Vologda Region Cherepovets City Hospital, Children's Polyclinic
108 reviews
August 14
Посещаем поликлинику с 2020 года. Все хорошо, нормальные врачи, записаться на прием не проблема. Но вот один минус все же есть и для меня он достаточно существенный. Дозвониться в регистратуру, чаще всего, ПРОБЛЕМА. бывает целый час звонишь и то трубку не берут то автоответчик говорит что "абонент разговаривает". Устранить эту проблему и будет отличная поликлиника.
November 25
Хорошее здание, постепенно делается ремонт.
Большинство врачей - замечательные специалисты и хорошие люди (хотя есть и исключения, - поэтому твёрдые 4 звезды)
May 6
Сегодня, первый раз, посетила в этой поликлинике процедурный кабинет, где идет забор крови, это сущий кошмар. Я первый раз сталкиваюсь с таким, чтобы в кабинет заходили по 2-3 человека, дверь никогда не закрывается, в кабинете полная антисанитария, медсестра, которая сегодня брала у меня кровь, не меняет перчатки, после пациентов, даже не обрабатывает их антисептиком!!!!! Боюсь спросить, меняла ли она вообще иглу, после других людей!!! Полный беспорядок просто. Все прекрасно понимают, что много людей идут сдавать кровь, но неужели вы не можете организовать свою работу, это в первую очередь лучше для вас, чтобы не было загруженности такой, увеличить время приема например, не с 8.00 до 9.00 где выделяется час на 50 человек, если не больше даже. Хотя бы для того, чтобы не было толкучки в кабинете!! Это же все таки медицинское заведение! А не рынок!
После Вас нужно заново идти и проверяться на всё! Вы работаете с кровью, это не шутки же! Никогда такого не видела ещё! Практически во всех поликлиниках, где я была, люди заходят по одному человеку в кабинет, по талону, или в порядке живой очереди, тоже по одному! Тут же двери на распашку, в коридоре миллион людей, кашляют чихают, это же все в кабинет попадет, пыль, грязь, слюни, в кабинете 2 человека друг на против друга сидят сдают кровь, спасибо, что хотя бы не в сантиметре друг от друга посадили!!!! Слов нет, одни эмоции! Можно было бы поставить ноль звезд, поставила!
2
2
August 7
Год назад пришли делать рентген шеи , аппарат не работает, спустя год пришли делать повторно, аппарат не работает? Может можно его отремонтировать??? Зачем оставлять телефон для отзывов, если он не работает?
January 2
Неделю назад пришёл с температурой 38 и кашлем, все симптомы описал в регистра туре, которая почему-то отправила не в до врачебный кабинет, а дала бумажку с номерами двух кабинетов на выбор и в очередь. Поднявшись на этаж один из кабинетов не работал о чем было написано на распечатке. Встал в очередь, при чем я без талона, а очередь 3 по талону потом 1 без талона. Продам полтора часа, я в плохом самочувствии дождавшись своей очереди наконец попав к врачу, меня выпроводили из кабинета ибо я без талона и я должен пропустить ещё трёх человек, а это ждать ещё примерно час. ПРЕКРАСНО! Это показывает, как врачу плевать на состояние пациента, так же поликлиника не боится нести ответственность в случае ухудшения состояния, ведь это подсудное дело. В итоге я сам пошел в до врачебный где великолепные врачи быстро приняли, быстро все сделали, быстро все объяснили и отправили домой. Сейчас я уже иду на выписку, выдали талон и что вы думаете, талон на 11:10, а сейчас уже 12:10 при том что пришёл я к 10:40~10:50. Сделать один кабинет по талонам, а один без талонов нет ресурса к сожалению видимо. К врачам вопросов особо нет, тут вопрос в руководстве, которое не может сблансировать приём граждан.
1
1
November 5
Хорошая поликлиника, только очереди длинные , выделяется 3 минуты на прием, понятно, что этого мало, в итоге заходишь на 30 минут позже своего времени.
