачу "онлайн", т.е. ты "постоянный клиент", что само по себе уже не нормально)), то все достаточно не плохо и то пока не потребуется узкий специалист, которого или нет, или не дождаться или назвать такого врача специалистом не поднимается... ничего не поднимается на такого врача. В целом, обычная (хоть и красивая теперь) городская поликлиника, которой есть к чему стремиться в плане специалистов, отношения к пациентам и сокращению очередей. Предложение: в плане специалистов - лучше привлекать, а не ждать пока кто-то прийдет или брать "своих", так уже никто не работает, особенно в серьезных компаниях и за рубежом, где я уверен есть чему поучиться; в плане отношения к пациентом - это грабли, на которые уже пора перестать наступать, т.к. именно пациент платит деньги, хоть и не на прямую, а через взносы со своей ЗП, а поменять отношение очень просто, нужно принимать не мнимых пациентов, а преставить,ч то это Ваша мать/отец, родной и близкий человек, у которого есть проблема. Проверить это отношение очень просто, как вариант - тайный покупатель, желательно не имующий прямого отношения к администрации данного БУЗа; с очередями на сегодняшний день достаточно эффективно справляется электронная очередь
13
Ольга Соколова
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Народа!!!!! Не особо придерживаются записи
3
Ольга Сырцева
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Есди есть в микрорайоне поликлиника, то все хорошо. Главное, чтобы все вовремя и желательно поменьше в очередях сидеть. Персонал хороший.
1
1
Ольга Плохова
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Врачи хорошие,чего не скажешь о работе регистратуры, очень часто хамят,дают неверную информацию,ну и время ожидания в некоторые кабинеты максимально затягивается.
3
2
Альфия Серёгина
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Не знаю причину, но посещение этого учреждения ни когда не вызывало и теперь не вызывает положительных эмоций. Может это оценка всей нашей медицины. Больше 3 звёздочек, ни как из себя выжать не могу, хотя и сама медик.
7
1
Ольга Федорова
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Ужасно,все ужасно,где я проживала с таким я столкнулась впервые.ни к кому не попасть,никто ничего не знает,кошмар.единственный врач к которому повезло попасть,гастроэнтеролог,Басалаева Н...дай бог ей здоровья,она действительно знает почему и для кого выбрала профессию.Спасибо