Volvo Motor Land - official Volvo service

4.7

530 ratings

Rate this place

oleg R.

Level 11 Local Expert

Отличный сервис , рекомендую , отличные машины , были , сейчас немного запустили , все идёт в режиме выживания , новых машин нет , но это и понятно , Вольво ушла с рынка, но не смотря на это людей не увольняют , надеяться на восстановление , даже гарантийный ремонт осуществляется как раньше , разве что детали ждёшь дольше но все равно если случай гарантийный ,бесплатно.так что учтивая ситуацию экономия на не ключевых задачах понятна , выжить бы и не закрыться и сохранить специалистов !

Stym148

Level 6 Local Expert

Отличные ребята. Менял лобовое стекло на аутлендере по страховке. Все сделали, проверили датчики, общение предельно вежливое. Спасибо им большое!

Роман А.

Level 3 Local Expert

Это ужасная организация особенно сервисное обслуживания , сегодня звонил заниматься на ТО , и менеджер с которым разговорил меня отговаривал от того что бы провести у них ТО и придумал 1000 причин что бы я не стал у них его делать . Я такого не как не мог ожидать что сотрудник против что бы я пригнал машину к ним на ТО .Также такого хамства я не слышал не в одном салоне . Позор компании .

виктор волобуев

Level 2 Local Expert

Крайне запутанный подъезд, нужны дополнительные таблицы, особенно для иногородних. Находится напротив въезда на платную дорогу, там же навигатор заканчивает маршрут. На самом деле надо проехать на платную дорогу и у старой заправки свернуть направо на дублер, который приведёт к сети автосалонов. В общем кто в первый раз туда едет не сразу все понятно. Яндекс навигатор закончил маршрут перед в бт ездом на платник.

Владимир

Level 9 Local Expert

Салон соответствует марке автомобилей премиум сегмента. Чисто, дорого, вежливо. Только во время ожидания ТО автомобиля заняться практически нечем. Был период когда оплачивали такси в центр города, сейчас этого нет. Ну и дорога на подъезде ко всей группе автосалонов в убитом состоянии. Может это и не их вина, но общее впечатление портит.

Show business's response

ИВан ИВанов

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Приятная и доброжелательная атмосфера. Коллектив салона высший пилотаж, учтивые, профессионалы своего дела !я обязательно к вам еще вернусь!

Show business's response

alex aa

Level 14 Local Expert

Кидалово с гарантией - не хотят искать причину вибрации. Обращался начиная с первого года владения volvo xc60 II, сначала делали видимость поиска неисправности, потом стали просто отазывать. Заказ наряды вообще не выдают нарушая закон.

сергей ш.

Level 17 Local Expert

Супер техцентр, делают всё круто на совесть!!! Молодцы

Светлана Б

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон, сотрудники профессионалы своего дела. Проходила тест драйв на volvo xc40. Менеджер, Родионов Кирилл, всё подробно рассказал об а/м, продемонстрировал все возможности данного а/м. Рассказал именно про те опции, которые мне необходимы, без навязывания лишнего и ненужного. Обязательно вернусь в данный автосалон.

Show business's response

Андрей Шевелёв

Level 16 Local Expert

Отличный и главное честный сервис! Рекомендую без сомнения. Профессиональные сотрудники! Я прилетал из другого города, встретили и все организовали на высшем уровне! Спасибо огромное!

Show business's response

sv kret

Level 11 Local Expert

Приятные сотрудники, вежливые и в меру обходительные. Внутр все стандартно - чисто, опрятно, чай-кофе. Странно, что никто не соблюдает масочный режим, но это же Воронеж! Самое большое упущение - отсутствие детской комнаты. Да и места для ожидания клиентов очень мало, а само пространство неуютное. Машины Вольво стоят не дешево, и хотелось бы большего качества и от салона!