August 8, 2023
Обратились по направлению от травматолога на прием по поводу оперативного лечения. Попали к доктору Иванову, на что нам сказал... Я коленками не занимаюсь ,, но посмотреть могу... ( это 1й раз обратились в июне 2023)... Оперировали ребенка в Москве( в конце июня) ... Обращались еще раз и снова попали к нему, уже после операции в травму( т.к. хирург уже не принимал, а ребенок с ногой в гипсе)... Высидели 2,5часа в очереди.... А потом отказался нас принимать и нахамил... Даже со стула не поднялся посмотреть ребенка(8 лет)... " Отличный" доктор... Слов нет просто...
5
May 6
Обычная поликлиника,постоянно не работает аппарат с бахилами ,это доставляет не удобства ....но выбора нет прикреплены тут по адресу,поэтому ребенка водим сюда!!!
May 19, 2023
Всегда считала ,что у нас самая лучшая поликлиника. В регистратуре всегда помогут.... Но нет !!!
Срочно нужна была справка. Звонила 2 дня ,талонов нет ,приходите в порядке очереди. Пришла ,из кабинета естественно выставили ,сказав ,что было очень много талонов и я должна была записаться. Спустилась в регистратуру ,объяснила ситуацию,на что начались какие то странные отмазы
Просто до смешного
На вопрос ,почему вы сказали ,что нет талонов ,они сказали "Возможно вы звонили не в детскую ,а во взрослую "
Что простите !??
Не первый раз уже звоню за 10 лет и тем более в трубке сказали "детская поликлиника " ну и далее все в этом роде
"Вам никто не мог сказать ,что нужно в порядке очереди,так как прием только по талоном теперь " и тд
Просто отвратительно себя повели в данной ситуации
В чем была проблема сказать это все по телефону ????????!!!!!
А не гонять туда сюда ,а потом ещё и отмазываться
5
March 3, 2023
Хорошая поликлинника, есть с чем сравнивать. Работают очень хорошие и профессиональные сотрудники. Отношение к клиентам доброжелательное, в случае вопроса или сложности всегда помогут. Время ожидания приёма конечно инагда страдает но так везде и всегда.
3
December 14, 2023
Супер. Хочу каждый раз когда заболею. Врачи хорошие, замечательный. Прям хочеться хвалить и хвалить. Лучше поликлиники нету
1
November 2
Самые лучшие врачи, профессионалы своего дела
August 4, 2023
Вожу туда детей, потому что мы прикреплены к этой поликлинике, педиатр у детей и медсестра участка отличные. К специалистам вопросов нет, только кардиолог,мне показалась человек-настроение, возможно показалось. С остальным всем вопросов нет.
1
1
December 6, 2023
В поликлинике детской есть плюсы и минусы!!! Постоянно талонов нехватка, холодно в коридорах, особенно на третьем этаже! А так в целом неплохо
1
July 19, 2023
Были сегодня у профпатолога. Сын поступает в колледж, нужно было заключение, заняло около пяти минут, и в регистратуре нам поставили печать тоже быстро. Мне понравилось
1
February 22, 2022
Ужасный персонал. Педиатр пытается выписать тебя побыстрее даже не сказав, чем ты болеешь и неважно, что у тебя две недели держится температура и не спадает.
Про кабинет неотложной помощи)))
Я пришла в кабинет неотложной помощи за справкой для колледжа, ибо мне вчера было плохо , меня рвало и +температура , но я только что вышла с больничного и снова на больничный мне нельзя. Пришла. На меня наорали, сказали, что "неизвестно где ты вчера Шлялась, чтоб мы тебе справку выдавали. " когда я сказала, что не смогла дозвониться до регистратуры (обыденное дело для этой поликлиники)), меня назвали нахалкой, сказали, что я вру и такого вообще быть не может, ведь в регистратуре сидит 15 человек (прямое цитирование) и каждый отвечает на звонки.
P.s. в регистратуре сидело 3 дамы. Две из них пили чай с печеньками и вели разговоры по душам и одна из них сидела и разговаривала по телефону, судя по содержательной беседе, то далеко не с пациентами)))))
13
1
January 1
Есть много грамотных специалистов, желающих и умеющих помогать.
