Несколько месяцев заказывали воду до декабря 2022 года. Сначала всё нравилось. Было удобно заказывать, была вкусная вода. Потом качество товара резко просело, воду пить стало просто невозможно, как будто из-под крана налили. Тяжёлая, невкусная, не глотается. Мы заказывали воду и в 5 л, и купили два больших бутыля с помпой по 20 л. За тару заплатили. На сайте написано, что товар можно вернуть в любой момент по согласованию. Мы хотели вернуть тару, так как заказывать воду у этого производителя больше не собираемся. Оказывается, чтобы вернуть бутылки, нужно привезти их самому через весь город и заполнить заявление! Значит, как привозить воду и получать денежки, они курьером готовы всё привезти, а как тару забирать, так не могут курьера по пути направить! Отвратительно!
Show business's response
Щукин Кирилл
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Номер для заказа воды 64-08-50 постоянно недоступен, или берут трубку и обратно ложат. Люди принимающие заказы абсолютно не клиентоориентированны, халатно относятся. К доставке нареканий нет, все четко и во время