НГ

Level 3 Local Expert

Персонал, конечно, очень вежливый, и также вежливо посылают тебя на... Та цена, которую предлагают на машины в этом автосалоне в Воронеже, даже рядом не стоит с рыночной. Так что рассчитывать на их порядочность не приходится, они настолько безразличны, что даже не мониторят цены конкурентов. Размещают объявления о продаже новых авто на авито, но когда звонишь по указанному номеру говорят: «Политика нашей организации такая, что мы не озвучиваем цены по телефону, поэтому приезжайте к нам, будем общаться лично». В общем, телефоны и интернет им не нужны, их зря придумали, каменный век, а ехать к ним на другой конец города - это нормальный подход к клиентам. Создают искусственный ажиотаж на автомобили, как-будто у них такой поток покупателей, чуть ли не очередь. Обещают "бесплатные" плюшки, а в итоге - полное разводилово. Кнопка «On Call» (помощь на дороге) в других салонах стоит 1000 рублей/год, и к тому же у тебя целый пакет бесплатных опций (шиномонтаж, эвакуатор, трезвый водитель и т.д.). Здесь же за все надо платить ... Первое ТО бесплатно ... хахаха! Первое нулевое ТО на пробеге 1500 км - это бесплатно. Я думаю, много всего интересного вылезет в процессе эксплуатации. Но сейчас я однозначно могу сказать, что не рекомендую данный салон для покупки автомобиля. Намного выгоднее будет съездить в Москву, где цена, качество и уровень обслуживания будут намного выше.

Show business's response

Антон

Level 18 Local Expert

Без дураков считаю лучшим дилером в России. Выборка от сочи до казани от волгограда до питера. При этом парадокс ни одной вольво не владею. Энное количество раз обслуживал другие марки машин у этого дилера: где колодки поменять, где диагностику сделать, искренне радовало радушное отношение сотрудников к клиенту. Так же в владении есть киа, приобретена в этом же холдинге, вынужден отметить что хотя нареканий по сервису к ним нет формализм и головотяпство в корейском салоне присутствует. Если жена на вольво созреет - брать буду там.

Юрий Воронин

Level 2 Local Expert

Все хорошо. Нареканий нет

Валерия

Level 5 Local Expert

Интересный салон….. В нем машины себя сами продают. Ни администратора, ни менеджера даже уборщицы там нет. За 30 минут нахождения в салоне из персонала не встретила никого.

Ирина Пррр

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,внимательный персонал.

Show business's response

Ольга Б.

Level 7 Local Expert

Поехали в долгожданный отпуск....поломалась машина под Каменском. Что-то с двигателем. Какая-то трубка лопнула. Позвонили в Вольво Ростов....таких деталей нет. Позвонили в Воронеж...вроде есть...решили рискнуть....самое долгое ожидание в моей жизни. Машину приняли сразу,очень все вежливые. Запчасть была!!!!! Машину сделали!!! Отпуск не испорчен ! Спасибо всем сотрудникам за оперативность в решении нашей проблемы! Хочется пожелать процветания вашему салону и всего самого лучшего !!! Спасибо большое ещё раз !!!

Show business's response

IVAN SHADRIN

Level 12 Local Expert

Обслуживание понравилось. Единственный большой минус это расположение. Либо через платную дорогу либо через бездорожье.

helloshark

Level 5 Local Expert

Был в данном автосалоне два раза, проходил тест-драйв! Огромная благодарность менеджеру Илье! Таким и должен быть менеджер, приятный, спокойный в общении, умеющий все рассказать и заинтересовать в покупке авто, все-таки при покупке авто, персонал тоже оставляет впечатление и тут с этим все 👌🏻 никаких претензий. Благодарностью Илье и всему персоналу Volvo! 🤝

Show business's response

Игорь Белокопытов

Level 17 Local Expert

Нареканий к работе и качеству работ не было у меня на протяжении 10 лет сотрудничества. Молодцы!!