1
December 16, 2023
Мне понравилось. Все объяснили, все показали, очередей нет. Врачи, вроде как компетентны.
September 15, 2022
Не частые гости в поликлинике, но сколько раз обращались - оставались в целом довольны. Сегодня сдавали анализы для сада - быстро, несмотря на то, что очередь была большая, за 10 минут все успели. Приятно, что к ребёнку нашли подход и взяли кровь без слез.
3
September 25
Отличные специалисты
October 19
Лучшее из возможного
April 28
Как сейчас поликлиника не знаю, раньше была хорошая.
December 27, 2023
Все врачи и медсестры отзывчивые доброжелательные
2
July 19
Детская поликлиника, это просто рай. Перешли во взрослую это тихий ужас
January 22, 2021
Замечательные педиатры, очень уютно, есть физиотерапевтическое отделение, комната для кормления грудных детей. Замечательные и отзывчивые узкие специалисты, грамотные регистраторы. Вообщем моя любимая работа
3
1
October 4, 2021
Целый час пытаюсь дозвониться хоть до чего-нибудь в этой больнице. У меня симптомы короновируса и я обязан показаться врачу, т.к. живу в общежитие, но ни один номер не отвечает. Номер регистратуры отвечает, но после лишь молчание. А номер для вызова врача на дом постоянно занят. Возникает вопрос: а если бы кто-нибудь в моем окружении сейчас умирал и была бы экстренная необходимость вызвать врача, то на какой номер я должен звонить? Или у нас в России только умирать разрешено?
4
2
August 16, 2022
Шавитова Елена Ивановна- врач с большой буквы, очень профессиональна, всегда доброжелательная и внимательная к пациентам и их родителям.
3
3
July 24, 2021
Посредственная больница, хороших врачей мало, можно пересчитать по пальцам. О детской поликлинике ничего не могу сказать, не был. После пандемии, может я и ошибаюсь, но как мне показалось, во взрослой поликлинике появилось много новых молодых врачей, притом, хороших врачей и это радует.
А нынче июль 2021 г и на приеме в поликлинике для взрослых сидят 2 терапевта, один с утра, второй вечером и это почти на большую часть Индустриального района. О каком здоровье и лечении может быть речь. Куда делись врачи?..
October 24, 2023
Очень хорошие доктора!!! Всем счастья и здоровья!!!
1
June 10, 2022
Отсутствие многих специалистов. Равнодушное, а иногда даже хамское обращение педиатра. Талонов на обследования не допроситься, вынуждают проходить всё платно. В кабинет, как и везде очередь, по времени не зайти.
4
1
March 11, 2022
Работают отвратительно, считают что пациент это собака, которая бегает за доктором в поисках прививки, записывают не сразу. Дают понять, что ты собака или животное. телефон ставят на удержание в администрации, вешают трубку. Расписание меняют как угодно.
3
1
May 3, 2023
Ужасный районный педиатр Гончарова. Хамка ужасная, ее к людям допускать нельзя, психически неуравновешенный врач
1
3
February 21, 2022
Вежливый персонал, не знаю как на других участках, но на нашем первом прекрасный педиатр, молодая, но очень грамотная. Всё нравится.
3
June 20, 2021
Самая лучшая поликлиника , хорошие и отзывчивые врачи и медсестры. Лебедева Н.Н. и медсестра Анна Николаевна( фамилии не знаю)всегда придут на помощь, посоветуют и успокоят. Сейчас вместо Натальи Николаевны работает молодой специалист, тоже нравится.
1
3
February 27, 2023
Хорошая детская поликлиника , отличный персонал !!!
3
May 21, 2020
Самая лучшая поликлиника в городе! Даже в регистратуре хорошие сотрудники по сравнению с другими поликлиниками ,вежливые, обходительные, услужливые. По телефону приятно позвонить, всё объяснят, запишут на прием. И специалисты в этой поликлинике все грамотные,внимательные! Не нужно неделями ждать талон к врачу как например в поликлинике #2 на Беляева. Молодцы!!!
