Быстро и качественно. Все нюансы при проведении работ рассказаны, перспективы обрисованы. Общался с Антоном-грамотный знаток Volvo.
1
Андрей
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Хотелось бы поделится своим мнением относительно общения с сотрудниками компании Volvo Cars . А именно приложения « Volvo Cars»!
Сегодня позвонил в службу чтобы уточнить причину по которой не работает приложение ( мобильное).
Однако , единственное чего смог добиться это следующего ответа: « а я не знаю, попробуйте вечером его запустить может оно будет работать»! Вот это профессионализм !!! На мой закономерный вопрос, что если не будет работать вечером , ответ был предоставлен из серии «советского паспортного стола» : «тогда через 48 часов , если работать не будет звоните»…
На еще один мой вопрос : как компания может компенсировать не работающий ресурс , который был мой отплачен? Прозвучал ответ из той же серии: «мы никому и ничего не компенсируем»!
Таким образом , сервисное обслуживание Volvo оставляет желать лучшего! Помощь от «специалистов» равна 0, от слова совсем !
Очевидное и абсолютное безразличие к клиенту , некомпетентность сотрудников и крайне низкая скорость обработки информации поражает воображение !
Уважаемые читатели , прошу учесть , что это только мое мнение и, разумеется, оно может не совпадать с чьим - то другим !
6
2
Александр Голубев
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Перестало работать приложение,хотя была оплачена подписка на год в августе.Не войти под своим логином.Уже две недели нет никакого ответа.