Show business's response

Евгений Сергеев

Level 13 Local Expert

Периодически обращаюсь в кузовной цех, все нравится, сроки соблюдают, все что всплывает оговариваю со мной за ранее.

Show business's response

Николай Р.

Level 3 Local Expert

Хорошо покрасили (элементы переда авто и задней двери mitsubishi asx), но попутно потеряли элементы кузова (кронштейны полки), сломан держатель видео регистратора, странным образом перестала читаться карта памяти регистратора, некоторые пластиковые элементы обшивки не до собраны, стоимость работ по результату выросла от первичной оценки в 3-раза. Добило то что в руководство Volvo Мотор Ленд решило компенсировать мои "неудобства и затраты" 500 бонусами (что бы это не значило). Итого минус: 36 тыс -ремонт, 1 тыс карта -памяти. 8 тыс -видео регистратор, 5 тыс. установка регистратора, кронштейны полки из подручных материалов, несобранные элементы обшивки, Итого плюс: 500 бонусов (что бы это не значило).

Show business's response

Сергей Колесников

Level 14 Local Expert

Ехали на юг, по пути обнаружили неисправность как раз на подъезде к Воронежу. Записались, заехали, сделали, поехали дальше. Успели выпить кофе. Спасибо!

ХХХ

Level 3 Local Expert

Обслуживание. Качество работ

Юрий

Level 8 Local Expert

Проехать сюда целый квест.

Show business's response

Константин Каверза

Level 12 Local Expert

Приезжал с друзьями просто посмотреть что на сегодняшний день представляют из себя volvo Консультант уделил нам время, все рассказал, показал

Малышев Владимир

Level 15 Local Expert

Не рекомендую этого дилера. Произошло повреждение салона при прохождении первого ТО. Незнаю, что они делали, но серьёзно повредили ткань и уплотнитель двери водителя. Дилер отказывается устранять, посоветовали обратиться в стороннюю организацию и решить проблему самостоятельно.

Андрей Павленко

Level 6 Local Expert

Замечательный салон. Внимательные и не надоедливые консультанты, абсолютно без снобизма. Неограниченное время готовы общаться. Консультанту Илье - респект.

Show business's response

Олег Шелл

Level 17 Local Expert

Дорого, но быстро и качественно! Качество работы 5+, расходники до настоящего времени аутентичные!

Show business's response

Дарья М.

Level 5 Local Expert

Покупали здесь VOLVO XC60 обслуживаем тут же. Все культурно и профессионально. Хотела бы выразить благодарность Родионову Кириллу и Сергею Сафьянникову,очень грамотные и компетентные сотрудники, всегда на связи и ответят на любые вопросы. Рекомендую!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Сервис Ужас и обман заказчиков, платишь за оригинал, ставят аналог. Начальник сервиса Денис врет в глаза, и подчинённых это делать заставляет,. про гарантию молчу., ответ неправильная эксплуатация, судитесь. По сути к вольво этот сервис не имеет никакого отношения, сложная схема обмана клиентов. Ребята лучше чините в другом месте и то там не делайте, просто выброс денег. Денис разводит на деньги, это его зарплата на вас и ваш авто ему поф

Show business's response

Роман Толстенко

Level 15 Local Expert

Отличный автосалон! Чисто, вежливо, все понятно и прозрачно!

Vladimir Rozin

Level 7 Local Expert

Всё, как всегда: в срок и качественно.

Show business's response

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Покупал Вольво XC60 в Мотор Ленд по рекомендации друга и не разочаровался. Всё чётко и по делу, чувствуется высокий уровень. Молодцы, так держать!

Show business's response

Инкогнито 0199

Level 8 Local Expert

Очень долго и невнимательно

Вадим Табацкий

Level 11 Local Expert

Отлично! Больше сказать нечего

Show business's response

Императрица Магазин

Level 13 Local Expert

Хороший, но дорогой автомобиль Вольво. В автосалоне машину не покупали, но по Каско уже вторую машину в кузовном цеху у них делаем. Качество работ на высоте!