4
5
December 20, 2021
Не дозвониться, поликлиника работает с 8 часов а похоже.ригистратура объявила себе выходной. Не отвечают с 8 утра на звонки
Ребенок с температурой 40 лежит мне надо бросить его и бежать врача вызывать? Ужасное отношение к людям! Позор!!!
3
1
January 24, 2022
Невозможно вызвать врача на дом. И так практически всегда. Сегодня полтора часа как не могу дозвониться, линия занята. Звонила на три телефона, в том числе и в регистратуру, но везде только сбрасывает.
1
3
May 19, 2019
Наш участок первый, кабинет номер 22. Замечательный педиатр и медсестра, всегда очень хорошее отношение, отзывчивые, готовы помочь в любой ситуации. Спасибо огромное за вашу работу! В регистратуре тоже очень вежливые работники, а то, что долго не дозвониться, так ведь у них всего два телефона, т.е. двое дозвонились- и вот вам уже занято. Пока найдут карточку, пока все вопросы урегулируют... С вызовом врача тоже самое. У них самая нервная работа, все норовят на них свой негатив слить, так что я к их работе отношусь с уважением.
17
1
February 21, 2023
Персонал просто ужас , владение русским языком отсутствует, зато эго у всех огромное
1
1
January 26, 2022
Сегодня, 26.01.20022г. Пришли с ребенком на прием в детскую поликлинику. Прием с 14.00 у нас талон на 14.35, перед нами 13 человек. Дети все кашляют, невыносимый запах краски. Окна не открыть всё заколочено. Когда закончится бардак в этой поликлинике. Почему должны сидеть по два часа в очереди. Травится парами красок. На ремонт есть лето, и поликлиника не так загружена. Примите уже меры по распределению пациентов.
June 30, 2021
Писал жалобу на отсутствие хирурга, через 3 дня был звонок по факту жалобы, женщина представилась участковым педиатром, ФИО не назвала, разговаривала грубо, когда попросил выслушать меня ответила: "Некогда мне вас слушать" и отключила связь. И такие люди лечат наших детей.
3
2
May 13, 2023
Все идеально кроме 6 участка , всегда долго , очередь прям очень большая
2
October 11, 2021
Посе 36 вызовов регистратура взяла трубку. Не выслушав меня, трубку бросают. Через еще 7 вызовов отвечает та же тетя, и доказывает мне, что такого врача в из поликлинике никогда не было, и была яив другой поликлинике, затем бросает трубку. В итоге,после 42 звонков, к врачу я не записалась, и давление подскочило до 160. Понервничать и выслушать оры истеричной тетки - именно то, что нужно мне после перенесенного инсульта.
3
2
July 29, 2022
Держат в больнице по 5 лет, если человек полностью здоровый что его держать? Плохое общение медсестр
2
2
March 26, 2020
Отвратительное отношение фельдшера Пышьевой. Пришла по вызову к невесте с недовольным видом, без маски и перчаток, перед осмотром руки не помыла и не обработала антисептиком, и это в то время, когда в стране Карантин!!!! Никаких рекомендаций, достаточно выписаной бумажки с лекарствами. Невестка приписана к другой поликлинике и на вопрос когда на прием, был получен ответ, что она не знает. Для чего человек с таким отношением к людям работает в медицине, да ещё в своём учреждении фотография висит на доске почёта, а проживающие на её участке пациенты отзываются о ней очень не лестно?
9
September 26, 2021
Гоняют по кабинетам людей пенсионного возраста ,потом человек был на костылях ,нужна какая то модернизация или все кабинеты в одном здании
2
2
January 16, 2023
До регистратураы вообще не возможно дозвониться,отвечают грубо
2
1
March 20, 2020
Хочется выразить слова благодарности Елене Владимировне и Татьяне Сергеевне (1й участок, каб. 22). Всегда отзывчивы, готовы предложить свою помощь в режиме 24/7.Спасибо огромное за вашу работу! Сил вам и терпения в вашем нелегком труде.
11
1
February 4, 2023
Хорошая поликлиника с адекватными врачами🙂👍
3