Долго.. Очень. Долго.. Отношение к клиенту как к скоту. Понравилась фраза Прониной на выдаче "Ты чего машину осматриваешь, как будто себе берёшь ", или фраза мастера на выдаче нового а/м:" Скажи спасибо,что мы её чуть -чуть от снега почистили, не нравится не забирай,за тобой очередь ".
Работают по принципу "Мы Вольво, а ты ни кто " . Менеджеры и руководство могут тебе позвонить только на счёт оплат. Всё остальное... Просто отстой..
Складывается впечатление, что либо руководство Вольво это устраивает на фоне огромных продаж, либо они не знают что там происходит, либо руководство сервиса искажает информацию, которую даёт "богам" Из Вольво...
Ладно.. И на стороне перевозчиков наступит время, когда они начнут за нами бегать.
Пусть Вольво вспомнит 2014 год..
4
3
Олег С.
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
купили новую машину евро6 ,при выезде сразу же проблемма с модулем CRS,меняли ,диагностировали ,заказывали итд 2 месяца при этом заставив оплатить еще диагностику (по гарантии!!!!) и пообещав вернуть деньги если это гарантия-??! ни чего не вернули и после запросов.далее онаружилось что жрет резину на 30000 пробега и сильно!! обратились по записи -углы наклона откорректировали по гарантии -тихо чтоб шум не поднимать....колесо мишлен кстати менять отказались послали к производителю... (а он причем?) машина брак просто-сервис в отказе а так хорошо начиналось.....не будем больше работать с вольво и данным сервисом,гарантии только на бумаге или через суд.
2
1
Сергей Р.
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Был в этом сервисе пару раз, намучился в доволь. Больше туда ни ногой, Павловский посад, сервис отличный, обслуживание теперь только там.