Галина Шубина

Level 3 Local Expert

Консультировалась по поводу купленного авто, получила исчерпывающую информацию от Алексея и Александра с технического отдела. Спасибо Вам!

Никита Черных

Level 15 Local Expert

Хороший сервис, ни разу не подводили

Show business's response

Сергей Проскуряков

Level 9 Local Expert

Персонал просто верх вежливости , приятно общаться, проехал тест драйв на xc- 60дизель не вероятно удобный автомобиль с хорошей динамикой и отличной подвеской ,идет как по рельсам, просто супер рекомендую.

Show business's response

Тихон Махортов

Level 11 Local Expert

Опытные, договороспособные менеджеры. Просторно, светло. Добираться либо по платной дороге 150м либо частично по грунтовке.

Show business's response

Юлия Чернусских

Level 3 Local Expert

Покапала Мазду СХ-5 машина была б/у. Сказали железобетонно без ДТП не бита не крашена оказалось, что было ДТП с выплатой 800 тыс. рублей и по поводу количества собственников сказали я буду 3 хозяином, а по факту оказалось, что я 5 хозяин. Никому не рекомендую покупать у них б/у авто. Не верьте менеджерам проверяйте все сами и заказывайте автотеку.

Show business's response

Алексей Золотарев

Level 5 Local Expert

Были направлены на ремонт по Каско. Ремонт проводили долго (2,5 месяца). Окрас производили несколько раз, так как в первый раз некоторые детали в цвет не попадали, шагрень кардинально отличалась, был замечен непрокрас двери. Зазоры не соответствовали капот был ниже на 3-4 мм крыла. производилась замена парктроников, при первой выдаче, они некорректно работали. Это только яркие моменты по автомобилю. По работе с клиентом: Ведут себя доброжелательно, но когда им начинаешь предъявлять претензии, включают режим "дурочка." Только одно могло воздействовать на них, это страховая! Документы так и не предоставили по ремонту автомобиля, сославших что Вам страховая должна отдать. Это грубое нарушение законодательства РФ. Итог: Под красивой оберткой дилерского центра скрывается, не сильно квалифицированный персонал кузовного цеха. Большую часть претензий устранили... но не все! Денег сколько получили они за ремонт... того не стоит.

Anonymous review

Куда уж подробнее? Как и все официалы, накручивают цену безбожно.

Екатерина Н.

Level 10 Local Expert

Отдавали машину на ремонт по каско. Всем остались довольны. Особая благодарность мастеру кузовного цеха Роману.

Show business's response

Виталий Пацев

Level 5 Local Expert

Класс

Олег В.

Level 23 Local Expert

Покупал у них Вольво и обслуживаюсь более 10 лет, очень грамотный персонал, рекомендую!

Pavel P.

Level 10 Local Expert

Контора в упадке. Вялые продажи, отстранённым лица персонала...

Anonymous review

расскажу о посещении сервисного центра вольво. обратился по поводу очередного ТО. машине 5 лет. особых претензий нет, но есть небольшие проблемы. заранее предупредил о них по телефону. приезжаю, встречают, какие есть вопросы? 1.магнитола стала проигрывать не все записи, пишет трек не читается. ответ- мы конечно можем попробовать, но после этого магнитола может вообще не работать. гарантии никакой. 2. плохо закрывается задняя дверь. ответ: мы можем попробовать отрегулировать замок, но после дверь будет выступать за пределы кузова. 3. периодически хрустит правый опорный подшипник. ответ: он у всех хрустит вот так работает "лучший дилер". не хотят или не умеют. выводы делайте сами. кстати. н/ час стоит 2900 руб

Юрий Коробов

Level 9 Local Expert

Сервис на высоком уровне, но цена на обслуживание подскочила не померно.

Volvo Motor Land - official Volvo service

169 reviews